浅析加强图书馆信息管理与知识管理

1、浅析加强图书馆信息管理与知识管理 论文关键词：图书馆信息管理知识管理 论文摘要：通过比较和分析信息与知识、信息管理与知识管理之间的概论，从产生的背景、内涵和管理方式等方面论述了信息管理与知识管理的区别与联系提出了知识管理是图书馆存在价值的必然选择。 1信息管理向知识管理转化对图书馆管理的启示 记录已经发生的事件和思想对人类历史有着重要的作用，从远古历史上的简帛、纸张的使用，到如今网络信息的铺天盖地都充分体现了这一点。图书馆是人类文化的收集地，回顾图书馆的发展历史，从私人藏书阁收集图书，到如今现代化图书馆的使用，信息资源的管理一直都是朝着越来越开放的方向发展。 计算机的现促进了信息技术的发展。网

2、络技术的突破性进展和因特网的出现及迅速扩张，使得社会的信息生产和传播能力迅速提高，成几何方式增长的数字信息使得人类知识和信息的数量成泛滥之势。 信息管理是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特性之问的矛盾而产生的。在信息领域，海量信息非但不能发挥最大限度的作用，反而会产生信息干扰，造成信息误导，影响科学研究和生产，甚至是人们的学习和生活。信息泛滥带来的”用不完又不够用”的矛盾现象，成为社会经济发展的障碍。要解决这种矛盾，使信息成为对社会和经济发展有用的资源，关键就在于对海量信息进行科学有效的管理。 知识经济社会的来临使社会管理思想发展到知识化阶段，知识已经成为各类组织的

3、核心资源和管理的主要内容，知识管理正在成为管理的主题。知识管理是基于社会对知识创新的需要而发展起来的一种管理活动或者说是管理体制。知识管理思想的雏形早巳形成，但直到最近几年，随着知识经济的深入发展才受到人们的真正关注和广泛认同。 信息和知识都是知识管理的主要成分，研究和探讨知识与信息、知识管理与信息管理之间的相互关系，对于深入理解知识管理的内涵、探索知识管理的特点和规律具有积极的意义。图书馆只有不断提高信息资源的管理能力，才能保证其教育职能和社会服务职能的发挥和自身存在的价值。这是摆在图书情报工作者面前的重要任务。 2信息管理和知识管理的概念区别与联系 21信息管理 信息管理的概念是20世纪7

4、0年代在国外首先提出来的。美国东北大学的E，MTrauth博士认为：信息管理分为三个不同的技术领域，即数据库管理、记录管理、数据处理管理。通常将这3个领域称为信息管理。信息管理的概念又分为”广义”和”狭义”两个方面。从狭义上讲，信息管理就是对信息的管理，即对信息进行组织、控制、加工、规划等，并将其引向预定的目标；从广义上讲，信息管理的对象不只是信息，还包括与信息有关的人、机构、设备、环境等。对这些要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息需求。 信息管理是利用信息资源的基础，是信息经济的起点。图书馆通过对信息的搜集、检索、组织和传播，将各种各样的信息从分

5、散到集中，从无序到有序，从存储到传播和利用，从宏观上实现馆际之间的信息资源协调与共享管理，方便人们能够在特定时间获取所需要的特定信息。 22知识管理 知识管理在当今能够为人们所重视和接受，得益于知识经济的形成和提出。知识管理的理论基础，主要从西方经济学、政治经济学、管理学三个角度进行阐述的。知识管理的概念从国外传人我国后，国内学者由于专业研究侧重点不一样，从不同的角度对知识管理的概念达20余种。总起来概括为：一方面，知识是一种加工的对象，并可以在信息系统中被标识和处理，这是一种以信息为本的知识管理，它聚集于将显性知识组织化及隐性知识显性化；另一方面，知识本质上是一种认知过程，这是一种以人为本的

6、知识管理。 知识管理作为一个新生事物，已经被学术界所接受，图书情报界对知识管理的基本内容和范围也已初步达成共识。知识管理就是通过对所拥有的包括信息、知识各种要素在内的所有智力资源进行系统的、科学的组织、开发和运营，实现知识创新、知识扩散和知识增值的过程，是把知识视为最重要的资源，把最大限度地掌握和利用知识作为一个机构竞争力得以提高的关键。知识管理的基础在于开发、组织信息和利用人的知识，然后通过合理的管理流程为个人和组织利益提供服务。 23知识管理与信息管理的区别 知识管理与信息管理的区别是明显的，主要为以下几个方面：知识管理的内涵大于信息管理。知识管理注重的是智力管理，其中包含隐性的智力与信息

7、资源显性智力的管理。知识管理中关于人的管理因素是一种新的人本管理思想，它倡导人的主动性，是人的智力资本、人的智力开发与激励的管理，是智力成果创造过程即创新的管理。而信息管理主要是一种构建智力库的过程，信息管理采用的是人本管理的思想，它强调人的智力转化与技术管理，偏重创造成果的管理；知识管理与信息管理的目标与功能不同。知识管理不是吸收和占有多少知识，而是促进组织机构运用已有知识进行创新并创造新知识，其总体目标是知识运用，具有较强的方向性和效用性。信息管理主要是信息的组织、控制与利用过程，是根据规范和指令对信息加以处理的过程；信息管理与知识管理的实施过程和条件不同。信息管理主要是一种技术问题，它以

8、管理理论、信息技术为支撑，带有浓厚的技术色彩，是2O世纪90年代沿着集成信息技术、信息高速公路、因特网的轨迹发展起来的。而知识管理要复杂得多，它涉及价值观问题、权益平衡问题、契约问题等。因此，知识管理不仅需要管理理论、信息技术为支撑，还需要价值理论、伦理理论、产权理论、交流理论、学习理论等来共同构建；信息管理与知识管理的业务环节不同。信息管理的搜集、检索、组织和传播等组织与控制技术已较为成熟，而其利用环节尚未充分开发与实施。知识管理的业务环节涉及发现知识、交流知识与信息和应用知识。其中包括信息管理过程、激励过程、契约构造过程、权利维护过程等。知识管理的具体实施方式、管理系统的构建等将成为知识管

9、理研究的重点，而隐性知识的发现与发掘技术、知识资本权益的分配与平衡机制、知识管理的各种法制建设等将成为知识管理研究的难点。 24知识管理与信息管理的联系 从广义的知识管理而言，信息管理又作为交叉的研究内容而存在，因此两者之间也存在着密切的联系，主要是知识与信息之间的联系。 a信息管理是知识管理的基础。知识管理是通过对知识的搜集、检索、组织与传播，将知识从分散到集中，从无序到有序，从存储到传播和利用的过程，图书馆从产生的那一天起就与人类的知识活动有着内在的、本质的联系。图书馆本身并不创造知识，也不是自身利用知识，其根本任务是把知识与社会的需求联系起来，起到知识交流的中介作用。图书馆通过应用现代技

10、术和加强服务来实现知识共享，图书馆员既是信息管理者同时也是信息的传播者。信息管理是知识管理的基础，知识管理则是信息管理的延伸和发展。 b信息管理与知识管理具有相同的作用。信息管理是为了满足人们在行动与决策过程中特定的信息需求，使人们的各种活动按照预先设定的方向发展，因此信息管理最终是通过提供信息而实现个人、组织乃至社会的生存和发展。知识管理是要形成一种创新机制，依靠内部的不断创新去适应环境，在搞好信息管理的同时提出如何实现创新的要求，从而使主体得以生存和发展。 c信息管理与知识管理都对信息和信息技术予以高度重视。信息管理是以信息为基元，信息是信息管理产生和继续存在的根本，信息技术为信息管理提供

11、了新的解决方案和思路。知识创新的原材料和源泉是信息，这是知识与信息的内在固有关系所决定的。知识不会凭空在人的头脑中产生，在研究知识的运动规律时必然要对信息进行深入探讨。信息技术是知识管理的重要工具。 3知识管理是图书情报工作发展的必然选择 知识管理之所以受到人们的广泛关注，说明社会经济发展赖以前进的动力基础已由过去的劳动、能源、信息转变为现在的知识。知识管理充分体现了主张依靠知识创新来推动经济增长的创新经济思想，从信息管理到知识管理是一种社会的进步和管理思想的升华。在客观上，知识管理和信息管理之间并不存在自然演进的关系，知识管理也不是针对信息管理中的不足或缺陷而加以改造的产物。知识管理的兴起丝毫不会阻碍信息管理的发展，而且对信息管理还会产生推动和促进的作用。发达的网络环境及其丰富的资源使图书馆原有在信息资源方面的垄断地位发生动摇，知识经济的兴起使知识成为社会经济发展最重要的资源和内生变量。如果图书馆想在知识经济社会中保持作为社会知识创新与知识传播链条上一个重要环节