班组长作为一名最基层的管理工作者必须依据劳动法规政策制度和

1、浅谈如何当好一名合格的班组长我是 2002 年底来到托克托云发供水分公司从事运行工 作的，从一名普通运行工走上了运行班长的岗位。虽说员工 是企业的细胞，班组是企业的单元，班组长就是企业的兵头 将尾。但是，要当好这个兵头将尾却不是一件容易的事。对 此，水厂领导对如何当好班组长进行了培训和指导，我本人 也通过平时看一些如何当好班组长之类的书籍，不断充 实自己，为我在班组管理工作中如何当好一名班组长指明了 方向。水厂作为云发公司和托电公司的生产一线单位,确保安全稳定供水是我们义不容辞的责任。搞好安全稳定供水与供 水分公司各班组在工作中团结一致、齐心协力是密不可分 的。作为企业安全生产的最基本的单元，

2、班组的安全生产工 作是企业安全生产的基础，班组建设将直接影响企业的安全 生产。而班组中的领导就是班组长，班组长是班组生产管理 的直接指挥和组织者，也是班组安全第一责任人。作为一个 企业的兵头将尾的班组长，但所起的作用却不可低估，一方 面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作， 从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安 全生产水平。在安全生产过程中往往起着承上启下、至关重 要的作用。因此，怎样如何才能当好一名合格、称职、出色 的班组长， 如何安全、 规范地组织好本班组的日常运行工作 是我面临的最大问题。下面我就谈谈我在运行工作中是如何 做的， 与大家共同学习、 不足之处， 希

3、望大家提出宝贵意见。一、班组长应有较好的思想素质和过硬的技术本领。 一个班组能否全面完成运行工作的各项目标、任务，其 中最最关键的取决于班组长的思想素质、管理能力、技术水 平等，因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方 面应该是班组中领先者，否则就难于胜任这个角色。所以， 作为运行班组长的我平时不断学习，加强自身素质提升，刻 苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水 平，随时总结经验和教训， 改正缺点， 不断充实、 完善自我。 再加上水厂的运行人员大部分文化水平不高，大都是中专 生、高中生，这样的运行班组整体人员必须要有较高技术水 平才能按时圆满完成向托电供水任务，这就班组长必

4、须多动 脑筋，多想办法，加强班组人员技术培训等工作，加强班组 长自身素质和技术水平的提升，只有这样才能带领班组成员 优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的 一切工作任务。二、班组长要坚持原则，严格执行各项规章制度，秉公 办事。班组长是安全生产的组织者，也是各项规章制度的执行 者，甚至还是某些制度的制定者。作为班组长，必须严格地 执行各项规章制度。千万不要让班组人员认为规章制度只是 一种摆设，没有权威性。交朋友时有这么一句话：先小人后 君子，在管理也是这样，规章制度一定要说在前面。班组长 应充分运用手中的奖惩大权，凡是认真遵守规章制度的，奖 励;违反规章制度的，惩罚。经过“循环往复

5、”的奖与惩，最 后使其班组人员养成遵守规章制度的良好行为，以后不用再 监督，班组人员会自觉地遵照规章制度来办事。但是班组长 做事要出于公心，坚持原则，秉公办事，不要信口开河，不 随心所欲，不以个人感情用事，做到对事不对人；对班组成 员的“功与过”、 “是与非”要做到胸中有数，并记录在案， 该奖的则奖，该罚的则罚，不为亲情、友情所左右，也不对 同一类事而处罚不一等等。处理日常事务、矛盾，不偏袒、 不偏护，要以规章、制度、法律为依据，公开、公平、公正、 合法、合理地去解决，只有这样才能提高班组整体战斗力， 树立班组长在班组的权威性。三、班组长要以事业为重、顾全大局、敢于负责。 班组长做任何事情都要

6、有事业心、责任感，要认真、踏 实，不能敷衍了事。碰到困难，不能怨气冲天，满腹牢骚。 有意见时要注意场合，按级合理反映问题寻求解决。当领导 批评时，要虚心接受，认真思考，分析问题原因所在，加以 改进；当员工埋怨时，要沉着冷静，耐心解释。要带领全体 班组员工集思广益，听取意见，当日事务要当日完成，不要 推推拖拖。如班组出了异常事件，要敢于面对，实事求是讲 清事情经过，分析原因何在，对于处理结果要敢于接受，这 样才能搞好班组建设。四、班组长要讲究方法，科学地加强班组民主管理。班组长是基层的一个小领导，要管好自己班组这块“责 任田”并非是一件容易的事情，上面多根线，下面一根针， 万事都要靠班组长去落实

7、、去执行、去完成。根据班组成员 的实际情况，要科学、合理地安排班组各项工作、按照班组 成员分工充分发挥班组成员 “各司其职， 各负其责” 的作用。 从而增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班 组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人 人参与”的局面。真正做到具体工作责任到人，有据可查， 组织好安全生产工作，做到管理上要制度化，操作上要标准 化，以制度管人， 按规程操作。 要利用经济手段， 定期考核； 要注意工作方法，学会做班组成员思想工作，处理事情要以 理服人，克服“家长式”的工作作风；要对本班组成员的性 格、脾气、爱好和特长心中有数，扬长避短，因人制宜开展 好班组每一项

8、工作。五、班组长要具有高度的安全生产意识。 安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主 题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作 为工作的重中之重。为此，运行班组应重点抓好以下几个方 面的工作。1、加强班组的安全教育工作。 安全工作必须层层动员， 人人参与。由于每个班组成员的自身素质不同，对现场安全 措施的理解也有所不同，有些人是在工作中不知不觉违章 的。因此，对班组成员进行日常安全教育就显得尤其重要。 开展日常安全教育，可以强化班组成员树立“安全第一，预 防为主”的指导思想，进一步增强班组成员的安全操作技能 和事故应急处理能力。班组长要模范遵守电业安全工作规 程、二十五项反

9、措 ，落实安全生产的保证和监督措施， 切合实际地制订班组安全奖惩条例，以提高班组成员的积极 性。电力系统多年来用鲜血和泪水换来的各种规章制度在很 多地方存在“讲起来重要，学起来次要，用起来不要”的现 象。要想根治，班组长率先垂范并严格督促班组成员规范操 作是关键，要将安规是电力从业人员的“保命规” ，“两 票”是电气作业人员的“保命票” ，安全工器具是一线班组 人员的“保命工具”的观念深植于每个班组成员心中。抓好 班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。通过班组 安全日活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法 规及规章制度，认真结合本工作岗位学习和分析事故通报， 查找事故原因，吸取事

10、故教训，举一反三，并结合本班组实 际，切实采取并落实防范措施，杜绝类似事故再度发生，让 安全日活动具有针对性和现实指导意义，真正起到启发和教 育的作用。2、根据班组成员的专业技术水平、安全知识水平、思 想精神状态， 按照托电推行的” 三讲一落实” 班组安全管理， 做好班组班前会布置、班中检查和班后总结的日常安全生产 工作。3、抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全 生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标 及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产责任 书，把安全生产责任制真正落实到人。4、抓好班组技能培训工作，确保班组安全生产稳定。 班组成员的技能水平高低直接影响安全运

11、行，因此，班组长 应加强班组技术培训工作， 制定培训计划， 并通过技术问答、 事故预想、反事故演习、技术讲座、技术讲课等多种培训方 法，提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励 自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训效果显 著、做到学以致用， 千万要杜绝培训流于形式、 起不到作用六、加强班组经济考核，搞好安全生产工作。“班组奖金考核制”是一种很好的考核办法，班组长要 本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制 止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处 理性质严重的不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防 微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成

12、 员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核最终是为了安 全，为了职工、班组和企业的利益。七、加强班组成员交流，提高班组的战斗力。 班组长除了要认真关心班组成员、热心帮助班组成员 外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学 习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工 作中充分发挥班组成员的特长，如根据老值班员在工作经验 和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工 作；根据新进值班员接受能力强、可塑性大、有创新精神的 特点，放手让他们通过实践提高工作能力、使他们逐步成为 班组工作的中坚力量。同时，通过交流及时了解班组成员的 思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和

13、监护，确 保生产安全。通过交流还可以增强与班组成员间的相互信 任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。八、调整班组长的心理素质，缓解工作中的压力。 现代社会，工作节奏加快，竞争激烈，人际关系紧张， 工作和精神的压力越来越大，尤其是管理者（班组长）所承 受的压力要比一般员工遭受的压力更大得多，工作中承受的 挫折也多。简单举个例子： 安规中规定 :各级领导人员都 不准发出违反安规命令时，工作人员接到违反安规 的命令 ,应拒绝执行，但是你的领导给你下达违反安规规 定的命令，你是否去执行，真让你左右为难。如果去执行 怕万一有事故发生 ,后果不堪设想 ;如果不去执行，怕得罪下 领导，以后不好开展工作

14、；这样一个简单问题就可反映出作 为企业兵头将尾的班组长肯定存在心里矛盾，明明平时开会 领导一再强调不允许违章作业，违章指挥，按规章制度去执 行。而现在呢？所以我认为如果是我，我会选择前者，拒绝 执行。同时要对违规下令的领导解释说明问题，说明要想有 一个健康的企业，必须按照规章制度办事，严格执行各项规 章制度，用制度去管人，去约束人，让企业每位员工都知道 规章制度大于一切， 这样企业才会有前景、 有生存、 有发展 班组长可以缓和与违规下令的领导之间的障碍，从而缓解班 组长的心理压力，心里矛盾。班组长千万遇到挫折和工作压 力要及时调整自己心里素质，学会宣泄，把挫折和工作中遇 到的压力向亲朋好友述说，虽然解决不了问题，但是可以调 整调整自己的心态，从而防止日久天长会出现心理疾病。总之，企业要发展，班组是