2021-2022国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》期末试题及答案

1、2021-2022国家开放大学电大专科汽车营销基础与实务期末试题及答案 2021- -2 2022 国家开放大学电大专科汽车营销基础与实务期末试题及答案 盗传必究 一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请把正确答案的序号填写在括号内。15 小题，每小题 2 分，共 30 分） 1汽车市场营销包含市场营销的传统理论，同时包含许多( )方面的专业知识和技能，将管理的知识与汽车工程领域的知识有机地进行结合。 a机械 b汽车 c拖拉机 ， d工程用车 2现代营销观念认为，汽车营销活动包含以下几方面：( )、物流、信息流。 a资金流 b车流 c现金流 d固定资产 3汽车市场营销的.

2、文化环境主要包括人们的价值观念、宗教信仰、消费习俗、审美观念等与( )有关的文化环境。 a经济收入 b生态环境 c汽车消费 d国民经济 4从汽车消费需求的角度划分，企业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和( )。 a.消费竞争者 b公司竞争者 c物流竞争者 d品牌竞争者 5在市场经济中，若产品供给大于需求，则产品的价格会( )。 a上升 b下降 c不变 d猛涨 6-个人的购买行为会受到四个主要心理因素的影响，这些因素是：( )、感觉、后天经验和态度。 a需要和动机 b需求 c资金 d物流 7消费者在挑选和购买汽车产品时，要特别比较其可靠性、安全性、( )、式样等特性。 a加速性

3、 b稳定性 c动力性 d价格 8在实际工作中，汽车产品的价格是按成本、( )和税金三部分来制定的。 a毛利 b收入 c利润 d利息 9我国汽车市场的四种类型：( )、商务用车市场、经营用车市场、私人用车市场。 a国家机关用车 b工业用车市场 c公务用车市场 d出租车用车市场 10.现代汽车企业的市场营销观念可归纳为六类：汽车生产观念、汽车产品观念、汽车推销观念、汽车市场营销观念、汽车.市场营销观念和( )。 a汽车市场经济观念 b汽车市场消费观念 c汽车整体市场营销观念 d汽车市场宏观观念 11营销中介是指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。它包括( )、实体分配公司和财务中间机构等。 a客

4、户、供应商 b中间商、营销服务机构 c客户、配套协作厂 d供应商、中间商 12.重点调查法调查方法选择重点调查对象进行深入的调查，有时可与( )同时进行。 a.个案调查 b抽样调查 c大量调查 d典型调查 13.( )是企业与现实消费者的沟通。 a.售前服务 b售中服务 c售后服务 d定点服务 14.( )相对市场占有率低，销售增长率也低。 a.明星型产品 b金牛型产品 c问题型产品 d瘦狗型产品 15. -个( )首先给人带来特定的属性。 a品牌 b产品 c文化 d个性 二、多项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个以上的正确答案并将其序号填在括号内。多选、少选、错选均不得分 0 5 小题每

5、小题 4 分，共 20 分） 16.汽车市场营销作为汽车企业一种活动，具有的基本功能包括( )。 a.发现和了解消费者的要求 b指导企业经营战略决策 c稳定现有市场开拓新市场 d最大限度满足消费者的需要 17.市场预测的作用可归结为以下几点( )。 a有利于适应和满足消费需要 b有利于提高企业的经济效益 c有利于提高企业的经营管理和决策水平 d有利于企业对市场机 制的利用程度 18.营销服务公司包括( )，它们帮助汽车企业正确地定位和促销产品。 a.市场调查公司 b广告公司 c传媒机构 d营销咨询机构 19.汽车销售渠道由汽车生产企业、运输商和( )组成。 a.总经销商 b批发商 c经销商 d

6、消费者 20.汽车企业内部环境是指汽车企业的( )及企业文化等因素，是汽车企业内部环境的重要因素。 a经济实力 b消费习惯 c经营能力 d产品力 三、判断题（判断下列词语解释正确与否，在括号内正确打，错误打。10 小题，每小题 1 分，共 10 分） 21.市场具有的三大功能：实现的功能、调节的功能、信息功能。( ) 22.汽车营销的政治法律环境包括政治形势、经济政策和法律法规等方面。( ) 23.经营能力往往以企业效益、产品销量和销售占有率等指标表现出来。( ) 24.全面调查法是对全部对象进行调查，适合于样本数目少的调查。( ) 25.汽车市场主要可以分为汽车消费市场和汽车业务市场。( )

7、 26.汽车市场行为是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。( ) 27汽车价格是成本的具体体现，成本高，汽车价格自然就 低。( ) 28.汽车常用的三种运输方式有以下三种：铁路运输； 陆运； 公路运输。( ) 29.汽车生产厂家将目标市场向后延伸的基本含义是占领老年汽车市场。( ) 30.在对汽车等技术密集型的产品市场定位中，实行产品差异化策略是非常有效的。( ) 四、简答题（4 小题，每题 5 分，共 20 分） 31. 什么是汽车市场营销? 答:汽车市场营销是指汽车商品从生产领域(1 分)到消费领域(1 分)转移过程中所采取的经营方法(1 分

8、)、策略(1 分)和销售服务(1 分)。 32. 简述汽车消费者购买行为分析的含义。 答:汽车购买行为分析主要是指研究个人(0.5 分)、集团(0.5 分)和组织(0.5 分)如何选择(0.5 分)、购买(0.5 分)、使用汽车(0.5 分)和获得相关的服务(1 分),以满足他们各自的需要(1 分)。 33. 简述形成市场的三个基本条件。 答:形成市场的三个基本条件为:有买卖双方(1 分),有可供交换的商品(1 分),有买卖双方(1 分)都能接受的交易价格(1 分)及其他条件(1 分)。 34. 消费者信贷指的是什么? 答:消费者信贷是指消费者以个人信用(2 分)为保证先取得商品的使用权(1

9、分),然后分期归还贷款的商品购买行为(2 分)。 五、论述题（2 小题，每题 10 分，共 20 分） 35. 一般汽车消费者主要的购买动机有哪些? 答:一般汽车消费者具体购买动机主要有八种(2 分): (1) 求实动机(1 分); (2) (2)求廉动机(1 分); (3) (3)求便动机(1 分); (4) (4)求新动机(1 分); (5) (5)求美动机(1分); (6) (6)求名动机(1 分); (7) (7)模仿动机(1 分); (8) (8)好癖动机(1 分)。 36. 阐述汽车市场预测的步骤。 答:根据市场预测的目的(1 分)、内容(1 分)、方法(1 分)的不同,汽车市场预测的步