集装箱车队调度员岗位职责文本.doc

1、集装箱车队调度员岗位职责文本商务部调度员岗位职责（车队）为了使当天生产调度工作有效执行，保障整个车队更加到位工作及服务，对调度员职责明确以下分工：一、主调度员岗位职责：1、执行公司各项管理制度和海关监管法规，负责车队组日常运输生产的调度工作，根据神湾港货运码头装卸作业计划及船公司编制的拖车工作计划表灵活安排运输生产。2、主调度员为当天第一调度，对车队整个生产计划派运、调度、指挥、跟进工作承担起总调度指挥责任。当天计划派运，由主调度负责；3主调度必须根据第二天生产任务情况，研判分析p 确定投入第二天拖车台数，满足生产需求。并监督好第二天拖车及司机出勤情况，非常清晰地了解整个生产运作及动态情况 。

2、有异常须第一时间上报部门及时处理。全程负责对当天派运后车辆运作的跟踪、监控和调度管理，全面掌握车辆运作和司机的实时动态；6、对当天运输生产必须心中有数，充分运用调度知识技巧，确保当天运输任务完满完成，特别在早上需要细心检查当天报关柜有无及时派运货柜到厂，及下午执报关柜时必须核对自己所掌握的报关柜信息，再次细心核对执报关柜的车辆是否有疏漏，确保运输服务质量满足客户要求，做到让客户满意；7、严格执行调度纪律，调度指令一经发出，必须要求司机严格执行，不执行的及时上报部门及时处理。8、调度指令统一由主责调度发出，发出指令时与司机双方沟通必须明确、清楚，避免沟通不清楚、不明确，同时避免多人发出调度指令，

3、以免影响生产运作和产生各方面矛盾；9、监督车辆维修情况。对于当天任务比较多时，主车司机提出车辆维修时，需要了解清楚车辆的故障是否需要及时修理，在确保不影响安全行车情况下，可以要求司机在任务相对小时再维修，报修后交副调度去跟进维修情况，要求及时维修出来投入使用；10、负责出闸放行条的单证审核、及核对放行条和托送地址是否一致，否则及时将情况反馈部门；11、负责及时与商务组、生产安技部组及船公司的人员进行沟通，掌握业务动态，作好拖车派运工作；12、负责车载GPS设备的维护和管理工作及做好运营车辆的安全监管和运输调度工作，充分发挥车载GPS监管系统在商务部车队安全生产过程中的动态监管作用，严格控制和打

4、击司机驾驶车辆超速、疲劳驾驶、违章停车等各类违法违规行为；13、负责审核车辆运行资料，对于不符合车辆派运要求的禁止派运；14、负责根据货种、道路情况，监督司机合理装载，落实行车安全措施，纠正违章行为；15、负责对车辆的调度及行驶路线严格把关，控制好车辆运营成本的支出； 16、负责根据司机的每日产值表相对合理公平派单；17、必须提前（提前15分钟）到调度室上班，完成部门安排的其它任务。 二、副调度职责岗位职责：1、主调度员与副调度员是主次关系，副调度员职责要求就是协助主调度员做好当天一切具体调度工作，执行主调度工作指令及生产计划具体落实细节工作。做好主调度助手及收集所有与生产计划有关信息，提供给

5、主调度，供主调度及时决策生产调度工作。2、负责监督好当天司机出勤出车情况、上班时间，发现未及时上班、出勤出车的，及时报告主调度及部门，落实监督；3、协助主调度负责具体检查监督好当天早上出车计划，检查司机有无及时出车有无及时到厂，掌握司机、生产计划实时动态，把收集信息反馈主调度；4、负责具体联络工厂、船务公司，与工厂、船公司进行沟通的，跟进、调查、了解工厂装卸货作业信息及作业进度，向主调度提供可靠工厂作业信息，供主调度决策和有效调度。对当天不能及时按计划时间拖运到厂货柜，副调度须协助主调度员提早通知工厂，会知工厂不能准时到厂原因，取得客户理解，并向工厂作出承诺到厂时间，严格按承诺时间确保车辆准时

6、到厂；5、负责拖车报修及维修跟进工作。包括开出报修单、通知车间维修，及报修后跟进好车辆维修进度、了解原因，做好维修监督，要求车间及早维修好投入生产。对长时间维修不出来的要上报部门，及时处理矛盾；6、负责及时处理解决生产运作中出现的不协调及各种问题，协助主调度提高调度效率。比如出现拖车在码头、工厂不及时装卸，拖车在现场出现故障要及时处理、车间不及时维修、船公司出现的各种影响运作的问题等等；7、监督好司机运作中实时动态及各项信息，反馈主调度，及时处理解决问题； 8、负责收集司机、工厂反映反馈各方面情况，做好记录，如运输生产存在问题、关于维修、安全、服务、客户、司机意见等方面问题及信息；9、负责详细

7、具体制订每日运输生产计划及填写司机产值登记表（与船公司沟通，要求船务公司及时交单、提交计划，监督好船公司计划，整个车队计划及运作不能受制于船公司）；10、负责分别统计每日拖运到厂柜量、执柜回港柜量以及晚上甩卡空跑拖头回港数量，并进行评估、分析p 原因，反馈给部门，；11、根据第二天拖运计划，当晚下班前安排好第二天运输生产（车辆及司机出勤），特别第二天紧急、重要生产任务要落实到位。12、对不能及时拖运回港报关货柜，必须在16：00时前把计划信息反馈业务部通关专责员，协助客户做好留关（非常态），并做好跟进工作；13、负责日常单证资料录入、整理和归档（包括守强、华新、欣昌单证、车辆年审后等单证的收集

8、）。车队调度员岗位职责【篇1：汽车队调度员岗位职责】汽车队调度员岗位职责一、调度员在车队队长领导下，负责车队的车辆调度，按照车队车辆管理制度，合理调配车辆，保证公司领导的工作用车、生产用车、接待和会议用车的需要。 二、熟悉车队各车辆及驾驶员的技术状况。协助车队队长把好安全关，坚持做到不派带故障车辆出车。三、负责开具各驾驶员出车时的派车单，做到一车一单。派车中要做到公平、公正、公开。四、负责告知司机到期车辆的年审及二级维护，负责保险证的办理工作。五、负责开具车队每月差费单，初审驾驶员报销的油料、材料费、过桥过路费、停车费，发现问题及时上报，互相沟通。六、搞好车队各项活动的组织工作。七、协助车队队

9、长做好驾驶员安全教育工作并做好安全记录。八、调度员要有全局观念,大公无私,严格执行行车的有关规定,每周三车队工作会议上公告司机一周的行车次数。九、调度员要机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率，确保各单位用车。十、负责车队的消防工作，做好消防器材的保管工作。十一、坚守工作岗位，服务热情，做好耐心解释说服工作。 十二、完成车队队长交办的其他工作。【篇2：车队调度岗位职责10月10日】凯来利江苏凯来利实业有限公司车队调度岗位职责 1、是现场生产的组织实施者，生产过程的参与者和监督者，队长的助手，不仅是生产人员，也是重要的管理人，是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。2、负责

10、车辆的调度管理，参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理、员工的考核分配、统计工作、考勤工作、后勤工作、业务学习培训、工作分析p 总结。3、按序发车，做到行车、发车有序，调度灵活。督促驾驶人员提前到班。4、制订好当天工作计划。5、根据工作需要，在工作休息时间每月不少于3次上车调查驾驶员工作情况。6、做好值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录，做好台帐的记录及报表的按时上报工作。7、关注司乘人员的动态，严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。 8、与机务管理人员及时沟通，禁止技术状况不佳有碍安全的车辆上路。9、了解公司相关规章制度，做好解释工作，与驾驶人员充分沟通，缓解矛盾冲突，对驾驶人员动

11、态及时向车队长和上级调度部门汇报。 10、督促驾驶人员做好、车容卫生工作，发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。所有车辆回场后才可下班。11、督促驾驶人员做好票据登记，无误后签章确认；认真查验票据。 12、负责车队的考勤管理（真实）和后勤生活管理。 13、定期进行工作分析p 总结，并向车队长汇报。14、积极参加各项培训和生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。积极参与企业文化建设，贯彻和宣传公司的经营理念及价值观，宣传和解释公司政策、各项生产竞赛活动。 地址： 江苏省-阜宁县电话:传真篇3：车队调度

12、员工作职责】车队调度员工作职责一、协助车队做好驾驶员出车前教育工作； 二、负责生成次日包车任务；负责行车路单的打印工作；随时掌握车辆行驶路线情况（尤其注意车管排班后车辆与驾驶员的变动）。三、负责车辆证件和行车路单收、发管理工作；（一）、每天认真检查驾驶员是否携带有效的驾驶证、车辆电量情况。（二）、发车时注意观察驾驶员的精神状态，发现有精神欠佳的，要主动了解情况，确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的（如：饮酒）不能安排开车，并及时通知当班车管员。（三）、驾驶员持驾驶证驾驶车辆，无驾驶证正证的不能安排驾驶车辆。（五）、车辆驾驶员领路单的驾驶员要与行车路单上的驾驶员相符，不能代领路单。（六）、协

13、助监督驾驶员签名_。负责监督驾驶员是否及时上班签到（迟到、误班及时通知当班车管员）。（七）、做好车辆证件交接登记，遗失及时上报。四、协助车队做好车辆的运行管理工作；负责监督、检查车辆的发班情况（尤其是头班车以及尾班车），了解班车失班、误点原因并及时做出处理。负责监督、检查车辆是否按规定线路行驶。对违反工作制度以及不服从安排的驾驶员及时向部门领导反映。 五、正确指挥站长调整发班间隔。六、熟悉调度系统的操作；熟悉各线路的车号、车型、驾驶员姓名；熟悉所有车辆运行线路、途经站点、发车时间、里程、运行时间。（尤其要注意周末以及节假日日运行计划的变化）。八、做好旅客的来电、来访投诉记录，对旅客提出的疑问要

14、耐心解答，并将登记内容及时报车队办通知各分队。九、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料，及时上报领导。十、记录好每天交接班簿，大小事情要详细记录清楚，确保交接班顺利进行。十一、十二、负责协助登记一周事故、驾驶员好人好事；设备设施报修记录等；负责旅客遗留物品的处理。十三、负责公告栏的更新，及时将最新通知以及天气情况告知驾驶员。十四、车队领导临时安排的各项工作。1.熟悉本地区街道、方位；文明、礼貌接待丧户电话，调度车辆安全、正点接运遗体；监督车辆按时往返;按出车单调派非营运用车。2.准确填写行车单,统计车辆运行次数。3.提高本馆车辆使用率。4.当班车辆发生临时变化，及时向班长报告并通知队长及分管领

15、导。5.坚守岗位，不得擅自离岗。6.保持室内外卫生。大车队调度员岗位职责一、负责车队的车辆调度，根据运输任务合理制定出车计划。二、协助车队做好车辆的运行管理工作三、协助车队长检查运输车辆的车况，督促司机完成车容车貌。四、掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况，杜绝病车上路，对驾驶员进行“四交代”（出车时间、路线、任务、注意事项）及时了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况。五、检查车辆行驶路线的合理性，时效性。六、协助车队长检查运输车辆的车况，督促司机完成车容车貌。七、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料，及时上报车队领导。八、严格请销假制度，做到公开、公正、公平。九、负责公告栏的更新，及时将最新通

16、知及天气情况告知驾驶员。十、对装卸油品及运输过程中车辆出现的异常情况及时处理并上报车队领导。 车队调度员工作职责一、协助车队做好驾驶员出车前教育工作；二、负责生成次日包车任务；负责行车路单的打印工作；负责检查路单与系统运行班次是否相符（尤其注意车管排班后车辆与驾驶员的变动）。三、负责车辆证件（包括加气卡）和行车路单收、发管理工作；（一）、每天认真检查驾驶员是否携带有效的驾驶证。（二）、发路单时注意观察驾驶员的精神状态，发现有精神欠佳的，要主动了解情况，确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的（如：饮酒）不能安排开车，并及时通知当班车管员。（三）、驾驶员持驾驶证驾驶车辆，无驾驶证正证的不能安排驾

17、驶车辆。（四）、负责监督、检查驾驶员着装情况。（五）、领路单的驾驶员要与行车路单上的驾驶员相符，不能代领路单。（六）、协助监督驾驶员签名_。负责监督驾驶员是否及时上班签到（迟到、误班及时通知当班车管员）。（七）、做好车辆证件（包括加气卡）交接登记，遗失及时上报。四、协助车队做好车辆的运行管理工作；负责监督、检查车辆的发班情况（尤其是头班车以及尾班车），了解班车失班、误点原因并及时做出处理。负责监督、检查车辆是否按规定线路行驶。对违反工作制度以及不服从安排的驾驶员及时向部门领导反映。五、正确指挥站长调整发班间隔。六、熟悉调度系统的操作；熟悉各线路的车号、车型、驾驶员姓名；熟悉所有车辆运行线路、途

18、经站点、发车时间、里程、运行时间。（尤其要注意周末以及节假日日运行计划的变化）。七、负责各分队报停班登记与电脑修改工作。八、做好旅客的来电、来访投诉记录，对旅客提出的疑问要耐心解答，并将登记内容及时报车队办通知各分队。九、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料，及时上报车队领导。十、记录好每天交接班簿，大小事情要详细记录清楚，确保交接班顺利进行。十一、负责行车发票、扫把、拖把、胶袋等物品的发放，做好登记的同时留意物品数量，发现不足及时上报。十二、负责协助登记一周事故、驾驶员好人好事；设备设施报修记录等；负责旅客遗留物品的处理。十三、负责公告栏的更新，及时将最新通知以及天气情况告知驾驶员。十四、车队领导临时安排的各项工作。车队调度员工作职责一、协助车队做好驾驶员出车前教育工作；二、负责生成次日包车任务；负责行车路单的打印工作；随时掌握车辆行驶路线情况（尤其注意车管排班后车辆与驾驶员的变动）。三、负责车辆证件和行车路单收、发管理工作；（一）、每天认真检查驾驶员是否携带有效的驾驶证、车辆电量情况。（二）、发车时注意观察驾驶员的精神状态，发现有精神欠佳的，要主动了解情况，确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的（如：饮酒）不能安排开车，并及时通知当班车管员。（三）、驾驶员持驾驶证驾驶车辆，