组织行为学课堂作业 PPT模板

1、组织行为学作业小组成员小组成员目录 1背景分析 2第一题 3第二题 4第三题背景分析奇瑞在国内奇瑞在国内：2008年出口14万量，比计划少，但仍是国产车的“黑马”；v 安徽芜湖市政府的扶持；v芜湖江南汽车修理厂的基础；v尹同耀团队，“八大金刚”；v“造中国人自己的车”的理念； 因为以上种种优势条件，奇瑞在国内获得了许多荣誉，发展也比较好，品牌知名度同类产品中较高，是中国第一大汽车出口商。 根据拉奥的技术地方化理论拉奥的技术地方化理论，奇瑞所拥有的竞争优势竞争优势主要有这几方面：奇瑞的技术虽然不是顶尖，但比较适合第三世界的供求条件，也适合他们的技术条件，比如进入叙利亚；产品有差异。奇瑞的价格比同

2、类低廉，形成鲜明的特色；东道国的支持。比如中国与俄罗斯，07年“合作共赢，和谐发展”，奇瑞得到俄政府支持；本国政府的支持。战略阶段战略阶段具体行动具体行动走向国际市走向国际市场的筹备阶场的筹备阶段段 951工程与孤注一工程与孤注一掷掷引进西班牙生产线失败引进西班牙生产线失败96年，引进福特生产线，年，引进福特生产线，“951”工程与英方合作失败放弃合作工程与英方合作失败放弃合作1999年年5月，独立改装取得成功月，独立改装取得成功走自己的路走自己的路上汽奇瑞，具备汽车生产资质，上汽奇瑞，具备汽车生产资质，付出付出35040万元万元2002年，与奥地利年，与奥地利AVL、意大利设、意大利设计公司

3、、英国计公司、英国RCE公司合作，公司合作，“积积极参与极参与”态度遭威胁态度遭威胁注重质量认证，通过注重质量认证，通过ISO9001认证认证体系、德国莱茵公司体系、德国莱茵公司ISO/TS16949认证认证2003年，进行工艺改造，自主研年，进行工艺改造，自主研发发从这么坎坷的过程中看出：与国外的合作并没有那么容易那么顺利，学习西方的技术也要学习西方的文化；专业技术过硬是一个企业走向国际必备的要素，就像通行证一样。迈出迈出国际国际化脚化脚步步从叙利亚从叙利亚切入中东切入中东市场市场Samir看上奇瑞风云遭拒看上奇瑞风云遭拒少量出口，入不敷出少量出口，入不敷出管理层沟通障碍，工作效率低，合作一

4、度停滞管理层沟通障碍，工作效率低，合作一度停滞Samir兄弟采取促销手段兄弟采取促销手段奇瑞国际部成立，丁少杰出马奇瑞国际部成立，丁少杰出马改善质量，支持售后，贡献利润改善质量，支持售后，贡献利润与与HMISHO成功合作成功合作拿下叙利亚，出口中东其他国家拿下叙利亚，出口中东其他国家奇瑞在俄奇瑞在俄罗斯罗斯三易合作伙伴：从三易合作伙伴：从Autocorn到西伯利亚工厂再到到西伯利亚工厂再到Avtotor公司公司短暂的成长短暂的成长索科集团扳倒索科集团扳倒Avtotor，与奇瑞谈判失败，与奇瑞谈判失败奇瑞与奇瑞与TagAZ合作合作碰撞门，质量遭怀疑；修正形象同时应对俄车业兴起碰撞门，质量遭怀疑；

5、修正形象同时应对俄车业兴起与美国梦幻汽车公司合作因问题中止与美国梦幻汽车公司合作因问题中止与克莱斯勒合作，谈判失败后克莱斯勒破产与克莱斯勒合作，谈判失败后克莱斯勒破产与与Ateco谈判谈判4年，达成合作年，达成合作背景分析 从迈进国际市场的历程来看，没有最坎坷只有更坎坷，整个过程中遭到国外质疑质量，被俄罗斯人说“质量不好的中国车”，谈判失败，合作中止，谈判两年、四年还不一定谈得来，与中东地区合作，宗教问题、文化问题又有许多，语言的障碍也成为做好市场的瓶颈，与俄罗斯合作，政策变来变去，税务一年一个样，巨头相斗，总之，没有想不到，走出去的路相当的困难。 因此，在国际化的进程中，政治环境、经济环境、

6、法律环境、文化环境、技术环境都是值得“走出去”的企业真正用心考量的。第一题：在中国企业国际化进程中，人力资源应该如何配置？第二题：中国企业希望利用本土的低成本竞争力是否行得通 在中国的国际化进程中，很多中国的企业希望利用中国本土的低成本竞争力，这样在短期内或许是行得通的，但是不利于企业的长期发展。1、结合案例进行分析结合案例进行分析v2001年，奇瑞轿车销量才有2.8万辆，02年才达到5万辆，这说明奇瑞汽车在国内发展状况并不是太好。这是由于外国汽车品牌早已在在中国消费者心目中树立了高质量、高性能、安全系数高的形象，而国产汽车则在中国消费者心目中一直以廉价、低质量、低性能的形象存在，因此在中国消

7、费市场上，中国本土汽车面对着来自外国汽车品牌的强大的竞争力。v发展中国家的企业对外直接投资的动因之一就是为了谋求低成本，并不是一定在本国内发展才能获取低成本。发展中国家的出口商也在寻找工资水平比其本国水平更低的劳动力，以对付成本更低的其他各国供应商的出口竞争。第二题：中国企业希望利用本土的低成本竞争力是否行得通v自从奇瑞开始了国际化之路以后，本着“无内不稳，无外不强，以外促内，形式灵活”的市场原则，开拓了国际国内两个市场，此后，奇瑞汽车在国外得到了发展。如2008年奇瑞汽车出口到了80个国家，向海外出口汽车13.5万辆。在中国市场被外国汽车品牌占领的时候，走出去寻找更适合自己的消费市场能够使中

8、国本土汽车品牌得到长远的发展。2、理论说明理论说明中国企业的低成本竞争力短期行得通，但长期来看，并没有发展前途。根据国际企业经营的基本动机国际企业经营的基本动机，企业都是为了扩大销售，获取资源或者经营多元化分解风险，最终目的都是为了长久地获取更多利利润润。而在国内，低成本竞争力意味着质量质量更加没有保障，特别是在中国目前人口红利逐渐消失的情况下。不说国外，即便是国内的消费者对这些低价的产品都会有“质量不好质量不好”的刻板映像。可能短期内会迎合部分消费者“低价”的需求，可随着质量观念的深入，“质量”的不佳显然无法带来长久地市场份额和持续的利润。第二题：中国企业希望利用本土的低成本竞争力是否行得通

9、第二题：中国企业希望利用本土的低成本竞争力是否行得通根据钻石模型理论根据钻石模型理论波特从行业的角度提出钻石模型分析竞争优势，在本案例中也是一样的，中国的企业比如奇瑞一直在强调低价的竞争力，但是“低价”只是构成竞争力中的一部分，只能证明在劳动力或者原材料劳动力或者原材料等要素要素条件条件方面有优势，而忽视了其他方面，因此希望利用 本土低价作为竞争力的方式行不通。 根据钻石模型，中国的企业在国际化进程中应该利用以下几点共同来构成竞争力：1、要素条件一般要素一般要素方面，由于劳动力成本低因此形成了一定的竞争优势，但是我国的人口红利随着改革开放的深入逐渐消失，劳动力成本劳动力成本也在不断提高；而对比

10、欧美等发达国家，高级要素即人力资源人力资源则显得不足，在如今人才竞争如此激烈的时代，中国的企业无法寄希望于高级要素的出类拔萃。因此，我国企业需要配合高校、政府培养和选拔出各类优秀的人才人才，不再仅依靠廉价劳动力，从原有的中国制造低质量的形象中慢慢转变，形成积极的印象积极的印象和持久的竞争力持久的竞争力。2、需求条件强调国内需求国内需求在提高竞争力方面的重要性。目前国内消费者对于产品的质量要求越来越高，个性化的需求也越来越多，我国的本土企业如果能首先摸索出一套摸索，快速响应快速响应国内市场的需求和变化，力求全面顾客满意全面顾客满意，那么在国际化的进程中，满足其他国家消费者需求的过程就会有迹可循，

11、企业本身也会更有经验和实力有经验和实力。第二题：中国企业希望利用本土的低成本竞争力是否行得通3、相关的供应商和支持性产业比如在汽车行业，国内的市场几乎被国外品牌占据，剩下的市场份额还有许多国内的汽车行业来瓜分，由此可见国内的汽车企业实力与国外的还是有一定差距；同时，一些汽车行业配套的产业，比如轮胎、橡胶、研发机构、实验室等都不够全面，行业的规则不由国内汽车企业牵头，而是由国外来认证，比如案例中奇瑞的“碰撞门”，不同的机构有不同的结果，主动权主动权完全不在自己手上。因此，中国的企业还要积极了解规则规则，创建游戏规则；完善行业的产业链产业链，全面发展。4、企业的策略、结构和竞争状况中国的企业在制定

12、战略时，眼光不能只局限在国内市场，必须考虑到国外企业的竞争力国外企业的竞争力，考虑到走进国际市场之后更大的竞争。5、机会与政府重视科技前沿，科技前沿，判断发展的趋势趋势，比如在手机市场把握智能手机的发展趋势；政府重视教育教育，培养人才；支持民族产业的发展，创造良好的氛围氛围，比如安徽芜湖对奇瑞的支持；第二题：中国企业希望利用本土的低成本竞争力是否行得通第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？集中推广全球市场集中推广全球市场： 奇瑞汽车作为我国的民族品牌，在国家政策的支持与自身的不断努力创新下，终于从一个名不见经传的国产汽

13、车公司发展成为了中国第一大汽车出口商。本着“无内不稳，无外不强，以外促内，形式灵活”的市场原则，已经开拓了国际国内两个市场，对于公司产品的定位，我们认为奇瑞公司应该在稳定国内市场的同时，集中推广全球市场，主要原因如下：一、奇瑞公司的国内市场竞争压力巨大，只占据了部分低端市场，而且质量不受国民的认可，市场发展潜力较小。二、经过十几年的国际化探索，奇瑞汽车对国际市场已经非常熟悉了，应该在此基础上，利用优势继续推进国际化战略，其海外优势第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？主要表现在如下：1、海外业务不断成长：从2001-2

14、011年，奇瑞海外业务稳健成长，销售遍布84个国家，在中国自有品牌中连续10年保持海外出口量第一，市场份额高居40%。第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？2、海外出口业务一直是奇瑞的核心业务，而且海外销售量在整体的销售量中已经超过了1/4，并且在不断攀升。如图所示：第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？3、截止2011年底，奇瑞汽车全年出口超过16万量，累计出口突破60万辆：第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市

15、场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？2、海外出口业务一直是奇瑞的核心业务，而且海外销售量在整体的销售量中已经超过了1/4，并且在不断攀升。如图所示：第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？4、截止2011年底，奇瑞已经覆盖全球80多个国家和地区的市场。5、截止2011年底，奇瑞海外销售网络达1153家，服务网点达1188家。第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？5、面向不同国家市场的产品适应性开发和改进能力不断增强：基于法规的适应性能力

16、开发；适应当地消费者需求和竞争环境需要的配置调整能力；基于当地路况和驾驶习惯的产品性能力调整；符合当地用户习惯的售后服务政策6、海外制造的网络布局和质量控制能力不断完善，奇瑞目前已经建立14座海外KD工厂，未来几年还计划新增7个工厂。第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？市场销售过程的各种决定因素： 影响奇瑞汽车市场的销售因素主要有以下几个:政治要素、经济要素、社会要素和技术要素（PEST）。 通过对奇瑞汽车的过去并结合本案例可以看出，政治要素是奇瑞健康发展的保障；经济要素是奇瑞腾飞的基础；技术要素是奇瑞繁荣的先决条件

17、；社会要素则是创造奇瑞汽车消费市场的关键。1、政治要素：加入WTO后，我国的汽车政策也进行了许多有利于中国汽车工业长远发展的规定，包括鼓励技术研发和整合重组。这些政策的导向呈现出自由化、公平化、透明化、国际化、人性化。奇瑞公司也同时获益颇多，如安徽芜湖市政府的扶持以及奇瑞在全球化进程中获得中国家进出口银行的信贷支持。第三题：奇瑞公司产品的定位是集中做好国内市场销售还是大规模推广全球市场？不同市场的销售过程是由哪些不同因素决定的？2、经济要素：中国汽车产销量扩张或收缩受GDP人均GDP增长率影响很大，在GDP环比上升时，汽车产量成倍增长；而在GDP环比下降时，汽车产量成倍下降。产生上述结果的原因

18、有：中国经济带有较强的宏观调控色彩；中国汽车外销比例低，汽车消费基本用于满足内需，受本国经济影响大；中国汽车产销量与GDP总量间的高相关性。在奇瑞的国际化进程中，当然还受到全球经济要素的影响，如在2008年的金融危机中，奇瑞也在所难免的受到了影响。3、社会要素：社会、文化、人口和地理位置因素左右着人们生活、工作和消费的方式，对几乎所有的企业产生直接影响。消费者对环保意识日益增长不失为一个很好的例子，对此，减轻汽车对环境的污染，大力发展环保型轿车便成为汽车厂商应该仔细考虑的问题。同时在生产过程中也是如此。一些企业在生产过程中采用可再循环再造的材料，这一举措将提高企业在消费者心目中的形象，有助于汽车的长期发展。迄今为止国际上规模最大、水平最高的清洁环保汽车综合竞赛和交流盛会于2007年11月在上海举办，奇瑞QQ3AMT与