成功经理人讲座第11讲

1、职业经理人培训东祥社区项目3月份培训课件职业经理人培训o一个人在学校各科成绩优秀说明智慧很好,但到了社会以后或许EQ不高.o小时了了,大未必佳.小的时候很了不起，长大了不怎么样（爱因斯坦的故事）o一个从小读书很好的人，他们的智慧或许很高，可是他们掌控群众的情绪也许会很差，就是所谓的怀绪反应。有的人一天到晚强调科技理解，但对人际关系做的差。职业经理人培训oEQ实验：把很多小朋友叫到屋里，放一块蛋糕同时发出不同的声响的故事，死订的人，长大是优秀的业务员，叫紧盯客户，拿一块奶油到旁边吃起来，长大一半做牢，叫贪官污吏，在窗口东看西看，长大常常换工作，在一旁唱起歌来，长大后对什么事都无所谓，一直叮着有声

2、音就四处看看长大后都是总经理，这叫随时对环境的变化产生危机感受，有声响也不看的，最多干到主任。职业经理人培训o运用团队的力量：1、在里面做团队2、成立专案组破解难题3、跨部门的水平沟通4、自我督导o减肥是改善你的体质，不是去追求减你的体重。oIQ：智能表现，智商。EQ：情绪反应，情商。AQ：逆境商数，逆商。职业经理人培训oEQ高手五点：1、良好的内在修养2、均稀的处世态度3、真诚待人4、幽默5、热忱o成功的是团队，不是个人，一个不值的留的公司就离开他。o这个时间要面对环境，社会主义要重新修正，要变成一种混和制度，采取资本主义精神，社会主义的体质，财富重新分配，我们叫洗牌。职业经理人培训o书谁都

3、读了，高学历没什么不得了，现在比赛看人谁能够统制情绪，谁能掌控环境，谁能运作市场。o如果一个人善于控制情绪，那么你对环境一定很敏感，如果一个人情绪控制的很好，那么底下的人如果统统不干，你也可以掌控的到局面。o任何干部辞职，当场批准，我不喜欢拿翘，马上签字，告诉人事部门，你的工作到今天下午一点，他后悔，找你，说：真遗憾，人事部门指令已下去了，要杀鸡警猴，这种习惯不可以养坏，这个公司任何人走光我都可以干，我不怕有钱找不到人，最信的是我的头脑，所以不要吓我，在我的面前不能够刁难，不要拿翘，我爱你们，但你们不要跟真的一样，忠诚度越低的时候，你的向心力要越强，你要抓住他们，公司成长决不是我的功劳，30%

4、的利润给下边。因为团队第一。职业经理人培训o高IQ低EQ的现象，不能适应环境，不能委曲求全，不能顾全大局，不能领导群众。o学问太好，一生不上二流学校的人，常有一个痛苦，就是不能够适应环境，在班上最后一名的人，人缘好的不得了。o在外面做大事业的人，都是高EQ的人，不是高IQ的人，IQ代表你的学校，挂在你家的卧室，到公司去强调的是你的能力，你的EQ。oEQ高的人，因为适应环境又委曲求全，而又顾全大局，因此可以做到大家跟着我走，因为EQ好，不会发怒，他可以控制低的底下。职业经理人培训oEQ高的人，不会认为自己是君子，做错事情常常自认为自己是对的，相反他们会顺应环境，所以有的时候越坚持的人，他们越是低

5、EQ。o什么叫EQ？EQ不是发泄情绪，是控制情绪，对怀绪的察觉和利用，这是一体的两面。教育人时不要说这是你的缺点，这样说会使他以后没有成长。o谨慎的人适合生存，但缺点是保守，没有魄力，不敢冒险，很多重要的机会抓不住，要把握好。o坚持的人优点是不达目的不罢休，缺点是固执。o和睦，优点是团队，缺点是相怨（不能做烂好人）职业经理人培训o严厉的优点是纪律，缺点是冷酷。o机警的优点是细心，缺点是太拘小节。o以后不要告诉别人你的优点或缺点是什么？应当说你的特性是什么？用人就用他的特性。o根据逆向学和面相学，一个人走路常常回头，是有二心。o诸葛亮的扇子是他老婆阿丑给的，意思是大丈夫做事情要喜怒不言于色，送这

6、把扇子是用来遮面的。o不管结婚和嫁人，性格爱好脾气不要一模一样，这样会产生共振现象。职业经理人培训o伟人理论：一个人要成功最重要的特色是什么？1、智力，不是指学校的学历，中国学生离开了学校的围墙就什么也没有了。2、积极或主动。3、监督力。4、自信。自信来自实力，在部属面前要有自信。5、果决。职业经理人培训o这五点统统没有叫命不好，没有机会，有机会没能力，就叫走狗屎运。o把该做的事做好，就是伟人。o任何一个公司，任何一个组织，做一个领导者的自信心很重要，他带领整个企业向前的时候，他的害怕会让大家感到犹豫，他的自信给大家带来力量，不管这自信是真的还是假的。o一命，二运，三风水，四积德，五读书。职业

7、经理人培训o一个人具备条件，但没有成功叫命不好，但机会来了，如果没有抓住，叫平常没有注意累积你的条件，要累积自己的条件抓住机会。o天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九，其小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破，惟君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅，为执拗，不能舍已从人，以佐国家之急。o打不死的兵叫将军。职业经理人培训o空城计：司马恞这样的人，不可能不知道诸葛亮那城是空的，根据思马迁的记载，那里有没有军队，事先是做过情报的，应该知道那里面有什么人的，因为他知道他被留到今天，是锁住诸葛亮，他一死，司马恞也就没什么用了。o爬山有三种人，一种在山底

8、下就休息了，这辈子得过且过，混口饭吃，不用五斗米折腰，有种人是爬到山腰，在那边找一块空旷的地方盖起房子就住那里，对迈向顶峰没太大兴趣，另外一种人叫做AQ迈向顶峰。职业经理人培训o为什么人会面对逆境？逆境分三种程度。社会工作场所个人职业经理人培训o逆境能帮助人生存，增强人的斗志。o敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维。o什么叫做老板？做老板要有三种感觉，1、危机感2、压力感3、归属感。有这三点才象个老板，不然，还是不太象。大部分的职员都没有归属感，没有向心力和凝聚力，一个老板有归属感强烈的，把公司看做自己的命一样。o一个人拥有危机感和压力感，归属感是象一个老板的首要条件，你越具备这种感觉，人

9、家越觉得你是个核心干部，你越不具备这种感觉，人家越觉得你是靠不住的。职业经理人培训o逢人不喜欢说故事，但是喜欢听别人的眼泪，因为别人流过的血泪是我们的教训，但是我不需要告诉人家我的痛苦，很简单，没有人会特别的悲哀。o现在的孩子没有逆境，没有敌国外患，这个国家会衰败的，没有竞争和逆境，这个人是没有办法有斗志的。职业经理人培训o以下的高中低AQ说是希望改变结果的希望越高，碰到逆镜的能力越强，他的斗志越旺盛。职业经理人培训o人生最愉快的事是第一个一百万。o当老板当到最后，只在乎成就感，其实钱根本不算什么，因为他们不把这个钱看的不得了。o做主管的，可以常常不做事情，但是你的眼睛要常常注意观察。o部属有

10、大事慌张找你时说：看你慌张的样子，先座下，不要讲话，把水泡起来，不差这几分钟，部下说完，不要急，问他怎么解决，不行就亲自出马，部下要因为这事辞职，告诉我，我给你付了学费，你却要走，你给我留下，不要再去害别人，如果像是个男人，就把钱给我赚回来。职业经理人培训o在部属面前要沉的住气，要担起责任。o不是埋怨，是解决问题。o人生三大悲哀：1、少年丧父2、中年丧偶3、晚上丧子o另三大悲哀：1、读一个没有兴趣的科系2、作一个没有兴趣的工作3、找一个没有兴趣的男人或女人o有钱人三大悲哀：1、觉睡不着2、酒喝不醉3、钱花不完职业经理人培训o社会压力评量表1、配偶死亡 压力100分2、离婚 压力73分3、分居

11、压力65分4、在监狱里 压力63分5、家里亲人死亡 压力63分6、自已重伤或生病 压力53分7、结婚 压力50分8、割职 压力47分9、跟前配偶离婚再结婚 压力45分10、退修 压力45分职业经理人培训o成功的男人，回家通常是不修理太太的，了不起的男人，在外面是总司令，回家是二等兵，一个男人如果在外事业非常顺利，他们回家后像猫一样，为什么？不需要表现。在外面受尽挫折，回家就拿太太出气，于是太太就成了拳击的对手，这感男人其实是有挫败感的。o做生意从来不能拿自己的家去底压，房子是家里人的命，不能让自己的孩子和太太睡在风雨里。所以做生意切不能底压家产。o给一个人一些期许，表示他的重要是非常的好的。职

12、业经理人培训o两个人在一起不能同一天两个人都统统生气，谁生气，另外一个人没有发怒的权力。o中国主管死阴沉着脸，就不愿意去夸奖，中国的爸爸也常常莫明其妙，对子女的成就不给予一个肯定，所以都造成他们的压力，你的员工在你的底下，在工作当中因为你没有期许，所以他一直承受一种压力，你为什么不愿意适当的表态，这就是所谓的一个安慰和期许。职业经理人培训o部下有了成就就要肯定他，所以部下承受压力的时候，你轻轻拍他的肩膀或背，敲他的桌子，带他出去吃个便饭，对他都是一种安慰，一种鼓励，一些主管连这种事情都不舍的做。o面对逆境，大家要沉着，面对压力调整情绪。o年轻的时候发疯一样卖命的干，能很快提升，一个成功的男人背

13、后不是有位伟大的母亲，就是有位伟大的妻子。职业经理人培训o情况许可时，多让部属参与自己的决策，要一直认为他们也是优秀的，他们在前线打仗，看到的不少于你，他们面对敌人，知道的情报很多，你为什么不让他参与你的决策？我们总认为我们比较高，经验比较多，站的位置在上面，其实有时不是这个样子，因为做老板的有个很悲哀的事情，因为老板自己关在一个房间里面，不知道外面发生了什么事情，下边的人是耳目，但下边不讲话，他就瞎了，聋了。职业经理人培训o把办公室搞的一隔一隔的，那样人与人之间就没有了沟通的管道，大家上班时就只看到一个头。o不忙的时候要帮助别人，要自动自发，不是等主管来给分配任务。o不要让部属加班看成是家常

14、便饭，天天加班表现的很有向心力，这叫做错误的文化。o你的部属有压力，你要和他共同舒解这个压力。o成功属于不断学习的人。职业经理人培训完2006年4月6日星期四2时55分13秒附:o能够成功应以挑战的企业将获得领先其竞争对手的无可质疑的优势，因为它们不仅能在对客户和市场变化的反应方面获得成功，还能以更快的速度，更高的效率把产品推向市场。o热情大于理智，理念重要可操作性。o市场没有问题的时候，就需要找到准确的市场定位。附：o老一代人的年龄层次，知识结构，阅历背景与现在我们差别很大，所以做事情多讲究技巧，不可直面迎击，退一步海阔天空。o一个人在企业里赚了十万块钱，和用十万块钱做企业，给社会创造价值是

15、不一样的，因为办企业是为了解决就业，让更多的人有了生存的机会，同时为社会创造了税收，所以我们也明白，企业对社会的贡献不仅仅是赚钱赚了多少，最重要的是看他的社会价值。附：o企业领导人什么都管的话，管理规范就无法形成。o实现自我价值，而不是为挣钱，做企业的最终目的可能还是为社会做贡献，在自身愿望得到满足之后，去想怎么去帮助别人，回报社会，也许有人认为这是唱高调，但事实上，成就感可能就是在回报社会时，在别人的目光中体现。附:o倾听员工心声，许多令人不满的问题可以通过辅导或咨询得到解决。o留心员工面临的问题，因为这些问题会影响他们的工作。o有一种情绪状态叫激情，它催人奋进，激情与成功有约。附：o优秀的管理人员就像优秀的教练员一样，他们了解员工潜能，熟知应如何鼓励员工改进工作，如果提高员工的知识水平，辅导行为应贯穿于管理过程的始终，不应仅限于成绩考核及年度评估，作为经理，应主动帮助员工确立工作目标，不时鼓励员工向更高标准进发，并讨论员工的强项和弱项，当接受辅导的员工赢得了信心，并取得一定成绩后，他们会自觉确立更高的个人目标，以求改进工作。高明的应对