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1、“我为群众办实事”心得体会座谈发言8 "我为群众办实事'心得 体会座谈发言 8 8 党史学习教育启动以来，各地深入开展多种形式的党史学习教育，并与实际工作结合起来，积极开展"我为群众办实事'实践活动。为群众办实事，要让办好事更有温度、做实事更有速度、解难事更有广度，推动党史学习教育不断往深里走、往实处落、往群众心坎上去。 弘扬文明新风，让办好事更有温度。为群众办事，不在于做得多，而在于做得好。特别是针对留守儿童、独居老人、残疾人等特殊群体，更要注重方式方法，一边要强化公仆意识和为民情怀，迈出步子、俯下身子，一边要用更加细致、规范、接地气的服务为群众办事，以群

2、众"听得懂'的形式开展工作，避免群众不舒服、不自在，做服务群众的"贴心人'，使办事更加"暖人心'，让民生清单列满幸福感。为群众办事只是一个个"小行动'，关键在于以小见大，加大媒体宣传和教育引导，增强全民动员意识，向身边人弘扬文明新风，营造人人参与的氛围，提升为群众办事的"高度'。 创新便民服务，让做 实事更有速度。"民生之事无小事，一枝一叶须躬行。'民生之事既烦又杂，如何提高办事效率一直是一项重要课题。因此，要创新便民服务，多举措开展工作。大力借助"互联网政务服务'平台

3、，线上线下相结合，优化办理流程，让群众"少跑腿'"不用等'；将问题分门别类，具体问题具体分析和解决，安排专人负责并设置处理时限；设置监督和保障机制，定期反馈为群众办事处理情况，将处理情况纳入考核，对于一些棘手问题安排培训和指导课程，鼓励党员干部积极做、主动干。例如对于最近开展的疫苗接种工作，就可以通过提前宣传和通知、设置服务咨询点、安排专门志愿者、设立多个接种点等方式加快接种效率，让为群众做实事更有速度。 立足实际问题，让解难事更有广度。大事、小事皆为民生之事，这就要求广大党员干部深入基层走访调研，坚持问题导向，用心用情用力聚焦解决实际问题。要用心了解群众的大事小事、操心事揪心事、困难事烦心事等方方面面之事，专心致志、心无旁骛地了解群众所思所想所盼，解决群众最关心最直接最现实的利益问题；要用情了解留守儿童、独居老人、残疾人等特殊群体的真正需求，做工作上的"有 情人'，开辟绿色通道，全程帮办，定期帮

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