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文档简介

1、物业辖区维护公共治安秩序应急预案物业辖区维护公共治安秩序应急预案提要：立即向报警 人员、当事人了解情况，掌握可疑人员的体貌特征，并通知 监控室注意对各出入口、通道进出人员加强监控物业辖区维护公共治安秩序应急预案为了维护公共治安秩序，保障各项工作的正常运行和 客户生命财产安全，根据中华人民共和国治安管理条例 的有关规定，结合实际情况，特制定本预案。%1. 责任范围保安部负责本应急预案实施，并联络指导相关部门配 合执行，切实做好防火、防盗、防破坏、防治安突发事件等 安全防范工作。%1. 组织领导成立维护治安秩序领导小组%1. 操作程序1. 接到报警后，保安部主管、领班、巡逻人员应携 带对讲机迅速赶

2、到事发现场。2. 立即向报警人员、当事人了解情况，掌握可疑人 员的体貌特征，并通知监控室注意对各出入口、通道进出人 员加强监控。3. 一般的吵闹、个人纠纷等行为，应礼貌待人，给 予劝退。4. 发现有肇事或违法可疑行为的人员，要密切注意 其行动并立即进行劝阻，防止事态扩大，损坏的物品要照价 赔偿。5. 对不遵守安全管理制度，影响或扰乱内部正常工 作，违反治安管理条例者，保安部人员有权按照有关法 规采取必要措施。并视情况向分管领导报告。6. 发生较严重的治安行为或刑事突发事件，保安部主管、领班应迅速组织保安力量维持现场秩序，及时制止暴 力行为。保安部主管应首先向分管领导报告情况，分管领导 应立即报

3、告总经理。在征得分管领导同意后，向当地公安部 门和110报警。如遇冲击外国领事馆事件，立即向当地公安 部门和110报警，并做好领事馆外围现场秩序的维护。7如有人持械行凶伤害他人的，保安人员可使用警械器材强行将其制服，并保护好现场。8. 保安部主管、领班应迅速组织”维护治安秩序队” 人员封锁并保护好肇事现场，使用警示带划定警戒线，禁止 无关人员进入线内，同时搜集人证、物证，动员现场见证人 向公安机关提供证据，并加强区域巡逻。9. 沉着冷静，协调指挥外围保安疏散围观人员，引导公安人员进入现场取证。10. 公安人员到达后，保安部主管或领班简单汇报案 发时间、地点、对象人数、体貌特征、作案性质、作案对象、 大致去向等情况。11. 积极配合公安人员开展案件的侦查工作。12. 因治安行为或突发事件受到新闻媒体采访，由分 管领导出面接待，其余人员概不接受采访。13. 处理完毕后，保安部分管领导应及时将情况向总 经理汇报，保

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