全国10月高等教育自学考试企业管理咨询试题及答案解析

1、全国 2018 年 10 月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码： 00154一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1 分，共 20 分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.在遇到比较紧急的情况时，企业管理咨询工作者应采取的工作作风是()A. 封闭式的工作作风B.参与式的工作作风C.操纵式的工作作风D.独裁式的工作作风2.管理咨询工作的独立性特点是指()A. 强调个人B.淡化合作性C.不受其他因素干扰D.强调创造性3.企业组织成长第三阶段有可能发生的危机是()A. 专制危机B.控制危机C.领导危机D.丧失活力危机4.咨询方案的决策权归属于

2、 ()A. 咨询机构的领导B.咨询组的领导C.咨询组全体成员D.咨询客户的领导者5.一般来讲，新兴产业的收入弹性系数()A.小于 1B.等于 1C.大于 1D. 不确定6.若某企业现有目标市场需求饱和，而另有一些市场需求潜力很大，这时企业应采用()A. 市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略7.关于企业从事何种经营业务，在哪一个或哪几个经营领域从事经营活动的咨询，属于 ()A. 企业性质的咨询B.企业成长方向的咨询C.企业目的的咨询D.企业经营方针的咨询8.在企业管理组织的咨询内容中，重点是()A. 组织运行B.组织变革C.组织协调D.组织结构9.研究行业领先型企业的新技术

3、和新产品，然后加以改进的战略属于()A. 领先型技术战略B.紧跟型技术战略C.模仿型技术战略D.配角型技术战略10.客户企业在实施大批量生产战略时，咨询人员应引导其选择()A. 工艺专业化的生产组织形式B.对象专业化的生产组织形式C.混合专业化的生产组织形式D.成组技术11.生产战略咨询中常用的一种定性分析法是()A. 期望值法B.趋势预测法C.相关图布置法D.总量计划图表分析法12.在市场动态质量战略中， 根据顾客需求变化的特点， 按顾客所要求的质量标准进行设计的是 ()A. 竞争性质量战略B.符合性质量战略C.适用性质量战略D.超越性质量战略113.在企业的人才使用战略中，建立第三梯队即建

4、立后备干部队伍的战略是()A. 破格提拔使用战略B.台阶提升战略C.岗位轮换使用战略D.职务、资格双轨使用战略14.报酬奖励效果调查分析中常用的方法是()A. 趋势分析法B.定量分析法C.定性分析法D.工资贡献分析法15.定期订购方式通常不适用于()A.A 类物资B.A 类物资中的主要原材料C.B 类物资D.C 类物资16.随着新型设备的推广使用，使原有同种设备显得过时，这种磨损属于()A. 精神磨损B.物质磨损C.有形磨损D.机械磨损17.对于修理费用低、 零件更换比较容易， 故障属于有规律的设备，应采用的修理方式为()A. 预防维修B.定期维修C.事后维修D.不定期维修18.为扩大市场占有

5、率，对价格需求弹性系数大的商品可实行()A. 高价策略B.提价策略C.降价策略D.先降后提策略19.按投资方向的不同选择企业投资战略方案，应着重考虑选择()A. 主导产业投资战略方案B.高新技术产业投资战略方案C.内涵型投资战略方案D.节能降耗型投资战略方案20.一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、 战略目标以及道理风貌而区别于其他企业的特征是指()A. 视觉识别B.理念识别C.形象识别D.行为识别二、多项选择题 (本大题共5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题的四个备选答案中，选出二至四个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。 )21.管理

6、咨询工作的基本方式包括()A. 引进介绍B. 中介推荐C.诊断建议D. 推进变革22.企业管理组织的规范化程度，可用以下哪些企业管理工作标准来衡量?()A. 业务数量B. 业务分工C.业务质量D. 业务详细程度23.质量管理体系的构成部分包括()A. 过程B. 程序C.组织结构D. 资源24.主要原材料的消耗包括()A. 构成产品或零件净重所消耗的原材料B.生产中所用燃料C.非工艺性损耗D.工艺性损耗25.根据营销组合手段的不同，可供选择的市场战略方案有()A. 维持型市场战略B.无差异市场战略C.差异性市场战略D.密集型市场战略三、名词解释(本大题共5 小题，每小题4 分，共 20 分)22

7、6.咨询工作规范27.关键职能28.人机联合分析法29.设备寿命周期费用30.风险评价法四、判断改错题 (本大题共 7 小题，每小题 2 分，共 14 分) 判断下列各小题，正确的在题后括号内打“” ，错的打“×” ，并改正。 )31.由于大企业规模大、 经营面广、 结构复杂，所以其咨询方案具体落实的难度也较大。()32.企业战略就是指企业发展战略。()33.管理层次是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。()34.生产管理咨询的主要特点之一是以现场咨询为主。()35.劳动定员是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量标准。()36.设备系统的生产率等于系统有效性与系统效率之乘积。()37.资本的生命在于运动。()五、简答题 (本大题共 4小题，每小题6 分，共 24 分)3