奥斯卡经纬国际影城安全应急处突预案

1、奥斯卡经纬国际影城安全应急处突预案确保全市社会大局和谐稳定，以良好氛围迎接党的十九大胜利召 开。为了提高奥斯卡经纬国际影城对突发事情的应急处理能力，减少 和避免影城人员财产损失，维护影城的正常工作秩序，及吋处理和预 防各种突发事件，特制定本方案。%1. 目的和指导思想本方案是指针对本影城发生应急事件，可能导致人身安全和 单位财产受到威胁或者工作失误出现事故而采取的应急策略，以保证 人身和影城财产安全或将损失降到最低限度而采取的一系列预防，抢 救和恢复工作秩序的完整措施。%1. 应急小组机构组长：刘洋成员：李龙张中元刘柳絮刘萌妮胡晓斌张端阳三突发事件的内容1影城发生火灾事故。2 影城观影人流量急

2、剧增加。3. 影城大面积发生停电事故。4顾客持某种兑换卷在特定日期而不能观影聚集时。5其它影响影城正常工作秩序的事件。各个时间段的应急值班分工及职责1. 星期一到星期天及节假日上午9时30分至晩上12时，由影城经理或者值班经理负责。其主要职责:当发生突发事情时，应急值班人员必须认真履行如下职责:1, 以最快的速度赶到现场，及时了解事情原因，并向有关领导报告。2, 及时对现场进行有效控制，组织工作人员做好疏导和人员分流 工作。3, 有需要时，及时告知经纬国际广场保卫部有关值班领导，请求 增加人员调配以及协调处理。4, 组织救援，灭火，抢救，消除危险，防止事态扩大化。5, 根据影城经理的意见，决定

3、启动或停止应急方案。五,报告程序：1,当发生突发事情时，现场工作人员必须在第一时间内迅速报告经理或者值班经理。2, 经理或者值班经理根据现场的情况，及时处理。有必要时及时向瑞鑫大厦值班领导申请支援和向110或119报警。六.应急预案（措施）:1.当发生火灾时，现场影务或票房工作人员或保洁人员应立即通 知值班经理，现场影务员工负责各影厅顾客的疏散，疏散原则：一律 从各影厅就近的走火通道疏散，千万不能走电梯疏散。灭火小组人员 取就近灭火器材在1分钟内赶到现场进行扑救，必须听从现场最高管 理人员的指挥，卖品部财务部人员负责抢救重要的物质和设备，并在 第一时间通知经纬国际广场值班领导增加人员协同灭火和

4、抢救，并同 时拨打119。火灾扑灭后，等待有关部门检查起火原因。2.当看电影人流量急剧增加时，售票区由一名现场人员指挥顾客 有序的排队购票（并同顾客做好解释工作），队伍可以一直向休息区 大堂延伸，同时12号厅散场的观众，由影务人员指引有序的从检票 口另一侧散场（守厅影务负责），3.4.5号厅散场的观众，可以两个 通道同时散场（守厅影务负责）。保洁人员随时做好现场区域和卫牛 间的保洁工作，机动影务随时支援影厅散场后厅内的保洁。办公室可 以离开的岗位全部支援现场和维护现场秩序。3. 影城大面积发半停电事故时，值班经理和各主管应马上赶到 现场，查明停电原因，并同顾客做好解释工作。根据现场情况，由影

5、城最高管理人员决定是否退票。4. 当顾客持某种兑换卷在特定日期而不能观影聚集时，值班经理 应马上赶到现场作好解释工作，在不影响影城利益的前提下，可酌情 处理。有必要时110报警。5. 当影城发生盗窃事件时，值班人员应立即通知值班经理赶到现 场进行控制并保护现场，对情节严重的，要求业主方立即封锁经纬国 际大酒店出口，对主要怀疑对象，可暂时限制其外出，由影城最高管 理人员决定是否报警。6. 当影城发生打架斗殴等暴力犯罪时，在场工作人员应及时通知 值班经理，并有序疏散周围顾客避免误伤。这时值班经理应在保证自 身安全的情况下尽量劝阻并通知经纬国际广场保卫科，且视情况报 警。过后保存好现场监控录像等直接证据并做好记录，在警方来时交 给警方。7. 所有入场人员根据检票口工作人员的指挥，按照秩序逐个通过 安检门，安检门发出警报声时，通过的人员自觉走到检查区域接受保 安检查。检票口工作人员对通过安检门时安检门发生报