编者按今发表一篇杨力的通用论文企业信息化与网络经

1、编者按：今发表一篇杨力的通用论文企业信息化与网络经济，对企业如何看待信息化和如何应对网络时代发了一些良言，若能对流量企业的领导者们有些许启迪，则编者幸甚！企业信息化与网络经济天津碱厂 杨力关键词：网络、网络经济、企业信息化如今许多人都喜欢在网上进行经济活动，这种做法就是网络经济存在发展的必要条件。只不过在这种经济形态中，“经济剩余”的瓜分权威已不再是达官富豪，而是“智”士仁人，就像世界首富比尔.盖茨那样。（应该说，网络经济从农业经济中界定出来，并且能够同时涵盖知识经济与信息经济的一种经济形式。如果哪位语言学家在着力找寻一个这些年使用频率最高而又最能体现新时代精神的术语，那么他一定很难找得到比“

2、网络”更为合适的词）一网络,网络经济的含义及特征: 从理论上讲,网络就是众多计算机的结合，再加上特殊用途的联网硬件和软件，使这些计算机彼此之间能够共享。从功能上讲,网络就是消费者在互联网上的应用，网络就是经营者通过互联网提供的服务，网络就是一种改造社会经济运行的巨大力量；网络是人们相互沟通宏观与微观进行信息交换的工具和载体。网络经济作为一个概念，其涵义是指由于计算机互联网在经济领域中的普遍应用，使得经济信息成本得以急剧下降，从而导致信息替代资本在经济中的主导地位，并最终成为核心经济资源的全球化经济形态。现在的网络可谓无处不在，数字化及信息主导技术潮流将渗透到通信、电器、信息和娱乐业等各行各业，

3、形成所谓全方位的网络经济。网络经济的特征网络经济是一种社会化的直接经济。网络经济是一种高效、便捷的经济。网络经济是一种能够体现个性化服务的经济。 二. 网络革命及其影响2.1网络革命 网络革命的含义现代通信、电子计算机、信息资源（信息内容）三者各自网络化及其相互渗透、连接、联合而形成信息的全方位服务网络（FSN），是名副其实的一场网络革命。可以说，网络革命是电信革命、计算机革命、软件革命以及与此相联系的信息革命和信息产业革命的综合反映。通信网络除邮政网络外主要是电信网络。电信网络有三个层次：一是电信传输基础网络，二是电信业务网络，三是电信支撑网络。其中电信业务网络，过去以 网为主，现在正转向以

4、数据通信网为主，还有移动通信网、个人通信网、智能业务网，以及窄带的和宽带的综合业务数字网（ISDN）等等。电信网络革命集中表现在模拟通信逐步为网络通信所取代。计算机网络，最早发展起来的有连接业务点的广域网（WAN），以后有共享信息资源的局域网（LAN），以及开发新的高速传输网络技术的市域网（MAN）。60年代以前的计算机网络，是一种分时多用户繁荣终端联机网；60年代以后相继出现了分组交换的、分布处理的计算机互联网。进入90年代以来网际网（Internet）在世界上风靡一时，而现在在网际网中又兴起了网内网的热潮，计算机网络革命是由芯片和软件革命推动的，首先表现为微机（或PC机）革命，而后又表现为

5、多媒体技术的革命。信息资源网络随信息内容的不同而不同，种类繁多。有大众传媒网络，如广播网、电视网、新闻网等等；有综合信息网络，如宏观经济信息网，经济监测和预测信息网，文献信息网，咨询信息网等等；有专业信息网络，如金融信息网、商贸信息网、投资信息网、科技信息网、教育信息网、以及其他行业信息网和各种具体产品信息网等等。信息资源网络的兴起与信息的商品化和产业化这一革命性转变有关，并同计算机网络、通信网络的发展紧密相联。通信网、计算机网、资源网按不同途径发展的结果而逐步趋向“三网合一”，这是由信息的数字技术革命所决定的。这一革命全面实现了多种信息表达形式的数字化，把模拟信息变成了数字信息，使任何语言的

6、、文字的、图形的、图像的、视听的信息都可转换成用0和1表示的数字信息。“三网合一”的过程，还说明信息的传递，加工处理必须同信息的采集和应用相联系、协调，不能只有传递和处理两个中间环节的畸形发展，而无信息获取与产出这两头相应发展的紧密配合。“四个轮子”要一起转，信息的整个车辆才能开动前进。在信息网络发展的道路上，信息的采集、处理、传输、利用四个部分及其发展能力，必须实现动态平衡、整体协调和综合集成。 网络革命的意义首先，网络革命是信息技术革命和信息产业革命的统一。如果说工业革命扩大了人类的身体能力，用机器代替人的手和脚，使其从笨重的体力劳动中解放出来；那么信息革命正在扩大人类的大脑能力，用电脑部

7、分地代替人脑和延伸人的智力，扩展人类大脑网络处理大量信息的能力，使人开始从繁重的脑力劳动中解放出来，以便集中于创造性思维。工业革命是从蒸汽、电力等能量的转换与传递的根本性变革开始的，而信息革命则是从电脑和远程通信的应用使信息的转换与传递发生根本性变革开始的。其次，信息革命表现为信息技术革命，同时也必然会转化成信息产业革命。信息技术革命已为大家所公认，不仅信息的处理技术和传递技术而且信息的采集（感测）技术和利用（效应）技术以及存储、检索、显示技术等，都已发生了并且还在发生着质的变化。信息产业革命也是为大家所瞩目的。一批信息技术已转化为新兴的高技术产业。信息技术渗透到传统产业使其改造后面目一新。信

8、息网络的迅猛发展促进了大批以信息技术为支撑、信息服务为基础的新行业和新项目的涌现。国民经济中信息产业的比重和就业人员信息劳动者的比重都在提高。新的信息产品层出不穷，物质产品中的信息含量逐步增加。居民消费支出中的信息开支增加迅速。这一切都说明信息产业迟早会变成主导产业。网络革命的深远意义，从信息技术与信息产业两方面革命的最终后果来说，一时还难以认识全面和透彻。但即使只从信息网络这种组织形式及其发展来说，其意义也是巨大和深远的。信息网络本来就是一种汇集和交流信息的最佳形式。在网络上，用户既是信息的接收者又是信息的提供者。他们传递和交换信息是交互式和多对多式的，有利于实现信息资源最大限度的共享。网络

9、革命正在给原有的信息网络带来根本性变化。2.2 网络革命的影响 2.2.1对经济发展的影响（1）全面改进生产力各要素按照生产力多要素理论，决定生产力的要素除劳动者、劳动工具、劳动对象三个“硬要素”外，还有科技、教育、管理、信息四个“软要素”。现代信息网络通过增强劳动者的信息意识和信息活动能力来提高劳动者素质，通过劳动工具的智能化来改进劳动工具的质量，通过扩大劳动对象的范围来增加新的劳动对象，同时还通过促进科技、完善教育、提高管理水平、强化信息作用，来使这些“软要素”在生产力发展中做出更大的贡献。这一切有利于生产力的极大发展，塑造了一种新的生产方式和形式，生产者、消费者通过网络联系在一起，使消费

10、者的需求信息可以迅速地、双向地传达给生产者。这样的生产方式就使大批量、规模化的典型工具化生产转向了顾客引导型。（2）有利促进企业生产，更好地适应市场需求的产品现代信息技术在企业生产中的应用，与制造活动相结合，涌现出计算机综合集成制造系统（CIMS），智能制造系统（IMS）等新的生产方式。同时，现代信息网络有助于提高企业生产的柔性、敏捷性和适应性，使高质量、低成本的产品还能伴随以及时供货与周到服务，把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。现代信息网络还改变了企业发挥其灵活机动的竞争优势，而且有促使一部分经济活动单位逐渐变小以增强其灵活性和动态性的趋势。这种趋势乃是市场不断扩大所带来的多变性

11、和不确定性所决定的。（3）引起市场营销的巨变随着现代信息网络的发展，市场营销环境会发生变化，消费者购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与消费者直接交易的可能性在增大，中介商的作用将被消弱。同时，消费者在交易中的主导权会更突出，而生产者的市场营销战略会强调如何使消费者更方便地及时满足特定购买欲望。（4）导致金融业务国际化和多样化由于电子货币和电子金融的符号化特征，在现代信息网络中，资金流比商品流更快速、更广泛，其与信息流的结合也更紧密。这使金融业务国际化，全球化的发展更加势不可挡，使金融服务及其功能的多样化与日俱增。同时，这也促进金融机构采取多种形式实行兼并和联合的重组，以

12、抵御在国际金融监管尚不健全的情况下随时可能出现的金融危机的冲击。（5）孵化出种种新行业最明显的就是在现代信息网络中出现的信息服务业，包括种种信息服务和软件服务。这类联机的线上服务，是有偿的和赢利的商业活动，构成了真正的信息贸易。另一种贸易不是信息资源本身的买卖，而是借助于网络空间实现的“电子商务”，在网内成交，而在网外取货。例如，近几年来在互联网开设的“网上商店”就骤然增加了10倍。再一种行业是为了解决信息社会化过程中产生的信息“个人化”问题，帮助人们在浩瀚的信息“海洋”中找到自己所需的信息，专门提供搜索信息的特定服务。还有报道产业、数据库产业、咨询业、客户代理业、教育教养业、网络产业等等。（

13、6）使提高经济效益的途径增多利用现代信息网络有效地沟通各方面信息，特别是系统外部的信息，有利于企业不仅仅依靠规模经济即通过生产规模的扩大导致的经济性来提高效益，而且还可依靠规模经济既通过经营范围的扩大导致的经济性来提高效益，以及通过与相关企业及时进行不同程度的联合或协作谋取更大的经济效益，特别是在瞬息万变的市场涨落中不失时机地抓住转折关头求得最大限度的效益。 对管理变革的影响现代信息网络在管理实践中的作用，远非70年代提出，80年代发展起来的管理信息系统（MIS）以及被称为“无纸办公”的办公自动化（OA）可比拟，它对管理变革的影响是全面的，主要表现在：（1）增强管理功能如果说计算机是作为辅助手

14、段在管理中被应用的，那么现代信息网络正在成为企业管理和政府管理的战略手段。它的功能已不是单一地提高管理效率，而是将通过管理的科学化和民主化，全面增强管理功能。由于它已不是被动地适应管理业务流程，相反是积极促进管理业务流程的合理重组，所以进一步综合集成各种互有联系的管理功能，使管理工作面目得以根本改观。最具体的成功实例就是电子数据交换（EDI）的发展，从管理模式上加以革新，增强管理功能。（2）改变管理组织纵横交错的信息网络改变了信息传递方式，使其由阶层（等级）型变为水平（自由）型。与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也就从尖端的“金字塔”型变成扁平的“矩阵”型，决策管理层与生产劳动者直接联系实施

15、管理，原来起上传下达重要作用的中层组织被削弱或走向消亡。社会劳动从业结构将出现较大改变。这样决策者可以与基层和执行者直接联系，基层执行者也可根据实际情况及时进行决策。分工细化的管理组织已不适应发展需要，相反把相互关联的管理组织加以整合，成了大势所趋。（3）完善管理方法管理方式以管理目标为转移，而管理目标是由社会和经济发展的需要所决定的。现代信息网络的发展，将促进政府与企业革新管理方法。例如，政府管理会越来越把重点放在跨部门、跨地区的关系社会经济发展全局的重大工作上，逐步减少企业向政府填送报表的负担。（4）革新管理思想目前世界上盛行的管理思想，如90年代初美国管理学者哈默等人提出的“再造工程”（

16、REENGINEERING），主张重新建设管理业务流程，反对只按现行管理业务流程所建立的机构和聘用人员的工作进行改良的做法；美国企业家霍普兰德等人推荐的“虚拟企业”（VIRTUAL ENTERPRISE），主张为了顺应日益动荡的市场形势以尽快抓住转瞬即逝的市场机遇，由不同企业为某一特定任务灵活组织“联合”性企业；美国教授圣洁倡导的“学习型组织”，主张企业需进行自我调整和改造，以适应迅速变化的环境，求得有效的生存和发展；等等。这些思想都是同现代信息网络的出现和发展相联系的，它们要变成管理实践，也必须以高度发达的信息网络的存在为前提。三 . 网络经济时代是一个学习时代3.1 网络经济时代是一个学习

17、时代网络经济是一种发展趋势，但就我国而言，发展网络还受许多因素的制约，我们的任务还很艰巨。网络经济时代是个学习的时代，全社会都应该去真正地学习、研究网络经济，切忌一知半解。从经济学角度来说，网络经济要求的是一种健全的市场经济环境、国际化的市场经济。但是很遗憾，我们现在的市场经济还处在初级阶段，还有许多有待完备之处，一些制度的确立还没有到位，一些法制、法规还不健全，所以应加快改革开放的步伐。从技术角度来说，由于我们的网络传输速度不是高速的，技术人员的素质有的还比较低，再加上人为的部门条块分割，这些都影响了网络的建设和发展，从而影响网络经济的前进步伐。网络经济可以说是新世纪经济的主宰，如果谁不懂电

18、脑和网络，那将会被社会所淘汰。但是我们又不能操之过急，要认清现实中的种种不利，平心静气地去谈网络、去发展网络经济，这样我们才能搭上网络经济的列车。3.2 需要研究网络经济学 随着网络革命的兴起和发展，越来越多的经济问题需要经济学去研究。最迫切需要研究的经济问题，有信息网络的收费方式和标准问题、网络资源（包括设备、软件、人员、信息内容等）的供给与需求分析等等。从具体的网络经济问题研究开始，进一步上升到信息网络经济活动及其规律性研究，这需要有一个较长的过程。目前，我们见到的网络经济学研究的多数是同计算机经济学、通信经济学以及信息经济学相关部分研究合在一起的，较难分离出来，虽也有独立的网络经济学著作

19、，但同计算机经济学、通信经济学以及信息经济学的著作相比，显得更不成熟，尚处于探索和建立过程中。网络经济学的研究，要以信息网络本身的研究为前提条件。中国信息经济学会召开“中国信息网络及其市场发展”研讨会，对今后促进网络经济学有着重要的意义和积极的推动作用。需要说明的是，这里所说的网络经济学，是指研究信息网络经济问题的经济学；它不同于国外有的学者把服务经济看做网络经济所作的研究，这样研究构成的经济学可成为服务经济学。而网络经济学虽也是一种服务经济学，但不是研究第三产业整体的服务经济学，因为它仅仅是研究联网的或线上的信息服务的经济学。四企业信息化与网络经济的融合工业化社会是工业经济，信息社会是网络经

20、济。历史的特点决定了我们只能是边工业化、边信息化。通过工业化，为信息化打基础，通过信息化，促进和改造工业化。在共同发展的进程中，适时地找出超越地结合点，加快信息化进程。什么是工业化和信息化的结合点呢？那就是对传统的产业进行信息化改造。我们知道传统的工业经济是一种粗放经济，而生产和消费者又不能及时见面。而网络经济和信息经济是一种集约经济，将直接的生产方式引入迂回的生产过程，就是在一定程度上用信息和知识替代传统的物资消耗和官僚化管理，同时利用网络超越时空的特性，加强了生产与消费间的直接关系，更加贴近市场。利用信息技术，通过集约方式，改造传统产业，势在必行。就以国有大型企业改造为例，我国的国有大型企

21、业一大部分建在5070年代，技术改造任务繁重，但正处在信息技术和网络技术发展的大好时机，用网络经济的直接方式，扩大迂回经济的路径；用“低耗成本”的方式，如开展网上电子商贸等，来完成工业化的任务。这就是网络经济在中国发展可预见的方式之一。4.1 企业正在走向市场、走向国际化INTERNET给企业带来了通信与获取信息资源的便利条件，而对于企业内部的计算机应用来说，却面临着现有应用程序体系与企业的这种国际化发展趋势适应的问题。入世后的企业已不仅仅限于在一个地区、一个城市、一个国家内的发展，而是跨地区、跨城市、跨国家的发展。这样的企业结构，必定需要先进的信息服务体系，才能使跨地域的各部门同步协作，因此

22、要求企业计算机应用应具备：（1）实时的、交互式的网上信息传递能力；（2）信息传输的安全性、可靠性、稳定性；（3）便利的版本控制机制；4.2 企业之间存在着竞争企业发展面临的竞争是多方面的，有来自同行业的竞争、生产资料的竞争、市场策略和生产技术的竞争、人才的竞争等等。所以企业要生存、要发展、要在竞争中取胜，就必需降低运营成本、提高执行效率。对于计算机系统的选择必需要考虑：（1）是否兼容或可再利用现有系统；（2）是否降低开发成本；（3）是否具备低的运转费用；（4）是否降低维护费用；（5）是否节省培训费用。4.3 企业计算机应用多平台的现状一方面，企业内部计算机系统五花八门，企业拥有这些系统的目的就

23、是要充分发挥其各自的性能和优势，共同服务于企业生产实践，而如何利用好这些系统是企业所面临的一个问题。另一方面，计算机工业正在高速发展，产品不断更新换代，企业计算机应用如何不被一种或几种独立平台所限制。以及如何适应计算机技术和产品的这种变化是企业必需面临的又一个问题。因而这种格局要求企业应用程序：（1）能发挥各平台优势，同时具有跨平台特性；（2）具有跨数据库的特性；（3）具有可伸缩性，以满足应用和平台的发展和延伸。4.4 企业计算机应用水平参差不齐一方面，从企业本身的应用水平讲，有的企业已经积累了丰富的经验，并培养了大量的计算机专业人员，能够接受新思想、新技术。但事实上大多数企业还处在计算机应用

24、的初级阶段，计算机技术还没有或只是刚开始应用到企业的生产实践中去。另一方面，企业内部工作人员计算机应用水平高低不同，对计算机应用的认识深浅不一。此外，尚有领导重视程度、资金的投入、体制和外部环境的影响。那么，企业应用程序如何来协调这一参差不齐的现象呢？必须具有统一性，这种统一性是指客户端应用软件的统一性和应用软件系统管理的统一性。只有统一才能保证一个应用程序服务于不同部门工作人员多平台的应用；客户端必须简单化，只有简单才能让不同程度的工作人员理解和正确使用。总之，现代企业面临着多种多样的市场机遇，同时也面临着原有体制的改良和升级，企业的发展已经与计算机技术密切结合在一起。发达国家的兴衰和其在信

25、息领域的竞争地位密切相关，而一些新兴工业国家的腾飞也是首先要在信息技术上取得突破。随着企业国际化、信息化的发展，原有的复制技术已远远不能满足当今跨地域、国际化的需求，应用程序已不仅仅是一种本地化的应用或局限于一个局域网的应用，而是跨地域的交互式的交流与合作。五企业如何应对网络时代 “处于网络时代的企业，要么上网，要么倒闭”。这本是发达国家企业信奉的一个信条。也令中国的厂商深深感到了这句话的分量。21世纪是知识和信息决定国际竞争力的时代;信息化、网络化不是一个选择的问题,而是决定国家和企业兴衰存亡的根本大计。网络经济正在改变着我们的市场范围和生存空间，网络贸易、电子商务正逐渐成为时尚。网络不仅仅能用于单纯的信息发布，还可以帮助企业打破地理、时间的限制，实现在线交易。网络空间就象上次产业革命所争夺的地理位置一样，将成为21世纪争夺的最重要的战略资源。迅速建立网上交流和交易的手段是未来占有网上空间和资源的关键。如果我们不占有新的生存空间，不进行信息化改造，那么最终会被运用智慧资本经营网络化的公司所击败。企业能否成功完成信息化改造，关系到企业的生死存亡。我们要通过信息化改造，使我们面对更大的生存空间，并