(完整word版)市场部工作总结和2018年工作计划(精选多篇)(word文档良心出品)

1、精选财经经济类资料 1 市场部工作总结和 2018 年工作计划（精选多篇）【各位读友，本文仅供参考，望各位读 者知悉，如若喜欢或者需要本文， 可点 击下载下载本文， 谢谢！ 】祝大家工作顺利】市场部 20142014 年工作计划书 市场部是江源分公司重要业务部 门，负责上报省公司各类数据报表，根 据省公司下发的营销优惠政策，制定当 地的营销方案策略及活动内容。还要与 各部门、网格站充分配合积极主动做好 各项数据统计、核对等工作。市场部负 责分公司的整体营销策划、市场调研分 析、掌握普通客户、集团客户、vipvip 客户 的信息整理上报存档等工作。根据 20142014 年公司的经营状况和总结

2、20142014 年营销活 动的经验，特制定 20142014 年工作计划。一.- 以江源分公司网格化营销管理方案为指导，结合省公司营销政策- 最新财经经济资料 感谢阅读-和江源地区客户的实际情况，精选财经经济类资料2 全员营销 为手段，大力宣传高清交互业务，抢占 市场，赢得客户。1.20141.2014 年第一季度：继续贯彻落实 省公司20142014 年市场部工作计划在这一年里，公司成立初期市场部 需要不断完善管理制度，加强市场环境 的调研，为步入高速发展的快车道，实 现更快的效益增长做好准备。对于市场部来说，全面提升管理水 平，与公司同步发展，既是一种压力， 又是一种动力。为了完成公司的

3、总体经 营管理目标，市场部特制订 20142014 年工作 计划如下。一、销售网络管理1.1.建立直接操作关系市场部是负责公司销售网络建设与 维护、信息收集处理工作的职能部门， 接受董事长的领导。市场部销售人员与 各区域市场开发之间是一种直接接触的 关系，即在销售网络建设、维护、信息- 最新财经经济资料-感谢阅读-处理方面直接进行操作，并承担销售网 络工作的任务。精选财经经济类资料 3 2 2人员配置：销售、统计管理员：内勤统计管理 员 1 1名，分管产品销售及产品进销存统 计，兼任加工进销存统计。市场开发助理： 省外市场开发助理 1 1 名，分管省外市场的销售，兼任物料取样 和调度工作。3.

4、3. 强化人员素质培训6 6 月份前完成对市场部销售、统计管 理员和市场开发助理的招聘和培训，使 2012014 4年市场部在人员素质方面有充分的 保障。4.4. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核 等方面对销售网络建立和维护实施细则 规定。建立市场部考核制度，并根据实 际情况和存在的问题，有针对性地加以 分析和研究，以督促其在短期内按规定 建立和健全销售管理的工作。5.5. 动态管理市场网络- 最新财经经济资料 感谢阅读-市场部长根据市场开发助理提供的 市场信息、项目规模、信息达成率、三 项指标对市场部成员进行定期的动态评 估。销售、精选财经经济类资料4 统计管理员和市场开发助理

5、 应结合相互收集资料进行细致地分析， 确定其通过帮助后业绩增长的可能性。 进一步加强销售的管理，在销售的完整 性、及时性、有效性和保密性等方面更 上一层楼。6.6.加强市场调研以市场开发助理提供的销售信息和 公司在外省的业务进展情况，将以专人 对各区域贵金属业务的发展现状和潜在 的发展趋势，进行充分的市场调研。通 过调研获取第一手资料，为公司在各区 域的机构设置合理和公司在开拓新的市 场方面作好参谋。二、品牌推广1 1、为进一步打响公司品牌，扩大 公司的市场占有率，20142014 年初步考虑参 加几个品牌推广会和贵金属年会，以宣 传和扩大公司的品牌，扩大销售信息网- 最新财经经济资料- 感谢

6、阅读-精选财经经济类资料络，创造更大市场空间，从而为实现销 售任务奠定坚实的市场基础。2 2、 在完成重点或大型的招标项目之际，邀请有关部门参加公司举办的庆 功活动，用大型贵金属招标或大额订单 实例展示和宣传公司品牌，显示公司在 行业中技术、 业绩占据一流水平的事实, 树立贵金属行业中典范作用和领导地 位，使宣传工作达到事半功倍的效果。3 3、 进一步做好广告、 资料等方面 的宣传工作。在网络和知名贵金属网页 作宣传或广告，展示公司实力；及时制 作公司新的业绩和宣传资料， 发放到各 商家手中，尽可能地提升品牌推广的深 度和力度。4 4、 加强和业内人员接触， 学习相 关贵金属专业知识和素质教育

7、工作，树 立良好的公司员工形象和企业文化内 涵，给每一位商家与公司人员接触的人 都能够留下美好而深刻的印象，从而对 公司有更清晰和深层次的认识。三、客户接待- 最新财经经济资料-感谢阅读- 5 精选财经经济类资料最新财经经济资料 感谢阅读 6 客人接待工作仍是市场部工作的重 点之一。做好客人接待工作是业务接洽 的必要的提前和基础。如何保质保量地 做好客人接待工作是市场部必须进行认 真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上 客户接待是一门十分深奥的学问。不去 深入地研究和探讨就不能让该项工作做 得完善。因此，市场部要在方法上、步 骤上、细节上下一番功夫。为了既少花 钱，又不

8、影响接待效果，需要更多地了 解客人的生活阅历、为人禀性、处事方 式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、 企业价值取向、管理理念、产品特色、 行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时 间内对公司有全面的、清晰的、有一定 深度的了解，对公司的产品表现出最大 限度的认同感，对公司的管理模式和企 业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚 持不懈地认真对待每一批客人和每一客 人，使他们对公司的接待工作满意作为 市场部每一个接待工作人员的准则。从 而以此来提高项目跟踪的成功率精选财经经济类资料最新财经经济资料感谢阅读7和降低 商务谈判的难度，达到提高企业经济效 益的根本目的。为此市场部

9、20142014 年着重抓好以下几方面的工作：1 1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待 工作，确保接待效果。2 2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司 的整体经营成本，提高公司利润水平。3 3、 继续做好来访客户的接待档案 管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档 案分类保存， 准确掌握项目进程， 处促 成项目业务。四、内部管理1 1、严格实施一切按认真管理，一 切按程序操作，一切用数据说话，一次 就把工作做好”战略，使市场部逐步成为 执行型的团队。2 2、 进一步严格按照公司和营销系 统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高

10、管理水平。3 3、 充分发挥本部门各岗位人员的 工作积极性和主动能动性，强调其工作 中的过精选财经经济类资料最新财经经济资料 感谢阅读 8 程控制和最终效果。提咼他们的 工作责任性和工作质量。严格按照相应 的岗位职责实行考核制。4 4、 一切从公司大局出发，强调营 销体系一盘棋。积极做好营销系统各部 门之间的联系与协调工作，从而提高营 销系统整体战斗力，为完成 20142014 年的营 销目标做好最优质的服务工作。5 5、 配合董事长搞好营销系统的日 常行政管理。主动为各部门做好协调工 作。创造更加良好的企业文化氛围和工 作环境。烨兴内衣拓展部烨兴内衣拓展部半年精选财经经济类资料 9 结计划拓

11、展部：万友 2014/6/222014/6/22目录一、拓展部人员情况二、拓展部上半年主要业绩和完成 情况三、拓展部主要工作回顾四、工作中以及团队存在的主要问 题五、应对措施六、下半年工作计划、工作重点阐述、支持与辅助工作、重点工作安排工作进度费用预算烨兴内衣拓展部 20142014 年半年工作总 结与计划20142014 年已经过半，回首这半年里我- 最新财经经济资料-感谢阅读-精选财经经济类资料10部主要围绕市场网点建设、渠道疏通、 网点优化和人员能力提升等几个方面展开工作。刚成立起来的拓展 部在很多地方还不是很完善；业务人员 成长速度较慢；人员协作还不够默契； 人员配备也还没有到位。拓展

12、部面对着 各种困难与挑战，通过半年的努力下来 却没有取得理想的成绩，现将上半年拓 展部工作总结和下半年工作计划如下： 一、拓展部人员情况：拓展部编制为：拓展部经理 1 1 人, 业务代表 5 5 人拓展部实际配备人员为：拓展部经理 1 1 人，业务代表 3 3 人。二、拓展部上 半年主要业绩及完成情况：客户开发任务： 11110 0 客户开发实际数 量：24162416 客户开发完成率：35%35%客户整 改任务：150150 客户整改实际数量：3 3 客户整改完成率：2%2%搜集到的意向客户:拓展部主要工作回顾：116116 家搜集到的整改意向客户:豕二、精选财经经济类资料11- 最新财经经

13、济资料 感谢阅读-精选财经经济类资料1220142014 年上半年拓展部主要工作包括以下几个方面：1 1、 竞品信息的搜集在上半年里拓展部一共组织了两次 集体性的竞争品牌政策信息搜集，完善 了公司对竞争品系的统计，同是也提高 了拓展部对内衣行业的认识和对成都各 代理商的认识，过程中也学习到了同行 业务人员的业务经验。2 2、 四川地区各城市网点建设 从年初至今拓展部拜访了全川各好的关系，目前与各地的强势终端商保持 着紧密的联系。3 3、疏通销售渠道，重 新规划市场。根据市场上的客户分布情况、客户类型和销售现状，进行了重新的梳理。 和分销商建立了良好的合作关系，并对 分销商重新明确了分销区域和分

14、销渠 道，指出了渠道销售思路、方法和业务 人员管理方案。提出了公司对分销商的 人员配置、物质资源配市、县；0%0%以上的终端客户并建立了良精选财经经济类资料13置、区域年度销- 最新财经经济资料 感谢阅读-售任务、产品陈列标准等等要求。4 4、优 化终端销售网点对川内各终端销售网点合理的取舍 并进行整改，引导终端商经营思路、力口 深终端商和我公司的合作关系，对终端 店面合理的店面规划增加我公司产品的 陈列面积和陈列数量；合理的向公司老 客户引荐我公司产品，使公司产品在每 一个终端网点销售最大化。5 5、拓展部 规范化管理的推进为了提升拓展部的竞争能力，配合 公司相关部门争取拓展部规范化管理，

15、重新对拓展部运作流程和日常工作流程 进行了规范，为以后工作效率的提升奠 定了基础。6 6、樱姿娜保暖招商配合公司销售部的樱姿娜保暖招商 会，搜索式的走访邀请了川内内衣销售 终端；并协助销售部召开保暖招商会， 做好了招商会的后勤保障。7 7、提升业 务人员业务能力根据拓展部内部人员能力的不同， 针对性的展开了会议培训。以不同的方-最新财经经济资料 感谢阅读-精选财经经济类资料最新财经经济资料 感谢阅读14式训练业务人员业务能力、总结能力、 分析能力和谈判能力。四、工作中以及团队中存在的主要 问题：1.1.市场人员素质和业务能力有待 提咼本年度上半年拓展部部因业务拓展 的需要共新招员工 2 2 名

16、，因缺少业务经 验、企业文化及相关的岗位培训，致使 在拜访客户时由于自己的不专业，给客 户反映了错误的信息，对公司声誉造成 了一定的影响。2.2. 市场拓展费用偏高虽然市场拓展工作取得了一些成 绩，但同时使公司市场拓展费用也创下 了历史新高，同比我们的竞争对手，在 销售费用率方面，我们没有把握好。3.3.计划能力偏弱市场拓展计划在执行过程中屡次变 动，致使一线市场人员不知所从，或多 或少的干扰了正常的市场推广活动。五、主要应对措施1.1.加强内部市场人员精选财经经济类资料15的培训和训练 拓展部计划在下半年里重点加强对 部门内人员和新进人员的培训，提升拓 展部的市场拓展竞争能力， 培养拓展部

17、人员的整体素质。2 2.加强预算管理 强化拓展部内部审核制度，确保市 场拓展费用的降低。3 3 组织计划管理与执行方面的培训拓展部通过组织计划管理与执行方 面的培训，增强拓展部管理人员的计划 管理能力，同时强化基层市场人员的执 行能力。六、下半年工作计划：一、工作重点阐述在过去的半年中，经过我公司同仁 的共同努力，市场拓展工作取得了一定 的成果，市场占有率也有一定的提高。 但是在具体的市场推广过程中，也存在 着一定的问题，需要在下半年的工作中 加以改进和完善。拓展部根据上半年市场拓展取得的 成绩和公司实际情况以及拓展部的现有- 最新财经经济资料 感谢阅读-精选财经经济类资料16资源，综合竞争对

18、手的销售情况，拟定 下半年工作目标如下：1 1、市场开发率达到 30%30%进入行业前三甲；2 2、网点整改率达到 20%20% 3 3、客 工作为了弥补上半年工作中的不足，并 更好地完成本年度工作目标，近期应做 好如下工作。 统一思想、明确责任拓展部计划于 7 7 月 1 1 日1010 日组织 岗位技能训练，主要目的如下：1 1、使拓展部工作人员明确公司总体市场策 略，统一思想认识；2 2、 让市场人员从事务型的办公室 职能”里解脱出来，真正赋予市场部战略 规划、策略制定、市场调研、客户开发 等基本的岗位职能；3 3、 树立以客户需求为中心的市场开发意识，展开影响力市场开发，从而减 少不必

19、要的市场开发费用。驻点营销、 贴近市场从下半年开始市场人员将分批、分- 最新财经经济资料 感谢阅读-户开发数量达到1 1、支持与辅助精选财经经济类资料17阶段到各个区域销售市场驻点，以便于 贴近市场，更好地完成市场拓展工作。 拓展部驻点人员需要完成以下几方面的 工作：1 1、搜集竞争品牌产品和活动信息， 捕获市场消费需求结合行业发展趋势提 岀公司新品项的市场开发思路；2 2、通过全面的市场调研，发现市场机会点， 并有针对性地拿出市场提升方案；3 3、指 导市场做好终端销售网点标准化建设， 推动市场健康稳定发展；4 4、及时、全面的宣传贯彻公司政策5 5、 有针对性地制定并组织实施促 销活动方案

20、，对市场促销、费用及政策 的使用情况进行核查与落实，发现情况 及时予以上报处理。6 6、在市场实践中搜集整理亮点案 例，重点总结出方法和经验，及时推荐 并市场复制等。充实成员，完善组织随着公司业务的不断拓展，拓展部 人员明显超负荷运转以致上半年度工作 效率不高，因此，下半年市场部计- 最新财经经济资料 感谢阅读-戈吐曽强如下岗位的人员配备： 区域 业精选财经经济类资料18务经理：3 3 名 kaka 业务经理：1 1 名销售 文员：1 1 名三、重点工作安排 1 1.品牌 推广公司品牌经过多年的市场运作，已 具备了一定竞争优势，为了能够迅速有 效的扩大公司知名度和我们公司产品的 市场份额，并使

21、产品品牌获得长久的发 展，我们将以公司的发展战略为核心， 从产品的品牌形象、产品定位、市场网 络建设、市场推广等四个方面系统规划 品牌推广策略。品牌形象为了树立公司产品品牌在消费者心 目中的形象，建议公司采用影射品牌推 广战略，通过品牌不同的战略定位，完 成细分市场的目标。产品定位通过细分品牌，可以根据每个品牌 市场定位的不同，分别进行产品定位， 进而确定有竞争力的政策和支持策略。 例如，我们的 露蒂诗 品牌产品的定位 是中咼端消费者，那么在政策和后期支 持上就必须能够体现其与众不同的身- 最新财经经济资料 感谢阅读-份”而 珠密琪” 莲娜姬”品牌产品的 定位是中层消费者，在政策上要做到比 同

22、类产品更具开发优势。精选财经经济类资料192.2.销售网络建设销售渠道是我公司的无形资产，也 是我们相比与其他竞争对手最大的竞争 优势，多年的市场运作，我公司已经基 本建立了从一线城市到二线城市的销售 网络渠道，但是随着广大农村市场的不 断开发，我公司的销售终端已日益不能 满足需要，因而强化从三级城市到农村 聚集区的销售网络建设将作为拓展部今 后三年的主要工作目标。 3 3.市场推广 积极利用公司在川内的影响力和内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及 品牌。积极参加川内行业会议、行业展 览会、行业招商会及时宣传展示公司与 产品。利用多种形式与终端商开展促销 活动，促进产品销量。四、工作进度五、市

23、场费用预算以上是我对上半年工作的一些想- 最新财经经济资料 感谢阅读-法，当然，拓展部任务没能完成主要责 任在我，主要是由于我市场工作能力的 不足和不够努力造成的。通过上班那的 工作我们取得了一些经验教训，为我们 做好今后的 拓展精选财经经济类资料20部工作几类了经验，同 事上半年的工作也为下半年的市场工作 进行了铺垫，打下了一定的基础。为了弥补上半年工作的不足，完成 全能的任务指标，下半年就要求我们要 加倍的努力，争取将上半年的损失弥补 回来，我们做好了目前正在洽谈的工作 和意向客户保持良好的沟通，同事积极 寻找新的终端客户，认真分析市场、规 划市场、加强自身学习提高市场营销能 力。总结人:

24、 :万友 2014/6/222014/6/22北京三原国际有限公司市场部年度总结 1313 年计划20142014 年即将过去， 取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高业绩，我们有 信心也有决心把 1313 年的市场开发工作做- 最新财经经济资料-感谢阅读-的更好。一、市场部年终总结三原色市场部成立于 20142014 年 1212 月 初。由于公司除店面运营以外其他营销 方式并没有形成可以参考的规章制度、 营销策略、精选财经经济类资料21市场拓展方式和产品价格培 训系统，市场部成立之初主要以建立健 全部门机制，熟悉公司产品价格体系为.团队建设方面；制定了

25、详细的全国 营销中心计划、销售人员绩效考核标准、 销售薪资制度、年度工作计划、团队文 化等，由于公司销售人员招聘在 1212 月不 是很理想，市场部销售团队组建遇到了 很大的问题。目前市场部建制，经理1 1名，客户经理 1 1 名，网络推广 1 1 名，只 完成了市场部团队建设计划的百分之二 十。市场拓展方面；市场部 1212 月对鑫乐 汇商区、雷捷家居广场、102102 国道、纳丹 堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生 拜访。客户拜访数量 500500 余次，其中有- 最新财经经济资料 感谢阅读-精选财经经济类资料22需求的客户 5050 个。签约客户 1010 个。其家为市场部业务开拓。 1

26、212 月市场部业绩 总额2014920149 元，刘春雨 1602016020 元，门宇 坤 4084089 9元销售业绩方面并不理想。虽然存在102102 国道改造信息统计、客户确认、效果 图设计、招标办协调和天气等一些客观 因素，但是市场部主要问题有以下几点：1.1. 产品知识和价格系统熟悉程度不够，1313 年度必须加强。改进措施如下： 部门内训对产品系 统逐一进行分析并进行案例对正，同时 定期申请总经办进行详细的产品及价格 培训。2.2. 客户经理工作强度不够，缺乏思 考能力和目标及时间管理能力。改进措施如下：1313 年元月开始市场 部将不折不扣的执行既定安度市场营销 计划，增加工

27、作强度，要求市场部每一 个员将业绩目标分解到每一天，每日工 作计划表体现当日业绩目标，意向客户- 最新财经经济资料 感谢阅读-数量目标，需求客户数量目标中2 2 个，剩余精选财经经济类资料23和客户拜 访数量目标，严格按照每日工作计划进 行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助 5 50 0元成长基金。3.3.个人气质和素质有待提咼。改进措施如下：增加商务礼仪、沟 通技巧的部门内训，并在培训后进行一 对一的演练。 由于冬季天气比较冷， 无 法统一着正装。在气温适宜的时候市场 部全员要求穿皮鞋、西裤。二. 20142014 年工作总体计划在明年的工作计划中下面的几项工

28、 作作为主要的工作来做：1 1）建立一支熟悉业务，高素质高效 率而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源， 一切的 销售业绩都起源于有一个好的销售人 员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高 素质的销售团队是企业的根本。在明年 的工作中组建一支和谐，高效率的销售 团队作为一项主要的工作来抓。- 最新财经经济资料 感谢阅读-2 2） 健全部门建制，提高人员的素质、精选财经经济类资料24业务能力。1313 年度，希望得到公司与人事部大 力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。 培养销售人员发现问题，总结问题目的 在于提高销售人员综合素质，在工作中 能发现问题总结问题并能提出自己的看 法和建议，业务能力提

29、高到一个新的档 次。3 3）建立新的销售模式与渠道。市场部将秉承以陌生拜访为主、网 络营销为辅的销售模式，做好完善的计 划。同时开拓新的销售渠道。根据公司 下达的销售任务，把任务根据具体情况 分解到各个客户经理身上，再分解到每 月，每周，每日；并在完成销售任务的 基础上提高销售业绩。我们将带领销售 部全体人员竭尽全力完成目标。4 4）顾全大局服从公司战略。公司 1313 年的发展是与整个公司的员 工综合素质、公司的战略方针、和个人 的努力是分不开的。提高执行力的标准,- 最新财经经济资料 感谢阅读-精选财经经济类资料25建立一支 亮剑”的销售团队与一个好的 工作习惯是我们工作的关键。我们市场

30、部在20142014 年有信心，有决心为公司再创 新的辉煌！三、市场部 20142014 年年度业绩目标 市场部 20142014 年年度业绩目标 200200 万1.1.燕郊区域 年度：销售任务 9090 万季度：第一季度销售任务 1010 万 月度：1 1月 3 3 万 2 2 月 3 3 万 3 3 月 6 6 万 季度： 第二季度销售任务 3030月度：4 4 月 1010 万 5 5 月 1010 万 6 6 月 1010 万北京三原国际有限公司季度： 第三季度销售任务 3030 万月 季度：第四季度销售任务 2020 万月度：1010 月 1010 万 1111 月 6 6 万 1

31、212 月 4 4 万2.2.通州区域年度：销售任务 110110 万 季度：第一季度销售任务 1010 万 月度：1 1 月 3 3 万 2 2 月 3 3万 3 3 月 6 6 万季- 最新财经经济资料- 感谢阅读-度: 7 7 月 1010 万月 1010 万 9 9 月 1010 万精选财经经济类资料度：第二季度销售任务 4040 万月度：4 4 月 1010 万 5 5 月 1515 万 6 6 月 1515万季度：第三季度销售任务 4040 万 万 季度：第四季度销售任务 2020 万月度:1010 月 1010 万 1111 月 6 6 万 1212 月 4 4万市场部 2014

32、2014 年年终总结及 20142014 年工作计划要求年终考评即将开始，根据今日传媒 市场部年度考评规定，考评主要依据为 工作业绩考评及主观评价考评，为使年 终考评顺利进行，同时制定并明确 20142014 年工作方向及重点，需要市场部各人员 按照以下二部分内容完成各自的总结及 20142014 年工作目标，以下三部分内容也将 作为考评中主观评价部分的重要考评依 据。请市场部所有人员于 20142014 年 1212 月 2 20 0日前按要求完成。第一部分：20142014 年绩效总结： 总要求：根据 20142014 年工作计划，就- 最新财经经济资料- 感谢阅读-月度：7 7 月 13

33、13 万月 1414 万 9 9 月 1313精选财经经济类资料最新财经经济资料感谢阅读272520142014 年自己的工作岗位，工作职责，工 作计划的完成情况进行分析总结。具体要求以及需要总结的内容：1 1、 详细说明自己所担任岗位的具体职责，自己岗位在公司运营发展中所起 到的作用，以及自己岗位所应承担的具 体工作内容；2 2、 根据 20142014 年初自己制定的具体 工作计划内容，尽量以数字量化总结本 年度对工作计划完成的情况；3 3、 对工作计划与实际完成情况的差异进行总结，对于未达到目标计划的工 作分析原因，并做出改善方法以期在 20142014 年能够达到目标。对于达到或超过

34、目标计划的工作请分析是否具有更多增 长的空间以及相应的方法；4 4、 举例说明自己在 20142014 年的工作 当中取得的最令自己满意的成绩，其中 有哪些值得发扬及借鉴的经验；5 5、 举例说明自己在 20142014 年工作当 中经历的困难和问题，这些困难及问题 是否已经解决，解决的方法是什么。是精选财经经济类资料28否仍有其他的困难及问题的存在，你打 算如何解决。第二部分：20142014 年工作目标设定：总要求：针对市场部 20142014 年硬性销 售、发行目标，以及网站维护发展，发 行渠道的拓展维护，知名度拓展，业务 支持为核心制定详细的工作计划及完成 手段。具体计划，请注意设定以下 smartsmart 5 5 要素：1.1.s s-specific,specific,目标设定要具体2.2. m m-measurable,measurable,目标要可以量化，要可以用数字考量。3.3.a a-achievableachievable oror attaatta inin ableable 目标要高，但要可达成。4.4.r