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文档简介

1、X X公司管理体系受控状态:爻控发放编号:生效日期: 2007-04-02版木/修西汽第耳攵Ef#7 /闫1r编制审核批准牛效日期3x x公司管理体系职位说明书1.1 销售经理职位说明书1.2 经理助理职位说明书1.3 市场策划部主管职位说明书1.4 财务部主管职位说明书1.5 信息部主管职位说明书1.6 项目销售主管职位说明书1.7 前台销售接待主管职位说明书1.8 信息人员职位说明书1.9 签约人员职位说明书4 XX公司管理体系各项工作程序4.1 市场推广工作程序(BT-XS-101)4.2 销售前期工作程序(BT-XS-102)4.3 接待客户的工作程序(BT-XS-103)4.4 认购

2、、签约及退房的工作程序(BT-XS-104)4.5 款项催收的工作程序(BT-XS-105)4.6 客户及合同信息管理的工作程序(BT-XS-106)4.7 房屋交接的工作程序(BT-XS-107)5 XX公司管理体系各项管理规定5.1 市场推广管理制度(BT-XS-201)5.2 销售前期管理制度(BT-XS-202)5.3 接待客户的管理制度(BT-XS-203)5.4 认购、签约及退房的管理制度(BT-XS-2045.5 欠款催收的管理制度(BT-XS-205)6 X X公司管理体系的改进和提升销售公司工作人员应注意随时收集有关房地产市场方面的各方面信息,国家有 关销售管理制度、新规范和

3、法规,积极参加有关部门组织的学习,不断提高自 身综合素质。根据日常工作中发现的问题,及时修正管理体系中存在的问题, 不断改进工作方法,提高业务能力。7 XX公司管理体系相关表格7.1 电话咨询客户信息登记表(BT-XS-301)7.2 来访客户信息登记表(BT-XS-302)7.3 留房客户信息登记表(BT-XS-303)7.4 看房客户信息登记表(BT-XS-304)7.5 房屋销售图表(BT-XS-305)7.6 房屋更名申请(BT-XS-306)7.7 退房评审记录(BT-XS-307)7.8 房屋销售周报表(BT-XS-308)7.9 房屋销售月报表(BT-XS-309)7.11 合同会签单(BT-XS-311)7.12 房屋交付对照表(BT-XS-312)7.13 置业投资计划书(BT-XS-313)7.14 商品住宅使用说明书签领明细(BT-XS-314)7.15 发票签领明细(BT-XS-315)7.16 拨款会签单(BT-XS-316

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