企业员工培训基本内容

1、本文整理于网络，仅供阅读参考企业员工培训基本内容伴随着经济发展中国培训业迅速兴起，各类培训师在各大企事业 单位登堂入室，如何进行员工的培训呢 ？下文是培训员工的方法， 欢迎阅读！企业员工培训基本内容（一）企业文化讲解：让员工了解本企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景 及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题。（二）企业工作流程演示：要在新员工培训中详细地将企业工 作流程进行比较详细地讲解，特别是涉及员工日常工作过程中需 要知道的流程，为员工营造良好工作环境的基础。（三）员工福利说明：在入职前的培训中详细讲解

2、企业给员工 的薪酬和福利待遇（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励等）， 有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要， 这是安定员工的关键。（四）安全生产教育：无论哪类企业，安全教育相当重要。企 业应根据自身特点编制培训内容和培训方式。（五）技能技巧培训：技能是指为满足工作需要必备的能力， 而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧。企业高层干 部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计 划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务 必备能力的

3、训练。（六）工作态度培训：态度决定一切！没有良好的态度，即使能 力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关 系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑 造职业化精神。员工工作态度的培训是企业常常忽略的一项，特 别是中小企业。企业员工培训的方法讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控 制整个过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些 理念性知识的培训。视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、dvd、录像机等工具），对员工 进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学 员的反馈与实践较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。它 多用于企

4、业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的 培训。讨论法按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会 两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演 讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反 馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方 式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。多用于巩固知识， 训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高。网络培训法是一种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于 使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间 与费用。这种方式信息量大，新知识、新观念传递优势明显，

5、更 适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训 发展的一个必然趋势。教你怎样给员工做培训 演示演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。举个例子：当你学驾驶的时候，教练通过示范，懂的了基本 的操作，通过重复练习，掌握了油门和离合的配合、挡位变换等 技能。通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。针对员工进行实物操作的演示，要进行分节操作，保证演示 的细节都能让员工注意到，通过多次重复加强员工的记忆。演示 可以采取互动的方式，重复演示可由员工来完成，既纠正了个别 员工的错误操作，也加强了所有培训人员的记忆。讲解讲解是培训中最基本的表达方式。有效的培训讲解少，员工互动多，讲解多的情

6、况下，很难保 证员工对于讲解的内容有效的理解和记忆，泛泛的讲解，也使整 个培训显的乏味。讲解是必不可少的，但是要控制讲解的内容和时间的长短， 保证培训的效果。为了杜绝讲解的乏味，讲解的时候，语气尽量要生动。小组讨论小组讨论属于培训中集体互动的一种方式。小组讨论更能启发每位员工的思维，使每位员工参与到培训 的课题中来。一般采取设定一个讨论的题目，培训的员工进行分组讨论， 限定时间，小组选派代表发表小组讨论的观点和建议。培训者对 于各组讨论的观点和建议进行分析和总结，得出最终的结论。对于表现突出的小组要提出表扬，激励小组的讨论热情。提问提问采取主动应答和指定提问的方式。培训者根据培训的课题，设计几

7、个问题进行提问，可以采取 员工自主应答的方式，如果自主应答的响应弁不热烈，就要采取 指定提问的方式，随机指定员工进行回答。自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高，指定提问的随 机性也提醒了员工不能大意，积极的活跃思维，做好应答准备。提问也是培训者就某个观点不能确定时所采取的最好方式， 通过提问的方式，既拓展了培训者的思路，也启发了员工的思维, 最终得出合理的结论。录像录像的方式主要用于培训员工的行为。许多参与互动的员工，虽然清楚自己的表现有差强人意的地 方，但是没有得到及时的指导。录像的方式就是及时的帮助员工 纠正表现不佳的行为，通过现场的回放，按步指导，也使全体员 工受益。录像的培训方式，弁

8、不是刻意要找员工的缺点，最终的出发 点是加强员工的行为意识，纠正不规范的表现行为。案例学习如果参与培训的员工理论和实际水平较高的时候，利用案例 学习的效果较好。mba教学的主要授课方式就是案例学习。通过对现实案例的分析、总结、展望，提出个人的见解，开 拓员工的思维，汇总员工的观点，更利于员工站在理论的高度来 看问题。案例学习对于员工的成长和开拓思维是非常有利的，使员工 站在战略家、企业家的角度看问题，跳出原有的思维逻辑，更能 融入企业的文化氛围。案例学习可以以小组讨论或提问的方式进行。角色演练角色演练是特别生动的一种培训方式。培训的员工既能发挥个人的表演天赋，也能从角色的演练中 获得实战经验和技巧。举个例子，你在讲解业务如何对终端客户拜访的时候，就可 以指导成员对客户和业务员的两个角色进行演练，模拟终端拜访 的场景。通过演练对客户心理、拜访技巧、谈判技巧、推销技巧 等业务知识进行讲解，更利于成员对培训知识的消化吸收。角色演练一方面发挥了员工的主观能动性，另一方面也会发 现员工存在哪些尚待挖掘的潜质，给