《ERP原理与应用》教学辅导

1、ERP原理与应用教学辅导辅导说明：本次教学辅导要紧针对教材的第1章至第2章的内容，这几章内容分 别就ERP系统进展及其相关内容进行了介绍。第一章ERP的理论进展一、重点概念1、业务流程重组：确实是对企业的业务流程进行全然性再摸索和完全性再 设计，从而获得成本、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。2、供应链治理：是围绕核心企业，要紧通过信息手段，对供应各个环节中 的各种物料、资金、信息等资源进行打算、调度、调配、操纵和利用，形成用户、 零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。二、重点难点问题分析1. ERP的核心治理思想/表达对企业供应链资源进行治理的支持现代企业的竞争差不多

2、不是以往以单一企业之间的竞争，而是一个企业供应 链与另一个企业的供应链之间的竞争，即企业不但依靠自己的资源，还必须把经 营过程中的有关各方，如供应链、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的 供应链中，才能在市场上获得竞争优势。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需 要，实现了对整个企业供应链的治理/表达精益生产、灵敏制造和并行工程的思想ERP系统支持混合型生产方式的治理，其治理思想表现在两个方面：一是“精 益生产”的思想，即企业把客户、箱售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系, 同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。二是灵敏 制造的思想。当市场上显现新的机会，而企业的差

3、不多合作伙伴不能满足新产品 开发生产的要求时，企业组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次 性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分， 进而组织生产，并用最短的时刻将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多 样化和灵活性。/采纳运算机和网络通信技术的最新成就ERP除了差不多普遍采纳的诸如图形用户界面技术、SQL结构化查询语言、 关系数据库治理系统、面向对象技术、第四代语言/运算机辅助软件工程、客户 机/服务和分析式数据处理系统等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操 作，采纳适用于网络技术的编辑软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功 能，以适应不同行业

4、用户的需要。网络通信技术的应用，使ERP易于扩展为供应 链治理的信息集成。/ ERP同企业业务流程重组紧密相关。为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必 须保持信息的灵敏通畅。为了提高供应链治理的竞争优势，必定会带来企业业务 流程、信息流程和组织机构的改革。那个改革，不仅包括企业内部，还把供应链 上的供需双方合作伙伴包罗时来，系统考虑整个供应链的业务流程。BRP的应用 差不多从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供应链的业务流程和 组织机构重组的方向/以物流和信息流为核心在供应链上，除了人们差不多熟悉的“物流”、“资金流”、“信息流”以 外，还有容易为人们忽略的

5、“增值流”和“工作流”。确实是说，供应链上有5 种差不多“流”在流淌。ERP的核心由物流和信息流构成，两者将企业本身、客 户、供货商三者串联在一起。工作流决定了各种流的流速和流量，是企业业务流 程重组研究的对象。2. ERP理论的进展过程及各时期的特点时期企业经营特点问题提出ERP的形成过程理论基础(I)20世纪40年代降低库存成本 降低采购费用如何确定订货 时刻和订货数 量订货点方法 (手工治理)库存治理理论(II)20世纪60年代追求降低成本 手工订货发货 生产缺货频繁如何依照主生 产打算确定订 货时亥h订货品 种、订货数量时段式MRP库存治理理论 主生产打算B0M(III)20世纪70年

6、代打算偏离实际 手工完成本间作业打算如何保证打算 制定到有效实 施的及时调 整？闭环式MRP能力需求打算 车间作业打算 打算、实施、反 馈与操纵的循环(N)20世纪80年代追求竞争优势 各子系统间缺乏 联系，甚至彼此 矛盾如何实现治理 系统一体化？MPR-II决策技术 系统仿真技术 物流治理技术 系统集成技术(V)20世纪90年代追求技术、治理创新追求适应市场环 境的快速变化如何在企业及 合作伙伴范畴 内利用一切可 利用的资源ERP事前操纵混合型生产 供应链技术 JIT和AM技术ERP形成过程中各时期特点(1)订货点方法(Order Point Method)是一种使库存量满足安全库存的一 种

7、库存补充方法。其差不多思想是：当库存量相伴着物料的消耗减少到一定量时， 就得下达加工订单或采购订单，以确保库存量保持在安全库存水平。该方法中的“订货点”是指某时刻的“库存量”，即当库存中可供消耗的时 刻刚好等于订货提早期时的“库存量”(2)时段式MRP结构原理时段式MRP是依照物料清单、库存数据和主生产打算来模拟以后库存状况和 估量以后缺件的一组技术。它按时刻段下达补充材料订单，关于交货期和需求日 期不在同一时刻段的情形，则在进行重排后再下达订单。它是一种按零件提早期 组织生产或者采购的差不多的打算技术，也是一种保证订单按期交货的有效方 法。MPR与OPM的区别通过产品结构将所有物料的需求联系

8、起来将物料需求区别为独立需求和相关需求对物料的库存状态数据引入了时刻分段概念MPR的理论思想依照当时主生产打算MPS表上需要的物料种类、需要量的物料种类、需要量, 以及库存量来决定订货和生产。由些可见，MRP是一种依照需求和推测测定以后 物料供应、生产打算和操纵的方法，MPR提供了物料需求的准确时刻和数量。(3)闭环URP结构原理时段MRP的不足之处假定差不多有了主生产打算，同时主生产打确实是可行的。这也就意味着在 差不多考虑了生产能力是可能实现的情形下，有足够的生产设备和人力来保证生 产打算的实现。关于本条件，差不多制定的主生产打算应该生产什么，属于MPR 系统功能的管辖范畴，而工厂生产能力

9、有多大，能生产些什么，则属于制定主生 产打算的范畴，对此，MPR显得是无能为力的。MPR是假设物料采购打确实是可行的，即认为有足够的供货能力和运输能力 来保证完成物料的采购打算。关于本条件，某些物料由于实际市场紧俏，供货不 足或运输匚作紧张而无法按时、按量满足物料采购打算，因而致使MPR的输出将 只是设想而无法付诸实现。为了解决上述问题，70年代末提出了物料需求的日期有可能因设备和工时 的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。闭环MPR的差不多思想闭环MPR是以整体生产打算为系统流程的基础，主生产打算为系统流程的基 础，考虑了能力需求打算，使物料需求打算成为可行的打算，同时将车间现场

10、治 理和采购也全部纳入MRP,把财务子系统和生产治理子系统结合成一体，采纳“打 算-执行-反馈”的治理模式，成为一个完整的生产资源打算及执行操纵系统。(4) MRP-H结构原理闭环MRP的局限性：在其运行过程要紧是物流的过程，而生产的运作过程， 产品从原材料的投入到成品的产出过程都相伴着企业资金的流通过程，这点是闭 环MPR却无法反映出来。MRP7I的理论思想：以闭环MPR为核心，将MRP的信息共享程度扩大，使生 产、销售、财务、采购、工程紧密结合一起，共享有关数据，组成了一个全面生 产治理的集成化优化模式。它是对一个企业的所有资源编制打算并进行监控与治 理的一种科学方法。MRP-1I的特点/

11、打算的一贯性与可行性是一种打算主导型治理模式，打算层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗 到细逐步逐层优化，但始终保证与企业经营战略目标一致。/治理的系统性是一项系统工程，它把企业所有与生产经营直截了当相关部门的工作连接成 一个整体，各部门都从系统整体动身做好本职工作，每个职员都明白自己的工作 质量同其他职能的关系。/数据共享性MRP-1I是一种企业治理信息系统，企业各部门都依据同一数据信息进行治 理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据共享。在统一的数 据库支持下，按照规范化的处理程序进行治理和决策。/动态应变性MRP-II是一个闭环系统，它要求跟踪、操纵和反馈信息万变的实际情形

12、，治 理人员可随时依照企业内外环境条件的变化迅速做出响应，及时调整决策，保证 生产正常进行。由于它能够及时把握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而 有较强的应变能力。/模拟预见性MRP-H具有模拟功能。它能够解决“假如如何样将会如何样”的问题， 能够预见在相当长的打算期内可能发生的问题，事先采取措施排除隐患，而不是 问题差不多发生了再花几倍的精力去处理。这将治理人员从忙碌的事务堆里解脱 出来，致力于实质性的分析研究，提供多个可行方案供领导决策/物流、资金流的统一MRP-II包含了成本会计和财务功能，能够由生产活动直截了当产生财务数 据，把实物形状的物料流淌直截了当转换为价值形状的资金流淌，保

13、证生产和财 务数据一致，财务部门及时得到资金信息用于操纵成本，通过资金流淌状况反映 物料和经营情形，随时分析企业的经济效益，参与决策，指导和操纵经营和生产 活动。(5) ERP结构原理MRP-1【的局限性由于企业竞争范畴的扩大，对企业的治理信息化水平提出了更高的要求，不 仅要对制造资源进行集成治理，而且要对企业的所有资源进行集成治理，而MRP- II是无法满足如此的要求的。企业经营国际化、全球化的进展趋势，要求跨国界、跨社会制度、跨文化的 各国企业间加强信息交流和信息共享，实现供应链治理，这差不多超过MRP-I 的治理范畴，是MRP- II不能实现的企业本身的规模扩大，要求多集团统一部署这也是

14、MRP- II不具备的功能。ERP与MRP-H的区别/在资源治理范畴方面的差别/在生产方式治理方面的差别/在治理功能方面的差别/在事务处理操纵方面的差别/在财务系统方面/在跨国经营事务处理方面的差别/运算机信息处理技术方面的差别第二章ERP系统的框架及流程一、重点概念1、CRM：客户关系治理，是指企业用CRM来治理与客户之间的关系，是选择 和治理有价值客户及其关系的一种商业策略，要求以客户为中心的商业哲学和企 业文件来支持有效的市场营销、销售与服务流程。2、电子商务：是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决问题商 业交易问题，降低产、供、箱成本，开拓新的市场，制造

15、新的商机，通过采纳最 新网络技术手段，增加企业利润的的所有商业活动。二、重点难点问题分析1. ERP系统的要紧功能。ERP系统的要紧功能包括：财务治理、物流治理、生产治理和人力资源治理。（1）财务治理。一样的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务治理两 大块。会计核算要紧是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过 程及其结果，它由总账、应收账、现金、固定资产、多币制等部分构成：财务治 理的功能要紧是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的推测、治理 和操纵活。它侧重于财务打算、操纵、分析和推测。（2）物流治理。是ERP系统的差不多组成部分。物流是物品在供应链中 的流淌过程。物品在流淌过程中，分别以不同物资形状表达在供应链的每个结点 上。企业从供应商采购物料入库，以备生产所需；生产开始时将物料从仓库中领 出，通过生产加工生产出产成品入库；最后将产成品出库销售给客户。由此可见, 物流的流淌贯穿购、销、存治理的每一方面。（3）生产打算与操纵治理。这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业 的整个生产过程中有机地整合在一起，使得企业能够有效地降低库存,提高效率。 同时将各个原本分散的生产流程睡在动连接，使得生产流程能够前后连贯进行， 而可不能显现生产脱节，耽搁生产交货时刻。（4）人力资源治理。这是人力资源治理最近几年来开始受关注的结果之 一，由于企业起来越来越关