商业综合体消防应急演练疏散方案

1、消防应急演练（灭火与疏散）方案参加单位：陕西华联置业发展有限公司华润万家 编制时间:消防应急演练（灭火与疏散）方案一、目的：此次疏散演练的目的是为了提高全体人员的安全防火意识， 让大家进一步了解掌握火灾等突发事件的处理流程，以及在处理突发事件过程中各部门之间的协调配合。增强全体人员在火灾中逃生自救意识， 为圆满完成此次消防演习，物业 部做出具体的实施方案如下。二、拟定时间：2014年4月30日早8: 10分开始；早9: 30分结束。三、参加人员：1、指挥人员：总指挥：现场指挥：2、参加人员：商场管理中心物业部 及技工全体保洁当班全体消防监控员全体及消防公司支持人员写字楼客服员营运部： 营运部全

2、体人员推广部： 推广部全体人员结算部： 结算部当班全体人员租赁部： 租赁部全体人员写字楼： 写字楼租赁员工商场租户：一层至五层各商铺导购员、后厨员工约 人。四、部门分工：灭火组：组员：疏散组：组员：设备保障组：组员：警戒组：组员：救护组：组员：组员：1、物业部：消防演练的主要组织部门。灭火组：负责初期 灭火行动，开启通道及检查通道照明、畅通等。警戒组：外围警戒，防止无关人员浑水摸鱼、趁火打劫。设备组：保证所有消防设施、设备正常运行，设备复位、维修。保洁组：参与消防疏散演练，演练后场地的清洁。客服组：通知写字楼租户参与消防演练。2、推广部和租赁部：担任消防演练联络通讯组任务，推广部安排2人对此

3、次疏散演练内场、外场的演练过程进行拍照；模拟发生消防应急处理外媒对接； 租赁部参与现场疏散，模拟应对租户联络。3、营运部：担任消防演练 疏散引导组的任务，提前培训各租户确定疏散引 导员、租户如何模拟引导顾客和员工疏散，后厨如何紧急断水断电，通知各店铺 全体员工参加时间及准备白色毛巾。（每人一个）。消防演练前检查各商铺人员 到位情况及准备工作，组织疏散，清点参与疏散的单位和员工。4、结算部和CMO担任消防演练救护组任务，对模拟演练伤员进行救护， 重要物资抢救及盘点。对本单位人员进行清点并签到，物业保安来小春负责协助。 五、演习要求：1 、按时到岗，服从现场指挥。2、听到疏散广播响起时，自备毛巾捂

4、住口鼻，由消防通道疏散，必须有秩序，避免发生不安全事故；不得通过扶梯、电梯疏散【发烟弹将有少量烟气进入消防楼梯，会影响通道空气】3 、疏散演习期间禁止随身携带各种包裹。4、演习期间严禁嬉笑打闹。5、人员由商场安全撤离后必须到北正门广场集合地点点名签到。（要提供 参加演习人员名单、疏散后集合签到表及演习全过程照片）6、疏散演练后，各商铺安排人员参与灭火器材操作演练，后厨员工必须派人参与灭火毯的操作演练。演习开始及结束后由 7号员工通道进入。7、演习过程中，当听到疏散指令后有秩序地进行疏散，首先疏散的是着火 楼层及上下两个楼层进行疏散，避免出现疏散指令下达后疏散组实施全部疏散。8、地下停车场部分工

5、作员工，因考虑到如果疏散会导致车场交通拥堵及客 户投诉，停车场收银员、保安员、保洁员等岗位员工不参加疏散演习。9、演习前项目周边公共区域张贴演习告知书，以免引起误会和惊慌。10、华润超市顾客如果愿意参加演习，我们欢迎，如果不愿意，顾客可以继续购物。11、写字楼客户凡参加消防疏散演习， 需注意个人安全，通过消防通道时必 须注意，防止踩踏挤压，防止下到地下车场，不熟悉环境的可考虑不参加。六、演练程序：（详见附件一一消防应急演练实操安排表）1、模拟起火点为 模拟消控中心接到报警后迅速通知保安核实火情，火情确认后立即通知总指挥火情具体地点及现场情况。确认总指挥并向现 场指挥下达紧急疏散命令，组织人员积

6、极进行灭火，视情况拨打火警电话。2、消控中心接到疏散指令后，启动消防广播对各层人员进行紧急疏散。广 播内容如下：“各位嘉宾，请您注意。商场现在有紧急情况，请通过就近的疏散楼梯进行疏散，一切听从消防督导员的指挥。谢谢！ ”"Ladies and gentlemen, your attention, please.There exists an emergency situation in the building.Please evacuate by the nearest exit staircaseand obey all instructions given by the Fir

7、e Wardens."3、组织疏散各层、各防火分区由最近疏散通道有序进行疏散。4、人员到达集合地点后由营运部对各租户进行 点名并做好记录，CMO人员 到达集合地点由人力资源部进行点名并做好记录。5、各小组具体工作：1）灭火行动组：负责模拟火灾现场的扑救工作，防止火势蔓延。2）疏散引导组：协调所有人员安全疏散到集合地点，维持现场秩序与警戒。3）设备保障组：负责消防灭火自救工作中消防设施、设备、消防器材的正常运行与供应。保证消防通道正常。4）警戒组：负责疏散后通道的警戒，确保外围通道畅通，以便消防车到达。5）通讯联络组：负责了解火灾现场具体情况，保证各组之间、相关方的正常联络。并协助警

8、戒组清除车场路障与无关车辆，将消防车、消防人员引进火场。安全救护组：在自身的安全得到保证的前提下，负责火灾现场内人员与重要物资的抢救。七、其它事宜1、报告与宣传1）提前报告：辖区小寨派出所、告知街道办安监所、告知所属社区；确保 消防演练活动的顺利开展。2）提前1天张贴消防演练公告、条幅，避免引起附近居民恐慌。2、通知与培训1）提前组织公司各部门培训，掌握分工与任务。2）由营运部培训营业员参与演练要求，并发出通知，必要时进行培训。3）对实施演练的各班组，提前组织商管员、技工、保洁员等培训，确保消 防演练的顺利开展。3、上报完成消防演练后，向区域及相关部门报告。4、后续工作总结消防演练的经验。持续实施其它形式的消防宣传、培训，以及消防知识竞赛。八、可能的意外1、疏散时无秩序，造成人员摔倒；因此必须有秩序疏散，一旦发生意外，救护 组要及时采取救护，由商场拨打120进行救护。2、使用灭火器材灭火时，在添油，