导购员实习总结

1、一、实习的认知实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了解社 会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验， 它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识 , 既开阔了视野，又增长了见 识，也是我们走向工作岗位的第一步。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、 个人与社会的沟通， 进一步 培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等， 尤其是观察、 分析和解决问题的实际工作能力， 以便提高自己的实践能力和综 合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说， 学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，

2、学校主要 专注于培养学生的学习能力和专业技能， 社会主要专注于员工的专业知识和业 务能力。 要适应社会的生存要求， 除了要加强课堂上的理论知识外， 还必须要 亲自接触社会参加工作实践， 通过对社会工作的了解指导课堂学习。 实际体会 一般公司职员的基本素质要求， 以培养自己的适应能力、 组织能力、 协调能力 和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用， 因此要给 予高度的重视。 通过实习， 让自己找出自身状况与社会实际需要的差距， 并在 以后的学习期间及时补充相关知识， 为求职与正式工作做好充分的知识、 能力 准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二

3、、实习公司简介湖北寿康永乐商贸集团有限公司郧阳购物广场成立于 2013 年，公司地址 十堰市郧阳区城关镇新区街商场四组郧阳路 106 号。公司经营范围： 农副土特 产品、服装、日用化学品、日用百货、计生用品、建筑五金、交电家电、电子 产品、照像器材、化工产品(不含危险品和国家限制经营的化学品)、针纺织 品、文化用品、体育用品销售；通讯器材销售及维修；钟表销售、维修；预包 装食品、散装食品、 乳制品(含婴幼儿配方奶粉) 批发；保健食品零售； 餐饮、 住宿服务；蔬菜销售；食品加工；卷烟零售；音像制品、图书零售；柜台租赁 等。三、实习内容实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队

4、 协作精神、 礼仪等各方面的知识。 凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品 的对比， 突出本公司产品的优点和公司的良好信誉， 积极开拓客户源， 向顾客 推销产品，并尽量推销系列产品， 完成公司分配的任务。 总结起来就是： 1) 向 顾客介绍美容方面的知识及适合顾客需求的产品， 在良好的沟通气氛中实现销 售；2) 柜台环境的布置与保持； 3) 培育会员及对会员的管理； 4) 顾客的 意见、需求收集及反馈。当我们了解了相关的产品知识的时候， 就是我们掌握销售的第一部， 让自 己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格等的了解， 只有我们对顾客掌握的 越多， 我们就能更能把握顾客的心理， 和顾客建立一种

5、和谐的关系， 创造一种 轻松休闲的购物环境， 善于倾听顾客的每一句话， 然后分析顾客是否有购买的意向。四、实习总结和体会实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助， 而我也虚心向他们请教 学习， 把大学所学的知识加以运用， 在理论运用于实践的同时， 也在实践中更 加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。 经过这些天的实习， 我对公司也有 了更深刻的了解， 也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。 更重要的是， 这是我 踏入社会的第一步， 虽然只有 4 个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠 缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。实习真的是一种经历， 只有亲身体验才知其中滋味。 课本上学

6、的知识都是 最基本的知识，不管现实情况怎样变化， 抓住了最基本的就可以以不变应万变。 如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上， 出现挫折感，但我觉得， 要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？经过这次实习， 虽然时间很短。 可我学到的却是我两年大学中难以学习到 的。就像如何与同事们相处， 相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到 的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处 的，而自己也尽量虚心求教， 不耻下问。 要搞好人际。 要搞好人际关系并不仅仅限于 本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好， 那样工作起来的 效率才会更高， 人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。 而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经， 而且可以学到不少工 作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数， 也算是此次实习的目的了。实习虽然结束了， 有许多让我回味的思绪， 在这个春意盎然的季节， 伴随 着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦！五、致谢词时光飞逝，岁月如梭， 两个月的大学毕业实习工作即将画上句点。 回想起 这两个月的实习生活，短暂而又美好，开启了我未来的职业生涯， 这段时光 将是我人生中最宝贵的财富