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文档简介
1、工作行为规范系列物业管理合同签订程序(标准、完整、实用、可修改)I.GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号:FS-QG-51294物业管理合同签订程序Procedures for sig ning property man ageme nt con tracts说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。物业管理合同的签订程序1目的本程序明确了本公司与业主 (客户)签定物业管理合同 的工作流程,以保证合同的需求已明确并为双方所接受,公 司具有满足合同需求的能力。2适用范围本程序适用于经营部、财务部和住宅管理处关于物
2、业管 理合同的签订。3相关标准要素3.1GB/T19002-IS090024.34相关文件4.1深圳经济特区住宅区物业管理条例4.2业主公约4.3深圳市物价局关于收取物业管理费标准4.4深圳市物业管理有关法规4.5物业管理费用的收取4.6大厦入伙的管理5职责5.1经营部负责物业管理合同的签订5.2物业管理处负责办理房产交接、验收、服务跟踪手 续5.3财务部负责物业管理各项费用的收取6实施程序6.1根据相关文件和物业管理方案的具体要求,由经营 部起草物业管理合同方案,其中包括双方责权、收费标准、 违约责任等内容。6.2物业管理合同方案经经理办公会讨论评审后,确定 正式物业管理合同,并作书面评审记
3、录。6.3经营部根据市场情况、成本预测及有关规定确定物 业管理费收费标准。6.4经营部同业主(客户)正式签定住宅物业管理合同6.5财务部负责办理业主(客户)缴费手续。6.6物业管理处负责与业主(客户)进行房产交接并办理 相关手续。6.7当合同发生修改时,由经营部将修改方案交经理办 公会讨论评审,形成合同修改方案,并作好书面评审记录。6.8对于已成立了业主管委会的和未成立业主管委会的 将按以下程序运作。6.8.1对于已成立了业主管委会的,由经营部将已形成 的合同修改方案报业主管委会讨论通过,如未获通过,则按 上述6.7程序评审。6.8.2对于未成立业主管委会的,由经营部将已形成的 合同修改方案征求业主意见,按多数人同意,则为通过办理C如未获通过,则按上述 6.7程序重新评审。6.9将已获通过的合同修改方案,以书面形式确认,经 营部负责将更改后合同发至相关部门。6.10合同原件由经营部保存,保存期限为长期。7质量记录 7.1物业管理合同
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