医院等评监督评价持续改进记录就诊环境管理检查记录_第1页
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文档简介

1、XX 镇卫生院 医院环境状况巡查记录表 巡查科室： _ _ 年 _ 月 项目 检查内容 评价 备注 医院就诊指南是否与医院实际提供的服务一致， 有无需 有 无 要修订或添加的内容 医院服务标识是否清晰、易懂 有 无 残疾人无障碍设施及辅助用轮椅、推车等设备是否处于 是 否 就 完好备用状况 诊 门急诊、各病区开水房、饮水设施是否完好 是 否 环 门急诊、各病区健康教育栏内容是否需要更新（根据季 是 否 境 节和时政） 管 为老年人、有困难的患者提供导医和帮助的服务措施落 是 否 理 实情况 卫生间（包括残疾人卫生设施）情况：是否卫生、清洁、 有 无 无味、防滑。 患者及豕属来院停车疋否方便 是

2、 否 救护车通道是否畅通 有 无 有预防意外事件的措施： 有 无 预防意外事件的警示标识是否上墙，有无脱落 有 无 医院工作人员着装是否规范 是 否 医院工作人员佩戴规范的标识是否清晰？方便患者识 别 是 否 是否落实“首问负责制” 是 否 急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等有明显的识 别。 是 否 有清晰、规范的路径标识，尤其是急救相关的科室。 是 否 标识用字规范、清楚、醒目，导向易懂。 是 否 根据服务区域功能或路径变化，是否及时变更标识。 是 否 标识与服务区域功能或路径完全相符。 是 否 医院建筑布局符合患者就诊流程要求。 是 否 医院建筑布局符合医院感染管理需要。 是 否 门诊

3、工作区能够满足患者就诊需要。 是 否 门诊工作区有配备适宜座椅的等候休息区。 是 否 住院病房是否整洁、宁静 是 否 住院病房实际占地面积满足住院诊疗要求。 是 否 有卫生设施，并配备防滑扶手装置。 是 否 有安全、舒适的病房床单兀设施和适宜危重患者使用的 可移动病床。 是 否 有安全管理措施。 是 否 有保洁管理措施。 是 否 无烟、禁烟措施落实情况 是 否 1、个别患者随意在病房堆放物品，影响其他病患 存 的就医环境。 2、个别患者在就诊时喧哗，不按顺序，影响其他病患安静、 有序的就医环境, 督查反馈 3、部分病患及家属在医院内仍有吸烟情况 1、加强相关制度学习和再领会，提高认识，加强培训; 2、作批评与自我批评，强调加强工作责任心; 3、做好家属的沟通、解释工作，加强学习

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