2021年第二期新员工入职培训结业考试题库及答案

1、2021年第二期新员工入职培训结业考试题库及答案 2021 年第二期新员工入职培训结业考试 题库及答案题库及答案 您的姓名： 填空题 * _ 您的项目： 单选题 * 总部 广丰太阳城 永修铜锣湾 永丰国际都会 桑海阳光城 桑海实验中学 新野项目 阳新学士楼 阳新状元府 阳新书香逸居 阳新书香一品 阳新太阳城（案场） 瑞金书香逸居 安福太阳广场后期 鄱阳太阳城后期 瑞金太阳城（案场） 宜春.城（后期） 瑞金大名府 上饶长安府 弋阳太阳城 弋阳状元府 鄱阳太阳城 鄱阳状元府 鄱阳饶州金街 鄱阳大名府 宜春.城 宜春明月里 宜春铂瑞 北海海玥府 北海海玥台 吉安金麟府 安福太阳广场 安福阳光城 宁都

2、翡翠城 宁都状元府 宁都翰林府 北流金麟府 舟山明越台 都昌太阳城 新干风情街 武宁太阳城 上饶横峰金麟府 湖口状元府 九江濂溪府 赣州金麟府 赣州上犹 于都檀悦府 万年壹中学府 汨罗项目 临安悦荣府 吉安檀悦府 澧县状元府 东投地产的全称是什么？ 单选题 * a、江西东投地产集团有限公司 b、东投地产集团有限公司(正确答案) c、江西东投地产集团投资公司 美城物业的全称是什么？ 单选题 * a、江西美城物业投资发展公司 b、江西美城物业投资有限公司 c、江西美城物业管理有限公司(正确答案) 美城物业的核心价值观？ 单选题 * a、细微服务 真诚无价(正确答案) b、细致服务 真诚无价 c、细

3、微服务 诚实无价 美城物业的核心理念？ 单选题 * a、共建同享 温馨家园 b、共建同乐 荣耀家园 c、共建同享 荣耀家园(正确答案) 美城物业荣获 2021年江西省城市物业服务市场地位第（ ）强；南昌市城市物业服务市场地位第（ ）强？ 单选题 * a、6；2 b、10；10(正确答案) c、5；3 试用期员工考核分数达到( )为按期转正？ 单选题 * a、95分(含)以上 b、95得分80(正确答案) c、80得分70 以下 bi 不合格的是？(多选题) * a、礼宾有胡渣(正确答案) b、客服有碎发(正确答案) c、口袋放满了物品(正确答案) 美城物业的企业愿景是？ 单选题 * a、让美城

4、家园成为千万人的桃园(正确答案) b、让美城家园成为千万人的世外桃园 c、让美城家园成为万千人的桃园 美城物业的服务宗旨是？ 单选题 * a、您的微笑 我的心安(正确答案) b、您的微笑 我的安心 c、您的心安 我的微笑 d、您的安心 我的微笑 公司战略规划"3、5、8、10'中的三是指？ 单选题 * a、3年省知名物业管理企业行列 b、3 年市知名物业管理企业行列(正确答案) c、全国知名物业管理企业行列 美城物业的"五心'服务是？ 单选题 * a、安心、宽心、放心、开心、舒心(正确答案) b、安心、宽心、放心、开心、爱心 c、安心、宽心、放心、信心、舒心

5、 二、判断题 在岗亭站岗只需要敬礼就可以了。 判断题 * 对 错(正确答案) 试用期员工离职需提前 7天向部门领导提交辞职申请(刚入职)。 判断题 * 对(正确答案) 错 劳动合同填写错误在不影响美观的情况下可以稍作涂改。 判断题 * 对 错(正确答案) 员工意外受伤，要立即送往就医，并报备案场管理部领导和人力行政部。 判断题 * 对(正确答案) 错 客服服务流程着重在于亲和力、热情度、服务主动性和服务预见性。 判断题 * 对(正确答案) 错 忘记打卡一次不需要填写补卡申请单。 判断题 * 对 错(正确答案) 旷工一天扣 2天工资。 判断题 * 对(正确答案) 错 8、在岗位上没人看见的情况下，可以打