机房管理制度实施细则(改)

1、编号：河北安防报警网络有限公司版本：河北安防机房管理规定邯郸机房管理细则编制日期审核日期批准日期修订记录日期修改内容修改人审核人批准人目录一、机房日常管理制度2二、机房设备（硬件）管理制度3三、系统软件、应用软件管理制度4四、数据保密及数据备份制度6五、机房用电安全制度6六、机房消防安全制度8七、公安网使用制度8附：机房出入登记表一、机房日常管理制度（细则） ：1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。2.机房日常实行轮流值班制度，机房每天有一名特定负责管理人员。3.机房指纹门禁系统由(机房管理员）专职管理，其他因工需要进入机房的人员由当日值班负责人通过

2、语音可视对讲确定进入原因后进行登记、记录，方可进入。4.建立登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况进行记录。没有发生故障或故障隐患时， (机房管理员）负责不允许任何人对交换、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做详细的记录。5.无关人员不经允许不能进入机房，确因工作需要，需要进入机房操作必须经过当日负责人同意，可在(机房管理员）的指导或协同下进行。6.机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，每天由当日负责人清洁打扫卫生，检查空调温度并适当调整。 由当日负责人提醒， 进入机房前带鞋套防止带入尘土，检查进入人员是否携带无关物品尤其是液体、易燃、易爆物品及其他危险品，一

3、经发现不得进入机房。 机房分组每三天有小组人员对机房整体进行大清扫，及对机器设备吸尘清洁。机房卫生，每天由当日值机人员负责。7.消防物品放在距离机房门口较近的位置，由当日负责人看管任何人不得随意挪动；对机房工作人员进行防火技能讲解，每周检查消防设施是否正常。出现异常情况及时向上级汇报，进行更换。8.每周由 (机房管理员）对硬件设备检查、维护及保养，对设备的使用状态有完整的记录。9.(机房管理员）（网管）负责管理网络安全工作，严格保密服务器的各种账号，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。10.( 机房管理员）（网管）负责对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成

4、、变更、泄露、丢失及破坏。在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。二、机房设备 ( 硬件 ) 管理制度（细则）：1.(机房管理员）应熟知机房内设备的基本安全操作和规则，对各种网络设备的使用，都按操作程序或使用说明书进行。2.每周对硬件设备进行检查、测试和修理，确保其运行完好。3. (机房管理员）负责贵重设备的保管、专人使用，不外借不允许非专业人员单独操作。4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经管理人员批准后办理借用手续， 由当日负责人做好完整的记录后可借用，期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。5.机房由信息化人员每月检查、整理硬件物理连

5、接线路，每两周检查硬件运作状态并进行记录，定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。6.网管负责不允许随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、不允许随意进行硬件复位。7.网管负责禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，可在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。8.对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。9.对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具体负责技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记

6、录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。10. 网管负责不允许任何人在服务器、 交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。 未经上级允许， 更不允许他人操作机房内部的设备， 对于核心服务器和设备的调整配置，更需要技术管理处人员的共同同意后才能进行。三、系统软件、应用软件管理制度1.每周五由 (机房管理员）检查软件的运行状况、调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。 当数据显示不一样时， 需要对其进行分析， 出现问题及时提出解决方案。2.机房中须备有与系统软件有关的使用手册和各种指南等资料以便于

7、对系统软件进行应用与管理及维护人员查阅。其资料未经许可，任何人不得拿出机房。应用软件人员应将项目的调研资料、各阶段的设计说明书、图表、源程序、应用系统运行流程图等进行分类归档，以便查阅。3.未经 (机房管理员）同意，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各种软件系统及更改路由器、 交换机、防火墙和过滤网关等设备的参数配置；禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。 需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。4.对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改

8、。5.对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由专业人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。6.不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经公司领导或 (机房管理员） 允许，不允许带领、 指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作;各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、 更换必须经鲍工书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，并对各类软件、现场资料、档案进行整理存档。7.当应

9、用软件修改时，具体的功能修改、逻辑修改、程序变动等，都有相应的文档记录，以备查阅。四、数据保密及数据备份制度1.根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的人名单，只有允许人员才可对数据存取，存取方式和审批手续等都由(机房管理员）记录，使用之后应立即归还，不得泄露。2.对于专业数据信息都由(机房管理员）管理，禁止泄露、外借和转移。对于特殊情况，需要使用其进行分析问题，则经上级批准，并由(机房管理员）记录，在保密的环境下进行使用，并立即归还，如发现泄露问题严格处理。3.当要更改 ,删除业务数据时需经上级批准，确认后再进行操作。4.网管人员需每天定时备份数据，每周完整备份数据一次，当制作数据的备份时要

10、异地存放， 应当保存在指定的数据保管室或指定的场所保管，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。5.业务数据必须每周五完整、真实且准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中或异地保存，保存期限至少2 年。6.备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。五、机房用电安全制度1.机房人员，由韩工组织统一培训，学习常规的用电安全操作和知识掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。2.每周五由韩工对机房的供电、 用电设备、设施进行检查。3.由(机房管理员）及机房值机人员负责监督机房内随意对设备断电、更改设备供电线路，随意串接、并接、搭接线路的行为，选用安全、有保证的供电、用

11、电器材。4.在真正接通设备电源之前先进行线路检查，检查接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。5.发现用电安全隐患，即时采取措施解决，不能解决的必须及时向XXX 提出解决。6.机房人员对个人用电安全负责。 外来人员需要用电的， 必须得到鲍工允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。7.机房工作人员要离开当前用电工作环境时，检查并保证工作环境的用电安全。8.由当日负责人监督不允许在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。9.使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到鲍工批准，并在保证线路保险的基础上使用。10. 危险性高的位置张贴相应的安全操作方法， 突发情况发生

12、时， 在场实际操作人员应严格执行。11. 在外部供电系统停电时，机房工作人员全力配合(机房管理员）及相关电工完成 UPS 供电系统启动工作。六、机房消防安全制度1.机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。2.任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得鲍工批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3. 由单位负责每年不定期组织进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。4.发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向鲍工提出解决。5.严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及

13、指引。6.最后离开的机房工作人员，检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，保证无人状态下的消防安全。七、公安网使用制度1.使用公安网计算机，需进行登记、说明使用缘由，并将相关记录留档。2.严禁将 3G 无线上网卡及手机等无关设备连接到公安网使用，公安网专用笔记本电脑及 U 盘不得带离工作场所。3.严禁“一机两用” 。要深刻明确违规操作的违害性，公安专网不得与外网共同混合使用，确保专机专用；接入公安网计算机实行“谁使用，谁负责”的原则。4.公安网计算机发生故障需要请地方计算机维修人员维修时，须计算机使用人对维修人员进行监督防止计算机内部数据外泄和接入互联网，如发生泄密事件由本人负责。5.不准在非涉密网上存储、传输和发布涉及国家秘密的信息。6.不准在公安网