中等职业学校教学质量的动态管理研究与实践.doc

1、中等职业学校教学质量的动态管理研究与实践【摘要】：p :以中职教学改革精神为指导,运用全面质量管理、目标管理和动态管理的理论,从质量目标系统、运行管理系统、质量监控系统和评价反馈系统等四个方面阐述了中等职业学校教学质量的动态管理体系的构建与实施,为有效提高学校教育教学质量提供了有益的借鉴。【关键词】：p :中职;教学质量;动态管理教学质量是中等职业学校生存发展的生命线,是学校管理的核心,教学质量决定了人才培养质量,构建科学合理的教学质量管理体系、提高教学质量已经成为学校的核心竞争力。本文立足中等职业学校教学管理实际,运用全面质量管理、目标管理的原理和动态管理理论,探索和构建教学质量的动态管理体

2、系,优化和有效调控教学过程,以实现最佳的管理效能,取得最优的教学质量。一、教学质量动态管理的主要内涵教学质量通常被定义为教学对学生达到预期教育结果的促进程度,一般表现为学生在满足社会需要方面所具备的能力和特性,包括德、智、体、美诸方面的综合素质与水平,是教学过程各个环节工作质量的结果和反映。以就业为导向,以能力为本位,培养具有综合职业能力的高素质劳动者和技术应用型专门人才的中职教育培养目标,决定了中等职业学校教学质量有着鲜明的特征:衡量中职学校教学质量的主要指标有两个方面,一是以学生发展能力、职业关键能力和就业创业竞争能力为核心的学生综合素质,二是以服务社会能力、社会声誉与满意度为核心的社会综

3、合评价。衡量中职学校教学质量的主要标准是看能否满足学生个人发展的需要和能否满足社会发展和用人单位的需要。影响中职学校教学质量的要素包括学生基础素质与学习状况、师资队伍素质与水平、课程开发与培养模式、教学环境与学校文化、教学运行与教学管理、教学设施与教学保障、教学质量监控与评估等,这些要素是相互关联和相互作用的,要提高教学质量必须对影响教学质量的因素实施有效控制。教学质量管理是一个动态变化的过程,它是学校管理者在制定科学合理的人才培养目标和教学质量管理目标的前提下,根据教学质量管理进程与管理环境间的关系及其变化,对教学质量管理目标、管理策略和管理方式等进行适时调整和修正,对教学质量管理过程中的各

4、种资进行计划、组织、协调、控制,以实现预定的教学质量管理目标。职业教育实施动态教学质量管理,其目的是不断提高教学质量并实现职业教育持续发展。中等职业学校教学质量动态管理具有四个特性:一是教学质量管理的功效性,即有明确的教学质量管理目标指向;二是教学质量管理的过程性,即努力实现全员、全面、全程的有效管理;三是教学质量管理的动态性,即对影响教学质量的各個环节、各个要素实现动态的优化和调控;四是教学质量管理的时效性,即根据分阶段工作目标、任务及完成情况进行定性定量的考核,即时评价。二、教学质量动态管理的模型结构教学质量动态管理体系主要由四个系统组成:一是质量目标系统;二是运行管理系统;三是质量监控系

5、统;四是评价反馈系统。其中质量目标系统起着导向作用,一个科学合理的教学质量目标体系可以协调学校各个部门乃至每个人的活动,引导和激发学校管理者、全校师生在教学过程中自觉规范教育教学行为;运行管理系统是按质量目标要求实施对教学活动最核心、最重要的管理,是教学质量控制的焦点;质量监控系统实时反映教学质量管理的各种状态,是保证教学质量和提高教学质量的重要措施;评价反馈系统则是实现和发挥监控功能的重要手段,通过对教学质量进行评价,并将结果实时反馈,不断修正教学质量和教学管理,促进教学质量持续提高。四大系统有机结合,动态互动,确保对教学质量进行全面和动态的管理。三、教学质量动态管理的组织实施(一)科学确定

6、教学质量目标中等职业学校教学质量目标是以人才培养总目标为依据,由各个教学环节的质量目标为子目标构成的一个完整的质量目标体系,既有终极目标,也有过程目标;既有定性目标,也有定量目标;既有教师管理目标,也有学生管理目标。科学制订并严格执行教学质量目标体系是学校教学工作的出发点和最终归宿。1.把握人才培养目标方案的前瞻性。人才培养目标是保证教学质量和人才培养规格的指导性文件,应符合学校的定位、办学思路和人才培养指导思想,要体现“以生为本”、实现“知识、能力、素质”的协调,更要适应地方经济建设和社会发展的需求,这就需要我们在制订人才培养目标及方案时必须深入调研、周密论证、规范操作,从头上保证人才培养目

7、标方案的前瞻性和稳定性。2.坚持教学过程质量目标的科学性。教学过程质量目标是全面和全方位的,包括生质量目标、课程建设质量目标、课堂教学质量目标、实践教学质量目标、课程考核质量目标等,在构建的过程中应紧紧围绕人才培养总目标,根据学校的实际及师生的状况科学制定。借鉴全面质量管理的要求,将教学各环节质量目标层层分解,贯穿于人才培养的全过程,使教学的各个环节都有明确的要求,始终处于受控状态。3.突出保障体系质量目标的实效性。教学保障体系包含硬件(如教室、图书馆、宿舍、运动场地、实验室、教学设备、教材、图书资料等教学设施)和软件(师资队伍、校风、教学风、学风、运行机制等)两大部分。要研究教学保障体系对教

8、学质量提高的要素影响,有针对性地制定相应子目标的质量标准,不求高、大、全,更加注重有效、实用,充分发挥教学保障的促进作用和集群效应。(二)规范执行教学质量管理1.坚持教学质量管理的全面性。紧扣教学这一学校的中心工作,将凡是影响教学质量的主要因素和主要环节都纳入强化管理的范畴,基本实现“凡事有准则,凡事有负责,凡事有程序,凡事有监督”。在抓好教育教学工作的同时,也要重视教学改革与研究、校企合作机制及学校软环境建设,将教学质量管理的重点向全体学生、学生的全面发展质量管理倾斜。2.坚持教学质量管理的全员性。协调好校内各部门和年级之间的关系,集中精力、集中资抓教育教学质量,强调全员参与和团队配合。教务

9、处、学生处、专业部、教研组等各部门都要明确相关的任务和职权,各司其职,密切配合,形成一个高效、协调、严密的质量管理工作系统。要实现教学质量管理的重心下移,使普通教师从被管理者上升到管理者,增强主人翁的责任意识,形成各处室、各层级围绕教学质量抓落实的工作格局。3.坚持教学质量管理的全程性。好的目标规划需要有力地执行,执行的力度决定工作的成败,执行的要诀在于从大处着眼把握方向,从小处着手关注过程和细节。紧紧抓住教学的每个环节和过程的每个阶段,在紧抓专业建设、课程建设,教学方法的改革,教学效果的检验,师德建设等环节的同时,特别要重视课堂教学和实践教学这两个实施全面质量管理的基本途径,要密切关注备、教

10、、练、辅、考、评等各个环节,把教学常规和质量监控落到实处,以实现教学过程的全面质量提高。(三)有效实施教学质量监控有效进行教学质量监控是掌握教学信息、有效调控教学、促进教学质量提高的重要环节。中职学校教学质量监控是学校各个部门互相配合、互相协调、分工协作的结果。1.确立一个监控原则。即以教学质量总目标及各子目标要求为准则实施教学质量检查。2.构建二个监控面。即以校内师生为成员的内部检查评估和以上级行政部门、企业、家长为成员的外部检查评估。3.完善三级监控组织。即以校长室和教学质量监控委员会为核心的领导决策层;以教务处、督导室、教研室等处室部门为核心的监控管理层;以教研组、骨干教师、学生代表构成

11、的监控执行层。4.實施四种监控方式。教学常规检查:通过日常的教学秩序检查,期初、期中、期末的教学检查,掌握教学中的动态问题。内部审核:根据阶段性工作目标,全面检查和评价质量目标管理的适宜性、充分性和有效性。检查评估:通过上级部门的各类检查、评优、创建等工作来监督学校的教学工作。随机检查:对教学活动的各个环节、教学管理制度、教学改革与研究等方面进行经常性的随机检查与指导。5.践行五字监控真经。全:对目标计划、教学过程、质量反馈等全过程、全方位进行监控。细:从计划大纲等宏观面的检查与教师的教学六常规等微观面的检查相结合,突出一个细字。严:对照教学质量目标及有关要求,严格检查,不放松标准、不搞走过场

12、。实:教学监控要反映教学过程和教学环节的实际状况,教学信息的采集要真实有效。新:教学质量监控要有新方法、新思路、新举措。(四)实时开展质量评价反馈科学评价是实现和发挥监控功能的重要手段。中职学校教学质量的评价应从封闭评价转为开放评价,从单一评价转为多元评价,从单项评价转为多层次综合评价,实行重点评价、一般评价和特色评价相结合的评价方式,突出评价的科学性。在设计教学质量的评价指标时,要突出三个重点,即“教师教学的质量、学生学习的质量、部门工作的质量”三个重点;在选择评价方式时,要注重校内评价(学生评教、教师评学、教师评教等方式)与校外评价(家长评价、企业评价、社会评价)相结合,及时了解市场对人才需要的变化、社会对学校教学质量标准的认同。即时反馈、持续改进是全面提高教学质量的精髓。对从各种渠道收集的教学各环节工作信息,及时汇总、整理、分析p ,以教学环节质量标准为依据,对出现的偏差和问题,及时形成调控意见,通过适当的方式,反馈至相关部门、教师及学生。中职学校教学质量反馈调控的方式主要有五种:一是常规教学检查反馈调控:及时查找和纠正教学工作中存在的常规问题;二是专项评估反馈调控:重在发挥专项评估的导向作用,规范教学管理;三是课程教学质量评价反馈调控:以教学督导为依托,促进教师改进教学方法和手段;四是学生教学信息反馈调控: