新时期激励机制探析——以核动力院设计所为例

1、新时期激励机制探析以核动力院设计所为例黄淑珍（中国核动力研究设计院四川成都610041 ）【摘要】本文以核动力院设计所为例，探讨在物质激励效果相对弱化的情况 下如何综合运用激励机制调动职工积极性，捉升团队凝聚力。物质奖励方而建立 对外具有竞争力、对内相对公平，与单位发展战略和组织架构相适应的薪酬体系; 精神鼓励方面应综合运用：榜样激励、全员参与的激励、氛围激励、情感激励、 建设企业文化等激励手段。【关键词】激励机制；物质激励；精神激励在核动力院设计所年度科研生产检查暨绩效考核会上,院党委希望设计所能 在员工激励机制方面做出新的探索，充分调动职工工作的积极性和创造性，为院 所发展做出更大贡献。随

2、着核电春天的到來，院所职工收入随之逐年増加，传统的以物质为主的员 工激励机制并不完全适合院所快速发展的形势，这就给我们提出了在物质激励效 果相对弱化的情况下如何综合运用激励机制调动员工积极性、捉升团队凝聚力成 为新的课题摆在研究所面前。一、何谓“激励”“激励” 一词，英文为motivation,含冇激发动机、鼓励行为、形成动力 的意思。在汉语中，“激励” 一词占已有z。六韬王翼z “主扬威武，激 励三军”、史记范雎蔡泽列传之“欲以激励应侯”屮的“激励”,都冇激 发、鼓励、使人振作的含义。“激励”是一个心理学术语，就是在外部某种刺激 因素的影响下，使人能产生一股内在的动力，向所期望的口标追求、奋

3、斗的心理 活动过程。不同类型的刺激产生的激励作用是不同的，其主要原因是作为个体的人，其 内在需求对不同外部刺激的反应并不相同。人的需求是激励作用产生的基础。美国心理学家马斯洛研究表明，人的需求按由低到高分为五个层次：生理的 需求，如衣、食、住、行等；安全的需求，如自身安全、工作安全、财产安全等; 社交的需求，如情感、交往、归属要求；被尊重的需求，如自尊，受人尊重；自 我实现的需求等。同时，马斯洛还认为，在某一阶段上，人的多种需求并存，但 只冇一种需求取得主导地位。在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从 低到高、从外部向内部满足。诣未满足的较低层次的需求总是主宰的，只有在满 足它之后，紧邻

4、的高一层次需求才被激活成为主宰。当高一层次需求在未得到满 足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。按照马斯洛需求理论，为了获得最大效杲的激励，应该运用是多层次、动态 调整、冇针对性的刺激手段。激励这个概念用丁管理，是指激发职工的工作动机, 也就是说用各种有效的方法去调动职工的积极性和创造性,使职工努力去完成组 织交给的任务，实现组织的口标。因此，企业实行激励机制的最根木的口的是正 确地引导职工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，壇加 其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬卜去。因此，可以说激 励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好

5、激 励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。二、物质激励和精神激励激励冇多种划分方式，按手段划分口j分为物质激励和精神激励。物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式冇发 放工资、奖金、津贴、福利等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社 会活动的基木动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是口前我国企事业单 位内部使用的非常普遍的一种激励模式。精神激励是指精神方面的无形激励，包括对职工工作绩效的认可，公平、公 开的晋升制度；捉供学习和发展，进一步捉升自己的机会；实行灵活多样的弹性 工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业牛涯发展道路等等。精神激励是一 项深入细

6、致、复杂多变、应用广泛，影响深远的工作，它是管理者用思想教育的 手段倡导企业精神，是调动职工积极性、主动性和创造性的有效方式。一方面，由于精神待遇具有隐蔽性的特点，它常常容易被管理者所忽略，在 谈到待遇时，管理者往往倾向于注重物质待遇，i何忽略职工的精神待遇。但精神 待遇是人的一种本能的心理需求，它不会因为这种忽略而消失。因此，管理者只 有明白精神待遇的重要意义，才能全面把握职工的需求。另一方面，我们知道, 任何组织的运行与管理，其最终目标是要在相同投入或产出的询提下，获得最佳 的组织效益。价值规律告诉我们，组织效益等于组织产品与组织投入z比率，产 品数量与投入多少成正比例的关系。事实上，这种

7、投入大致可分为物质的和非物 质的两大类，物质激励属于物质投入，以实物形式为主，而精神激励属于非物质 投入。两者相比，以实物为主的物质投入的成木价格往往要比以非物质为主的精 神投入的成本价格高出许多。所以，领导者在组织成员的物质需求得到相对满足 以后，都会注重加大对他们采取以精神激励为主的非物质投入。因此，对设计所 职工的激励，在相对满足他们的物质需求后，要加大精神激励，使二者相辅相成, 只有这样才能取得更显著的效果，可用公式表示为：激励力量=物质激励x精神 激励。这一关系式表明，只有物质激励和精神激励都处于高值时，才能产生最大 的激励力量；两个维度中只要冇一个维度处于低值时，都不能获得最佳的激

8、励效 果。因此，设计所的激励机制要坚持精神激励和物质激励同步的原则。三、完善设计所目前激励机制的措施1、建立对外具有竞争力、对内相对公平，与单位发展战略和组织架构相适 应的薪酬体系纵向比较而言，设计所职工收入确实快速增加，但从横向来看，设计所的人 均收入和性质类似的科研单位相比，并没有优势。而且，核电站的高收入对设计 所的职工来说一直是一个很大的诱惑。市场经济实质上是一种利益经济，每个个 体都内在地追求个人利益的最大化。市场经济的这种精神实质必然也反映到设计 所的激励机制屮。因此，设计所要向稳定队伍，争取效益最大化，在现阶段，物 质激励仍是必不可少的。物质激励，这是最直接最有效的激励方法，并被

9、广泛采用。设计所近年来也 一直在探索适合设计所特点的薪酬分配方式。特别是2006年，聘请专业咨询公 司进行管理咨询，实行了薪酬改革，之后乂不断地进行了补充完善。从设计所内 部来讲，职工大都是高学历的知识分子，从事的大都是脑力劳动。脑力劳动的难 以量化是造成奖金分配难的症结所在。中国民众中根深蒂固的“不患寡而患不均” 的平等观念和门占以来知识分了的门尊使得设计所的薪酬改革一直是个棘于 的 难题。没冇差别不足以调动职工的积极性，导致干好干坏一个样，又回到过去“平 均主义”的老路上去；差别过大，乂会给这些知识分子造成一种把他们分成三六 九等的错觉。但现实生活屮，职工个人能力及其工作职务、工作态度的区

10、别必然 带來个人薪酬的差别。如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被人多数职工所接 受，而且又体现公平，这对薪酬管理来说至关重要。因此，设计所的薪酬分配方 式应该遵循“公平与公正”的原则，建立对外具有竞争力、对内相对公平，与单 位发展战略和组织架构相适应的薪酬体系。对外具有竞争力，才能吸引和留住各 类优秀人才；对内公平，要求不同部门或同一部门不同人之间，薪酬水平必须反 映岗位责任和能力大小，薪酬差别必须合理。如杲内部薪酬不合理，会造成不同 部门z间以及相同部门之间权力与责任不对称，这样会使部分职工在比较屮，觉 得不公平，从而产生心理的失衡。要加强所内薪酬的对内公平，就必须合理地确 定内部不同岗位的

11、相对价值，做好内部的岗位评价，针对岗位木身，从岗位的复 杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行相对量 化评估。这是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。2、精神激励方而精神激励方面，笔者认为可以从以下儿方面努力：(1) 榜样激励。院里实行的年度杰出人物的评选、岗位之星、科技之星的 评选等都是一种榜样激励。这些都是可喜的现象。需要注意的是，榜样激励要求 榜样具有客观性，代表性，与时俱进，防止榜样的官僚化，让普通职工感觉到距 离榜样不远，自己也可以成为别人的榜样，因此榜样应更多地倾向于基层；榜样 不等于贡献最大的，更应该体现为对工作的态度，而职位越高的人贡献越大，这 是由

12、其职位决定的，普通的岗位，只要勤勤恳恳，也应该受到应有的表彰；应该 扩大榜样的范围，不应该把荣誉过度集中，特别是不应该把集体的功劳、他人的 功劳为了创建榜样而集中在个人身上，这样不仅不会起到表率作用，还会引起其 它职工的不满。(2) 全员参与的激励。设计所要完成纵向、横向各条线的任务，必须有可 靠的群众基础。设计所的管理者要树立全员参与意识,让每个职工都关心设计所, 热爱设计所。设计所的重大决策应广泛征求不同部门、不同人员的意见，充分发 扬民主，这样既能大大提高职工的主人翁地位和责任感，又能统一职工的思想认 识，最大限度地调动职工的积极性。设计所述应充分发挥所局域网的优势，给职 工提供一个充分

13、发表言论的平台，让广大职工更大限度地参与到设计所的管理中 来，让职工在参与屮自我激励，与单位共求发展。(3) 氛围激励。设计所是一个从事军工性质的科研设计单位，是出众多专业 人员组成的一个整体作战的团队。虽然专业分工不同，但每个专业在这个团队中 都是不可或缺的。在所内应该营造一种团结协作，人人向上的氛围，在这个氛围 中，职工互相帮助，互相学习，互相配合，优势互补，为完成共同的目标而努力。(4) 情感激励。情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有渴望 各种情感的需求。这就要求领导者要多关心群众生活，关心群众的精神生活和心 理健康，特别是关心、帮助生活上有困难的普通职工，让他们感受到作为一个小 人物也能感受到领导关怀的温暖。这样，不仅被关怀者工作会非常努力，同时， 也能激发其他职工的工作积极性。(5) 建设企业文化。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业 的灵魂、思想和理念。设计所要把核动力院“重责任、求发展”的核心价值观深 入人心，结合军工性质的特点，激发职工为祖国国防事业贡献力量的使命感和门 豪感，建设设计所特冇的文化，用这