劳动关系管理标准流程

1、劳动关系管理标准流程员工劳动关系管理劳动关系是人力资源管理的中心问题，是现代企业生产经营活动中的重要组织关系之一。劳动关系管理 是为了促进组织经营或活动的正常开展，缓解和调整组织劳动关系的冲突，以实现组织劳动关系的合作， 提高组织劳动效率为目标的各种措施和手段。一、释义：1 、劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、等)在实现劳动过程中建立的社会 经济关系。是用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生 的权利义务关系。2、劳动关系的主体：劳动者、用人单位。二、劳动关系的主要表现形式：1、合作合作是指在就业组织中，用人单位与劳动者双方共同生产、经营

2、某种产品或提供某种服务，并在很 大程度上遵守约定的一套制度和规则。这些制度和规则是经过双方协商一致，以正式的协议或劳 动合同的形式，甚至是一种非正式心理契约形式，规定双方的权利和义务。2、冲突对员工来说，冲突的形式主要有罢工、旷工、怠工、抵制等。对用人单位来说，冲突形式有关闭企业，惩处或解雇不服从管理的员工等。三、劳动关系管理制度1、企业劳动关系管理制度的特点：(1)六种劳动关系调节形式经过劳动法律法规对劳动关系进行调节；集体劳动合同规范的调节；特种合同规范的调节；员工代表大会的调节；企业内部劳动管理规则的调节；劳动争议处理制度的调节；(2)制定劳动关系主体的特定性；制定劳动关系管理的主体是企

3、业，包括企业和劳动者共同的行为规范，是企业经营权与员工明 主管理权相结合的产物。2 、劳动关系管理制度的基本内容劳动合同管理制度劳动纪律劳动安全卫生制度其它人事关系制度：薪酬福利制度、考核制度、奖罚制度、培训制度等。四、劳动关系管理的目标：1 、把工作中的劳资干扰降到最低程度，减少冲突的可能性；2 、在不降低工资的情况下，降低单位劳动成本；3 、经过既定的程序，宣泄不满情绪，建立更稳定的雇员关系;4 、提高生产力和劳动力的利用效率；5 、增强协作与承诺，以提高对工作变化的适应力；6 、增加企业对经营管理过程的控制； 五、工作事项及操作标准序号项目工作标准时限相关文件1入职1、经过面试以确定录用

4、应聘者后 3天内通知应聘者报道入职，告 知新员工入职时间、地点、需要准备的个人资料；2、新员工入职需携带：身份证原件、学历证原件或复印件、一寸 照片2张及其它职称技能证书，另外需提醒新员工带上水杯和 饭盒；3、新员工入职时按照新员工入职一览表办理入职手续，签订 入职文件；4、入职后用人部门要向新员工介绍部门情况、岗位情况、带班师 傅等；5、试用期间人资部要对新员工进行试用期培训、沟通、考核指导 等工作；6、试用期即将结束，新员工提出转正申请，人资部要组织进行转 正考核评估，评估合格后方能转为正式员工；按实际工作情况而定新员工入职一览表及表内相关文件2调岗1、员工或部门向人资部提交岗位调动申请书

5、，人资部按照实际情况制定调动方案提交上级审批；2、人资部与调岗相关人员或部门沟通，做好调岗前准备；3、人资部确定调动前 3天内OA下发调岗通知，并做好调岗人员 薪酬调整登记；4、调岗人员接到调岗通知后做好调岗交接，填写岗位调动交接 表，按时到新岗位报道上班；5、人资部在人员调动后要及时更新员工信息档案，并及时将调岗 人员资料整理归档；计划调岗到 确定实施调 岗周期一般 为1个月岗位调动申请书岗位调动交接表3离职1、员工提前30天向部门经理提交辞职申请书，部门经理与 员工沟通，了解辞职原因，寻求解决方案；2、部门经理协调未果，提交员工的辞职申请书到人资部，人 资部进行沟通了解；3、如员工坚持辞职

6、，部门与人资部按流程办理辞职手续，确定准 许离职日期及离职交接事宜；4、临近离职日期前3天，员工与部门按照既定的离职交接表 做好工作交接，离职交接未完成的按照“未办理离职手续”处 理；员工要提前30天提交辞职申请辞职申请 书离职交 接表竞业5、业务、导购、采购及中层干部以上级别岗位员工离职时要到人 资部签订竞业协议，不签订的不予办理离职手续。书协议6、如员工按规定办理完所有的离职手续，则员工离职工资与离职 次月的15日进行发放，任何部门或个人不得无故扣押离职员工 的工资；尚未办理完离职交接手续的，暂不计发剩余工资，但 要核算出来。4解聘1、部门经理要提前30天向人资部提出解聘员工的申请；2、人

7、资部与部门及相关员工沟通核查，了解情况后将解聘申请提 交总经办审批；3、总经办审批经过，人资部与部门与员工协调沟通，劝员工主动 辞职，按照辞职流程办理手续；4、总经办审批不经过，人资部与部门和员工沟通，协调调岗或原 部门继续工作；5、如总经办已确定辞退该员工，但经协调后该员工不接受主动辞 职，人资部须公司法律顾问沟通，制定解聘方案，尽量争取和 谐解决；解聘申请书竞业协议5劳动合同1、员工入职1个月内，人资部组织与其签订劳动合同，不签 订合同的员工按照临时工或劝退处理；2、本公司暂行的劳动合同签订期限为三年，从正式入职之日起至 第三个顺延年终止。3、员工岗位调动时，人资部要及时做好劳动合同变更；

8、4、员工发生辞职或解聘时，人资部就要做好劳动合同解除手续，避免人事纠纷；劳动合同及其附件：保密协议收款协议司机聘用协议等；7劳动争议处理1、劳动争议的分类因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。 因执行国家有关工资、保险、福利、培 训、劳动保护的规定发生的争议。因履行劳动合同发生的争议。法律、法规规定应当依照该条例处理的其它劳动争议。2、员工发生上述四种劳动争议时一般的处理流程为：协商-调解-仲裁-诉讼。（具体详细流程见流程图）视具体情况而定六、工作流程图1、入职流程图：参见第三章，第一节 招聘管理“新员工入职流程图”。2、调岗流程图:总经理下达人员调动指示员工或部门向人资部提出调岗申请，填写 岗位调动申请书本