阿里巴巴组织变革

1、阿里巴巴组织结构的调整阿里巴巴组织结构的调整 班级：工管班级：工管12-112-1 姓名：车雪松姓名：车雪松 学号：学号：0101目录目录 前言：阿里巴巴的十年风雨金融路前言：阿里巴巴的十年风雨金融路 1、投石问路(2002年-2010年) 2、多方探索、多方探索(2010年年-2012年年) 3、全面起航(2012年-2013年) 4、新发展（、新发展（2014至今）至今）前言：前言：阿里巴巴的十年风雨金融路阿里巴巴的十年风雨金融路 资金流的顺畅流转是商业得以有序运行的前提，因此以“让天下没有难做的生意”为使命的阿里巴巴在打造了涵盖B2B、B2C以及C2C的强大商务平台之后，金融自然成为其下

2、一个目标，为的是“让天下没有难贷的款”。到今天为止，阿里金融已经走过了10年多，我们大致可以将这10年多的路程划分为三个阶段：投石问路，多方探索，全面起航。1、投石问路、投石问路(2002年年-2010年年) 2002年，阿里巴巴推出了诚信通的会员服务，这是阿里巴巴为从事贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务，要求企业在交易网站上建立自己的信用档案，并展示给买家。随后的2004年3月，阿里巴巴在此基础上推出了“诚信通指数”，通过一套科学的评价标准来衡量会员的信用状况。这是整个阿里金融运作的重要基础，称得上是阿里金融的最初萌芽。 2003年5月，看到C2C业务潜在需求和商业价值的马云推出了淘宝网

3、，并于当年10月宣布了支付宝的成立。 2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司成立。12月30日，支付宝网站正式上线并独立运营。在这一过程中，阿里巴巴B2B业务诚信通服务的运营思路再次运用到了淘宝上，经过几年的努力阿里巴巴围绕淘宝搭建了完备的商家信用评价体系。 随着阿里巴巴和淘宝业务的发展，阿里集团建设的商家信用数据库涉及的企业越来越多，评价体系也不断的完善。事实上，在某种程度上这和人民银行一直花大力气推广的征信系统并无二致，甚至更加的精准和实用。正因为具备了这样的基础，阿里巴巴也开始有意识的在数据层面和银行进行合作。 2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴

4、巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝、一拍）、电子支付（支付宝）、门户搜索（雅虎）。 2006淘宝网被分拆为三个独立的 公司：淘宝网，淘宝商城， 和一淘。B、C 事业 群。 2007年5月起，阿里集团联合建设银行，工商银行向企业推出贷款产品。阿里巴巴接受会员贷款的申请。 2008，阿里巴巴“七剑”齐发 08战略“基建”第一。这样的线下活动、增值服务正变得越来越多，阿里巴巴旗下七家子公司阿里巴巴、YAHOO中国、淘宝网、阿里软件、支付宝、阿里妈妈、口碑网等最近动作频仍。在国际拓展方面，阿里巴巴在日

5、本的合资企业正在筹建，在印度阿里巴巴的呼叫中心已经开始运行，欧洲市场则在去年10月就开始运作，显然，加上传统的北美市场，阿里巴巴已在全球初步建立了自己的B2B“电子商务帝国”。这一切都是在马云的 “全球战略”框架下进行的，“2008年我们将大力发展基础设施建设，打通电子商务的信息流、资金流、物流，形成开放、协同、繁荣的电子商务生态链”，阿里巴巴网络有限公司卫哲表示，关键词是“基础建设、全球化、生态链”。，“今年阿里巴巴要与国内最好的100家展览商开展合作，我们的目标是让天下没有难办的展会。 2009年，为推进与银行合作而设立的网络银行部从B2B业务中拆分出来纳入阿里巴巴集团，负责集团旗下所有子

6、公司平台的融资业务，此后更名为“阿里巴巴金融”，完成了组织架构的独立。这是阿里金融着石头过河的阶段，不管是有心摘花还是无心插柳，围绕阿里巴巴和淘宝商家建立的商家信用数据库成为日后阿里金融的基础和核心竞争力，面向消费者的支付宝和与银行合作的贷款产品则是阿里巴巴在消费端和企业端金融探索的开端。在这一阶段，通过与银行的合作阿里巴巴也对贷款的流程以及风险控制有了初步的理解，积累了更多的经验。目录2、多方探索多方探索(2010年年-2012年年) 2010年6月，浙江省阿里巴巴小额贷款公司宣告成立，这表示阿里金融的信贷业务正式开张。随后2011年6月，重庆市阿里巴巴小额贷款公司也宣告成立，阿里小贷进入扩

7、张期。阿里小贷面向一般银行都看不上的小微企业，以商家信用数据库和信用评价体系为支撑，具备无需抵押，网商凭借自己的信用网上申请贷款，办理流程快捷，支取、停用方便等特点。 2011年三分 淘宝，阿里巴巴集团宣布，为更精准和有效的服务客户，淘宝网旗下的团购平台聚划算将以公司化的形式独立运营，成为阿里集团旗下的又一家独立子公司。这是继淘宝6月一拆为三之后的又一次主动业务结构调整。阿里巴巴集团内部邮件还透露，“希望聚划算不但能开创中国团购的全新模式，也能摸索出利用大阿里平台快速发展的道路。同时感谢淘宝网孕育和培养了聚划算，也希望淘宝网成为更多创新业务的成长平台。” 2012年9月，网上传出阿里巴巴马云联

8、手腾讯马化腾、平安集团马明哲成立众安在线财产保险公司，注册资本金10亿，涉足互联网保险。差不多相同时间，马云旗下的三家公司阿里巴巴、淘宝以及浙江融信网络技术有限公司联合在重庆注册成立商诚融资担保有限公司。3、全面起航、全面起航(2012年年-2013年年) 在各个业务点上布好棋子的马云开始高调的抛出阿里巴巴的金融战略，并先后进行了一系列组织和人事调整，以使之更适合金融业务的发展。 2012年9月，马云在网商大会上表示阿里巴巴集团将从2013年1月1日起开始转型，重塑平台、金融和数据三大业务，阿里巴巴要重建一个金融信用体系。 此后围绕这三大核心业务，阿里巴巴进入了调整期。2013年初，阿里巴巴集

9、团架构调整为25个事业群，阿里金融和支付宝不在其中，这是平台和数据业务的雏形。四大事业群各有侧重，主要面向消费者金融和小微企业的金融服务，并分为国内和国外两大业务体系。3月7日，阿里宣布以四大事业群为班底筹备组建阿里小微金融服务集团，并任命彭蕾为CEO。自此，阿里金融的整体业务板块和组织班底正式浮出水面，阿里金融作为集团的重要组成与电商平台业务并列存在，这是阿里下一个十年的战略重点。 2013年，25事业部，七事业群。“这是阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革！”阿里巴巴的掌舵人马云在电脑前打出这样一行字。阿里巴巴集团宣布，再次将集团现有业务架构和组织进行相应调整，成立25个事业部。就在半年前，阿里集团刚将组织体系调整为“七剑下天山”的七大事业群。阿里体系被分为天猫事业部、物流事业部、航旅事业部、消费者门户事业部、聚划算事业部等25个事业群。据了解，新的阿里体系被分为天猫事业部、物流事业部、航旅事业部、消费者门户事业部、聚划算事业部等25个事业群。上述事业部将会承担阿里集团内同类型业务整合、拓展的任务，打通子公司或事业群间界限。4、新发展、新发展（2014至今）至今） 阿里集团CEO