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文档简介

1、医院品牌营销传播指导手册市场营销最简短的解释是，发觉还没有被满足的需求并满足 它。这是一个整体思维体系， 你的成功不是跟着不人干差不多成 功的事，而是找到人们想买却只有你能卖的东西。菲利普科特 勒如何样才能做好营销呢？战略、流程和方法没有战略，你会犯方向性的错误；没有流程，你会犯战术性的错误；没有方法，你会犯操作性的错误。因此，对营销而言，光有创意不行，更重要的是必须将这三 点有机组合。袁一木营销传播技巧手册作者简介袁一木，2004年开始从业媒体行业，先后创办焦点网、娱 乐视线网、经济瞭望网、12511演员模特网、淘媒网、掘才网、 健康时讯网、撼龙文化网等 300多个网络平台。历经数年整合文化

2、传播渠道，以及发起组建全国新媒体人联 谊会等，逐渐形成了自己独有的文化产业运作模式，被业内外称之为“最具有潜力的80后文化首领”。成功案例：2010 年上海世博会国际信息进展网馆海峡两岸高峰论坛全国新媒体人高峰论坛新媒体传播与传统企业进展峰会地球唯一村庄全国大型环保公益活动中国环保形象大使选拔赛河北民营医院品牌传播咼端峰会社会职务全国新媒体人联谊会创会人/执行会长河北省党外知识分子联谊会新媒体委主任 河北省文化名人联谊会副会长兼秘书长 河北省经济技术协作促进会副会长 百度：袁一木，了解更多他的信息！目录第一章理论营销五观念第二章医院品牌建设八步走第三章医院品牌传播第四章医院识不系统第五章医院文

3、化品牌第六章理论参考第一章理论营销五观念1、营销观念营销能不能做得成功，不是取决于你能否把所有的情况都做 好，而取决于你是否能把最关键的情况做好。做最重要的情况，才能导致成功。所谓最重要的情况，确实是最有意义的情况。确实是能用最少的资源带来最大效益的情况。2、效益观念品牌建设和医院进展都要讲效益，社会效益和经济都要讲。4 / 52在做决策时，一要看风险，二要看经济效益，三要看对其它学科 的带动与示范作用。3、人才观念关于民营医院来讲，选人才重于培养人才，要选认同医院价 值观的人才，如此才能使整个团队的作用得到充分发挥。4、治理观念拥有多少设备、人才、资金并不能解决全然问题，关键在因此否能够对这些资源进行有效的整合。5、法律观念新技术准入、专业技术人员任职资格、职员聘用、医疗服务都必须依法办事。顾客价值理性价值以产品性能为主感性价值以品牌联想为主医院品牌感性收益图：品牌与感性价值=7 +顾客总投入顾客总投入顾客总投入顾客总收益1顾客1 _1价值1顾客总投入产品收益图：顾客价值中的品牌收益案例：老大夫与年轻大夫四大特点两大结果解决方案涉及生命健康信息不对称沟通品牌服务产品复杂 质量模糊图：医院营销的专门性:家电行业：产品十月艮务*烟草行业；产品斗钢铁行业：产品十设备*医疗行业：诊治+服务+设备宀专家图：营销的载体-产品（服务）伦理文化：法律是最低的标准爱心文化：爱心是最高的

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