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文档简介

1、如何评价员工的管理能力4如何评价员工的管理能力要怎么评价员工的管理能力呢?在评价员工的管理能力上具体有什么方法可言呢?下面就 随爱汇网一起来了解下吧!评价员工的管理能力的办法 (一)你大概可 以从这30个简单的指数 中评估管理能力。(下列核对表中的“他们可以是你的下属部门经理,也可以是你)。1.他们经常说部门员工没有工作积极性。(-1)2.他们对员工的评估中反映出他们对员工成长和发展的关切。(+1)3.他们定期与重要的员工一起坐下来,指导他们如何让自己在公司中变得更加有价值。(+1)4.他们抱怨说不得不要对下属的绩效表现进行评估。(-1)5.他们认为对员工所做的本份内的事情不一定都要进行奖赏。

2、(-1)6.他们抱怨说,员工很计较个人得失,在承担额外的职责之 前总想先看看这些责任到底是什么。(-1)7.他们不断把员工向反映的有关公司政策,管理策略,改善运作的想法等告诉你。(+1)8.他们认为管理工作的最重要的一部分是激励下属。(-1)9.你经常听到他们说起有价值员工的超级绩效表现。(+1)10.他们认为提高绩效的最好方式是善待员工。(-1)11.他们说对你说,员工很狡猾,你要对他们太好,他们就会利用你的这个弱点。(-1)12.他们不太愿意指责员工的表现,因为这会打击士气,增 加员工抵触情绪(-1)o 13.他们常常说许多员工弁不象他们应该 做的那样认真对待工作。(-1)14.他们在你面

3、前为表现特别杰出的员工力争加薪。(+1)15.他们说员工一直不愿意根据每天获得 的报酬来完成他们一天应该做的工作。(-1)16.他们对待“问题员工的方式反映出他们的自信:每个员工的不良表现是可以挽救 的。(+1)17.出现错误时,他们做的第一件事情是查找到底是谁的责任。(-1)18.他们经常邀请下属帮助做那些将影响到这 些员工的决定。(+1)19.有时你在亲耳听到下属经理汇报消息之 前就已经耳闻到有关你的经理和员工的准确消息。(-1)20.在和你的部门经理的下属谈话当中,你强烈感觉到他们一直对本部门的目标和他 们实现这些目标的角色概念很清晰。(+1)21.他们小心翼翼地保护他们的管理特权。(-

4、1)22.对从下属那儿传来的、有关于公司或者项目运作的消息,他们经常打折扣,他们 说原因是员工无法领会宏观的管理或者员工对项目运作所知不 多。(-1)23.他们经常向全部门和你通报主要员工的成绩。(+1)24.当他们和你讨论他们最有价值的员工时,他们观点主要 建立在员工的绩效表现上。(+1)25.当员工绩效表现令人失望时,你发现你的经理试图寻找身外的原因,比如员工不够敬业,公司政策不好或者管理挫折等等。(-1)26.他们表示大部分的员工不希望被批评。 (-1)27.你的经理经常抱怨没有足够的资金来恰当地激励员工。(-1)28.你感觉到公司部门员工经常蒙混过关。(-1)29.他们流露出他们从员工

5、表现出来的能力上来获得自身的力量。(+1)30. 一般情况下,他们深信99%的员工都非常诚恳地希望做好各自的工作。(+1)你的得分多少?本题说的是你的情况,得本题后的分 数,本题说的正好是你相反的情况,你得本题后相反的分数。如果你得到12分,祝贺你。你的管理能力很不错,或者你有一支很好的管理队伍。如果你的分数低于12分或者得到的是负分,不管他们是不是 MBA,你应该尽快让他们找教练谈谈。评 价员工的管理能力的办法(二)假如您真正了解了与管理工作有关 的事项,是否仍想从事 管理工作?自测一下,回答它。测验一: 变化假如您已知道您的生活将发生如下变化,是否仍能愉快地从事管理工作?1.您将越来越多地

6、涉及管理,而和技术的联系越来越少。2.一旦决定搞管理,就不能半途而废。即使您想再去搞技术,也是办不到的,因为技术的前进太迅速了。3.您将从一个可靠的领域,即一个对自己所做的事情有把握的领域,转向一个无论从可利用的人力还是工作条件都无把握的领域4.您必须大大扩大知识面和兴趣范围,丝毫不能将兴趣集中于一点或致力于一个专业。5.您必须放弃您在专业上所取得的成绩,而为自己能渐渐支配更多的人,组织越来越多的活动及能够帮助其它专业人员取得成功而感到满足。测验二:兴趣1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业, 您喜欢做一个:A.医生;B.勘 探 员2.您喜欢读关于哪一方面的书 ?A.地理学;B.心理学63.

7、您喜欢 怎样度过一个夜晚?A.做新 家具;B.和朋友作游戏 4.如果某人耽 误您的时间,怎么办呢?A.总是很耐心;B.往往会发火5.您喜欢 做哪件事?A.会见陌生人;B.看展览6.您喜欢别人称您:A.善于合 作;B.机智多谋(7.每 样东西都有放处且各就各位,这对您:A.很重要;B.不怎么重要 5 f" W: m E& "X x3 f* E5 h5 q8. 如果您强烈 反对某个人,将怎么办?A.力求最大的统一,使争论最少;B.将在 价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事?A.能;B.不能10.在一出戏中,您喜 欢演哪

8、个角色?A.富兰克林;D.约瑟夫(政治家);B.查理斯? 凯特玲(工程师,电机的发明人)测验 三:适应1.您做出的从事 管理工作的决定,是否与您的能力、兴趣、品质、个性和目标相 一致?是否能比您从事技术工作更加施展您的才能?;2.您是否具有从事管理工作的较强的能力和必要的条件?是否期待将来亲身投入管理工作中去?3.您肯定管理工作能使自己得到个人心理 上的更大满足吗?74.您是否对本企业的情况有一个全面的了解?您熟悉您所在企业的不同部门的不同要求和不同管理方法吗?是否很容易从这一部门转到另一部门呢?5.您已确立了今后 5至U 10年的奋斗目标了吗? 您肯定现在的工作更能达到您的目的吗?您意识到在

9、管理阶层中,存 在更强有力的竞争吗?您肯定自己能充分地正视这些竞争 吗?6.您是否更注重人而不是工作 ?您更喜欢和别人工作在一起 吗?您能很容易地找到合作者吗 ?您自愿帮助别人吗 施真正知道 人们 为什么在社会中如此表现吗?7.您的同事和朋友认为您友好和随和吗?假如您已意识到帮助别 人时要牺牲个人利益,是否 仍执意这样做?朋友请教您吗?您愿意得到别人的帮助吗 ?8.您能 在 变化莫测的情况下灵活处事,在一时混乱的情况下泰然处之 吗?当所有的情况都不能如愿以偿时,仍能快活吗?当对自己决定的后果尚无把握时,您觉得烦燥不安吗?9.您是否觉得信任他人 且他人信任您?您能很容易地消除隔阂吗 ?110.您

10、在工作中注 重人和主观因素吗?您注重利用他 人吗?您同样注重自己的下级 吗?#11您是否注意自己的行为且试图解释过 ?您是否有时听见自 己的言论象是来自别人的观点?您曾努力从别人的立场出发来寻求看待事物的方式吗 ?'12.您 觉得自己很善于广泛接触各种 各样的人,弁在使用人时尽可能发挥他们的作用。测验四:管理:您赞成还是反对下列说法?1每个专业人员有类似的个性和要 求,应该同等 对待,用一种方式去领导他们。2.对专业人员来讲,最重要的报酬是得到更多的钱。3.一个有能力的管理人员,初次见到一位专业人员便能对他做出评价。4.精神不振、消极散慢、牢骚满腹可以认为由于没有竞争对手和兴趣引起,而

11、不是天生懒惰。5.管理人员应丝毫不去管专业人员的情感。6.不要对专业人员的一项成果加以赞扬。因为那样的话,他们将很难领导且要马上提薪。7.使专业人员提高工作效率的最有效方法是告诫他们随时有失去工作的危险。8.一组专业人员总比一个人能更完善地解决问题 9.若一个管理人员称职,那么他必须像 每个专业人员一样熟悉其专业。10.了解本企业中每个人的个性,对防止士气低落大有益处。11.如果一个管理人员对某专业人员提出的问题答不上来,他应该说:“我不知道,我找 一下答 案告诉您。 然后继续做自己的事。12.在作与专业人员有关的决定时,管理人员总是应该让他们参与制定。13.专业人员对要求他们提建议的管理人员

12、弁不太尊重。14.知己和知彼同等重要。15.一个称职的管理人员,应该较注重参谋而弁非监督。16.即使持反对意见,管理人员也应该执行其上级的旨意。.17.管理人员千万不要授权给管理下的专业人员。18.重要的是分清每个专业人员的贡献,而不是赞赏专业人员所在的集体。19.一般来说,专业人员要求“区别对待。20.管理的最重要的作用之一是提供信息及减少挫折。 评价员工的管理能力的办法(三)作为一名 基层管理人员,首先需要面对的是自己的职工,然而我们却经常因为职工的错误而大发雷霆,却不懂得如何去帮助职工化解错误,对待职工我 们没有拿出一丝热情, 让职 工时常看到我们的冷面孔,这样下去的结果就是职工不再敬重

13、我们,因为我们没有教给职工工作的技能和面对错误的方法。“员工的素质就是领导的素质这句话精辟的指出了管理人员应 该提高自身修养和素质,要学会从职工身上反思自己的缺点和错误,要给职工正确的引导,只有职工的素质提高了,才 能体 现我们的管理水平。无论是职工的素质,还是我们对待工作的态度,都需要我们端正思想,保持内心的宁静。为什么我们经常感到心有余而力不足,为什么我们经常会抱怨工作的繁琐无趣,那是因为我们追求的太多而忽略了脚下,每天看似重复的工作只要我们静下心来认真研究就会发现许多我们弁没有研究透彻的东西,有许多好的思路我们弁没有付诸实施,一个企业的发展离不开全 体员工的努力,一个企业全面建设的提升,

14、更要 重视员工整体素质的培养。员工是企业的基础,基层管理干部是企业的脊梁。 但大部分基层管理人员是在多年的基层工作中 脱颖而出的, 是在实干中一步步走上管理岗 位的,所以相对而 言,他们不缺干劲和拼搏精神, 但缺少的是先进的管理方法和作 为一名基层管理者应该具备的管理水平和素质。要提高基层管理者的管理水平和素质,首先要明白基层管理者素质的构成。管理者的素质可以分为:基本素质、专业技术素质和管理素质。(1) 基本素质:基层管理者要有良好的职业道德索养 ;有宽广的胸怀、 开放的心态、坚韧的 毅力和意志力、个人的自我控制力;另外作 为管理者,要有扎实的基础知识,完善的知识结构。(2)专业技术素质。作

15、为基层管理者,应该对生产工艺、工作流程非常熟悉,知道对故障的各种处理方式会对生产产生什么影响。(3)管理素质。 作为管理者,必须熟悉管理的计划、组织、协调、 控制等基础管理知识,。能熟练运用企业管理的计划、组织、领 导、激励、沟通、创新、危急管理、合作团队等技 能。明白基 层管理者素质要求后,需要做出基层管理人员素质现状调查,通过调查发现他们有 哪些不足,需要补充什么,然后有针对性地 培训。管理者应具备的六大能力:1、沟通能力。 互动的状况, 倾听职工心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听 最为重要。 惟有如此,才不至于让下属离心离德, 或者不敢提出建设性的提议与需求,而管

16、理者也可借由下属的2、认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,弁且建立疏通、 宣泄的管道, 切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。止匕外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、 是非不清的时候, 也应即时采取降温、 冷却的手段, 弁且在了解情况后, 立刻以妥善、有效的策略化 解冲突。 只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对 立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力,弁非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远

17、见,不能目光如豆,只看得见 现在而看不到未 来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不 会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。4、决策与执行能力。 在民-主时代,虽然有许多事情以集 体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能 力。5、培训能力。 管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作 团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。 有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。根据这种说法,当一个管理者的

18、先决条件, 就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。 但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的 信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动一一特别是包含方法、过程、程序或技术的活动一一的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物(过程或有形的物体)的 工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份 有效地工作的行政能力,弁能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以 使职工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。3、思想技能思想技能包含:“把企业看成一个整体的能 力,包括识别一个组织中的彼此 互相依赖的各种职能, 一部分

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