炎强系统volte优化指导

1、炎强系统volte优化指导一、常用功能7项kpi指标提取:集团指标1. 选择查询地市和时间2. 选择volte分析中的集团指标模块3. 读取数据4. 如徐查看详细记录，双击对应次数即可，如查看黑河注册失败的2908次，双击2908即可查看详细话单。小区纬度指标:kpi小区分析1. 根据需要选择查询地市和时间。2. 打开volte分析中的KPI小区分析模块。3. 打开维度定制，根据需要选择查询纬度。4. 读取数据小区注册分析:volte注册分析1. 根据需要选择查询地市和时间。2. 打开volte分析中的volte注册分析模块。3. 打开维度定制，根据需要选择查询纬度。4. 读取数据5. 可根据

2、注册失败原因码进行排序取top小区，如按401原因码进行排序，查找401注册失败top小区。单用户记录查询：volte记录分析、rtp过程分析1.选定投诉用户发生问题的时间，由于用户时间跟服务器时间可能有偏差，建议前后增加5-10分钟，如投诉时间为5月1日19点35分，那么选择开始时间为2016-5-1 19：25：00 结束时间2016-5-1 19：45：00。2.选择volte分析标题中volte记录分析模块。3.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）。4.打开过滤器。5.清除当前过滤条件。6.读取数据。7.找到用户投诉记录。8.右键单击记录，选择打开流程图，可查看用户rtp上下

3、行包。1.与信令投诉相同选择投诉的时间2.选择IMS分析标题。3.选择RTP过程分析模块。4.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）5.打开过滤器6.清除当前过滤条件7.读取数据8.找到用户投诉记录9.打开流程图查看用户投诉原因二、指标及算法：指标名称指标算法注册成功率注册成功率=注册成功次数/注册总次数网络接通率(MOC+MTC)网络接通率(MOC+MTC)=网络接通次数(MOC+MTC)/呼叫总次数(MOC+MTC)VOLTE 掉话率掉话率=VOLTE掉话次数/应答次数eSRVCC切换成功率eSRVCC切换成功率=切换失败次数/eSRVCC切换次数平均eSRVCC媒体切换时长(ms

4、)平均eSRVCC媒体切换时长(ms)=总eSRVCC媒体切换时长/eSRVCC媒体切换时长次数平均始呼建立时延V2V ms平均始呼建立时延V2V ms=总始呼建立时延V2Vms/始呼建立时延V2Vms次数MOS3.0占比MOS3.0占比=MOS3.0次数/MOS次数取值时间6月13日0点-6月20日0点市注册成功率网络接通率VOLTE 掉话率eSRVCC切换成功率平均eSRVCC媒体切换时长(ms)MOS 3.0 占比平均始呼建立时延V2V ms81 大兴安岭98.06%99.66%0.03%90.08%37598.64%328575 哈尔滨96.61%99.08%0.15%95.50%37

5、497.50%315077 牡丹江91.52%99.10%0.36%86.98%38797.34%333782 伊春98.36%99.45%0.12%95.24%36798.78%266886 鹤岗97.50%99.34%0.16%94.51%41797.26%330376 齐齐哈尔98.46%99.27%0.20%90.47%37597.10%344679 绥化96.66%99.33%0.54%88.73%41295.76%340583 大庆98.70%99.54%0.05%95.49%36398.83%332678 佳木斯93.84%99.20%0.21%93.10%41797.84%27

6、6880 黑河92.14%99.26%0.18%30.00%38097.06%363987 双鸭山98.83%99.59%0.10%93.22%37499.04%300984 七台河93.77%99.26%0.17%91.04%39999.29%346285 鸡西97.99%99.13%0.42%95.20%38097.64%3082全省96.41%99.23%0.18%90.30%37497.69%3104从指标来看全省目前注册成功率、esrvcc切换成功率、平均esrvcc媒体切换时长（ms）比较差。三、分析方法注册分析注册类问题可用volte注册分析模块：牡丹江注册成功率最低，下面以牡丹

7、江为例分析注册成功率原因，如下图可先用注册分析查询绥化全市指标情况（纬度中去掉tac、eci、enodb等纬度，保留市纬度）。通过上图可发现，牡丹江注册失败主要集中在原因码401、486和400上，1）原因码401 Unauthorized信令场景分析：SBC向终端发送了401响应后，没有收到终端携带Authentication Response值的后续注册请求。因为流程终止于401响应，所以使用401表示此类失败场景。此类问题主要是由于LTE无线环境较差，导致终端没有接收到401。2）原因码486 busy here信令场景分析：通过单一用户可以发现busy here现象总是发生在401失败

8、之后。第一次用户发生重注册过程中S-CSCF返回401消息，注册密钥过期，需二次注册。用户重新回到4G后重新发起注册，此时CSCF还在等上一次的注册流程的二次注册，所以CSCF回486busy here，Too many register in parallel（同时注册过多）。此类问题与原因码401 unauthorized属同类问题，解决原因码401问题后，就不会发生busy here问题。3）原因码400 Bad Request信令场景分析：终端发起初始注册请求，网络回复401响应进行鉴权挑战，终端没有发起携带Authentication Response后续注册请求。在间隔了一段时间后

9、UE使用新的地址又发起了初始注册请求，S-CSCF由于收到的消息不符合预期结果，所以拒绝了第二次发起的初始注册请求，就产生了400的错误码。处理建议：从根本上解决401错误码问题，此类原因产生的400错误码就会消除。eSRVCC切换分析例：全省指标表中黑河esrvcc切换成功率较低只有30%，下面对黑河切换失败进行举例分析。1. 通过集团指标找到地市切换失败次数。2. 双击切换失败次数，查看详细切换失败记录查看详细记录发现部分通话切换失败多次，主要集中在sv原因1 Unspecified。右键打开此类问题流程图发现多数为bsc回handover failure，带cause值 7 n 0 and M intervention。初步判断此类问题应为bsc或基站问题，下面将此类问题切换2G LAC CI提取出来。1. 选择地市与筛选时间2. 选择volte分析中的切换记录分析模块。3. 打开过滤器添加过滤条件：1） 切换类型xsrvcc2） 切换结果失败3） Sv错误吗Unspecified4） Srvcc类型asrvcc和esrvcc4. 读取数据，查看目的位置区（2G LAC）目的小区（2G CI）。经过厂家检查以后发现，黑河部分基站未开切换开关。eSRVCC媒体切换时延分析指标信令点全省指标表中佳木斯平均esrvcc切换时长较