员工晋升管理制度--知识分享

1、员工晋升管理制度第一章 总 则第一条、目 的为了提升员工个人素质和能力， 充分调动全体员工的主动性和积极性， 规范人才的培养、 选拔和任用制度， 建立人员晋升通道， 激励基层员工不断提高业务水平， 以卓越的现场管理 推动企业的发展；并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、 晋级工作流程，特制定本制度。第二条、适用范围集团总部全体员工。第三条、员工晋升权责1. 部门经理或主管，由总经理负责对员工晋升的最终审核。2. 普通员工的晋升分别由部门经理或主管提议，并负责考核，呈总经理核定，并通知人 力资源部。3. 人力资源部负责制定公司的员工晋升制度。第四条、晋升的原则1. 公司

2、员工晋升，必须符合公司的发展需要，各部门必须本着“开发人才、储备人才 ”的观念去培养和开发员工。2. 公司内部出现职位空缺时，首先考虑公司内部员工。晋升必须坚持公平、公正、公开 的原则。3. 公司内部员工晋升，有利于提高员工的综合素质，作到量才适用，有利于增强员工的 凝聚力和归属感，减少员工流动率。 坚持以工作业绩、工作能力为准绳，职业态度和团队精 神为依据，杜绝论资排辈。4. 管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上，遵循有利于提高其综合素质的原则，着重培养管理人员的综合管理能力。第二章 晋升渠道第五条、 晋升渠道应用于三个方面1. 职位 /级别晋升，职位 /级别晋升是对员工工作能力的肯定和进

3、一步期待，对员工起到 报奖和鼓励双重作用。2. 薪酬调整，员工职业的发展应与薪酬待遇相对应。3. 激励员工，让员工看到工作的希望，激励员工发挥潜能，使企业与员工双赢。第六条、 员工在面试和入职的时，人力资源部将配合用人部门对员工进行职业生涯的规划设计， 各级主管对下属员工的工作除了监督之外， 应给予更多的支持和技术指导， 对管理水 平提高较快，工作业绩较为突出的员工，应积极提供合适的晋升岗位。第七条、 对于优秀员工在本部门无法满足其晋升要求时，部门经理应积极将员工的情况报 至人力资源部建立储备人才档案，同时也可以向有关部门积极推荐。第八条、 公司根据工作需要，可以对员工的岗位或职位进行必要的调

4、整，在公司职位空缺 的情况下，员工也可以根据本人的意愿申请公司部门之间的调动。1. 员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升：（1）员工部门内晋升是指员工在本部门内的岗位变动， 由各部门经理根据部门实际情况， 经考核后， 具体 安排，并报人力资源部存档。2）公司员工部门之间的晋升正）表，由所涉及部门的负责人批准并报人力资源和总经理批准后， 交由人力资源部存档。2. 员工晋升分为三种类型（1）职位晋升、薪资晋升（2）职位晋升、薪资不变（3）职位不变、薪资晋升3. 员工晋升的形式分为定期或不定期（1）定期：公司每年根据公司的营业情况，在年初的第一个季度进行统一晋升员工。（2）不定期：在年度

5、工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。（3）试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋升。第三章 晋升资格第九条、 无论何种晋升通道，员工必须具备以下条件才具有晋升的资格：1. 公司普通员工，在原工作岗位上工作半年时间（不含试用期工作时间），经部门经理 评定工作表现优秀。2. 公司部门经理级员工，在原岗位上工作时间一年（不含试用期工作时间）经总经理和 董事会评定工作表现优秀。3. 因公司需要，经总经理特批的其他情形的晋升。第四章 晋升流程 第十条、 部门内晋升按以下流程操作： 拟晋升员工提交员工晋升申请表 ；经部门经理 批准， 人力资源部审核并进行能力

6、测评； 能力胜任者由主管总经理审批后， 人力资源部发布 公告，进入岗位实习阶段。第十一条、 部门外晋升按以下流程操作：1. 各部门根据本部门岗位编制空缺的情况，填写员工增补申请表，提交至人力资源部。由人力资源部将空缺信息（包括空缺岗位职务说明书）在全公司范围内发布。2. 公司员工根据自己的实际情况（或工作背景）到人力资源部报名，也可由主管领导推 荐参加。3. 报名人员填写内部应聘登记表 ，由人力资源部根据任职条件对所有报名人员的资 料进行初核，根据竞聘岗位进行能力测评，初步筛选出任职资格和能力适合的人选。4. 部门组织初选合格人员参加理论和实践考核（业务部门提前准备好题库）。5 . 岗位实习原

7、则（1）原则上员工初次晋升相关岗位均为临时实习岗位人员；（2）临时实习岗位人员的任期（考察期）一般为三个月到六个月，相关部门必须做好 新到员工的部门培训工作， 如有必要， 相关部门可以指定人员专人带领或引导， 实习期薪资 暂不做调整。任期满后， 由其上级领导根据其任期期间的工作业绩等， 进行考核， 考核合格 者，填写员工转正申请表 ，报相关领导审批，批准后，报人力资源部核准发文，（3）实习期后的薪资将根据员工在晋升岗位实习期内的工作表现和参照公司的薪资标 准执行，对晋升岗位实习期不合格的员工，公司将恢复其原来的岗位，薪资保持不变。（4）对于考察期间不能按时达到既定目标，岗位工作没有任何起色的，

8、工作表现欠佳 的临时岗位人员，免去其临时岗位人员的职务。（5）公司员工迟到早退二十次、旷工一次以上及其他违反公司规章制度行为，次年不 能晋升职位和薪资。第六章附责本制度自颁布之日起执行，由人事行政管理中心人力资源部负责解释及完善人事制度第一条：员工招聘和录用招聘和录用基本条件：1）品行端正，没有不良记录；2）知识水平，符合各岗位要求；3）工作经验，符合各岗位要求；4）仪表仪容精神，谈吐领悟得体；5）身体健康，符合各岗位要求；6）就业证件齐全。第二条：招聘程序1、总经办根据各个部门人员要求展开招聘工作，通过各种渠道搜索简历交 用人部门进行初步筛选；2、总经办和用人部门经理一起对应聘者进行初试，

9、考察应聘者的基本素质, 经面试合格后由总经办通知应聘人员第二次面试；3、在初试中部门经理应对应聘者的业务及专业技术能力进行全面考察，对 于专业人员要进行技能测试，并将测试结果反馈给总经办;4、应聘人员初试合格后由总经理进行最终决策是否录用5、总经办对应聘合格者下发录用通知书并办理相关录用手续；6、办理录用手续时，录用人员在报到日提供以下资料到总经办备案。1）身份证原件及复印件、 毕业证/ 学位证原件及复印件、 暂住证原件及复印 件；2）专业技术资格证原件及复印件；3）小一寸彩色照片 2 张；4）填写员工基本资料表 。第三条：试用、劳动合同签订1、新入职员工的试用期为 1-3 个月；2、新进员工

10、入职第一周为培训期，培训期满达不到公司要求的，公司将有 权辞退并不予结算培训期工资， 培训期满符合要求的转试用期 （培训期计算工资） ， 试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告给总经办， 由总经办报总经理审核批复；3、试用期员工辞职应提前一个星期通知公司，否则公司有权不予结算工资：4、试用期满符合公司录用要求的员工， 由其所在部门经理填写 试用期考核 表，办理转正手续，签订劳动合同，结束试用期；5、转正员工必须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须 严格执行；6、员工在签订劳动合同时，公司应要求员工认真阅读 本公司人事管理制度 ， 公司应有员工签名应知本公司

11、人事管理制度的员工应知书。第四条：培训与教育 为提高员工的自身素质和工作技能， 公司举办各种培训并根据业务的需要和 员工的表现选派优秀的员工与该员工岗位相应的培训。 员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种1、职前培训主要由总经办负责，内容为：1）公司简介、规章和人事管理制度的讲解；2）企业文化知识的培训；3）工作要求、工作程序、工作职责的说明；4）礼仪培训；5）业务技能培训由部门经理负责。2、在职培训：在职培训主要应该是由各部门经理组织开展的培训形式。通过在职培 训增加经理和员工接触的机会，方便彼此的沟通，互相学习，建立彼此的 信任基础和沟通渠道，让培训成为经理和员工沟通的方式。培训形

12、式以学 习性工作会议为主。1）管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术， 充分了解政府的有关方针、 政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力；2）业务人员的培训中应对销售计划的制定、销售目标的制定和分解、客户 关系的管理、从酒桌哲学到销售技巧、电话销售技巧、如何追踪客户、如何了解 客户需求等方面开展；3）专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专 业技术培训， 了解政府有关政策， 掌握本专业的基础理论和业务操作方法， 提高 专业技能；4）基层人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。3、专业培训：1）企业文化及企业经营理念。 只有真正理解并认同了企业文化及

13、企业经营理 念，才能真正融入到企业的销售团队；2）专业知识；3）营销专业理论知识；4）具体业务的培训。业务员具体业务环节包括对企业经营政策的理解、产 品知识的认识、客户的管理、市场的管理以及客户信息的搜集等；5）各种票据的管理和识别。使业务员掌握对有关业务办理的开票程序、提 货程序、出门、回款、售后服务、回访的填写以及各种合同和票据的识别和管理。6）培训形式：厂家专业人员培训、案例培训、主题学习性工作会议、工作 现场及时性培训、现场考察培训、拓展训练、员工专题自修。第五条：离职为确保员工离职后， 其工作能顺利地、 明确地转移。 以利交接人完整地接任 工作以及工作的延续性，为此离职员工的多种结算

14、活动均受到约束。1、离职:培训期（入职第一周）离职无任何薪资。 试用期（培训期结束 - 入职三个月） 员工、正式员工与公司双方均有权提出辞职或解雇， 离职需填写离职员工交接手 续表，总经办为其办理办公用品、工具书、电脑、档案资料等公司物品的收回工 作和未清款项的交接工作。 如未进行以上交接， 公司有权不结算当月工资。 交接 完毕之后，未清工资按照公司发放工资日结算工资。2、辞职:试用期期间员工辞职需提前一个星期提供书面 “辞职报告” 告知公司， 试用 期转正成正式员工后，员工辞职需提前一个月向公司提供书面“辞职报告” ，并 在书面报告上签字（不可打印） ，经公司批准同意，并办理完交接工作后方能

15、离 职, 未经批准擅自离职公司有权不结算任何薪资 （包括提成）。经公司批准交接完 工作后离职员工的薪资按公司发放工资日期结算工资，但不结算任何福利。3、合同到期：1）总经办在合同到期两个月前向总经理发送 劳动合同到期通知 ，总经理应在两个星期内回复给总经办是否续签。对公司不再续签的，公司提前15 天通知员工有关公司的意见；2）员工不愿意续签的， 应在合同到期前一个月反馈到直接上司以及总经办。 经公司批准同意，并办理完交接工作后方能离职 , 未经批准擅自离职公司有权不 结算任何薪资（包括提成） 。经公司批准交接完工作后离职员工的薪资按公司发 放工资日期结算工资，但不结算任何福利；4、自动离职：凡

16、无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论；未按正规手 续申请离职而自行离开工作岗位者； 已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离 开公司者。以上情况公司均有权不结算任何薪资（包括提成） ；5、解雇：工作期内，员工因工作表现、 工作能力等原因不符合本公司要求， 无法胜任本职工作， 公司有权解雇， 在办理完交接工作后按公司发放工资日期结 算工资；6、开除：在任职期间内，员工违反公司有关规定或做出有损于公司利益的 行为，给公司造成较大损失， 公司根据有关规定随时与其解除劳动合同， 予以开 除。不需做出任何的书面警告既可立即解除与该员工的劳动关系有下列情况之一 者，公司有权开除员工：1）因触犯法律。2）严

17、重违犯公司规章制度或犯严重过失者。3）有损于公司利益的行为，并给公司造成较大损失。4）严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其它严重不良行为，对公司利益或 声誉造成损害的。5）对公司有严重欺骗行为的。6）泄漏公司商业或技术秘密，使公司蒙受损失的。7）年度内被处以大过处罚达 3 次的。8）其它违反公司制度中有关开除类规定者。凡因为给公司利益造成损失被公司开除的员工， 公司均有权不结算任何薪资 （包括提成）。并有追索利益损失的权利。7、离职程序：1）离职申请：辞职由员工本人填写员工离职申请单，其他离职形式由 其直接主管填写。 正式员工辞职需提前 1 个月申请（以部门负责人签署后的 员 工离职申请单提交到

18、总经办之日起算）。2）离职审核：员工离职申请单经相关人员审核后生效。3）离职交接：离职到期之日，由总经办通知离职员工办理离职交接手续， 并由相关人员填写员工离职交接表。离职交接主要包括以下内容：所在部门：工作、工具、资料交接以及客户关系的交接： 如客户信息表 、 供销关系信息表 （含姓名、单位、联系方式及其它相关信息）、培训资料原 件由经办人及部门负责人签名确认， 经理级以上应有交接清单， 其他员工如交接 事项较多应另附清单。财务部：对离职员工借支状况进行审核，将经手各类项目、业务、个人借款 等款项事宜移交至财务。由经办人及财务部负责人签名确认。总经办：收回离职员工在公司就职期间所有领用物品的

19、移交， 并应交接双方 签字确认。具体包括公司配置的通讯工具；各类钥匙；各类工具（如维修用品、 移动存储、保管工具等）。计算员工考勤（实际工作日截止到通知离职日前一天） ， 由经办人及人力资源部负责人签名确认。在离职手续办理中，出现部分文件、资料遗失时，出现文件遗失，其它部门 没有备案的，由移交人回忆文件内容，并将回忆的内容，报部门负责人审核，经 审核通过，方可将遗失的文件交接。否则，因个人原因，造成的文件遗失无法追 回的，后果由个人承担， 视文件的重要性， 由部门负责人联合公司高层确定应由 移交人承担的经济补偿额度。 出现物品遗失时， 按公司记录的原始价格赔偿标准 赔偿。无记录价格的物品，按市

20、场现行价格最高价赔偿。第六条：内部调动公司根据工作需要， 本着人尽其才发挥潜力的原则， 鼓励合理的人才内部流 动。1. 内部调动程序1）因工作需要员工调换部门，或是员工个人申请换岗员工需要填写员工 内部调动申请，由所在部门填写调动意见。2）本部门的部门经理审批3）总经办报总经理批准4）总经办负责协调5）总经理签署内部调动意见并开具调令，正式签发任命决定6）员工按期办理交接手续第七条：奖励与处罚1、奖励：凡本公司员工长期努力工作， 促进了公司业务发展或是做出特别贡献者， 均 依照本制度予以奖励。1）年资奖：本公司员工服务年满 10年、20年及 30年，而且其服务成绩与态度均属优 秀者，分别授予服

21、务十年奖、服务二十年奖及服务三十年奖。2）创造奖：研发新产品，对本公司有特殊贡献者；对业务的发展或提高， 对节省经费、 提高效率或对经营合理化的其他方面做 出贡献者；在独创方面尚未达到发明的程度， 但对公司生产技术等业务发展确有特殊的 上述各款至少应观察 6 个月，经判断效果的确很好，才属有效。3）功绩奖：从事对本公司有显著贡献的特殊行为；对提高本公司的声誉有特殊功绩；对本公司的损害能防患于未然； 遇到非常事变，如灾害事故等，能临机应变，采取得当措施； 敢冒风险，救护公司财产及人员脱离危难；具有优秀品德， 可以作为本公司的楷模， 有益于公司及员工树立良好风气的 其他情况。4）全勤奖： 月度内无

22、请假、迟到、早退记录的，季度内经审查后授予全勤奖，随同当月工资发放。其奖励方式是奖金。2、奖励方式： 本公司奖励分奖品、奖金、奖状三种方式。具体奖励方式按情况而定。3、奖金来源：全勤奖及其他奖励的发放形式是奖金， 奖金每季度进行一次评选。 奖金从本 公司员工的迟到、早退、事假、病假、罚款等来源计提，故而奖金数不固定。4 、处罚：为了规范员工行为， 加强各级人员的责任心， 减少事故的发生， 做到防患于未然，出现事故不隐瞒、不推卸责任，及时处理，采取纠正预防措施。对违反公司制度进行处罚，对出现重大事故进行责任追究有下列行为的，公司再按规定进行相应的处罚。具体如下:序号违纪内容处罚方法1迟到早退按分

23、钟扣减工资，直到 扣减完当日工资。2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、玩游戏。口头警告3无故请假口头警告4不服从主管指令、工作安排书面通报批评5未经批准擅自休假按旷工条款处理6虚报冒领，拟造证明（伙造病假单、发票及虚 报加班等）、隐瞒实情，谎报情报，诬陷他人。书面警告、辞退并追究 经济责任。7请假期间在外谋他职辞退，或开除并追究经济损失8破坏公物，随地吐痰、乱扔纸屑警告、并对造成的损失 进行赔偿。9在工作期间吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11办公区域吸烟口头警告12遭投诉经考察属实的通报批评13诋毁同事、破坏公司形象书面警告或辞退14违反外事纪委严重败坏国家和

24、公司声誉利益。开除并追究经济损失15态度蛮横公然对抗上级通报批评16盗窃，侵占公司财物开除并追究经济损失17触犯国家法律开除，追究经济损失并依法惩处18不按公司规定时间交纳项目报备表、 周总结以 及公司规定的任何文字性计划和总结。一次性处罚50元员工制度亲爱的员工：我们之所以聘用你，是因为你能满足我们的一些紧迫需求。如果没有你也能 顺利满足公司的需求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有 你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。 于是, 我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队 和个人项

25、目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用 你的决定是多么明智。然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你在 任职期间要始终牢牢地记在心里。 那就是公司对你的“终极期望”一一永远做非 常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。是的，我们是聘用你来工作的，但更重要的，是聘用你来为了公司的最大利 益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误以为这是因为它不再重要 了，或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、 在应对没有止 境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践， 或

26、许会让你觉得这个原则已经不再适用了。但是，不要被这种表象所蒙蔽。一刻都不要忘记公司对你的“终极期望”。在你和我们的雇佣关系存续期间， 让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯， 时时刻刻鞭策你思 考和行动。只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极 主动地行动。在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情，没有做对我们大家都有益的 事情一一请明白的说出来。你拥有我们的许可：有权在必要的时候直言不讳陈述 己见，提出你的建议，或是质疑某项行动或决定。这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但 是，我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于更好的

27、达成我们所追求的成效 和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先了解既有的工作流程是如何 运作的（及其原因）。先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这 些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。对于这里所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司的其他成员展开讨论，或 许我们都将因此更好地实现公司的最高愿望。像其他许多很好的建议一样，“终极期望”也是简单不过的常识。但是，不 要把听起来简单，等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心，并有效地贯彻到 你的工作情境中。一旦你明白了“终极期望”，你就必须在每日的工作中加以实 践。再也没有比接受这个挑战，

28、对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要 的了。又如，任何时候，不拖延懈怠，做好份内事，是一种责任；不相互推诿、不 抱怨牢骚是一种担当；做好份内工作之余再为公司贡献其他力所能及的， 是一种 能力；我们看重你的态度，所以选择了你，能力是态度和行动的结合，知道和做 到是两码事，做到和做到极致更是两码事，做了、做过和做到也是两码事，我们 只要求你全力以赴做到该做的，你只需要用结果来证明你的能力。你的真诚付出 也终将得到应有的回报。只要你是集体中的一员，个人标准永远要服从集体标准！集体利益永远大于 个人利益！凡事从大局观出发，一定不会出错，相信你，可以做的到。以下是你的工作内容及注意事项:'

29、、工作流程1 ）、早上8:30分之前打卡上班；2）、8点50之前正式工作前，完成早餐及个人区域卫生等相关工作;3 ）、12点一13:30午餐及休息时间4 ）、无特殊情况17:30下班。、关于卫生1）、每位员工负责自身区域保持整洁，桌面无杂物，垃圾桶及时清理2）、每天值日生按时打扫卫生，3）、每位员工养成离开座椅时，将自己的桌椅摆放整齐的习惯，垃圾随手带 走。4） 、地面有纸屑等东西都要求所有工作人员看到后第一时间打扫干净，而非 等着次日早晨打扫。卫生区域要求，无灰尘、无死角，保持干净即可。具体要求如下：1）、办公室物品整洁、无灰尘；2）、办公桌上不摆放私人物品；3）、文件柜物品摆放整齐。4 ）

30、、拖把当天打扫完卫生后洗干净拧干后放桶上控干，第二天早上用正好。 第二天洗太湿容易擦花地面不说，还会有一天的异味。5）、珍惜每个人的劳动成果，比如手上有水或脏了，可以用胳膊开门，比如拖 把有水拿垃圾桶或者水桶接着，走廊是公共场所，我们要尊重保洁人员的劳动。大家相互监督、共同进步，坚持从我做起的原则，从小事做起。三、关于请假1）、如遇紧急情况突发事件，上班后补写假条，由部门主管签字后上交行政 部，否则视为旷工。2）、请假一到三天由部门主管签字，三天及以上需由总经理签字。3）、有事需提前请假，原则上不接受电话请假，短信请假无效。四、关于考勤1）、有指纹打不上的，请主动联系相关人员重新输入较容易识别

31、的指纹。女口： 拇指、食指、中指。（备用指纹必须是自己的指纹）2）、不得有忘打指纹或打不上情况。因为上班打卡是一天工作的开始；下班打卡是一天工作的结束。我们每个人 都有理由坚持做事有始有终的原则，基于这一原因，忘打或打不上理由不能成 立。忘打卡视为迟到。（外勤除外）3 ）、外勤（即外出）需填写外出登记表，不能按时打卡的还需填写考 勤缺勤登记表。4 ）、每人每月迟到、早退1 3次，为“快乐基金”贡献10元/次，三次以 上50元/次，20分钟内视为迟到，提前20分钟下班视为早退，20分钟以上按缺 勤，缺勤扣发当天工资。（特殊情况、突发事件，需请假的的写请假条，请假条 精确到小时，3小时按半天算，不

32、足3小时可累计，也可根据工作表现当成福利）5 ）、每人每月不得超过3次迟到。6 ）、无故旷工，每次100元。累计三次辞退（不按月累计）。五、注意事项1）、为了保证我们的工作效率，工作时间禁止聊与工作无关的事情，午休或 下班时间随便怎么聊都可以。2 ）、工作中禁止不文明用语（口头语）及消极思想的传播，发现一次为“快 乐基金”贡献1元，个人累计交5次后，从第6次开始，每发现一次交5元。3）、工作时间不做与工作无关的事情，若自己本职做完了，可以帮助他人，或者上网查资料学习，不得闲逛打扰别人工作，发现一次提醒，第二次起向快乐 基金贡献1元，个人累计交5次后，从第6次开始，每发现一次交5元。“快乐基金”

33、款项都为当时上交行政部，拒不上交，也可以在当月工资里以5倍“快乐基金”扣除。每个人有责任和义务监督，为我们成为一支专业、高效的团队，从小事严格 做起。（罚款不是目的，为了让大家更快的改正不利于工作氛围和高素质团队 建设的习惯。）4）、每月第一个工作日无特殊情况不允许请假。5） 、无论何时当你对公司的管理及其他有任何建议和意见时， 都希望你能够 找行政部门提出来，书面或口头形式都可以，毕竟私下里相互抱怨再多，也不能 改变什么，相反的会因为传播消极思想为快乐基金做贡献呢， 这不是我们希望的。6 ）关于各部门各员工每周、每月，每固定时间该上交的报表，（在公司的都以书面形式，出发外地的都用电子版形式）

34、请按时上交，过期后不交，首次贡献 20元快乐基金，并立即补交，（业务人员出差在外的，可以回来补交快乐基金）， 二次40元，三次80元，以此类推。监督、执行人提醒你是情分，不提醒是本分， 因为有始有终，及时汇报是你工作的一部分。八、关于离职1 ）、入职一周离职无工资（无论自动离职还是被动离职）2 ）、辞职申请提前20天递交部门主管，批准后上交行政部，批准当天算起, 如批准后请假不再来，扣发当月工资。（部门经理离职需经总经理批准）3 ）、提前递交申请的，次月请假五天以上的，次月工资不予发放；4）、员工离职前，人事、行政部交接工牌、文件夹等公司物品。5）、入职一个月内自动离职的，扣除五天工资。6）、

35、被动离职者，扣除三天工资。（即被公司辞退人员）七、形象1）、女士化淡妆、不浓妆艳抹、不留长指甲、不染个性指甲；2）、男士头发不得蓄发、留须、留长指甲；每位员工都要保证个人卫生，不穿奇装异服或很休闲的服饰及拖鞋。八、上班要求1 ）、工作时间不得有两人以上扎堆聊天、大声喧哗，对于客户或合作伙伴（即结账人员）的到来，其他工作人员也可和其打招呼，微笑点头示意，以让客户感到受重 视。2）、不是找自己的人员来访，也要带其前往大厅休闲区坐下，再联系来访 人员所要找的人，不得让来访人员在门口等或大声在走廊喊所要找的人， 如为其 服务人员外出，每个人都有责任积极配合帮忙联系，不得有推诿现象发生。3 ）、不得以貌

36、取人，主动微笑打招呼，客户要买的不仅是产品（产品可以复制），更多的还是我们的服务和想法给其带来的感受 （服务及待人接物的第一 印象没有重复的机会），销售最大的收获是生活中多了一个信任你的人。（所有来访公司的人员，即使不是直接客户，也可能成为我们的潜在客户，比如转介 绍，比如有意无意的口碑宣传，所以统称客户）4）、签单人员务必写上全名及联系方式，一方面反映了我们的工作态度, 一方面让客户记住我们。5 ）、客户离开应及时将洽谈区水杯等物品清理。6）、业务人员、业务跟踪、售后人员无论打电话挂机还是和客户见面后不 能评价客户，客户能看到的范围更不许对任何人品头论足。（这里的客户包括司机、安装工人） 因为我是一切的根源！从自身找原因比什么都重要。7）、所有人员不得在上班时间玩游戏、看电视等做工作无关的事情，可上网搜集资料学习。发现一次罚款 20元。8）、凡事拒绝找理由，如：领导没说