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1、always have hope for life, and face difficulties and tribulations with a smile.勤学乐施积极进取(页眉可删)2021年关于营销计划模板九篇 营销计划 篇1一、计划概要1、年度销售目标7000万元;2、经销商点50个;3、公司在自控产品市场有一定知名度;二、营销状况(1)20_年是数控五轴模拟训练机“探市场、入市场”的时机,首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下20_年营销目标后,20_年斐克可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略,在产品占有率不断提升的情况下,20_年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。(2)实施整合
2、营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略市场拓展策略服务策略)的市场拓展策略。(3)迅速建立销售络体系,以直销模式为主,以分销渠道为辅,在1-2年的时间里,采用双模型共存的形式。(4)努力塑造“斐克”公司形象和“数控五轴模拟训练机”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传,创造市场需求,引导消费。(5)完成(完善)产品的cis策划,为市场拓展作好视觉形象方面的准备。(6)建立一只组织健全的销售队伍,完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。三、营销目标1.产品应以长远发展为目的,力求扎根高校。20_年以建立完善的销售络和样板工程为主,销售目标为7000万元;2.挤身一流的产品供应商;成为
3、快速成长的成功品牌;3.以数控五轴模拟训练机带动整个模拟训练机的销售和发展。4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。5.致力于发展分销市场,到20_年底发展到50家分销业务合作伙伴;6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;四、营销策略如果数控五轴模拟训练机要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是“目标集中”的总体竞争战略。随着经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大, 空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略
4、我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中 策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:战略核心型市场-北京,上海,天津,湖南重点发展型市场- 朝阳区,黄埔区,和平区,怀化培育型市场-娄底,衡阳,邵阳等待开发型市场-吉首,永州,益阳,总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略1、目标市场:由于数控五轴模拟训练机的特殊性,因而它所针对的目标市场为组织市场中的高校和企业,即主要集中在机械学院市场和生产型企业市场。高校市场具有如下特点:普通高校以及大专中专院校基本上都设有机械专业,在学业上,学生需要研究和学习这种设
5、备。普通高校,包括一些机械学院,用于购买这种学习设备的资金有限,因而不可能购买国际市场上此类昂贵的五轴联动机床(国际上的这种高科技五轴联动九十年代末期,多媒体技术及互联应用日臻成熟,家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈,为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长,反而处于停滞甚至萎缩状态,为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢?综合起来,原因主要有以下几点:(1) 对教育软件认识不深刻,将教育软件作为电子教材和题库,对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅
6、助教育的优势,基本上没有交互性功能,更谈不上个性化教育,不能满足教育的现实需求。(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制,造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。2、产品策略:用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。3、价格策略:高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略:
7、(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理
8、,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成45项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。5、人员策略:营销团队的基本理念: a.开放心胸;b. 战胜自我;c.专业精神;(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。(4)
9、编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。营销计划 篇2一、以菜单辅助酒的销售设计菜单本来就是一件大事,但是不管菜单的形式如何,都可以在它上头附加一些有关售酒的.信息。因为实际上菜单就是厨房的宣传广告,每个进餐厅用餐的人都要看它,但不一定每个人都想要看酒单。最简单的方法是在菜单上附一个小方块,小方块上列出几种酒的名称和价格,并加上一句邀请的话:“看看我们的酒单好吗?”最好的位置在一页的正中央,最好放在主菜表的前面。另一种方法是以夹子夹上一张纸,上面标出几种酒或是几种特价酒,或是以杯计价的精选好酒。 这两种方法对于那些以酒为主要饮料
10、的餐厅很有效。以这种方式促销只能强调一两种酒,内容必须包括以下三方面:(1)这是什么酒,(2)为什么顾客会喜欢它,(3) 它的价格。在豪华的餐厅里菜单都比较讲究,常会为主菜取一些特别的名称,同时还附有简单的说明,说明的下头通常会有一行建议,向顾客推荐某种酒来搭配这道菜,以简化点酒的程序。二、酒单推销(一)酒单上的酒应该分类,以便顾客查阅与选择如果大多数顾客对酒不太熟悉的话,在每一类或每一小类之前附上说明,这样可以帮助顾客选择他们需要的酒。(二)准备几种不同的酒单具有多种酒类存货的餐厅,通常有两种不同的酒单,一种为一般的酒单,一种则为“贵宾酒单”。前者放 在 每一张桌子上,通常整顿饭的时间都留在
11、那儿。而后者只有当顾客要求,或是他无法在一般酒单上找到想喝的酒时才展示出来。(三)注意拼写错误注意不要拼错酒名及酒厂名,也不要把酒的分类弄错,印刷之前应仔细校对,以免日后顾客提出质疑。努力将顾客的注意力吸引到几种特别的酒上,以利于刺激消费。最常用的方法是从现有的酒单中,挑选出几种酒加强宣传。不过,提高顾客对酒的认知才是长远之计。三、每周一酒或每月一酒越来越多的酒吧供应每日或每周特价酒。这些特价酒和以杯计价的酒一样,能够吸引顾客尝试酒单上的新酒,也可以促销一些原来销路并不理想的好酒。四、员工推销每一个员工都是推销员,他们的外表、服务和工作态度都是对酒吧产品的无形推销。酒吧的良好气氛也有利于酒水的
12、推销。如果讲究装演,勤于检查清沽,而服务员仪容却不端正的话,一切努力都是枉费。所以,酒吧服务员要讲究个人卫生与外表。五、酒瓶挂牌推销酒吧对经常光临的客人,可以为他制作一个精美的酒瓶,并在酒瓶挂上写有其“尊姓大名”的 牌 子,然后将酒瓶陈列在显眼的展示架里。当客人再光顾时,很可能与朋友结伴而来“故地重游”,“旧瓶再饮”。这是充分利用宾客炫耀心理达到推销的最好方式之一。各类显示客人重要性的摆设越多,酒吧就越有名气。六、知识性服务在酒吧里备有报纸、杂志、书籍等,以便客人阅读,或者播放外语新闻、英文会话等节目,或者将酒吧布置成有图书馆意味的酒吧。(不一定非是图书馆风格的,可以设置主题间,在不改变大的布
13、局的情况下,利用摆设的技巧性使每一个小隔间尽可能与众不同)七、免费品尝酒吧推出新的品种,小吃为了让顾客对其有较快的认识,最有效的方法之一便是免费赠送给顾客品尝?顾客在不花钱的情况下品尝产品,他们定会十分乐意寻找产品的优点。也乐意无偿宣传你的产品。八、有奖销售用奖励的办法来促进酒吧销售。客大一方面可寄希望于幸运所至,另一方面即使不得奖也算是一种娱乐的方式。九赠送小礼品:有的酒吧采取向每一位顾客赠送小礼品的方式来联络感情。一张餐巾,一个搅棒,一支圆珠笔,印上酒吧地址、电话的火柴盒、打火机、小手帕等都可以作为小礼品赠送给顾客,能起到良好的作用。十、折扣赠送酒吧向顾客赠送优惠卡,顾客凭卡可享受优惠价。
14、这实质上也是一种让利赠送的办法。主动找个适当优惠的理由、给顾客一个面子。顾客的小利能在你这里得到满足,他很可能会再来,而赚大钱的却是酒吧。十一、宣传小册子设计制作宣传小册子的主要目的是向顾客提供有关酒吧设施和酒品服务方面的信息。宣传小册子一般应包括以下内容:l、洒吧名称和相关标识符号;2、简介;3 地址;4、标明交通路线图,5、酒吧负责人的联系方式。营销的手段和方法很多,除日常的外部营销和内部营销,在节假日和每个特殊的日子里,我们也应抓住时机,有计划地适时适当地作一些特别推销。但是,特别推销不一定都是优惠或是该赠送礼物,只要是一些与众不同的东西就行了。总之,推销不要错过明显的机会。各个法定节假
15、日,人们从繁忙劳碌的工作岗位上走下来,期待身心得到彻底的放松和休息,这都是我们的机会。节假日的特别推销工作做得好,有时一天的营业额会超过平时里一周的营业额。现在有些酒吧和休闲场所竞相推出“欢乐时光”促销活动,为的是在生意较淡的时间段特价供应某些产品和服务,达到增加服务收人、提高知名度、推动人气更旺的效果。例如:在下午3点到5点之间,推行买一赠一的策略,不管你买哪一种产品都同时赠送几种同样的产品。像诸如此类的推销方法能举的例子很多,但有一个原则千万不要忘记:即永远不要做任何吃亏的推销。还要强调的一点是:有效的推销不能时断时续,必须定期地、扎扎实实地、持续不断地反复进行。只有这样,才能取得滚雪球一
16、样的效果。最后一点,酒吧的推广主要还是以客人口口相传为主,因此要抓住每一个进了酒吧的客人,只要扫码添加微信就送酒一瓶或小吃一份,音未来的都不属于一次性消费的,而许多人对酒吧的选择都是随机性的,所以如果在他们的朋友圈子里经常出现某个酒吧的信息,再加上老板和服务员留给他们的好印象,自然在下次选择消费的时候会选择你们酒吧。营销计划 篇3一、营销计划缺乏制度保障营销计划不仅是一种方法体系,同时也应该是一种制度体系,也就是说计划一旦执行,就必须按照相应的要求来加以保障。现实中很多企业在实施营销计划时,并没有落实到具体的制度上,一方面营销人员找不到开展工作的规范,无法衡量自身业绩的好坏,另一方面部分人员只
17、是满足于现状,不能按要求开展工作。二、计划执行缺乏绩效考核约束绩效考核是企业的基本管理制度,其他职能性的管理制度都要在此基础上发挥作用。营销计划执行过程是营销管理职能在起作用,而要充分发挥这些职能,就必须将绩效考核制度与营销计划的完成效果结合起来,这样营销人员才可以对自己的绩效进行评估,否则执行将缺乏规范性。但在实际运作中,甚至往往发生绩效考核制度与营销计划目标相左的情况,使计划形同虚设。三、营销计划缺乏过程管理计划执行时只重视结果而不重视达成结果的过程。计划执行过程中最受关注的往往是一些硬指标,如销售额、铺货率等,但其它一些软指标如市场价格体系、市场秩序、与竞争对手的对比等往往被忽视。缺乏对
18、执罚过程系统的管理,就算达到了硬指标,但软指标中存在的问题会对企业造成根本性的伤害。四、执行过程缺乏整合和协调1. 执行过程中缺乏统一的协调,没有一个领导部门来推动整个计划进行,各部门各自为战,这在很大程度上缘于营销组织架构不合理。如果各部门只注重自身职能工作,对计划整体发展缺乏综合管理,各部门的专业优势就难以转化为企业的整体优势。2. 企业内部沟通渠道不通畅,不同部门对营销计划理解不同,对实施效果的衡量标准不统一。五、业务流程不合理1. 执行过程中业务流程过于复杂,业务运作效率低下,使营销计划的时效性无法体现。2. 执行过程中审批环节过多,一方面造成市场机会丢失,另一方面影响营销人员积极性、
19、主动性和灵活性。3. 执行过程中各部门业务分配不合理,部门间职能分配模糊,没有贯彻最大化提高效率的原则,出现专业技能不足或承揽了过多的职能,妨碍计划有效执行。六、分支机构区域营销计划缺乏系统性1. 区域营销人员对总部下达的计划不能进一步规划,对整个区域市场缺乏整体性计划,对各个小区域之间也缺乏系统的拓展计划,造成整体营销计划一到下面就开始变形,无法真正落实。2. 部分企业销售政策导向以销量为核心,因此区域人员采取的措施都是为短期内提高销量的,对能否满足营销计划的战略要求则不予考虑。_ 营销计划有效执行的保障一、制度保障1. 基础性管理制度:(1)绩效考核制度。将营销计划要达到的目标与营销人员的
20、绩效考核联系起来,由此来规范营销人员的行为围绕营销目标展开,促使计划落到实处。(2)部门协作制度。围绕计划重点解决好各部门间的协作关系,在部门间确立合同关系,明确责权利。另外也可以采取项目小组的形式,提高计划的运作效率。比如新产品开发业务,涉及市尝生产、技术、供应等部门,一方面要确立市场部在开发过程中的领导关系,另一方面可通过责任书的确认使其他部门都能按要求完成各环节的工作。2. 职能性管理制度:重点是提高营销计划实施效率的管理制度,如营销推广管理制度、区域管理制度、渠道管理制度、销售业务管理制度等,这些制度一方面为销售人员提供了开展工作的规范,另一方面为衡量销售人员的工作成效提供了标准,另外
21、管理制度还影响着销售人员的思想意识和行为模式,其根本点都是围绕着营销计划的有效执行展开的。二、流程保障1. 围绕营销计划的关键业务内容优化运作流程,关键业务流程优化甚至重组对计划有效实施有重要作用。2. 通过重组业务流程调整部门结构。一些关键业务流程如研发流程、推广流程、计划流程、订单处理流程等,其运作效率的高低反映了整个组织结构和部门职能是否合理。三、权限保障1. 各部门业务职能的落实:营销计划有效执行很大程度上取决于各部门能否充分发挥各自的职能,计划实施一定要赋予各职能部门相应权限,否则将影响到执行效率。2. 总部和分部间的权限分配:总部应强化专业方面的权限,而分部则应加强针对性方面的权限
22、,使计划在执行中得以很好地整体配合。3. 各项业务活动的权限分配:即对计划的业务内容进行合理分配,各职能部门明确对应的工作内容,主要是解决业务开展过程中的决策权限。四、资源保障1. 为达成计划目标必需配备的各种资源:有些计划项目分配到的资源往往并不能保障计划的实现,而且有的企业在面对销量下滑的状况时,往往不能坚持按计划进行,而会把费用倾斜到能立即提升销量的项目上,比如渠道返利促销,但这只是一种短期行为,不会带来根本的帮助。2. 对关键项目的资源保障:有的企业计划实施深度分销,但往区域市场只派驻了少量人员以致根本无法实现。因此在计划实施中,一定要通过制度对关键项目进行确定,并结合绩效考核,通过政
23、策加以保障。营销计划 篇4一市场营销计划书的构成1计划概要及目录 2、营销现状分析 3、 swot综合分析 4、目标 5、营销战略 6、行动方案二制定营销计划的基础(一)市场营销计划的程序1 swot分析 2 明确营销目标 3 制订营销策略(二)营销环境分析的主要内容1 市场环境分析2 竞争环境分析3 渠道环境分析4 宏观环境分析5 企业条件分析(三)消费者市场购买行为分析1消费者购买行为模型2消费者购买决策过程a 确认某种需要 b 搜寻可行方案 c 评估可行方案 d 制定采购决策 e 采购后的行为(四)组织市场购买行为的分析1特点 2 类型 3 组织市场购买决策的参与者及其作用(五)组织市场
24、购买决策过程1 识别问题 2 确定需要 3 搜寻可行方案 4 评估可行方案 5 制定采购决策 6 购后行为(六)建立营销信息系统swot分析举例三市场营销战略在计划中的体现1 市场细分的实践意义2 市场细分的逻辑思想3 市场细分的好处4 细分市场的评价5 差异化营销市场定位营销计划 篇5一、充分认识做好果品销售工作的重要性近年来,我县坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,坚定不移地发展苹果、核桃两大特色产业,狠抓生产和销售环节,实现了果品连年顺畅销售,极大地促进了农民增收。各乡镇、各有关部门务必增强果品销售的责任心和紧迫感,把做好果品营销当作全县农民“保增收”的重要工作和“惠民生”的一项政治任
25、务,认真研究,制定方案,强化措施,狠抓落实,千方百计抓销售、保增收、促发展。二、采取有效措施,切实做好果品营销工作(一)适期采收,确保果品质量。县果业局和核桃产业办要指导果农加强苹果、核桃采收前的果园和果实管理,引导果农适时适期科学采收,核桃老品种9月1日后采收,新品种9月10日后采收,苹果成熟后要轻摘轻装轻运,确保品质,为果品销售、贮运打好基础。(二)加强销售前的保鲜、晾晒烘干工作,提高贮销期质量。要充分利用现有的贮藏、烘干、加工设施,同时动员农户修建或改造简易贮藏库、烘干炉,核桃采收后要及时脱皮晾晒烘干,提高果品商品化处理水平,延长保鲜期,减缓鲜销压力。(三)规范市场秩序,优化营销环境。各
26、乡镇要立即组织人员对辖区内营销市场开展一次大检查大整顿,对设置限高杆、石墩的乡村道路,协调有关部门予以短期拆除,确保运输线路畅通;在高速公路和主产乡镇的醒目地段,设立果品宣传标志牌,标注集中批发点和购销路线,公开便民服务电话、投诉举报电话。县农业、林业、商务、工商、公安、监察、物价、质监等部门要联合开展果品营销环境整治活动,严厉查处果品购销中出现的压级压价、强买强卖、掺杂使假、短斤少两、赖账欠款等坑农坑商不法经营行为,维护客商和果农的合法权益,营造良好的购销环境。县农业、林业等有关部门、单位和乡镇要强化主动服务意识,加强协作,为果品销售工作提供便利和服务,促进果品顺时顺价销售,确保农民增收。各
27、乡镇政府要不断加强对现有苹果、核桃交易市场的管理,设立相对固定的经销市场,发挥其销售主渠道作用。同时由县商务局牵头,县果业局、核桃产业办配合,在公路主干线积极开发建设果品零售市场和摊点,今年以210国道旁的彭镇东湖和城关镇南塔零售摊点建设重点,为消费者和果农提供购销便利。(四)齐抓共管,确保“绿色通道”畅通。各乡镇、各有关部门要严格按照国家、省、市农副产品销售“绿色通道”的有关规定,对特定运输果品车辆一律享受“绿色通道”优惠政策,不得设卡阻挠。县公安、交通等部门要统一政令,文明执法、规范服务,严格按照“绿色通道”有关规定进行执法检查,严禁乱收费、乱罚款和随意扣留果品运输车辆,确保果品销售“绿色
28、通道”畅通无阻。(五)加强宣传推介,促进果品销售。县农业、林业等有关部门、单位和乡镇要精心策划,采取多种形式,大力宣传苹果和核桃,积极组织农民专业合作社、经销大户等参加各类果品推介促销活动,条件具备的情况下,适时举办专题推介会,推介和展示本地特色果品,树立品牌,扩大影响,促进销售。(六)规范包装,统一标识。果品主管部门和各乡镇政府要积极引导果品企业、专业合作社、经纪人和果商规范果品包装,统一标识,支持鼓励使用印有“”字样和“怡君牌”苹果、“益智源牌”核桃标识的包装箱、包装袋,提高苹果、核桃的市场影响力。三、加强领导,抓好落实各乡镇、各有关部门要把果品销售作为一件大事,纳入议事日程,切实加强对果
29、品销售工作的组织领导,落实专职领导负责此项工作,搞好协调,及时解决销售过程中遇到的困难和问题。各乡镇从20_年9月1日11月30日,安排专人值班,于每周一早10:00前分别向县果业局、核桃产业办报送苹果、核桃销售信息和进度。县果业局和核桃产业办要通过广播、电视、络和手机等媒介,每周至少向苹果、核桃主产乡镇和农业信息发布2次果品购销信息,确保果品顺畅销售、农民增收致富。营销计划 篇6一、周培训计划每周针对本周销售顾问接触的客户存在的疑点进行分析,把握销售顾问的业务流向,一周进行一次案例分析,组织针对性的销售话术,编制入档。二、月培训计划每月销售总结会就本月销售成功案例,销售顾问阐述成功案例过程与
30、同事共同分享。展厅经理、市场经理通报本月销售状况,分析与预估下月销售形势。三、服务培训计划每月邀请特约维修站工程师来公司进行猎豹汽车常规维修、保养事项的说明,常见问题的解决方案,组织全体销售顾问参与学习和培训,要求销售顾问能解决客户常规维修问题的提问,做到对客户的提问对答如流。四、常规销售技巧培训每周进行两种销售技巧方法的详细介绍,销售顾问就销售技巧的培训写出本人的心得,以便用于实践当中。五、销售年培训计划每年邀请知名汽车销售培训讲师进行两次销售业务培训,此项列为员工培训基金项目中。六、生产厂家销售培训:公司安排每年参加厂家培训的机会给员工。信息管理营销部每日来电、来店客户要求销售顾问进行三表
31、一卡的建立,区分客户的级别,对建表客户要第一时间通报到销售文员处,销售文员根据通报情况及时反馈客户信息给当班销售顾问避免每个展厅之间出现重复报价的状况。市场部外地客户需要展厅维护价格及时通报至销售文员处,由销售文员记录传达信息。滤布营销部每日客户资源由展厅副经理统计,要求登记信息内容真实、时间准确、级别清晰,此内容交销售文员登入电脑以备展厅经理审查每日销售状况后通报营销经理。每日销售报表,销售库存表要求销售文员每日统计后第二天交与各展厅。建立代理人制度,营销部每位员工指定自己的代理人,在工作忙碌时可将部分工作由代理人完成,市场部、#展厅、#展厅相互确定代交车辆代理人,工作出现疏漏由双方共同承担
32、责任,代理人名单公布至公告栏。营销部属于代交车辆由展厅经理安排人员交车,通知售后部做好交车前的准备,交车销售顾问全程跟踪,协助售后专干检验车辆,双方签字交接,保证交车前各项工作安排到位,通知客户提车。营销计划 篇7九月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:1.先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在有客
33、户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们
34、要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。营销计划 篇8“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。”新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,方可未雨绸缪,确
35、保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下展工作方案:一、热线电话的接听、记录、信息统计工作1.电话号码是_,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的产品。2.认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单。做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场
36、部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流,听取客户意见。五、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20_年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。六、密切合作,主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创
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