终端销售提升方案

1、精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-终端销售提升方案一、了解圣帝格尔品牌的实质：（一）、清晰品牌定位 ：超高性价比，大品牌低价格。一般的品牌 12 厚地板大多在 100 元以上，而圣帝格尔 7080 元，便宜 30左右（二）、明确竞争对手 ：所有二线品牌和杂牌，如果是竞争对手的准客户，不惜一切的成交。不让对手有可乘之机。二、专卖店标准化：一、以圣帝格尔 VI 形象手册为标准装修专卖店。二、店内配有 -绿色植物，鲜花，糖果，时尚杂志。三、店内必须有好的展示区和体现品牌文化内涵的写真四、样板摆放整齐，随时保持卫生，标签贴成一条线。五、店内保持

2、清洁，资料摆放整齐。六、灯光效果要好，不要图省电而影响了整体效果。七、有能让客户感觉舒服的椅子，从而留住客户。八、干净、整洁、品位、内涵、文化每天都要展现出来。九、真正利用检测仪器的功能,还有配色系统 ,做好体验营销 .十、电视VCD 要循环播放光碟和轻音乐 .三、决胜终端：-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-（一）、联合促销 ：和其他建材装饰商户达成共识，真正让消费者得到实惠，获得再次信任。（二）、终端拦截： 派单员用各种引诱语言直接将客户带到店内，提高客流量。（三）、高弹性价格 ：针对不同层次消费者制定不同成交价格。（四）

3、、树立口碑： 优质服务，不计较小的得失，一些小配件免费赠送让客户满意。（五）、现场演示：将不同品牌地板和双节棍蝶影的真实质量相比较，基材的颜色和密度，相同或优于各别品牌。（六）、注重细节 ：想客户所想，用丈量面积的准确性和实际效果说服顾客。（七）、气势压人 ：不是求顾客买，而是顾客的装修指导，畅销花色是市场认可的，利用消费者的从众心里。四、小区推广在以往我们开展的小区活动来看， 可以说取得的效果微乎其微，原因何在，那是因为我们没有摆脱传统的小区操作模式 - 在小区摆几张桌子、发发传单，这样的活动消费者已经司空见惯了，对消费者来说吸引力也日见式微， 还有更重要的一点， 可能我们的宣传已经对消费产

4、生了一定影响， 但是消费者在获得信息后到我们的专卖店去一看 似乎有点头大脚轻的感觉， 那么我们的整个小区活动就等于做无用功了。-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-结合以上情况来看， 我们的小区活动应该有步骤有计划的去做， 但是还必须有一个很重要的前提就是我们的终端建设必须做好， 这样我们才能够给我们的小区活动一个好的基础。具体活动方案如下：（一）、活动背景 一般选择在单位小区， 这样更有利于客户间的良性的信息传递，要在小区交钥匙、开始装修、装修的中期等几个阶段。（二）、活动目标 建立和提升圣帝格尔品牌的知名度，在此基础上树立企

5、业和产品的美誉度。挖掘并抓住首期使用者和早期购买者，培养和巩固基本消费群。 通过对地板知识的大范围宣传， 建立口碑效应，促进地板的销售。（三）、活动主题和内容 突出服务， 圣帝格尔地板为该小区的业主提供免费咨询服务，介绍地板知识（如何选购、安装、使用、保养等）同时免费提前勘测地板情况（湿度、水平度、使用面积等），再推出有针对性的优惠政策。（四）、活动参与人 每个活动需配备 34 名业务员，业务员有一定小区宣传经验和地板及装修知识为佳； 对业务员进行地板知识培训，能熟练讲解地板知识， 比对地板的优劣；并对业务员引入竞争机制，进行数据考核。每个活动配备一名安装人员。（五）、活动经费和物料 资料、小

6、区宣传单页及其它宣传品； X 展架、海报、横幅、大广告伞、电视机、 VCD、音响、光碟等；小纪-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-念品；长桌等。五、组织团购主要有以下两种形式：1、以单位小区 ，或商品房小区能形成团购的客户为申请单位。2、以专卖店为申请单位 ，将店面零散的客户信息集中，形成一次集中订单。优点：就是零投入，高产出，核心：是前期导购与客户的沟通到位，感情基础要好。要点：团购开展时切勿将消息广泛散布， 否则，客户本有的一种“难得”变成了“无所谓”，“主动要求”变成了“被动接受”，具体操作要点如下：一、前期，做好客户接

7、待工作，留下客户详细的信息（，客户特征：如年龄、性别、几人到店、意向款式、装修情况、异议及特殊要求）购买意向指数（用号表示），比如意向较大的用 5 个，依次类推；等等相关的客户全面情况说明并记录在案。二、中期，做好客户回访。可以告诉客户我们有新的款式到货。或客户有什么需要我们为其服务的等等各种以客户为中心的借口，再一次与客户沟通。三、活动开展前应与所有的客户进行电话沟通， 筛选出参与团购可能性较大的客户，若有 10 个以上的有效信息（尽可能为近期安装使用，活动确定开展，才能将团购消息告诉确定的客户，可能性不大的客户最好不 告知，避免当天不定单影响其他客户），提前 12 天电话通知客户，可以采取

8、谁留下的信息谁通知客户，通知的内容应统一口径（特别是活动的油头）、简洁、明了，不要和客户过多的在电话里谈论，以免言多必失。-精品文档-精品文档就在这里- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-四、团购当天，时间最好为一天中的上午10：00 至下午 3：00，这样有利于集中人气，带动签单。认真本接待文好每可一位以客户自，最由好是编谁辑留下的信息谁接待。定单后及时在信息本上查找客户资料，一一排除，随时掌握未到客户的数量及情况。下午两点半到三点可以再次催促未到客户（整个团购活动当天，若不是通知到店的新客户， 不能主动告诉其团购情况，除非客户主动询问， 方可告知，若要订购，在其强烈要求下可按团购价格给予定单）五、团购结束，专卖店应作好统计与分析：已通知客户数量、到店客户数量、到店订单数量及订货量。 （订单率 =订单数量 / 已通知客户数量），分析未订客户的原因，为下次活动筛选信息打好基础。六、为了以后的团购开展打下坚实的基础，