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文档简介

1、12019 年销售 5 月工作小结本篇 20192019 年销售 5 5 月工作小结 是由为大家提 供的，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作 总结、个人工作总结，包括党支部工作总结、班主任工 作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作 总结，供大家参考！点击查看更多详情 相关推荐：年度总结| |实习总结| |个人总结| |学习总 结| |工作小结| |党支部工作总结| |班主任工作总结第一：沟通技巧不足。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不 够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加 强改进。第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客

2、户 少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意 向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为 目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，2其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工 作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到 老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户 开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比 较简单的，比如我有 2020 个老客户，只要很好的维护好 了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到 通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光 放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业

3、来说有旺季和淡季，对于淡季 或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的 报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每 天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经 营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了 的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然 后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好 完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而 又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工 作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。3第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网 络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少， 这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是 为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户， 因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽 略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客 户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好 一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的 效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不 善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己 的知识给吸收。综合以上几点是我

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