门诊患者突发医疗紧急情况应急预案

1、门诊患者突发医疗紧急情况应急预案所有来院就诊患者，在门诊就诊过程中，突然出现跌倒、昏厥或其他突发医疗状况，启动该应急预案一、所有门诊医护人员，熟练掌握心肺复苏及其他相关急救知识,并熟悉本预案。二、门诊患者在门诊就诊过程中，发生突发医疗事件，如跌倒、昏厥等紧急情况，就近医务人员无条件立即上前按医疗原则处置， 并 呼叫同事帮助处理，被叫医务人员无条件立即上前协助抢救， 并通知门诊办公室，必要时立即通知急诊科前来协助抢救（急诊科电话 xxxx）。三、急诊科接报告后，立即赴出事地点，组织指导抢救，必要时把患者护送入急诊科进一步救治四、门诊办公室负责向院办、医务部等部门汇报，处理善后事宜关于印发门诊部心

2、源性突发事件应急预案的通知各处、（科）室、所、中心、南区、西区：为了进一步规范突发意外的救治流程，提高门诊工作人员对 突发事件应急的 处理能力，尽最大限度地维系人民的健康与生命安危， 特制定门诊部心源性突 发事件的应急处理预案，现印发给你们，请遵照执行。二。一一年九月二十三日附件：门诊部心源性突发事件应急预案附件：门诊部心源性突发事件应急预案第一节总则一、心源性突发事件是指患者候诊或就诊过程中突然发生的、 危及或可能危 及患者生命的心源性疾病事件。二、心源性突发事件 主要包括心脏骤停、急性心肌梗塞、急性左心衰等。三、当发生上述突发事件时，门诊部工作人员必须于第一时间到达现场进行 处理。门诊部主

3、任应根据事件的性质、涉及的学科及人员数量、所需调用的急救 设备、药品及医疗器械等情况向分管院长汇报，并建议启动 应急预案。第二节人员准备一、在门诊部出诊的各学科和设有检查室各学科及后勤、 安全保障部门的主 任、科长应保证通讯畅通，随时准备应对 突发事件。二、门诊部即刻组成急救小组，组长为心血管内科医师。三、门诊部各相关部门（临床科室、心电图室、放射科、药剂科、检验科、 保卫科、行政科等）主任，负责将应急预案灌输到本科室每一位医师、技师、 护士及员工，并定期进行演练。第三节报告制度一、门诊部各楼层（含门诊大厅）分诊护士和导医，一旦发现有 突发事件发 生，第一时间必须立即据实向 门诊部办公室报告，

4、不得隐瞒、缓报，报告内容主 要是突发疾病患者的基本状况及初步印象。二、门诊部应及时向分管院长和主管医疗的医务处报告。第四节应急预案一、主要责任科室 门诊部、各临床科室及在 门诊部设有检查室的辅助科室 （心电图室、放射科、药剂科、检验科等）及安全、后勤保障部门（保卫科、行 政科等）。二、各责任科室应定期组织全体人员进行相关知识、技能的培训及演练，并 储备一定数量的抢救药品、医用耗材、器械及设备。三、“第一目击”者，在求助其他人员向心内科医师、门诊办公室（电话： 31xx）报告的同时应即刻给予患者处理，为组织抢救争取宝贵的时间。四、门诊部主任、护士长作为总协调员，依据患者的情况，应即刻组织以心 内

5、科医师（当日门诊出诊）为主的急救小组开展抢救工作。任何科室、任何人不 得以任何借口拒绝参加救治工作，且心血管内科医师为救治工作的主诊医师， 门 诊部护士及相关部门工作人员密切配合开展救治工作。1 、心脏骤停处理(1)立即奔赴患者身边，嘱旁人呼叫医生；(2)置患者于就地平卧位；(3)立即予胸外按压或必要时配合医师给予患者体外除颤；(4)紧急建立静脉通道；(5)吸氧；(6)监测血压、心率、呼吸，遵嘱予相关药物应用，并做好记录；(7)复苏成功的患者，应紧急于担架或平车，在医师的陪同下，护送至急 救中心，行进一步急救，并进行交班；(8)紧急情况应电话联系急救中心(分诊台：36xx;抢救室：30xx),

6、携 抢救物品及药品至现场急救。2 、急性心肌梗塞处理(1)心电图提示急性心肌梗死患者，指导患者就地休息或卧于诊疗床上， 避免走动，同时通知医生；(2)吸氧；(3)遵嘱建立静脉通道，酌情药物应用；(4)心理护理，缓解患者的紧张情绪，保持患者的情绪稳定，必要时予镇 静剂应用；(5)在医师的陪同下，担架或平车护送患者至 CCUW房或急救中心，途中 备有抢救药品。3 、急性左心衰处理(1)立即置患者于端坐，双腿下垂位，以减轻静脉回心血量，同时呼叫医 生；(2)吸氧，氧流量681/S,必要时酒精湿化(3040% ;(3)紧急建立静脉通路；(4)遵嘱予强心、利尿、平喘、镇静等对症处理；(5)四肢轮流结扎止

7、血带以降低心脏前负荷；(6)心理安慰，提供情感支持；(7)在医师的陪同下，轮椅护送至急救中心行进一步治疗第五节保障工作一、人员保障 在门诊部工作的各学科或部门的工作人员须积极配合 应急预 案实施过程中人员的调动，确保抢救工作顺利的进行。二、设备保障 抢救设备齐全，加强抢救设备日常维护和保养，确保抢救时 运行正常。三、门诊部心血管内科门诊设抢救室，备齐抢救所需器械、药品及耗材，并 处于保质期内。四、安全及后勤保障 保卫科安保人员除负责维持周边的秩序外， 必要时需 承担转运患者至急救中心或住院部的工作。 行政科保洁人员除负责抢救后环境清 理工作外，必要时需承担转运患者至急救中心或住院部的工作。第六节责任追究一、对突发事件隐瞒、缓报者，给予扣发一个月奖金，取消年终的评先评优 资格，并通报全院；由此造成严重后果并给医