九州通公司PPT教材

1、问题问题调研企业优化优化方案方案总结总结概述概述医药物流的概念医药物流的概念医药物流是指通过原料采购、加工、存储、运输、分配流医药物流是指通过原料采购、加工、存储、运输、分配流通及物流信息等一系列的管理活动，有效地沟通原料供应通及物流信息等一系列的管理活动，有效地沟通原料供应商、制造商、代理商、零售商及最终用户，促使药品从供商、制造商、代理商、零售商及最终用户，促使药品从供应地向接收地的实体流动过程。进而提升药品的空间和时应地向接收地的实体流动过程。进而提升药品的空间和时间价值。间价值。 特点特点1. 品种繁多，技术复杂性程度高。品种繁多，技术复杂性程度高。2. 物流作业过程中对药品的质量品质

2、要求特别高。物流作业过程中对药品的质量品质要求特别高。3. 相对于其他行业物流而言，医药物流进入门槛较高，相对于其他行业物流而言，医药物流进入门槛较高， 包括技术与管理门槛，信誉，规模与资质门槛等。这包括技术与管理门槛，信誉，规模与资质门槛等。这 些特点对于进入该领域的物流企业提出了较高的要求。些特点对于进入该领域的物流企业提出了较高的要求。 概述概述调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结问题问题商品是特殊药品，国商品是特殊药品，国家法律法规要求严格家法律法规要求严格多级库存导致库存多级库存导致库存成本大成本大 药品批药品批号控制号控制严格，严格，管理难管理难度大度大 仓储方面仓储方面药品的

3、质量管理要求作药品的质量管理要求作业规范业规范 医药医药物流物流人才人才短缺短缺问题问题概述概述配送方面配送方面规模小导致规模小导致运输费用高运输费用高政策限制无法政策限制无法建立真正的配建立真正的配送中心送中心医药行业采医药行业采购不科学，造购不科学，造成人力、物力成人力、物力资源浪费资源浪费功能不健全，功能不健全，科技含量低科技含量低调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结Business template概述概述问题问题调研调研企业企业 中山九州通公司目前仓储总面中山九州通公司目前仓储总面积为积为2.3万平米，其中阴凉库万平米，其中阴凉库1.5万平万平米，冷库米，冷库180立方米。一大竞

4、争优势立方米。一大竞争优势是拥有自主开发的自动化立体仓库。是拥有自主开发的自动化立体仓库。中山九州通公司主要负责中山、珠中山九州通公司主要负责中山、珠海、江门、佛山、深圳、韶关、东海、江门、佛山、深圳、韶关、东莞、惠州这莞、惠州这8大地区的医药配送。大地区的医药配送。总结总结优化优化方案方案公司简介公司简介概述概述问题问题调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结董事长董事长总经理总经理常务副总经理常务副总经理总经理助理总经理助理信息中心信息中心办公室办公室法法务务监监察察部部采采购购副副总总营营销销总总监监中中药药部部物物流流总总监监财财务务总总监监投投资资副副总总质质量量副副总总营营销销部部

5、粤粤中中地地区区中中山山片片区区仓仓储储部部运运输输部部物物流流管管理理部部中中山山珠珠海海江江门门韶韶关关东东莞莞佛佛山山深深圳圳惠惠州州公司组织构架公司组织构架问题问题概述概述调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结根据返库根据返库单录制转单录制转仓单仓单查看库存，查看库存，有效补货有效补货库区到货，库区到货，卸货码放，卸货码放，进行转运进行转运开票核对开票核对登记，扫登记，扫描入库描入库堆垛机取堆垛机取货入账货入账接受订货单，接受订货单，货物下架、货物下架、传送，打印传送，打印标签标签送货、签送货、签收、入账收、入账根据调货信根据调货信息，进行提息，进行提货核对货核对货物核货物核对，确对

6、，确认发放认发放提货核对、提货核对、接货入账接货入账入库操作流程入库操作流程其仓储业务的基本流程是：货品入库其仓储业务的基本流程是：货品入库货品出库货品出库货品调换货品调换货品返库，建立严格的流程化体系，但仓货品返库，建立严格的流程化体系，但仓库的一些基础设施同管理流程不协调，降低了仓储效库的一些基础设施同管理流程不协调，降低了仓储效率，通水在一些细节之处仍待需改进。率，通水在一些细节之处仍待需改进。问题问题概述概述调研调研企业企业配送中心流程配送中心流程从图中可以获悉，拣选作业占配送流程的比重最大。从图中可以获悉，拣选作业占配送流程的比重最大。工作人员根据要货通知单从储存区以工作人员根据要货

7、通知单从储存区以“摘取的方式拣摘取的方式拣选货物选货物”，随着配货数量的增加和配送范围的扩大，随着配货数量的增加和配送范围的扩大，对九州通传统的劳动密集型配送中心带来严峻挑战，对九州通传统的劳动密集型配送中心带来严峻挑战，同时，拣选作业人力占得比例大，造成了配送流程的同时，拣选作业人力占得比例大，造成了配送流程的低效率。低效率。备备货货分分类类储储存存分分拣拣拣拣选选配配货货分分发发配配装装送送货货优化优化方案方案总结总结概述概述问题问题调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结 内部因素内部因素 外部因素外部因素S S（StrengthStrength）优势）优势W W（WeakenWeake

8、n）劣势）劣势1 1、民营企业经营灵活、民营企业经营灵活2 2、区位优势、区位优势3 3、中山政府的优惠政策、中山政府的优惠政策4 4、较为完善的现代物流体系、较为完善的现代物流体系1 1、无成熟的资本运作体系、无成熟的资本运作体系2 2、快速发展与企业、快速发展与企业秩序无秩序无法法 调和调和3 3、缺乏大型医院的准入证、缺乏大型医院的准入证4 4、中山交通发展的瓶颈、中山交通发展的瓶颈O O（OpportunityOpportunity）机会）机会SOSO战略（增长型战略）战略（增长型战略）WOWO战略（扭转型战略）战略（扭转型战略）1 1、医药物流行业发、医药物流行业发 展潜力巨大展潜力

9、巨大；2 2、经济高速增长对、经济高速增长对 医药物流需求上医药物流需求上 的增加的增加；3 3、技术不断的进步、技术不断的进步；4 4、政府的政策扶持、政府的政策扶持。1 1、完善人才培养机制；、完善人才培养机制；2 2、保持全面的服务产品种类；、保持全面的服务产品种类；3 3、建立进入大型医院的、建立进入大型医院的“门票门票”。4 4、完善、完善“快批快批”、“快配快配”的商的商业业 模式和模式和“低成本、高效率低成本、高效率”的的 “ “九州通模式；九州通模式；5 5、有效处理好与上下游的的对接；、有效处理好与上下游的的对接；6 6、企业须有长远的眼观对待、企业须有长远的眼观对待医药医药

10、物物 流流的发展。的发展。1 1、提高服务质量提高服务质量；2 2、进行产品组合策略销售、进行产品组合策略销售；3 3、管理上，目标制定合理管理上，目标制定合理性性 及强调执行力的重要性及强调执行力的重要性。T T（ThreatenThreaten）威胁）威胁STST战略（多种经营战略）战略（多种经营战略）WTWT战略（防御型战略）战略（防御型战略）1 1、市场竞争威胁、市场竞争威胁；2 2、新兴物流企业的竞、新兴物流企业的竞 争威胁。争威胁。 1 1、以、以“技术让服务更卓越技术让服务更卓越”的理的理 念念，积极实施积极实施“人才兴企人才兴企”战战 略略；2 2、发展电子商务；、发展电子商务

11、；3 3、坚持、坚持自主研发道路。自主研发道路。发挥核心竞争力，选好细分发挥核心竞争力，选好细分市场通过管理方法和运作模市场通过管理方法和运作模式的改进降低。式的改进降低。公司的公司的SWOT分析分析概述概述问题问题调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结仓储与配送存在的问题仓储与配送存在的问题仓储中存在的问题仓储中存在的问题1.楼层仓库都是传统手工搬运货，出入库效率低楼层仓库都是传统手工搬运货，出入库效率低2.楼层各个平面仓库空间利用率低楼层各个平面仓库空间利用率低拆零区存在的问题拆零区存在的问题 1、医疗器械储存区和复核区的货物摆放混乱，人员管理不到、医疗器械储存区和复核区的货物摆放混乱，

12、人员管理不到位位2、仓库照明不及格，光照太暗和没有改装防爆灯、仓库照明不及格，光照太暗和没有改装防爆灯3、拆零区的货物分布管理不合理、拆零区的货物分布管理不合理4、药品的日配送总量差额较大，且货架的空间利用率较低、药品的日配送总量差额较大，且货架的空间利用率较低5、拣货体系较为传统、拣货体系较为传统配送存在的问题配送存在的问题1、车辆装载率和使用率较低、车辆装载率和使用率较低2、无贡献时间耗费过长、无贡献时间耗费过长3、机械化程度低、机械化程度低4、员工操作不规范、员工操作不规范针对针对出入库问题出入库问题提出的解决方案提出的解决方案概述概述问题问题调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结方案

13、一，假设引入电动托盘搬运车方案一，假设引入电动托盘搬运车与传统操作比较：与传统操作比较：在同样的搬运距离和同样的地面仓库条件下，我们对在同样的搬运距离和同样的地面仓库条件下，我们对“人工人工+手推车手推车”拣货方式和拣货方式和“人工人工+电动托盘搬运车电动托盘搬运车”拣货方式进行拣货方式进行对比，预测其将达到的效果。对比，预测其将达到的效果。（1）整托盘拣货）整托盘拣货“人工人工+手推车手推车”每人每车每小时是每人每车每小时是1520托盘；托盘；“人工人工+电动托盘搬运车电动托盘搬运车”每人每车每小时是每人每车每小时是4045托托盘。盘。（2）零散拣货）零散拣货“人工人工+推车推车”每人每车每

14、小时是每人每车每小时是58托盘；托盘；“人工人工+电动托盘搬运车电动托盘搬运车”每人每车每小时是每人每车每小时是812托盘。托盘。电动托盘搬运车在搬运的过程中搬运速度快、电动托盘搬运车在搬运的过程中搬运速度快、数量多，而节省了时间；该方案主要是解决数量多，而节省了时间；该方案主要是解决出入库效率低的问题，此方案只需引入电动出入库效率低的问题，此方案只需引入电动托盘搬运车即可，投资相对较少托盘搬运车即可，投资相对较少方案二：假设引入货架式托盘方案二：假设引入货架式托盘引入货架式托盘前后堆放方式的对比：阶段堆放方式堆放情况现在地面堆放将保管货物直接在地面上码放堆积，堆码的高度在1.5-2米改进货架

15、式托盘将保管货物直接堆码放在货架式托盘上，货架式托盘可以有3层，有5米高，实现立体化存储。概述概述问题问题调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结针对针对出入库问题出入库问题提出的解决方案提出的解决方案概述概述问题问题调研调研企业企业优化优化方案方案总结总结可行性分析可行性分析原有效益原有效益优化效益优化效益人员工资人员工资(元元)6名搬运工：6名*2 000元/月=12000元/月12 000元*12月=144 000元/年2名搬运工，2名叉车工：2名*2 000元/月=4000元/月4000元/月*12月=48000元/年2名*3000元/月=6000元/月6000元/月*12月=7200

16、0元/年总计：48000+72000=120000元叉车设备投资叉车设备投资无全电动平衡重式叉车2台：150 000元/台，按15年折旧。每年投资叉车:300 000元/15年=20000元/年每年成本每年成本144000元/年140000元/年空间利用率空间利用率利用高度1.52.0米，取2米利用率：2/5.5=36.3%利用高度：5.4米，基于每层的高度还有（1.8-1.6）*3=0.6米没有完全利用，则实际利用高度为5.4-0.6=4.8米，利用率：4.8/5.5=87.3%引入托盘式货架后引入托盘式货架后，虽然成本效益不明显，但更，虽然成本效益不明显，但更重要的是重要的是提高了作业效率

17、提高了作业效率，并且大大的，并且大大的提高了空提高了空间利用率间利用率，从原来的从原来的36.3%提高到提高到87.3%。（1）经济可行性）经济可行性概述概述问题问题调研调研企业企业优化优化方案方案（2）技术可行性）技术可行性货架式托盘采用优质钢材焊接而成，强度高，装载能力大，货架式托盘采用优质钢材焊接而成，强度高，装载能力大，可以实现立体化存储，使用方便、安全可靠。可以实现立体化存储，使用方便、安全可靠。（3）操作可行性）操作可行性引进全电动平衡重式叉车，引进全电动平衡重式叉车，出入库作业效率出入库作业效率有了很大的有了很大的提提高高，同时操作人员减少同时操作人员减少，拣货时间和装卸车时间拣

18、货时间和装卸车时间，优化后，优化后的的效率效率有较大的有较大的提高提高。 该方案在经济、技术、操作三个方面都是完全可行的。并该方案在经济、技术、操作三个方面都是完全可行的。并且该方案可以解决出入库效率低的问题，而且也解决仓库且该方案可以解决出入库效率低的问题，而且也解决仓库空间利用率低的问题，但此方案投资较大，需要引入电动空间利用率低的问题，但此方案投资较大，需要引入电动叉车和货架式托盘。叉车和货架式托盘。可行性分析可行性分析 两个方案都完全可行，都能解决目前存在主两个方案都完全可行，都能解决目前存在主要问题。具体采用哪种方案还要结合实际情况。要问题。具体采用哪种方案还要结合实际情况。方案一方案一，主要是，主要