正园春茶叶电子商务运营中心成立方案

1、正园春茶叶电子商务网一、运营计划（一）第一阶段： 网站平台完善期（ 1 个月）： 2030 天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化 SEO优化以及页面美化； 每天 300 条的完整信息录入， 保证网站初期网站内容的信息量。网站 SEO工作：1. 网站定位、 为每个网页定义标题、meta 标签 , 标题简洁， 围绕主题的关键词。2. 分析围绕网站核心的内容，定义相应的栏目，定制栏目菜单导航。3. 分析网站相关长尾关键词，合理的添加到内容中。4. 合理交换网站相关的友情链接。5.网站统计, 分析网站流量是通过什么来的，用户关注什么内容，根据用户的需求，修改、添加, 增加用户体验。6. 做好站点的

2、内部链接以及网站地图 ，每个子页面都有链接回到主页面和其它的重要页面。信息收录：1. 有规律的更新保证每天定时、定量根据网站栏目，收集信息内容、整理、修改、创作、添加。2. 丰富网站关键词为文章增加新的关键词将有利于搜索引擎的“蜘蛛”爬行文章索引，从而增加网站的质量。 但不要堆砌太多的关键词， 如何选择关键字其实就是考虑“人们在搜索引擎中找到这篇文章，会搜索什么样的关键词。（二）第二阶段： 网站试运营期（ 2 个月）：网站运营内容的完善期，这个阶段的主要任务是：网站的推广和完善网站用户体验，形成自己的网站风格、提高网站的流量。网站推广：1. 搜索引擎优化2. 论坛推广3. 软文推广4. 博客、

3、微博 推广5. QQ 、QQ群推广6. 问答 推广高质量的外部链接最好的方法就是写高质量的内容。用户体验：用户体验包括满意度（印象和感觉） 、忍受度（忍受和质疑） 、回馈度（期望和收益）这三部分。我们要从 UI 设计、内容情况，让用户对网站或产品的宏观上有良好的印象，并对网站内容产生自己的兴趣，使其继续浏览网站并使用功能。（三）第三阶段： 网站运营中期（ 5 个月）：前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，但不管是网站 SEO优化，还是做竞价广告推广，初步的效果只能访客引进来，暂时性的提高网站流量。 这时就要考虑如何提高网站转化率， 所以这个阶段的重点放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换

4、上， 让访客到用户的转换， 另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。从而提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。用户转换率：1. 稳定的服务器与网站代码优化，提升网站打开速度。2. 尽量符合用户习惯的设计， 网站功能是适用； 网站层次合理， 建立清楚的导航层次；加强网站互动能力及时有效的搜集用户反馈信息，可以随时客服咨询服务。3. 在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。4. 增加网站可信度： 经常更新网站内容， 尽量显示出网站背后有值得信任的团队存在。5. 增加产品的可信度： 将公司的证书、 资质、活动照片等发布在网络

5、上， 增进产品的信任度。（四）第四阶段： 网站运营后期（ 3 个月）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中， 提高了网站的流量的同时， 积累了较多用户资源。 因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时， 网站的营销活动的进一步开展， 将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能。二、任务分配（一）网站内容和服务网站的内容建设和服务包括： 网站内容的编辑工作、 网站的产品和功能分析、 以及线上推广活动。（二）网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作， 以及网站品牌推广。 推广工作包括： 活动推广、网站宣传推广、商家联合的

6、推广。（三）业务开拓推广网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广） 、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。（四）客户服务及时解答用户对于的疑难问题（如：知道 模块），审核活动信息、商家信息。了解客户需求、搜集客户需求信息，同时将反馈过来的信息整理后及时给网站策划。（五）技术维护包括网站的页面设计、美工和对网站程序二次开发、数据库维护等。做好改版计划。三、成立运营机构（一）成立电子商务组织机构成立“正园春电子商务运营中心” ，下设经理一名，技术部、客户部、产品部三个部门，人员配置根据工作的进度需要逐步完善。（二）办公场所及设备（依据公司的实际情况布置， 赛才公司目前有两

7、处免费的校区办公场所： 福州大学科学楼、福州外语外贸职业技术学院实训楼）（三）项目运营管理模式成立专门的电子商务运营中心，以创业的模式， 由正园春出资20 万元作为创业启动金，赛才公司以法人（王伟成）为代表占有该项目 35%的股份，并成为该项目的经营管理方。经营权和所有权两权分离，治理机制比较健康科学。具体方案如下：正园春赛才公司业务团队（经营团队）一、角色定位投资方经营管理二、出资比例（原始股本金20万）13万7万三、股份比例65%35%四、业绩奖励：1.网络销售提成15%的销售提成2.实体销售提成30%的销售提成（非网上卖品）3.招商加盟奖励每家奖励2 千 -2 万元五、增加股本金的情况按

8、股份比例增资六、增加投资额的情况估值股价后稀释股份七、成本分摊产品开发费30%，运营费 20%，广告费5%七、红利分红的情况净利润部分进行分红说明： 1、原始股本金 20 万作为该项目的创业启动资金，作为经营方的日常经营开支（不含产品设计、开发及大广告投资） ；2 、若出现需增加股本金，则双方按股份比例增资；3 、当经营投入产生效益（即保有20 万股本金）后，按既定分红协议分红；4 、对投资的 20 万如何支配使用及管理，将设立专项的财务审批制度，按每月10000 元的支配预算；5、利益链条： 产品开发费30%+运营费 20%+广告费 5%+销售提成 15%+销售净利润30%+品牌价值提升。四

9、、正园春淘宝旗舰店解决方案淘宝网是中国目前市场占有率最大的开放式电子商务销售平台，其中的淘宝商城是专为企业级卖家提供的B2C平台。赛才的淘宝商城旗舰店运营解决方案紧抓当今热点，依托大流量的淘宝平台，为正园春企业提供保姆一站式的电子商务解决方案，以成本低、 回报快的特点为正园春提供快速进入电子商务市场的契机，赛才电子商务经营团队凭借多年的电子商务运营经验， 高效规范的运营流程，将使正园春轻松迈出步入电子商务市场的重要一步。此方案着眼于电子商务的流程运营，力图达到每个环节、每个步骤的最优化，实现最大销售。在方案前期的准备阶段，赛才将对茶行业的电子商务市场进行调查分析，并根据正园春自身的品牌文化和产品特点，结合公司对于未来的预期，来制定出符合自身发展要求的开店方案。在具体运营阶段，将以此方案为指导，完成淘宝旗舰店的搭建、实施、规范和优化。具体项目包括：1、店铺的申请开设2、店铺架构设计方案3、仓储物流解决方案4、淘宝客服解决方案5、营销推广计划的制定和执行（以上项目的搭建和实施都将根据企业的不同要求和特点进行剪裁，不论在人员配置，还是流程