医院总务科岗位职责

1、总务科科长岗位说明书、基本资料岗位名称总务科科长冈位编号所在部门总务科岗位定员1直接上级行政副院长所辖人数（数量）直接下级总务科副科长岗位分析日期二、职责与工作任务描述1在院长的领导下，做好医院后勤、物业、食堂等总务管理工作， 保证员工正常生活秩序，不断提高行政事务性管理工作、工作质量和 业务能力。2根据医院发展要求，负责制定和完善总务科内部及与工作相关 的各项后勤管理制度、规章，具体实施并经常监督检查，保障制度落 实。3根据医院发展战略，组织制订总务科的发展规划、工作计划、 工作总结，并组织实施，监督执行。4负责全院的基本建设及房屋、家具、水、电、气设施的维修工 作，强化维修工作预防性检查和

2、保养，督促维修保养计划的实施。5带领总务科副科长以及水电班班长组织中央空调系统、中心供 氧系统、空气压缩系统和中心吸引系统的监控、维修和保养工作。6根据国家有关医院后勤工作的政策、法律、法规，负责医院配 电房、压力容器和电梯等特种设备的管理工作， 负责门卫、环境卫生、 污水物的处理等后勤管理工作。7负责组织全院的动力保障工作，保证全院的供气（冷气、暖气、 医疗用气）供由供水正常。8负责组织对医院食堂、员工宿舍的各项维修工作。9. 协助财务科做好全院性的固疋资产台帐建立和负责固疋资产 报损签定等工作。10. 组织协调医院安全生产管理工作，制定医院后勤班组及有关 部门的安全责任制和安全操作规程，并

3、检查执行情况。11. 带领总务科副科长组织落实需持证上岗的特殊工种的人员培 训工作。12负责医院的治安工作，协助有关部门处理医疗纠纷和医院内 部纠纷，维护医院秩序。13.负责组织医院的消防工作，组织对医院的重点部位进行消防 检查，对消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。14 负责组织指导保安队的工作，做好防火、防盗、防爆、防毒、 防破坏等各项工作。15. 遇到医院发生的突发事件，要亲临现场，指挥处理，掌握第 手资料，并向院长或副院长汇报处理工作。16. 负责本科室各种文件、资料的保管、审核工作。17. 负责组织进行业务学习和培训，提高服务意识和工作技能。18. 负责部门内人员选拔、调配、

4、工作安排、业务培训，对后勤 总务班组的工作进行评估、考核。19. 负责协调本科室与院内其他科室、外界相关单位的信息沟通 和联络，负责组织和接待环保局、供电局等行业主管部门的相关检查。20. 指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给 予指导。.21.完成上级交办的其他工作。三、权力： 领导权，总务科工作的领导权 考核权，对下属工作的指导、监督及考核权 建议权：对下属的岗位调整、奖惩、人事任免的建议权 裁决权，对所属下级工作争议的裁决权 审批权，本科室预算范围内财务开支的审批权 审批权，总务科物品清领的审批权 监督检查权，本科室员工各项工作的监督检查权， 医院各项后勤工作 的监督权 决

5、定权，对外协维修单位选择的决定权 建议权，医院各项工作的建议权 建议权，医院后勤工作有关的设施的大修、维修工作的建议权 四、工作协作关系:内部协调关 系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 医院各科室外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：） 市卫生局机关服务中心、技监局、环保局、环卫局、供 电局、电信局、自来水公司、设计院、设备供应商、市 区城管、各级公安机关、消防大队、保安公司、其他外 协单位等五、任职资格教育水平大学本科及以上学历专业机械、电子、水暖、企业管理、行政管理等相关专业培训经历劳动安全法培训，治安法律法规条例知识培训，后勤有 关法规培训，医院管理知识培训，相关专

6、业知识技能培 训经验10年以上二级医院工作经验，2年以上管理岗位工作经 验知识掌握动力、绿化、污水处理、电梯、食堂、基建等管理 知识，具备机电、电力和暖通知识，掌握治安法律法规 的政策法规，具备消防基本知识，具备基本计算机应用 知识能力具备很强的组织管理能力、沟通能力和领导能力，很强 的决策、判断和开拓创新能力，医学相关知识的学习能 力，医院后勤工作的处理能力，基本的计算机应用能力从业资格要 求六、工作特征使用工具/ 设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、网络设备、文 件柜等）工作环境办公室工作时间特 征正常工作时间，偶尔加班总务科副科长岗位说明书-、基本资料岗位名称总务科副科长冈位编号所在

7、部门总务科岗位定员1直接上级总务科科长所辖人数（数量）直接下级总务科水电班班长，院警班班 长岗位分析日期二、职责与工作任务描述1. 协助总务科科长制疋总务科内部及与工作相关的各项后勤官 理制度、规章，具体实施并经常监督检查，保障制度洛实。2. 协助组织制订总务科的发展规划、工作计划、工作总结，并监 督执行。3. 协助总务科科长做好全院的基本建设及房屋、家具、水、电、 气设施的维修工作，强化维修工作预防性检查和保养，督促维修保 养计划的实施。4负责医院配电房、压力容器和电梯等特种设备的管理工作，负 责门卫、环境卫生、污水物的处理、库房等后勤管理工作。5带领水电班班长做好供气系统的检查，保证病房氧

8、气供应。6. 协助总务科科长做好中央空调系统、中心供氧系统、空气压缩 系统和中心吸引系统的监控、维修和保养工作。7. 协助总务科科长制定医院后勤班组及有关部门的安全责任制 和安全操作规程，并检查执行情况。8. 带领水电班班长组织落实需持证上岗的特殊工种的人员培训 工作。9. 负责医院的治安工作，协助有关部门处理医疗纠纷和医院内部 纠纷，维护医院秩序。10. 负责组织医院的消防工作，组织对医院的重点部位进行消防 检查，对消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。11. 负责组织指导保安队的工作，做好防火、防盗、防爆、防毒、 防破坏等各项工作。12. 负责本科室各种文件、资料等的整理、保管等管理

9、工作。13. 负责协调本科室与院内其他科室、外界相关单位的信息沟通 和联络。14. 协助制定下属阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给 予指导。15. 协助做好科室内人员选拔、调配、工作安排、业务培训，做 好本科室员工的年度考核评估工作。16. 协助负责组织和接待供电局、环保局等行业主管部门的相关 检杳。17. 完成上级交办的其他工作。三、权限：考核权，对直接下属工作的指导、监督及考核权建议权：对下属的岗位调整、奖惩、人事任免的建议权监督检查权，本科室员工各项工作的监督检查权，医院各项后勤工作的监督权建议权，医院后勤工作有关的设施的大修、维修工作的建议权四、工作协作关系：内部协调关 系（医院

10、内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 医院各科室外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：） 市卫生局机关服务中心、技监局、环保局、环卫局、供 电局、电信局、自来水公司、设计院、设备供应商、市 区城管、各级公安机关、消防大队、保安公司、其他外 协单位等五、任职资格教育水平大学专科及以上学历专业机械、电子、水暖、企业管理、行政管理等相关专业培训经历劳动安全法培训，治安法律法规条例知识培训，后勤有 关法规培训，医院管理知识培训，相关专业知识技能培 训经验大专满8年或本科满7年或硕士及以上满5年一级医院 工作经历，满2年医院本岗位管理经验知识掌握动力、绿化、污水处理、食堂、基建等管理知识，具

11、备机电、电力和暖通知识，掌握治安法律法规的政策 法规，具备消防基本知识，具备基本计算机应用知识能力具备很强的组织管理能力、沟通能力和领导能力，很强 的决策、判断和开拓创新能力，医学相关知识的学习能 力，医院后勤工作的处理能力，基本的计算机应用能力从业资格要 求六、工作特征使用工具/ 设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、网络设备、文 件柜等）工作环境办公室工作时间特 征正常工作时间，偶尔加班备注总务科水电班班长岗位说明书、基本资料岗位名称总务科水电班班长冈位编号所在部门总务科岗位定员1直接上级总务科副科长所辖人数（数量）直接下级总务科值班电工、总务科水电 维修工岗位分析日期二、职责与工作任务

12、描述1协助总务科副科长制定总务科内部及与工作相关的各项后勤 管理制度、规章及操作规程，并经常监督检查，保障制度落实。2.协助督促科室人员完成本科室职责范围内的各项工作目标、指 标和任务，确保本科室任务完成。3协助总务科副科长做好全院的基本建设及房屋、 家具、水、电、 气设施的维修工作，强化维修工作预防性检查和保养， 督促维修保养 计划的实施。4负责本班组维修工具及材料的管理及申购。5负责组织污水处理和污水水质的监测，使之符合国家标准及排 污设施的维修保养。6.协助总务科副科长做好中央空调系统、中心供氧系统、空气压 缩系统和中心吸引系统的监控、维修和保养工作。7负责组织工作人员定期对供气系统进行

13、检查，保证病房氧气供 应。8.掌握全院供用电线路的分布和用电负荷的承载状况以及各水 路走向、各翼用水用电量以及宿舍楼水电用量情况，做到合理用电、 用水，并做好用水、用电、用气（医疗用气）的分析。9严格执行各项规章制度，定期组织班组成员开展政治学习和业 务学习，不断提高班组成员的业务技能和思想素质。10.带领班组成员做好全院电器设备和电路、管路系统的维修工作及小型电器设备的安装工作，确保全院线路、水路畅通和保证设备 的安全运转。11. 负责协调本科室与院内其他科室、外界相关单位的信息沟通 和联络。12. 负责直接下属工作的指导、培训、检查、考核、评价和整改 工作。13. 完成上级交办的其他工作。

14、三、权力：检查权，对所属下级工作的指导、监督及检查权监督权，本科室员工各项工作的监督权，医院各项后勤工作的监督权建议权，总务科工作改进和优化的建议权建议权，医院后勤工作有关的设施的大修、维修工作的建议权四、工作协作关系：内部协调关 系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 院内各科室外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：） 市卫生局机关服务中心、技监局、环保局、环卫局、供 电局、电信局、自来水公司、设计院、设备供应商、各 级公安机关、消防大队、保安公司、其他外协单位等五、任职资格教育水平大学专科及以上学历专业机械、电子、水暖、行政管理等相关专业培训经历劳动安全法培训，后勤有关法

15、规培训，医院官理知识培 训，相关专业知识技能培训经验大专满7年或本科满3年或硕士及以上满2年医院本岗 位工作经历知识掌握动力、污水处理、基建等管理知识，具备机电、电 力和暖通知识，具备基本计算机应用知识能力具备较强的组织管理能力、沟通能力和协调能力，很强 的分析、判断和开拓创新能力，医学相关知识的学习能 力，医院后勤工作的处理能力，基本的计算机应用能力从业资格要 求六、工作特征使用工具/ 设备计算机、一般办公设备（电话、网络设备、文件柜等）工作环境办公室、医院内外工作时间特 征正常工作时间，偶尔加班备注、基本资料岗位名称总务科值班电工冈位编号所在部门总务科岗位定员直接上级总务科水电班班长所辖人

16、数（数量）直接下级无岗位分析日期二、职责与工作任务描述1在总务科水电班班长的安排下，做好 24小时值班工作。2负责医院水、电、医疗用气供应及污水处理。3每天早晨6时整抄医院总电量及照明，并计算出上 天医院总 用电量、照明电量及污水处理用电量，于 7点30分前上报给医院总 值班人员。4每天早晨6时至8时、18时至21时开启污水设施，并记录好 起讫时间及电度数。5每天早晨6时至10时、18时至22时开启热水空调机组。6每月10号、20号、月底最后 天抄医院各翼区的水表、食堂 的水电气表以及手术室、检验科、急诊科、各病区等用电量较大区域 的电表，并上报到总务科作统计分析。7每月25号抄口腔科的水电表

17、，消耗数上报给医院财务科。8每月月底抄医院康复楼、后勤附房（NO6、NO7、NO8、NO9、 NO10、NO11、NO14、NO15、NO16）的水电表以及医院内部 160 多个电表。9每天早晨8点左右抄录医院用水总表，每 2小时抄录 次电表 总读数。花板10. 每天对电梯机房、中心吸引室、负压设备室、调压室定时巡 视查看并做好记录。11. 协助水电维修工做好医院配电房、自发电系统、中央空调系统、 中心供氧、中心吸引、空气压缩系统、压力容器、电梯、污水设施等 特种设备的日常使用、日常管理、定期检查及定期检修、维护、保养 等工作。12. 冬天做好各管路系统的防冻工作；夏天做好房屋设施的防雷 工作

18、。13. 认真做好交接班记录。14. 上级交办的其他工作。三、权限：建议权，总务科内部工作改进和优化的建议权四、工作协作关系：内部协调关 系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）五、任职资格教育水平初中以上学历专业 机械、电子、水暖等相关专业培训经历计算机应用知识培训和管理知识培训，劳动安全法培训， 后勤有关法规培训，相关专业知识技能培训经验初中3年以上医院本岗位工作经验1知识了解动力、污水处理、基建等管理知识，具备机电、电力 和暖通知识，了解治安法律法规条例，了解相关的政策 法规，具备基本计算机应用知识能力具备一定的沟通能力、判断和开拓

19、创新能力，医院后勤工 作的处理能力，基本的计算机应用能力从业资格要 求六、工作特征使用工具/ 设备计算机、一般办公设备工作环境办公室、医院内外工作时间特 征正常工作时间、基本资料岗位名称总务科水电维修工冈位编号所在部门总务科岗位定员直接上级总务科水电班班长所辖人数（数量）直接下级无岗位分析日期二、职责与工作任务描述1在水电班班长领导下，完成全院的日常维修及抢修工作。2树立主人翁思想，妥善保管和使用公共财物，爱护维修工具。3维修组节假日值班人员须具有电工证，平时原则上需有二人上 班其中一人系电工。4维修人员必须树立为临床及医疗一线服务的思想，每天需下病 区巡视，发现问题及时处理，认真填好后勤服务

20、工作票（注明所消耗 材料、工作时间等）并由所在科室负责人签字，于月底上交给总务科 做统计，作为绩效工资考核的依据。5综合库领出的维修材料需及时填写领料单，报废材料先集中于 维修班，之后集中处理。6假日或夜间抢修所需材料，需经行政 值班冋意签名认可方能米购。7遵守职业道德，注意服务态度，不得任意刁难有关科室。8如有特殊情况需调班、调休应及时与领导取得联系。9负责医院水电供应和冬天防冻、夏天防雷工作。10. 负责对医院食堂、员工宿舍的各项维修工作11. 负责基本房屋、水、电、医疗用气设施维护工作。12 负责医院配电房、中央空调系统、中心吸引系统、中心供氧 系统、污水处理系统、压力容器和电梯等特种设

21、备的检修、维护、保 养。若出现无法修复的情况，立即上报领导，联系厂家前来修理。13.上级交办的其他工作。三、权限：建议权，总务科内部工作改进和优化的建议权四、工作协作关系：内部协调关 系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）五、任职资格教育水平初中以上学历专业机械、电子、水暖等相关专业培训经历计算机应用知识培训和管理知识培训，劳动安全法培训， 后勤有关法规培训，相关专业知识技能培训经验初中3年以上医院本岗位工作经验知识了解动力、污水处理、基建等管理知识，具备机电、电力 和暖通知识，了解治安法律法规条例，具备基本计算机 应用知识能力具备一定

22、的沟通能力、判断和开拓创新能力，医院后勤工 作的处理能力，基本的计算机应用能力从业资格要 求六、工作特征使用工具/ 设备一般办公设备工作环境办公室、医院内外工作时间特 征正常工作时间、基本资料岗位名称总务科文员冈位编号所在部门总务科岗位定员直接上级总务科副科长所辖人数（数量）0直接下级无岗位分析日期二、职责与工作任务描述1根据总务科发展规划制订的班组发展规划，负责总务科各班组 工作计划、工作总结的收集汇总，并及时上报领导。2负责总务科内部各项工作会议的记录，监督会议决议的执行情 况，并及时将执行结果反馈领导。3及时上传下达院领导、科领导的工作指示。4负责与总务科工作相关的所有文件、 资料、档案

23、的保管、整理、 借阅登记工作。5.负责上级单位检查所需资料的整理、汇总打印工作；运行班、 维修班所需资料的复印、打印等工作。6负责医院集体宿舍的调配、水电表核杳等各项管理工作，并提 出改进意见。7负责医院外洗被服、辅料的统计汇总，并把结果定期反馈领导。8每月月底负责外包各部门（包括洗涤公司、保洁公司、食堂、 口腔科、超市）水电费的统计，并于月初上报医院财务科。9每月末收集维修班组的工作票并做统计，作为人事科对维修班 成员绩效工资的考核的依据。9协助总务科副科长开展消防知识、应对紧急火灾知识和保安知 识的宣传和培训。10. 熟悉卫生检杳内容（医疗废物及污水处理），配合环保局、供 电局等行业主管部

24、门的相关检杳。11. 完成上级交办的其他工作。三、权限：建议权，总务科内部工作的建议权检查权，本科室人员考勤情况的检查权四、工作协作关系：内部协调关 系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 医院各科室外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）五、任职资格教育水平中专以上学历专业机械、电子、水暖、行政文秘等相关专业培训经历文秘管理知识培训，计算机应用知识培训和管理知识培 训，劳动安全法培训，后勤有关法规培训，相关专业知识 技能培训经验中专满3年或大专满1年医院本岗位工作经历知识基本的数学统计管理等知识，具备基本计算机应用知识能力具备一定的沟通能力、协调能力、分析、判断和开拓创新

25、能力，医学相关知识的学习能力，医院后勤工作的处理 能力，基本的计算机应用能力从业资格要 求六、工作特征使用工具/、设备计十算机、一般办公设备（电话、网络设备、文件柜等）工作环境办J、公室、医院内外工作时间正 特征正E常工作时间备注、基本资料岗位名称总务科院警班班长冈位编号所在部门总务科岗位定员1直接上级总务科副科长所辖人数（数量）直接下级无岗位分析日期二、职责与工作任务描述1在总务科副科长的领导下担负 24小时值班制的门卫、治安保 卫工作。2带领院警班成员组织维护门诊、病房工作场所的治安秩序，加 强对门卫工作的督促指导，负责考核门卫冈位责任制执行情况， 保证 院内治安秩序。3做好院内违法人员的

26、帮教工作。4搞好安全防范，抓好防火、防盗工作，积极杳破案件。5医院发生刑事案件立即报告有关部门，尽快赶到现场。对被群 众挡获危害医院法案违法人员要认真审查和做好材料收集工作。做到事实清楚，材料齐全，定性准确，处理适当。6经常分析、研究医院的治安动态，针对存在的问题，提出综合 治理措施。主动配合科室同违法、犯罪作斗争，并防止灾害事故的发 生。7自觉搞好个人的衣着整洁，维护和保持医院良好的形象。8带领院警班组成员做好安全保卫，加强巡视，保证工作人员和 病员在医院的安全。维持秩序，如遇紧急情况要立即报告有关部门处 理。9对携物出院的可疑人员有权杳询，防止医院财物外流丢失。10. 管理好外来大小机动车

27、辆、自行车、三轮车在医院的停放。11. 准确地做好每日的报刊、杂志、信函、汇单等收发工作。 做到 迅速、准确、安全传递到收件人手中，发生遗失者要负责赔偿。收发 工作中不得泄露工作秘密和他人隐私。14 完成上级交办的任务。三、权限：建议权，总务科内部工作改进和优化的建议权四、工作协作关系：内部协调关 系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）五、任职资格教育水平初中以上学历专业机械、电子、水暖等相关专业培训经历计算机应用知识培训和管理知识培训，劳动安全法培训， 后勤有关法规培训，相关专业知识技能培训经验初中3年以上医院本岗位工作经验知识了解绿

28、化、基建等管理知识，了解治安法律法规条例，具 备消防基本知识，了解相关的政策法规，具备基本计算 机应用知识能力具备一定的沟通能力、判断和开拓创新能力，医院后勤工 作的处理能力，基本的计算机应用能力从业资格要 求六、工作特征使用工具/ 设备一般办公设备（对讲机等）工作环境办公室、医院内外工作时间特 征正常工作时间、基本资料岗位名称总务科院警冈位编号所在部门总务科岗位定员直接上级总务科院警班班长所辖人数（数量）直接下级无岗位分析日期二、职责与工作任务描述1在院警班班长的领导下担负 24小时值班制的门卫、治安保卫 工作。2.维护门诊、病房工作场所的治安秩序，保证院内治安秩序良好。 3搞好安全防范，抓

29、好防火、防盗工作，积极杳破案件。4医院发生刑事案件立即报告有关部门，尽快赶到现场。5自觉搞好个人的衣着整洁，维护和保持医院门前的良好形象。6晚上锁好医院大门，及时为急诊病人开门，并做好引诊传呼工 作。7做好安全保卫，加强巡视，保证工作人员和病员在医院的安全。 维持秩序，如遇紧急情况要立即报告有关部门处理。8对携物出院的可疑人员有权杳询，防止医院财物外流丢失。9管理好外来大小机动车辆、自行车、三轮车在医院的停放。10. 对来访者，诊病及探看病员者，态度要和蔼，热情接待，耐 心解释。11. 协助院警班班长做好每日的报刊、 杂志、信函、汇单等收发工 作。12 完成上级交办的任务。三、权限：建议权，总务科内部工作改进和优化的建议权四、工作协作关系：内部协调关 系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）外部协调关 系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）五、任职资格教育水平初中以上学历专业机械、电子、水暖等相关专业培训经历计算机应用知识培训和管理知识培训，劳动安全法培训， 后勤有关法规培训，相关专业知识技能培训经验初中3年以上医院本岗位工作经验知识了解动力、绿化、污水处理、食堂、基建等管理知识，具 备机电、电力和暖通知识，了解治安法律法规条例，具 备消防基本知识，了解相关的政策法规，具