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文档简介
1、软件合同-技术协议范文 合同编号: xxxxxxxxx 技 技 术 协 议 甲方:xxxxxxxxxx 有限公司 乙方:xxxxxxxx 公司 甲方签字代表: 乙方签字代表: 2021 年 月 日 xxxxxxxxx ( 合同号: ) 1. 系统名称、型号、数量、用途: 系统名称: 系统型号: 数量:1 套 系统用途:主要用于 xxxxxxxxxx 有限公司 。 2. 系统软件功能需求说明: 3. 系统安装调试、验收及培训 3.1 系统安装调试: 合同签订完成 7 个工作日内,乙方须委派有经验的项目实施团队到甲方公司进行详细调研,并制定详细的项目实施方案计划,经双方评审签字认可后,乙方才能正式
2、投入系统开发与实施。但系统软件设计方案的正确性及系统质量由乙方负责,与此次评审无关。 3.2 乙方按照本技术协议、协议附件软件开发需求说明书及项目实施方案计划,进行系统的开发、安装及调试工作. 3.3 系统开发及甲方现场的安装、实施、调试及培训,必须有具有管理项目实施经验的项目实施团队进行,甲方将全力配合乙方在甲方现场的安装、调试及培训工作。 3.4 试运行 系统安装实施完成后,应进行试运行,试运行应达到本技术协议和用户签字的系统软件开发需求说明书及实施方案的要求。 3.5 系统验收 系统安装完毕,投入试运行一个月后,双方对软件系统及实施进行最终验收。验收按本技术协议和用户签字的xxxx 软件
3、开发需求说明书及项目实施方案计划进行项目验收。验收合格后双方签署最终验收合格报告。 3.6 最终验收时如达不到要求,须延长调试时间,则调试费用(包括人工费用、差旅费用等)均由乙方负责。如加试仍达不到要求则甲方有权退货,并根据合同条款处以罚款。 3.7 人员培训 乙方必须制定相应的人员培训计划(双方签字认可后方可执行),并按计划对甲方的系统使用人员及信息系统维护人员进行使用和维护的培训,系统使用人员包括公司领导、系统使用人员、系统维护人员。培训必须使使用人员达到独立操作水平,使信息系统维护人员能够 独立进行系统维护及调整,并对培训对象进行相关考试合格。 4. 技术文件 4.1 系统实施前,乙方需
4、提供详细的系统实施方案及计划,并由双方评审签字认可。 4.2 系统实施过程中,乙方将向甲方提供以下文档: 软件需求规格说明书或软件需求清单 软件设计说明书或软件功能清单 数据库设计说明书或数据字典 4.3 验收通过后,乙方将向甲方移交以下程序及文档: 系统用户操作手册、系统维护指导手册 系统安装程序 4.4 乙方提供的纸质文件必须字迹清楚,内容完整,系统用户操作手册、系统维护指导手册必须尽可能全面,用户应有权无偿复制上述文件。 5 质量保证及售后服务 5.1 该系统在正常情况下质保期为 12 个月,从最终验收签字之日起计算。质保期内乙方免费进行系统软件的维护及升级,升级服务包括系统软件的升级及
5、新功能的增加,但不包括大的新功能开发。 5.2 质保期内,接到甲方通知后,乙方可通过电话、邮件等方式对系统进行维护,若问题仍不能解决,则应在 24 小时内派系统维护工程师到达甲方现场,三个工作日内必须保证系统恢复正常运行。 5.3 在质量保证期到期之前,乙方应对系统进行一次全面维护。 5.4 质保期之后的维护保养,将由双方视情况签署系统维护协议,维护内容包含系统软件的维护和升级,升级服务与质保期内相同,如遇大的新功能开发,双方另行协商实施。 6 、其他事宜 6.1 本技术协议仅限于本次使用 xxxxxx 系统软件实施等事宜,双方对协议内容均有保密的权利和义务,双方均无权对其他第三方泄露和提供本
6、协议内容,任何方保留对有泄露和提供本协议内容给其他第三方的相关赔偿的法律权利。 6.2 本技术协议由甲乙双方签字并加盖公章后方可生效,协议内容如需修改,应由合作双 方协商一致,并签字盖章。任何一方不可单独修改。 6.3 本技术协议及其所属附件为合同不可分割部分,与合同具备相同法律效力。 附件 1: 项目实施方案计划 注:开工日期以合同签订日期为准,时间周期计划依次类推。 阶段 阶段内容 时间周期计划 主要工作内容 项目启动 计划 2021-3 项目实施方案计划 第一阶段:项目调研 项目需求分析 2021-6 需求详细调研及分析 各个应用系统接口调研分析 需求确认 对开发实施内容做确认 第二阶段:项目开发实施 2021-8
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