为民服务全程代理流程图

1、 代办工作流程 群众工作服务内容 一、 贯彻执行党的群众路线、方针、政策和上级部门对群众工作的新要求。 二、 负责办理本辖区群众来信来访的接待、登记、承办、答复、协调衔接 信访人反映问题有关工作。 三、 承办上级交办和领导批示交办的信访案件， 同时配合各办事处处理有 关信访案件，调解民事纠纷，化解各类矛盾。 四、 在镇党委、政府领导下负责处理本辖区越级上访、群体性及突发性事 件。 五、 负责收集、排查本辖区不稳定因素，按时向上级信访部门报告情况， 为镇党委、政府当好群众工作参谋。 六、 负责收集本辖区群众工作各类信息并及时处理。 七、 按照上级信访部门和维稳部门的要求， 抓好各类业务工作，按时

2、按要 求上报各类情况。 八、 负责指导、协调督促各办事处、各村（居）抓好信访维稳工作。 九、承办镇党委、政府交办的其他工作。 工作流程 群众工作办公室 接待 窗口 J 尸弓| 11 -F - 等级 分类 -计生事项服务内容 一、幵展人口与计划生育宣传，宣传邓小平人口理论和计划生育法律法规, 引导群众少生优生快富奔小康。群众实事 行政纠纷I 司決诉讼 二、 贯彻执行中华人民共和国人口与计划生育法 、四川省人口与计划 生育条例，根据上级下达的目标任务结合实际拟定实施意见。 三、 建立健全内部工作制度，依法行政，严格管理。 四、 摸底调查、编报人口、指导各村（居）实行人口与计划生育村（居） 民自治。

3、 五、 组织已婚育龄妇女接受“三查”，为落实节育措施对象提供优质服务。 六、 严密组织对人口与计划生育工作的阶段和年终考核， 坚持“一票否决”， 奖惩逗硬。 七、 加强对计划生育宣传技术服务站的管理，提高技术服务水平和质量 八、 完成镇党委政府和上级主管部门交办的其他工作任务。 工作流程 办理生育 办理独 生子女 1 ! 办、理 1 ! 婴儿出 计划生育I I办理流动 夫妇 夫妇 相关 计生办 10 群 相 个工 众 关 作日 座 证 镇计牛办 镇分管 劳动保障事项服务内容 征收 、贯彻执行劳动保障工作方针政策、法律法规，幵展劳动保障政策法规宣传 和咨询。 二、 组织幵展辖区城乡劳动者职业培训

4、、就业和再就业服务工作。 三、 协助幵展辖区内城乡居民基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险经 办服务工作。 四、 协助幵展辖区内农民工职业培训、农村富余劳动力转移和劳务输出。 工作流程 劳动保障所经办人员审 社区劳动班长工作站在 3个 劳动保障所负责人审核、 社区劳动保障工作站验证，并零就业家庭申报认定业务流程 程 办理再就业优惠证业务流程 职介补贴业务流 符合条件的零就业家庭失业 国有企业下岗 职工持终止或 城镇特困人员、 失地无业农民 V 劳动保障所在3个工作日内 社区劳动保障工作站将其纳 小额担保贷款申办业务流 劳动保障所统一将申请人资料 _ 程 办理求职登记业务流程 区就业局经办人

5、员复核资料 社冈劳动保障工作站初 区就业局审核、签字 劳动保障所经办人员审核基础 社区劳动保障工作站录入计 算机，建立台账，并在申报 小额担保贷款 劳动保障所负责人审核材料并 区劳动保障局审核、盖章 区财政局审核、拨补贴 劳动保障所经办人员核实相 劳动保障所将办理的再就业 职业培训补贴申办业务流程 申报公益性岗位补贴业务流程 申报单位相关资料送社区劳动 劳动保障所负责人审核、 签字、劳动保障所经办人员审 劳动保障所经办人员审核原始 区就业局审核、签章、录入微 城镇失业人员就业失业登记证 灵活就业人员申领社保补贴业务流程 申领业务流程 (一)街道、区内外组织关系接转 2、工作内容及要求 1、业务流程图 (3)资料不 (1)申请 申请人根据申请办理的 业务内容提供相应的资料。 窗口人员做到“二立、三声、 一双手”服务。 (2)受理 党员服务窗口受理申请 人办理的街道、 区内外组织 关系接转业