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文档简介
1、业务助理的年终总结范文业务助理的年终总结范文 1时间总是在悄无声息中流逝, 20xx 年即将画上一个圆满 句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感 谢公司长久以来对我的信任和栽培 !回顾 20xx 年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜 苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的 指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和 公司一起成长,我感到很自豪!一转眼发现我已经来公司年了,从商务助理到采购助 理,现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事,有好多事都 很生疏,所以大概的说下行政专员职责素养:职业素养包含 职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方 面。
2、行政专员:主要是沟通,沟通是处理人际关系的必要方 式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确, 会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好 的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系, 力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助 于大家积极、 有效地推动工作进度。 工作如果是一成不变的, 就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效 工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观 察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜 移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中,没有 人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要 任何
3、人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用 于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必 要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本 人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这 样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希望能够通过我们大 家一起努力看着公司一天天壮大,我感到很荣幸和自豪!一、在 20xx 年采购助理工作总结:1. 工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导 同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不 断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任 务,保证货如期出货 , 满足客户要求,协助销售工作。2. 与各供应商建立良好关系,顺
4、利将货物如期跟崔到 位,保证工程顺畅生产。3. 以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低 单价减少成本。4. 由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。5. 下单跟单正确率达 99 。二、不足方面上半年由于太忙出现下单漏订率,但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题) ;三、纪律方面、思想方面1. 本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处 严格要求自己,无特别重要事情从未请假;2. 积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解 剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会 发展的形势;20xx 年:采购助理方面:1. 采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;2. 考察供
5、货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能 力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供 应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增 供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。3. 按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随 时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要 求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;4. 对供应商进行询价、 比价、议价,并上报相关信息 (交 货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等) ;5. 依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进 度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销 售、生产的有效进
6、行。订单变更与撤消、品质要求变更与供 方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。6. 与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确 保我司利益;7. 加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质 量稳定,交货时间准确;做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业 道德,做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,提高 业务工作能力的敬业精神;行政专员方面:1. 负责公司的行政工作,安全保障额日常管理工作,创 造舒适、优美、整洁的办公工作环境;2. 负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作;3. 负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护 公司各项规章制度的权威4. 负责对公
7、司突发事件的处理工作,协助公司处理各项 突发事件;5. 负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正 常有序无违纪现象;6. 检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;7. 起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并 关注执行情况;8. 负责文件归档和管理工作;9. 协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序; ;10. 完成上级交办的其他行政工作; 总结:虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工 作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做 到精益求精,严谨细致,对所定购的元器件件还不能充分了 解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问 题的能力还远远不够。面对无法解
8、决的问题,比较被动。这 一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方 面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会 清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改 进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。 在工作中学习, 在学习中工作, 不断在实践中增长知识才干, 发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。业务助理 的年终总结范文 2做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了 很多,在不断的累积经验中, 也从中悟出了一些做事的心得。一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作 性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新 来过。从熟悉环境到熟
9、悉产品,工作程序都需要有个过程, 不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努 力了。二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导, 同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的 工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的 事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出 合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。 我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天 所要做的事都在脑子里过滤一遍。四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间 让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做 好是最好的,如不能按时做
10、好,一定要跟别人沟通。五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就 比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样 做不会手忙脚乱。六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打 交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和 形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理 与客户之间的关系是非常重要的。七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起 到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇 到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。总之,这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自 己体会。业务助理的年终总结范文 3今年 2月,我通过人才招聘,在 xxx 公
11、司得到了自己的 第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我 走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学 校门、专业并不十分对口, 且没有任何工作经验大学生来讲, 一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职 守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈 的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一 个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一 番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工 作情况向各位领导作简要汇报。一、人事管理方面1 、制定并落实相关人事管理制度 初到公司,适逢结构重组, xxx 结合自身环境制定了与 公司发展及执行
12、相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责 公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统 计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤 保障工作。2 、归档人事档案 我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资 料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把 人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来 对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体 员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息 复印并分发给 xxx 公司各位领导及办事员备查使用。3 、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保
13、 及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积 金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可 以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增 减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能 胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成 的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业 信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导 将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考 验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了 多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮 助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现
14、场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。 如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和 人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积 极配合和热心帮助分不开的。4 、招聘新员工根据业务部的实际需要, 人事部在 8 月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我 认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为 出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人 才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历 进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最 热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好 的基础。二、行政
15、工作方面1 、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关 事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企 业有关的'工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然 而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和 工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在 工作之初的确造成了不少困难。好在 xxx 公司领导的大力支 持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次 锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独 自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部 等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2 、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证
16、,从刚接手这项工作 开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理 签证的“顾问” ,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与 自己的勤奋努力。在她们的提点下 , 我先后为领导们办理赴 新加坡、 英国、 美国等国签证近十份。 填表、翻译原始文件、 准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着 各自不同的申请表格和申请程序 ; 相同的是,完成这项工作 需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办 理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英 语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此, 也只有永不倦怠地提高自己,
17、才能胜任看似简单的行政事务 工作。3 、其他行政工作 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租 花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文 件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、 办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导 为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备 案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验, 如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得 最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一 个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始
18、于易,天 下大事始于细” 。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以 保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏 踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作 ; 其次,要不断提 高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业 务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识 ; 最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及 的工作。最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机 会和大家共同提高、共同进步 ; 感谢每位同事在这一年来对 我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不 足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多 份理解、多份沟通,加上自己的不懈努
19、力,相信 xxx 公司明 天会更好 ! 业务助理的年终总结范文 4尊敬的领导您好!20xx 年即将结束, 我对自己的工作做出以下总结。 希望 在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。以下是我对目前工作的总结陈述。 一业助日常工作及流程: 订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物 料规格型号,包装数量及交期。确认 OK 后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复 到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订 单的更改,如订单已下,有取消订单,
20、增加数量或一系列的 情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是 否有更好的方式进行处理。跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可 以在客户要求的日期内到货 OK。出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中 间跟踪快递直到货到客户地点并签收。客户样品,接客户样品单后,写内部样品申请单给孙生 签字审核, 将已签字的样品单交予采购, 再给仓库进行备样!对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票, 再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单 要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账 单,以备请款之需!二自身状况:通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的
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