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文档简介

1、嘉兴市民卡服务中心嘉兴市民卡服务中心 嘉兴社会保障市民卡为实名制双CPU芯片全功能卡,其中接触式芯片符合国家人力资源和社会保障部制定的社会保障(个人)卡规范,非接触芯片符合国家住房和城乡建设部制定的城市公用事业CPU卡技术规范。 嘉兴社会保障市民卡具有公共服务公共服务、社会保障社会保障、公用事业公用事业和商业便民商业便民等四大功能。图书馆应用:图书馆应用:是体现政府公共服务应用,市民可凭嘉兴社会保障市民卡到图书馆登记开通借书功能,无需缴纳押金,就可阅览图书。市本级、平湖、海宁、桐乡、海盐图书馆已开通市民卡借阅图书应用。 ( )医保应用:医保应用:医保应用是市民卡社会保障应用的核心内容,将逐步替

2、换现有医保卡,目前在市本级所有医保定点医院、药店可应用。平湖、海宁、桐乡、海盐已发市民卡的县(市)都实现了医保应用。市民卡还实现了市域和省内异地就医功能。交通应用:交通应用:公交应用是市民卡公用事业应用的代表,市民卡中的脱机帐户功能拥有公交IC卡功能,实现公交车刷卡付费,享受与公交卡相同的优惠政策,市本级、海宁都已开通公交刷卡支付功能。市本级、海宁、桐乡还开通市民卡公共自行车的租借功能。 ( )商户应用:商户应用:市民卡联机账户的支付功能还将广泛应用于医院、药店、商场、便利店等POS机终端支付系统,市民可在各类市民卡特约商户刷卡消费,为市民创造更多便捷。 嘉兴社会保障市民卡有医保账户、联机账户

3、、脱机账户三种支付账户,市民可根据情况选择使用。医保账户:医保账户:主要用于在医保定点机构就诊、购药,实现医保支付、实时结算,可设密码,可挂失。医保账户中的资金仅限于医保专用,不能向其他账户圈存。医保初始密码为:123456,在嘉兴全市域使用默认不用输入密码就能支付医保帐户资金。 ( )联机账户:联机账户:市民卡的主要支付账户,采用实时联机方式交易,可设密码,可挂失,具有可靠的安全性。联机账户可在商场、超市、书店、电影院、加油站等市民卡特约商户中使用。启用联机账户需先至市民卡服务网点设置密码。脱机账户:脱机账户:市民卡的小额支付账户,目前主要用于刷卡乘坐公交、租用公共自行车等,不设密码,不可挂

4、失,充值上限为1000元。建议尽量小额充值,以确保资金安全。 市民卡银行绑定账户作为社保业务专用账户,主要用于发放养老金,支付医疗等社保报销资金,激活后可用于医院诊间结算以及社保费用的代扣代缴等。持卡人还可利用该账户对市民卡联机账户进行圈存充值。 市民卡合作银行:中国银行、农业银行、建设银行、嘉兴银行、嘉善农商银行、浦发银行、招商银行、邮储银行、工商银行。 中心网点:中心网点:由市民卡服务中心建立的服务大厅、县(市)分中心和服务网点,主要提供咨询、查询、申领、挂失、换卡、补卡、制卡、充值、圈存、密码修改、投诉受理等卡片综合管理服务及其他便民服务。 代理网点:代理网点:由市民卡共建单位利用自身营

5、业网点资源建立的代理服务机构。主要提供咨询、查询、挂失、充值、圈存、密码修改等卡片基本服务及其他便民服务。 客服热线:客服热线:主要提供语音类的咨询、查询、挂失、通知、回访、调查、投诉、建议受理等服务内容。客服热线:967225 服务网站:服务网站:通过互联网和手机WAP网站为市民提供信息发布、信息查询、卡片管理、电子商务、在线服务、咨询投诉等服务功能,帮助用户了解市民卡建设情况,提供基于市民卡的个人信息查询和电子商务等网络服务。网址:http:/。短信平台:短信平台:短信平台,将嘉兴市民卡的相关数据库、应用平台等跟移动短信网关进行对接融合,将市民卡服务延伸到移动终端。 截至8月底,市民卡全市已发放223.

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