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文档简介

1、opportunity has a special affinity for prepared minds.(页眉可删)2021年品牌策划方案范文合集10篇 品牌策划方案 篇1进行以终端竞争为核心,向上延伸至区域市场产品及品牌竞争,向下覆盖消费者竞争的“游击战”。通过谋求低成本确立区域市场优势,建立和扩大二三线市场根据地,消灭敌人有生力量,不断蚕食市场份额,从而逐步形成全国市场的战略转变,最终形成全国品牌。1、战略制定:一屋不扫,何以扫天下消费者归市场部;渠道归销售部。通路常规促销,销售部自己就能做。市场部制定有效扩大市场容量,拉动而不是透支销量的区域市场方案是对销售最大的支持;方案要能低成本

2、复制,经销商可独立执行。有效扩大区域市场容量,可以低成本复制这是市场部得到销售部认可的两块基石。第一条简单,难的是第二条。少花钱,多办事,才能显示出水平与价值。在厂家销售主导的大格局下,没有这两条,无论是市场部,还是营销咨询公司,都长不了。先有方案,再有策略,再有战略,而不是相反。只有建立在区域市场竞争多样性坚实基础之上的战略,才有生命力。2、市场快速提升:帮助战略市场核心终端提升业务量厂家销量的增长_于经销商,经销商销量的增长_于终端。终端销量的增长一方面取决于整体业务量的扩大,另一方面取决于他是否全力以赴在推你的产品。帮助战略市场核心终端把生意做火,辅之以适当的激励政策,投之以桃,报之以李

3、,终端自然就会死心塌地推你的产品。只有终端整体业务规模的迅速扩大,才能保证对你机油的需求持续强劲增长。对快速提升品牌力来说,城市的战略市场是出租车用油市场,农村的战略市场是摩托车用油市场。1)出租车用油市场噱头买机油,送保险出租车用机油一般每年在20桶以上,每桶几十元,每桶记提5元促销费用。每20桶赠送中国人寿8.4万元卡折式人身意外伤害保险。出租车驾驶员在终端购买第一桶机油时交100元押金。持20个空桶到经销商处退押金或领取下一年度保险。“买机油,送8.4万保险!”没有人比出租车驾驶员更关心人身安全。超级kt板更换出租车机油的战略终端,将出租车必须的维修项目,按每桶5元量化成机油,制成超级k

4、t板:左面是机油品牌标志,中间上面是主题,下面是条缕分明的赠送项目,右边是图形化的机油桶。小到洗车,大到四轮定位,直至备件更换全部可以根据机油用量折抵。如果驾驶员只更换机油,不在该终端进行任何维修保养,可以选择人身意外伤害保险。2)农村摩托车用油市场赶集路演每月执行2-3次。经销商通过免费卡拉ok方式替代正规路演节目,没人唱时介绍产品和促销。发放彩色宣传纸,上印有经销机油摩托车维修终端地址、电话、特色项目及优惠项目等,提升终端业务量,融洽终端客情关系。3、做有用的促销壳牌、美孚、嘉实多送毛巾、手套、口杯有效,中小品牌送无效。为什么?消费者认可这些品牌,这些小东西可以增加美誉度,进而增加忠诚度。

5、中小品牌没有这么强的品牌力,理智的消费者不会因为十几元的东西而更换几百元润滑油产品的品牌。所以无效。广告和促销建立不了品牌。有了品牌之后,广告和促销才有用。先有无坚不摧的陆军,空中打击才会有存在的必要。要做有用的促销,不鸣则已,一鸣惊人。范例:ch-4级柴机油促销升级不加价如cf-4的价格出厂价/批发指导价/零售指导价分别为250/280/320;ch-4的价格为300/350/420。厂家视市场重要程度,在每个区域审批3-10个活动终端,司机可在活动终端以320元的cf-4级产品价格购得ch-4级产品一桶,为了保证活动效果,同时为了防止司机多终端抢购特价机油,活动要求司机必须现场更换机油并登

6、记。以10终端,每终端100桶特价产品为例,进行活动说明及价格推演:厂家以ch-4出厂价300元供货给经销商,要求经销商按此价格出货给活动终端,终端按cf-4级产品320元零售价格销售给消费者,终端活动产品利润20元/桶,每终端活动总获利元。活动结束后,经销商持终端登记的1000名司机的登记资料向厂家核销。厂家抽查参与活动司机资料无误后,每桶支付经销商10元活动费用,经销商活动获利1万元,算作厂家市场支持费用。此方法适用于新品。在可以承受的范围内,全系列产品升级不加价,以提升产品级别,带给消费者更好使用感受的方式弥补品牌力的不足,提高市场占有率,也不失为一种权宜之计。副作用显而易见:降价容易提

7、价难;遭遇行业价格战无路可退。4、招商策略以样板市场拉动招商全国市场划分为一二三级;根据重要程度设定样板市场密度,确定总体市场投入分配。样板市场原则上为不相邻地区。市场部制定样板市场建设方案,销售部依据方案重点完成样板市场招商,帮助新经销商在一个经销年度内有效确立区域市场优势,确保样板市场建设成效。经销商进入良性发展状态后,不再享有样板市场支持力度,转为普通经销商。以样板市场拉动临近区域招商。样板市场建设方案纲要1)形象店位置:地级经销商和各县二级经销商处。数量:地级市1个;每县1个。投入:经销商投入几千元进行办公地点简单装修,粉刷铺地砖等;厂家投入店招、陈列柜、接待台等;货品:润滑油、齿轮油

8、、液压油、防冻液、制动液等全系列产品展示。2)产品策略抓两端,促当中市县路演用形象产品打品牌形象sm机油成本100元/桶,出厂价285元/桶,零售指导价498元/桶。这个价格显然卖不动,这个价格不卖,路演搞活动用来送。厂家把sm机油按100元/桶折价做成随时可以替代其他任何促销的“一般等价物”,样板市场经销商参加厂家其他任何促销的时候,对“一般等价物”均有优先选择权。每次路演每县限100桶。参加活动车辆锁定使用sl机油的中档轿车,交100元押金,送500元sm机油。条件是车尾贴“本车使用牌sm机油”。一年后,凭标识到经销商处退押金。低端防御性策略地级市可以选出租车用油,县级市可以选面包车、农用

9、车用油作为“超市的鸡蛋”。永远最低价,一分钱不赚也是最低价。其他什么活动也没有,什么也不送。竞品低于进价就申请厂家特价。形成低端的第一道坚固地“卒”防线。促当中中间的产品锁定目标,精确打击,用促销打击。消灭敌人有生力量,你多卖一桶,对手少卖一桶也是胜利。锁定目标有两重含义:一是本区域的主要强势对手,锁定其活动狙击。二是借船出海。统一在央视上“六防”,你也“六防”,看看能不能找到“七防”、“八防”?价格更便宜,功能更多,以此来弥补你品牌力上的不足。二是别盯着央视,大牌在本地区的广告更直接,更有效。功能一样不少、价格更低、促销更好。把别人做广告的费用省下来,将其直接转换成渠道和终端促销,来充实渠道

10、和增加销量。3)市县路演销代与经销商及二级研究在市区及县里开推广会及路演的实施方案;重点是二级及终端进货后的路演促销方案。销代联系市里一家演艺团体并支付市县全部演出费用。销代与经销商一起在市里开一次订货会,针对市区终端促销,二级观摩。在会上宣布后面将要实施的帮助终端销货的路演促销方案,鼓励终端多进货。原则是经销商做品牌,终端走量。路演现场销经销商的货,此后根据就近原则,推荐消费者到终端购买。路演现场发放以终端宣传为主的材料。开完订货会销代再帮经销商搞一次市区路演,帮经销商和市区终端做好促销与宣传。有了这个模板,剩下的经销商自己去县里和二级一起去开。4)区域市场启动方案的制定锁定主要竞争品牌和产

11、品,分析其市场占有率、价格体系和市场支持;找出产品中与竞品相比存在优势的产品,包括价格优势和功能差异化优势等等;如果都没有,经销商向厂家申请一个特价;以价格优势和功能差异化优势产品为核心,制定市场启动方案;有以下几个方面需要特别注意:a、先期拟定市场启动的战略终端名单,搞清楚终端想要什么条件才会比较容易进入;b、战略终端应该比以后批次启动的终端有更大的利益空间,特别重要的可以平进平出;c、要注意启动活动的创新性,短期广告投放对品牌作用不大,但对市场启动的帮助不小,如果可能,申请一个月的广播广告支持。以活动方案和早期试用感受进行战略终端谈判,让终端试用。完成终端布局,开展活动。结束后以终端为单位

12、进行消费者差异化案例口碑宣传。常规活动定期进行。市场活动范例:ch-4机油升级不加价市场加强版(参考雪佛龙机油活动,该活动重在品牌知名度提升)、活动名称:动力天天奖、活动时间:30日、活动方式:a、在车身显著位置张贴眩目车标的车主,均可进行抽奖登记。b、抽奖每日进行,共30期。栏目选择当地司机收听率前三强的节目进行。每期送出ch-4两桶。现场连线获奖司机,如司机手机不通则再次抽奖。获奖司机同时获得大奖抽奖资格。c、大奖2名:各元加油卡/现金。最后一期节目抽出。、执行小组:3人/组a、平安大使(男女不限):资格登记;抽奖卡填写;b、动力大使(女):张贴车标照相;c、宣传大使(男):宣传活动,介绍

13、规则,发单页;与总部联系传送抽奖资料等。5)终端强化为终端定报纸或杂志,每天或每月定期送给终端,让修理工期盼你的到来;为终端配备开水桶,为来往车辆提供免费开水;引导建立便利柜台,由老板娘销售食品、洗漱用品等。开展“升级不加价”、“买机油送免费洗浴券”等创新性的促销。5、说服经销商招人1)销售部针对经销商区域市场开发力度不够,市场占有率不高的情况分析原因,对确实因为人手不够原因造成上述局面的地区进行排查,根据市场重要程度分出轻重缓急及每个市场应该增加的人手数量。2)市场部同时研究制定常规的销售巡访等措施之外的业绩提升方案,目标通过该方案的执行,3-6个月内使业绩提高到一个理想的水平,并使业绩稳定

14、在该水平。3)销售部在厂家驻地招聘“见习销售代表/储备区域经理”(协销员),为厂家正式销售员工,只不过见习期内为“协销员”。4)市场部对“见习销售代表”进行业绩提升方案的培训,确保其能够100%执行。5)销售部根据希望经销商新招人员的人数等量分配“见习销售代表”在分管区域经理的带领下到目标地区按销售标准作业程序和业绩提升方案执行。合格标准是新增业绩能够支撑厂家希望经销商新招人员的费用。6)分管区域经理将成果展示给经销商看只要有这些人,按照这个方法做就可以,我帮你招人。7)人招好后,留下一个表现最好的“见习销售代表”协助区域销售经理帮经销商新招的人培训。其他“见习销售代表”回总部完成见习述职。8

15、)经销商新招人员工作进入正轨后,表现最好的“见习销售代表”撤回总部完成述职。6、品牌显现除各品牌普遍采用的海报、店招等品牌显现工具之外,以下品牌显现方式值得尝试:1)商用车集团客户车体广告对于特别重要的商用车集团客户,给予客户车辆用侧面车体广告换免费机油额度的市场支持政策。就像店招审批一样,市场部也要制定一个“用广告换机油”的政策流程,既强化了品牌显现,又增强了销售竞争力。免费机油额度的费用和车体喷绘的费用从市场费用里面出,不走销售费用。具体车体广告喷绘在当地管理部门的审批等就由经销商来负责。2)百变桌面柴机油的机油桶三个一组,排成等边三角形。在这三个桶上,再摞上三个。厂家制作刚好能扣住这样排

16、列组合机油桶外边的圆形abs桌面。圆形桌面的外缘要呈阶梯状下面凸出来一块儿。把各种形状的外圈扣在上面。在店内的时候,空间狭小,摆一个圆形桌面在最显眼的位置,比什么堆陈都显眼。外出搞活动的时候,在场地上边缘摆上三到四个圆形桌面,中间放上最醒目的堆陈,“势力范围”清晰,众星捧月,主次分明。3)分类广告采购一年分类广告,价格很低。在分类广告与车辆有关版面投放产品促销信息,要求加品牌logo。4)机油桶充气人偶模型发宣传页。5)组织员工以机油品牌名称参加交通台各种竞赛。6)为终端制作“禁止停车”牌,角铁焊制,上可贴海报或pop。7)制作以介绍终端业务为主的带有品牌显现标识的kt板。8)终端自主书写内容

17、的带有品牌标识的空白pop。9)品牌便签簿。7、警惕大品牌的恶意窜货竞争行为窜货对厂家主要有以下利益。有时,大品牌可能通过可控制的窜货行为对其他品牌进行打击。1)可以通过窜货在正常渠道外大幅度的提高产品的铺货率,进而提高市场占有率;2)可以用低价优势产品成规模联片高效抢夺竞品客户,打击竞争对手。市场针对性强,打击力度大,价格保密性强,市场动作侵略性强;3)可以占压大经销商的大量资金,通过方向性的特价支持,“引导”其走“专业化、分工明确”的窜货之路,在某一两个品种上形成辐射周边的垄断地位,但这种垄断又是畸形的,在其他品种上大经销商并无特别优势,避免其形成对区域市场的全面优势,反制厂家;4)加强对

18、大经销商的控制,在必要时或其“不听话”时可以以打击窜货之名制裁,从而使厂家牢牢控制住对话的主动权;5)可以省却厂家大量物流费用和市场费用,使大经销商自发自觉自愿的形成高效顺畅保密性强的物流配送体系。在实际上变成了厂家的物流配送商,而且不会向厂家要运费补贴;6)融洽大客户客情关系。可以让大经销商对销售代表和厂家感恩戴德,因为他们拿到了其他中小经销商根本就不知道的特价,攫取了超额利润,是销售代表帮他们申请下来的。品牌策划方案 篇2随着社会的进步和生活水平的提高,美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。出于对健康的关心,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信赖的卖场。同时由于普通消费者不具备

19、美容专门知识,在购买时希望有人指导。所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐。各种专业连锁店纷纷涌现,抢占有利地盘,迅速拓展规模。连锁店以其新颖的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势。同时,化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。首先是“多品店”的出现。为了在激烈的市场竞争中,充分利用宝贵的货架空间,体现品牌差异,并为顾客提供更好的服务,许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子,开始销售深度系列化的美容健康相关用品。通过对化妆品连锁店市场的宏观把握,和对化妆品连锁店市场的深入走访,并且做了大量的消费者调查研究,探测消费者对美程化妆品

20、连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价,经过细致深入的探讨,我们认为:美程化妆品连锁店应该做市场的领导者。通过了解消费者需求,结合美程化妆品连锁店自身的优势,同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。我们提出了一个构想:为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店,引领最前端的化妆品连锁店潮流!同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板,为化妆品连锁店的营销树立标准。同时此概念店也将为美程其他门店的操作提供可操作的范本。美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5s样板店。它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。既是传统意义上的美容、化妆品零售

21、店,又是美程文化的传播载体。它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一,是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店,是新现代意义的美程模式服务店。美程概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章,从而使广大顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化妆品,而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心,提升了对美丽、时尚、健康的认识。拥有了一份来自美程的尊重、友善、与亲情,拥有了无与伦比的满足感。美程概念店服务包括五大系统:a、基本产品零售系统b、美容咨询系统c、售后品质保障系统d、特色美容服务及健康护理系统e、顾客信息及会员服务系统。美程概念店,将上述五

22、项主体内容结合在一起,使顾客在同一个地点能解决围绕美丽、时尚、健康的所有问题。在顾客需要的时候,美程概念店,能及时提供给顾客在同一个理念下的最优质服务。第一个系统:基本产品售卖系统当您想寻找一家美容、化妆品店,您首先看见的是美程化妆品连锁店。美程化妆品连锁店是如此之多,遍布于大街小巷。无论是在繁华的市区,偏僻的街道,还是在宁静的住宅区,它都在您身边,您可以很方便地接近它。一眼看去,美程化妆品连锁店的灯箱招牌十分耀眼,宽敞的店堂在整条街上非常醒目。美程化妆品连锁店那清新的白色,代表高贵、纯洁,让您看了精神一振。透明的玻璃幕墙,展现美程化妆品连锁店鲜明的时代感。如果在晚上,您看到的是一座灯火通明的

23、店堂。您踏上美程化妆品连锁店的台阶,就能看到门口的提示板,温馨提醒您:秋天了,应注意皮肤干燥。踏进店堂,一尘不染的环境,让您眼前一亮。轻柔的背景音乐,萦绕在店内,仿佛是到了一个五星级的会所。五彩缤纷的吊旗,告诉您与众不同的美程文化。一排排铮亮的货架整齐地排列着。货架之间的地带非常宽敞,便于您行走。货架上簇拥着丰富的美容、化妆品,啊,简直是一片美容、化妆品的海洋。美程化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一,在这里,您一定能找到您所需的产品。在每一个货架的两端,都有漂亮的指示牌,上面注明该货架所陈列的美容、化妆品类别,如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等,美容、化妆品分类是如此完善,您只

24、需要看一看指示牌,就能轻易找到预购的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品,货架旁还有说明小卡片,上面注释该美容、化妆品的功能,让您有更清楚的了解。我们的每一种美容、化妆品都明码实价,上面清楚地标明价格,让您一目了然。您如果常来我们的美容、化妆品店,会发现每次都有一些变化。那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种,突出应季美容、化妆品,更方面您购买。我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价,让您拥有更多惊喜。如果您购美容、化妆品累了,可以在店内的休闲区座椅上休息一下,我们为您准备了纯净水、鲜花和杂志,您可以自由享用。如果您和朋友一起来逛美容、化妆品店,您也可以安排朋友稍微休息。第二个系统:美容咨询

25、系统当您走进店堂,首先会看见一个漂亮的导购台,我们的服务人员会站立迎候您,您有什么事情,可以随时向他咨询。几步之遥,有一个电脑查询触摸屏,您只需轻轻一按,就能分门别类查找您所需要的美容、化妆品。每种美容、化妆品品都有详细的说明,包括名称、成分、功能、使用事项等,让您增进了解。旁边,还有漂亮的立体资料架,各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面,您可以随意取阅。您步入货品区,我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候,在您购物时,会始终与您保持一段距离,让您自由挑选,一旦您遇到困难,他会马上来到您的身边。我们每个店都配有专业美容师、化妆品,经过严格考核才能上岗。从您进店起,他就时刻关注着您,当您

26、为买哪种美容、化妆品拿不定主意时,他会主动来到您的身边,用亲切、规范的语言,询问您的需求,向您推荐适合的美容、化妆品,保证您安全使用美容、化妆品。如果您想买某种特殊美容、化妆品,您可以告诉我们的店员,他将登记下来,通过电脑系统查询,第一时间将结果告诉您,并可为您办理邮购。如果您买得过多,不方便拿取,我们还为您免费送上门。我们编撰有精美的女人专刊,里面有详细的美容健康指导知识,在您出门时赠送给您,让您有时间细细阅读。您如果在家里,在办公室,想起什么问题,可以随时拨打我们的“美容”进行咨询。电话那头的专业人员将认真倾听您的反映,为您提出良好的使用美容、化妆品建议。如果您想购买某种美容、化妆品这个店

27、缺货,我们的人员将会马上通过电脑查询,给您一个满意答复,并建议您到最近的美程化妆品连锁店购买。第三个系统:售后品质保障系统所有美程售出的美容、化妆品,我们将进行品质保障。我们所有出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品,由公司总部统一采购,保证美容、化妆品的品质,我们绝不会从不正规渠道进货。我们向您保证:为了您的健康,我们决不出售假冒或过期美容、化妆品!并挂牌告示,以示诚信。我们将从顾客中选取“顾客代表”,代表顾客利益,定期对我们的美容、化妆品进行巡查,检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品出售。我们所有售出的美容、化妆品品,都附有品质保证卡,保证品质无懈可击。您可以凭品质保证卡核对您

28、所购买的产品,检查美容、化妆品的品质。出门前,我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否准确无误,保证您用美容、化妆品安全。若您回家后发现所购美容、化妆品有品质问题,可以凭品质保证卡来美容、化妆品店更换,我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。如果您愿意,可在登记卡上留下自己的联系电话。我们将在五天内进行电话回访,探询您使用美容、化妆品的情况。如果您使用产品后身体不适或有其他不良反应,请打电话给我们,我们将为您解答疑问。或根据您的情况,建议您改用其它合适产品。并免费赠送您等值的其它合适产品。您如果对所购美容、化妆品不满意,在阐明原因的情况下,我们将无条件为您办理退换服务。如果您对我

29、们为您代购或邮购的特殊美容、化妆品不满意,我们也可以联系厂家,为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。第四个系统:特色美容服务暨护理系统在美程的概念店,您会发现一些惊喜。这里有专门为您准备的东西。在店堂的某个地方,我们将辟有专门的货架或柜台,售卖一些特色货品。这里有林林总总的保健品,按照类别整齐陈放,补充您某些元素所需,让您身体更健康,容颜更美丽。这里有高品质的护肤、美容用品,能改善您的肌肤,让您更容光焕发。这里有大量的卫生用品,包括包括卫生棉、消毒纸巾。宝宝用的纸尿裤、尿片,以及老年人的特殊用品。这里还有健康食品:包括含有特殊奶粉,易消化食品,绿色食品,让您全家健健康康。这里还有女性

30、的装饰美丽用品,包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等,让您更加漂亮。这里还有让您更健美的健身器材。小巧玲珑,在家里就可以使用。我们坚信,美丽是全面的,是内在健康焕发出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我们倡导全面的、科学的美容。所以,我们特聘专家对您进行指导。专家通过对您气色的观察、身体的诊断,提出科学的建议。包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。我们还开设专业的美容中心,让您亲身体验科学美容的美妙感受。第五个系统:顾客信息及会员服务系统如果您非常希望有专人对做您的美容健康做出指导。别着急,让美程来做您的“私人美丽保健医生”。我们为您终身定做了“会员服务。”您所做的很简单,只需要填写一

31、张会员申请表,愿意成为“美程美丽100分络”的会员,其余的就让我们来做。您在申请表中请如实填上健康状况,包括身体状况、既往病史、过敏史等。我们将把您的健康状况输入电脑,制成您永久性的电子病历,并可长期保存。我们为您颁发一张会员卡,卡上有您的编号。为了便于为您提供深入服务,我们将会员进行了分类。例如,您有花粉过敏毛病,编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。您可以指定您方便的一家美程化妆品连锁店的您信任的高级美容指导,做您的“私人美丽顾问”,他将为您重点服务。您的私人美丽顾问,通过电脑系统接到您的健康档案后,将马上根据您的情况,为您拟定一份健康建议书,指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品使

32、用注意事项等,书面提交给您。每隔一段时间,美程将组织权威专家,为会员举办专题讲座,指导您怎样制定美丽方案。您在任何美程门店进行咨询,都将获得优先服务。您在美程任何门店买美容、化妆品,都可以享受一定的折扣优惠。美程引进任何新美容、化妆品都首先转告您,您可以优先购买,或为您预留。您如果不方便,可以打电话,我们将为您送货上门。我们会每月按照您的通讯地址,为您寄送女人专刊,保证及时送达,指导您日常美容健康。当然,在成为美程会员的同时,您还可以为您的家人办理会员副卡,同样享受上述全面服务。针对美程概念店,我们对客户建议,美程化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。而旗舰门店、明星店开展全面的五个

33、系统服务。以上策划,我们对美程化妆品连锁店的门店形象、美容、化妆品品种类、陈列布局、人员服务、社区营销、深度保健等,都作了详细的规划,为顾客提供非常周到、丰富、体贴、人性化的服务。这样的美容、化妆品店,必将是中国观念领先的美容、化妆品店,也必将得到消费者的高度认可。有了消费者的认同,美容、化妆品店的发展壮大不是必然吗?我们运用“分级”战略,将美程化妆品连锁店置于更高的等级,将其塑造成中国最先进、最人性化,营销更超前、更具规范的化妆品连锁店,将其他化妆品连锁店都列入落伍、过时的等级。使消费者明显感知两者的整体素质的差异,从而倾向于美程化妆品连锁店。同时,我们以丰富的产品组合、人性化的服务、精细的

34、社区服务和会员营销,打造了美程化妆品连锁店的核心竞争力,即“一切为顾客着想、真正实现对顾客的全面美丽健康管理”!这种核心竞争力将成为美程的主要优势,是竞争对手难以模仿和赶超的。品牌策划方案 篇3服务品牌基本构成1、服务质量就服务内容而言,包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺等诸多方面,共同构成了服务质量的评价标准。不过有一点,这些评价标准必须以客户为中心,而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心,正如产品质量对于产品品牌的意义一样,因此必须通过把服务具体化、标准化、规范化,以获得稳定的服务质量。2、服务模式服务模式包括经营模式(如外包、特许、自主等服务扩张模式)、管理模式等方面,

35、服务模式与服务反应速度、服务规模共同构成服务的三大核心竞争点。通过服务模式可以稳定服务运营质量(包括服务质量、抗风险能力、持续经营能力等)方面的稳定性,使企业不会因组织机构变革、服务人员岗位调整、流失等因素而影响到服务运营,尤其是服务质量,而品牌就是标志一种优质的、稳定的服务质量。同时,也有利于保证服务战略的实现。3、服务技术服务的技术含量是决定服务质量的关键要素之一,同时通过不断创新服务技术可使企业获得持续竞争优势。“ibm就是服务”,为什么ibm服务为全世界所称道?就是因为其拥有独异的服务技术,ibm全球服务部不仅可为客户提供基于软硬件维护和零配件更换的售后服务,更重要的还能提供诸如独立咨

36、询顾问、业务流程与技术流程整合服务、专业系统服务、络综合布线系统集成、人力培训、运维服务等信息技术和管理咨询服务,从而满足客户日益复杂和个性化的需求,然而这是很多企业都不具备的技术能力。4、服务价格服务亦有成本,如果为无限制地提升服务质量而不计服务成本,这对于企业经营无益。同时,也会导致为客户提供服务的价格攀升,亦难令客户满意,结果与预期背道而驰。因此,企业必须在立足于服务定位的基础上,保证服务价格的公平、合理,为客户所接受,才有利服务品牌营造。诸如一些企业推出的“7×24×4”服务,承诺每周7天,每天24小时,并且在4小时内到达,为用户提供上门服务,完全数字化,很具体很生

37、动,可执行起来却发现成本很高,并且难度也很大。5、服务文化服务文化是服务品牌内涵的“构件”之一,服务文化立足于对企业传统文化(企业品牌文化、产品品牌文化)的继承,以及对市场消费文化的融合,服务文化必须是建立在客户导向的品牌文化,并且这种文化必须随着企业发展、社会环境、市场环境等因素变化,不断扬弃与创新。6、服务信誉诚信是品牌不容缺失的关键因素之一,然而我国很多企业服务都缺乏诚信。一些企业在服务上做了承诺,却不去落实,“说了不算,算了不说”,其实这是一个短期行为。企业应该认识到这样一点,客户的不满始于产品而可能止于服务,如果在服务上再缺乏诚信,那么这家企业可能无药可救了,更不要提打造服务品牌。服

38、务品牌打造的四大工作内容:1、 提炼服务品牌理念:服务品牌理念是服务品牌的灵魂,是制定服务品牌行为标准和设计服务品牌形象的主要依据。主要包括服务品牌名称、定位、理念、主张等内容。2、 设计服务品牌行为标准:管理“服务关键点”,重视“消费者关注点”,提供极致服务,引领行业服务标准。主要包括服务流程关键点控制、员工行为规范、消费者需求反馈等。3、 设计服务品牌形象:设计个性vi,理念融合创意,传递服务品牌的个性与内涵。包括logo、辅助图形、vi体系、宣传海报、宣传片等。4、 策划服务品牌传播:“好酒也怕巷子深”,服务品牌只有通过有效地传播才能在旅客心智中占据一个独特位置。包括内部传播和外部传播两

39、大内容,内部传播:培训、内刊、庆典、会议、文化活动、评优评先等;外部传播:报纸、杂志、电视、户外广告、手机、络、发布会、征文比赛、广播等。品牌策划方案 篇4目前,好又多购物广场、宾隆超市和富万家三大超市在都匀呈三分天下的趋势,任何一方的没落和兴起都将给都匀的零售业带来巨大的变化;经济发展迅猛的今天,三家的竞争也是日趋激励,现在的竞争不仅只滞留在消费环境、商品质量和数量上,企业知名度、企业文化等新兴力量也在悄然升起;但是,竞争的焦点往往会在不知不觉中集中在价格战上,事实证明,低价吸引来的顾客往往“价值”极低,且很容易被竞争对手用同样的方式抢走;所以,本次重装庆典活动应避免成为一次低价促销活动,而

40、是应该借此次机会提升企业知名度、弘扬企业文化,真正使“好又多”这一品牌形象在都匀人的心中扎下跟,使“好又多”企业成为都匀人生活密不可分的好伙伴,让都匀人真真正正的感受到好又多的“让顾客永远满意,对自己永远不满意”的企业文化。一、活动目的1、策动好又多的品牌竞争力与影响力;2、树立好又多购物广场在业界的唯一性、权威性地位3、展示好又多的新颖独特的文化魅力。二、活动举办理念立足都匀,放眼全国,闭门造车、酒香不怕巷子深的时代已经过去,只有将自己展示出去。打造属于企业自身的知名度,让群众明白企业的所作所为,才能为大众所接受。宣传自身,也就成为当下企业必不可少的一种营销手段。作为一个好的合作伙伴,黔南电

41、视台准备为好又多购物广场做360度的服务。同好又多人一起为好又多购物广场设计和共同创造一个美好的未来,树立成都匀零售业独一无二的典范。基于互相信任、互相协助的共识,一个好的契机与平台展现在彼此面前,我们将以重装庆典之事件为栈道,暗渡提升“好又多”品牌之陈仓。三、活动内容作为一个超市,人脉和地缘是主要优势,即“天时、地利、人和”的概念。对于现在的零售业来说,中国的消费者是不忠诚的,是“唯利是图”的。那我们用什么来留住消费者的心呢?最有效的途径就是建立品牌通道。品牌的塑造其核心内容超不出独特的企业文化和企业经营理念,有了这种内涵的延伸,品牌才会与众不同。基于这种认知,我们便把好又多购物广场的重装庆

42、典作为一个营销手段加以利用,以达到迅速提升品牌,扩大影响力与知名度。活动方案:1、金点子行动超市经营追求人气的聚集,追求消费者对超市产生亲近感。因此,本活动应以消费者为中心,充分围绕消费者做_,尽最大可能与消费者有效沟通、交流,让消费者通过各种途径积极参与到活动中来,以此来增加好又多购物广场的亲和力。庆典之前我们就落实开展该项活动,利用电视媒体等手段告知消费者,让消费者将其在超市购物时的切身体会和真实感受或对超市经营的好点子与我们沟通(短信、电话、或邮件),经过评审评出金点子、银点子、铜点子。即有机会获取超值礼品。2、同生缘重装庆典日当天,凡生日为月日的消费者,凭身份证即可免费获赠会员卡一张、

43、礼品(蛋糕)一份。凡20_年月日出生的婴儿,由好又多购物广场赠送厚礼一份,并授予“终身荣誉顾客”称号,并授予相关证书。“终身荣誉顾客”在好又多购物广场消费时评证书均可享受打折优惠。3、疯狂购物日,好礼送不断庆典日前后几天内(具体时间由好又多决定),凡在好又多购物广场消费达到68元以上,即可评小票参与幸运大抽奖,抽取奖券一张,消费满168,可有两次抽奖机会,每消费上升100元,相应多获取一次抽奖机会。奖品设置:一等奖:2名大家电或超值大礼包(价值500元以上)二等奖:4名小家电或礼包(价值200元到500元)三等奖:4名礼包(价值50到200元)纪念奖:若干4、开业剪彩活动新店新气象,庆典当天,

44、邀请都匀市相关部门领导进行剪彩活动,剪彩活动热热闹闹,轰轰烈烈,既能给企业自身带来喜悦,又能令人产生吉祥如意之感。最主要剪彩可借自己的活动良机,向社会各界通报自己的“强势回归”,以吸引社会各界人士对企业的关注。5、好又多百姓才艺大舞台该项活动为此次系列活动的重点,暂拟定于都匀市人民广场举行,人民广场为都匀市广大市民休闲娱乐的聚集场地,人流量大,驻足观看的群众数量巨大。庆典当天,在人民广场开设属于老百姓自己的舞台。参与人员:参与人员不分年龄、不分性别,只要有才艺绝活就可参加,个人、团体均可。活动形式:唱歌、舞蹈、乐器、绝活等,形式不限。上台就有机会获得好又多购物广场购物券一张(具体奖品由好又多购

45、物广场决定),面值不等,台上表演时间越长,面值越高,活动时间大约为两个小时。活动规则:参与人获得奖品价值的高低取决于参与人在台上的表演时间,表演时间由评委决定,时间越长,获得奖品价值越高,表演时间没有超过40秒的获纸巾一包等价值不高的鼓励奖。奖品可在超市内寻求赞助。报名地点:好又多超市服务台换购处活动前期准备:1、时间:2、地点:都匀市人民广场(暂定)3、音响、舞美音响、舞美将邀请市歌舞团进行指导,力求奉献一场有水平有特色的活动。活动前期准备时间安排略四、媒体宣传活动期间,我们将以电视媒体这一主流媒体进行全方位宣传报道。黔南电视台12在线和综艺大看台两大老牌栏目将强强联手、通力合作,以此打造属

46、于都匀市人民和好又多购物广场的盛大节日。1、金点子行动、同生缘、疯狂购物日,好礼送不断、开业剪彩活动中,黔南电视台王牌栏目12在线将会进行前期宣传和对活动内容进行新闻报道或视频录制。2、“好又多百姓才艺大舞台”的活动中,黔南电视台收视率最高的12在线栏目将以新闻的形式对活动进行前期宣传,为活动的宣传添一把火。活动中,黔南电视台将提供专业的摄像团队进行录制,活动结束后将进行包装后重播,并制作影像光盘赠送作资料保存。五、活动效果活动预计效果:通过此次活动的开办,大大提高好又多购物广场在人民大众心目中的形象和品位,获得硬广告不能达到的效果。从商致富以为民用,特别是好又多百姓才艺大舞台,其一,使人民大

47、众的精神文化生活得以满足,当今社会,大众所追求的不仅仅是物质上的满足,更多是精神上享受,这一活动的开展,更多的是给人们一个展示自我的平台,也就带来来企业在当地的知名度,这就不是硬广告能带来宣传效果。最为典型的例子就是红花郎酒这一品牌,牢牢抓住春晚这一台中国人最为丰盛的文化大餐,最终使之深入人心;其二,提高企业形象和品位,良好的企业形象,不仅可以扩大企业的知名度,增加消费者的好感和信心,还可以得到消费者的信赖,为企业的商品和服务营造出一种良好的消费心理。总而言之,活动的开展肯定会给企业带来形象和品位的急剧提升以及最强大的宣传效果,给企业带来最大化的效益。品牌策划方案 篇5_年进入到移动互联高速发

48、展期,云品牌才真正进入实践阶段,围绕着互联及移动互联的品牌塑造成为企业及个人的共同诉求。一、什么是品牌?熟悉品牌由来的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威词brandr,愿意是“烧灼”的意思。畜牧业的时代,家家养牲畜,为了区别自己的牛马羊,就会在动物身上烙下印记,明确归属。可见,品牌的原意是“烙印”。既然是烙印,品牌就是顾客对产品一系列综合印象的总和。作为咨询公司,我们也有自己的方法论,我们更多强调品牌是企业针对目标客户的一系列承诺。无论何种定义,烙印或者印象是最核心的关键词。这也就是意味着品牌的发生地在顾客的心智当中。二、移动互联时代品牌建设的重要性1、通过品牌建设和企业文化打造企

49、业客户和员工满意的利益共同体。21世纪是以智取胜的时代,21世纪商品物资丰富,而人们的精神世界空虚是普遍现象,企业用工具制度框着员工也是常见现象,为了产品的营销打仗无章法无规律,企业乱糟糟,人心散漫。那么,如何使得企业健康发展,使得企业家、员工、家人能够人生快乐、事业顺利、身体健康、家庭幸福、财富滚滚呢?对内抓源头抓企业的人,人的灵魂、老板的灵魂、员工的灵魂、产品的灵魂、企业的灵魂,这些都摆正了,哪有不对的呢?员工满意的最大化就能赢得顾客满意的最大化,顾客满意的最大化就能赢得企业效益的最大化!这张太极图,组合在一起,就是一个利益共同体组织!2、移动互联时代,再小的个体,也有自己的品牌。互联思维

50、,让我们更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意识!无论是你个人,还是产品,还是企业,只要你需要交际,需要营销,需要活动,必定有品牌烙印,任何时代不过期!在移动互联时代,每个人最好都学点品牌,无论是为了个人社交还是为了商业利。3、品牌是消费者心中的烙印品牌不仅仅是商标、产品,它更是企业与消费者情感上的沟通。在我们脑海里,你心中最喜欢的品牌有哪些,为什么?4、企业品牌建设的意义赚更多的钱!通过品牌建设,以少投入获得多回报,产生持续和长久的价值:增加企业员工的凝聚力,提升竞争力;提升企业美誉度与知名度;提高企业知名度和强化竞争力;推动企业发展和社会进步。三、移动互联时代的品牌策略新媒体时

51、代的品牌传播策略:分享,互动,趣味,透明。四步走,四步紧紧相依,互联思维应该是无处不在的,互联时代,李老特意强调:先有粉丝,才有产品,才会有品牌。当前互联时代造就了傻瓜式的社会模式,人们的生活越来越精简化,人越来越傻瓜式,而未来的互联时代,将是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商场干架,出局的却是老三,想生存,就必须把握核心竞争力,做到行业前两位。互联的思维模式,跳不出六度空间思维,未来的互联人与人沟通交流,不会超出六步,就可实现对接,那么当今如何用互联思维去改造企业,实现创业,想要在21世界的中国当前经济模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思维,寻求市场行业缝隙,插进去

52、,最后在扩大这个缝隙。四、云品牌几大特点:1、口碑式传播在移动互联时代,圈子化日趋严重,人们在信息爆炸的环境下每天接受着过量的信息,为了抵御狂暴、无情的营销信息,人们自发的结成联盟,用圈子化的形式形成相对稳定的信息壁垒,过滤掉过剩信息。对于企业来说,用户几乎一夜之间消失在以sns、im、微博等为代表的社交化媒体中,出没于近乎封闭的群体中,品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播,这种病毒式传播而带来的口碑成为目前企业品牌营销的主要策略。2、品牌回归本质“社群”关系在移动互联的作用非常明显,他们有种相似的价值观,社会阶层、文化层次、生活背景也极其相似

53、,因此他们更愿意相信来自同事、朋友、同学、信任友的推荐,对于传统广告有种本能的排斥。在广告界流传着一种说法,广告50%是浪费的,可能在移动互联时代这个比率要达到80%。用户一方面在排斥来自官方的的广告宣传,而另一方面自己却甘愿做自己喜爱品牌的免费宣传员,在使用一款好的产品时会在社交媒体上推荐给自己的小伙伴。因此,用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就回归到了对企业品牌本质的需求,容不得弄虚作假,移动互联缩短了产品和用户的距离,让品牌的传播不再是企业广告媒介消费者的模式,而是产品消费者的双向模式。3、注重数据沉淀在时下如火如荼的o2o时代,传统商家迫切需要与互联结合,o2

54、o发展的过程也是品牌塑造的过程。垂直化、本地化o2o服务是目前发展的主流,微店、百度直达号的推出,让传统企业看到了曙光,在用户消费的过程中会产生大量的数据,对数据进行有效管理及分析有助于制定更加适合的营销模式及产品设计方案。数据沉淀是企业在移动互联时代的重中之重,对精准目标群定位、节省营销运营成本、调整产品方向等都具有非常重要的意义。4、品牌跟着用户走移动浪潮和社会化媒体,把消费者紧紧的联系在一起,分享对事件的意见、分享各自体会、分享对产品的评价、甚至分享对某一个菜品的味道。他们分散在论坛、微博、微信等各种各样的圈子里,因此一个企业的用户也随之散落在络的各个角落,品牌塑造、产品推广从原来的一枪

55、一个子弹变成了大规模扫射,焦虑成了传统企业共同的感知。云品牌的“云”的意义正是在此,铁打的硬盘,流水的兵,用户在络世界里看似居无定所,实则有规则可循。品牌营销第一步在用户定位上显得尤为重要,只有目标用户群足够清晰,在选择合适的营销阵地时才能最大限度的节省时间及资源。品牌通过碎片化的形式塑造,通过一种看不见的形式在滚雪球,经过一段时间积累,一个品牌的优劣很快便得出结果。品牌策划方案 篇6活动目的:1.以“3.15主题:消费与民生”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和信誉度。2.通过:3.15消费者保护权益日,形成的消费者黄金周,最大限度的提高人流量,提升人气,

56、扩大专卖店的销售业绩。3.通过络团购促销方式:从09年开始至今,络团购就像一股飓风,刮热了整个络市场,团购以低价促销的方式,吸引城市无数主流消费者的眼球,使得团购促销的热度一时无两。团购促销之所以火热,其原因在于物价不断上涨,消费者购物压力大增,消费者购物越加慎重,而团购低价促销的方式,正好符合现阶段消费者的消费标准,并有力减轻消费者购物的压力,所以团购受到普遍消费者的欢迎。20_年开春之际,又新的一轮物价上涨,所以可以预知,团购促销方式必将成为消费者近期内首要选择的目标。并且今年3.15的主题:消费与民生。左右家私此次活动以团购促销的方式,不仅迎合3.15主题,而且符合广大消费者的需求,受到消费者的欢迎,从而保证促销效果。活动主题:3.15责任,从左右做起;万人大团购,左右最给“利”。活动时间:20_年3月12日至20_年3月20日

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