教育平台商业计划书

1、精品文档教育团购平台商业计划书一、背景介绍1、项目概述近年来，随着社会经济蓬勃发展，人民生活消费水平不断提高， 终生学习的理念也逐渐深入人心。 从原本就炙手可热的学前早教、文 化课教育到成人教育、职业资格与技能教育等等，各方面教育培训的 需求井喷式爆发。与此同时，随着移动互联网在我国的高度普及，教 育行业在人们新的需求和互联网技术的支持下， 也有了全新的迭代方 式一一在线教育。本项目便是在上述背景下应运而生的。我们希望借着“互联网+教育”的东风，打造一款教育资源团购 020第三方平台，从而解决 学生者“资源难找”与培训机构“客源不足”的供需错配，利用 LBS 大数据等最新技术及平台化、社群化运

2、营的商业模式，成为教育培训 机构与学习者之间的桥梁和纽带，互惠共赢。2、项目团队简介为推进项目更好开展，我们组建了一直 10人左右的专业运营团 队，集合了教育培训、市场营销、IT开发、数据运营等多方面人才， 同时正在积极招募更多优秀人才加入团队之中。二、行业分析/市场分析1、宏观市场分析从政策层面看，国务院在国家教育事业发展 十三五”规划中明确 指出“要积极发展 互联网+教育”加快推动教育服务模式和学习方 式的变革”，为在线教育市场提供了重大利好。在此政策推动之下，近年来我国互联网市场呈井喷式发展， 市场 增长率位连年在30%以上，位居全行业第三，仅次于信息技术服务业 和电子商务，2017年市

3、场规模达到2805亿元。金鞭（亿元）2013-2017年互联网教育市场规模数据来源：百度教育行业研究报告同时，据调研显示约有67%的互联网网民选择或曾经使用在线教 育平台进行学习，另有64.5%的用户愿意为此支付费用，说明人们对 在线教育的使用习惯和消费意愿也在不断上升。从行业细分看，基础教育（K12）、语言培训、早教等是目前在线 教育较为热门的领域，分别占据了 25.8% 16.7%和15.1%的市场份额, 职业教育、兴趣教育、出国等后起领域增长幅度较快。2、行业存在主要问题（1）传统教育机构转型难、获客难、价格贵随着在线教育的兴起，诸多线下传统教育机构也纷纷尝试转型发展、力图在互联网的浪潮

4、下分得一杯羹。然而，自身管理模式的局限、 专业互联网人才的匮乏等原因造成他们中的大多数转型并不成功，在新兴互联网教育平台的冲击下，传统教育机构获客成本居高不下、 运 营成本和课程单价不断上升，陷入运营的两难之地。（2）大多数在线教育平台更侧重在线课程，交互性不足从目前的行业发展阶段看，大多数在线教育平台，如沪江网校、腾讯课堂、得到APP等多以纯在线课程、直播、资源分享等形式为主， 线下课程或线下活动较少，对于一些需要交互、参与的课程培训而言， 学习效果一般，用户交互性不足。（3）供需平衡、资源错配等现象仍旧普遍由于大多数在线教育平台更为注重 “点对点传授知识、基于内容 付费”的商业模式，较少关

5、注用户侧与机构侧的匹配、线上线下教育 形式的联动，所以供需平衡、资源错配等现象仍旧普遍，反映到现实 中就是用户找不到好的培训资源、场所，机构找不到客户。三、商业模式1、核心模式本项目拟打造一款以“兴趣特长、职业资格教育资源”为核心、以团购为主要交易模式的020第三方平台，围绕“内容+平台+社群+ 数据”四大核心能力建设、运营平台，在互联网教育领域走出模式创 新之路，最终实现用户、机构和平台的三方共赢。（1）内容：优质教育资源的内容提供是项目运营的生命线。项目运 营的全过程中将始终致力于优质教育资源的引入、投放、推送，结合 客户评价反馈数据及时调整内容安排及投放， 以持续优质内容吸引客 户。（2

6、）平台：平台化运作是项目立足市场的根本。对于用户而言，平台化运作可以大大提项目队伍的议价能力， 引入优质且低价的团购项 目，降低教育消费投入；对于机构而言，平台化的推广可以为其带来 大流量精准客户，节省营销成本。（3） 社群：作为团购平台，其交易模式的本身就“自带社群属性”： 可以快速聚拢“相似人群”。因此，当项目运作成熟后，将基于平台 和用户群构建不同培训需求领域的垂直社群，通过用户自发的分享、 评价、互动及线下活动等，提升客户参与感与用户粘性，同时也能更 好地实现用户分类，便于流量变现。（4）数据：项目将致力于打造集 LBS（定位数据）、IM （社交数据） 和用户消费行为数据于一体的大数据

7、平台，在团购模式的基础上实现 用户和机构的高效精准匹配，一方面通过主动推荐、定位搜索等方式 帮助用户快速寻找周边合适教育资源，另一方面通过定向广告投放等 方式帮助机构吸引更多流量。2、项目主要优势（1）模式先发优势：本项目结合了在线教育与团购两大模式，既是 跨界结合，又能优势互补。一方面，教育产品本身就具有集体消费的 属性，适宜团购，另一方面，团购模式是广大网民较能接受的在线消 费模式，且能够有效降低单位成本，避免过高的培训费用。该模式国内尚不多见，具有先发优势，因此可以快速聚拢客户和机构。（2）价格优势：对用户而言，团购模式可以大幅降低教育费用的开支，在如今各类培训费用居高不下的大环境下十分

8、具有吸引力。同时,平台还提供“网上测评”、“免费体验课”、“剩余课程可退款、可转给 他人”等功能，直击培训质量难保证、一次性支付后退款困难等痛点； 对机构而言，平台可以提供大量精准客户，有效节约线下推广成本， 尤其是团购模式具有“自传播”属性，可以提高单次培训的参与人数， 摊薄成本和单价，薄利多销。（3）内容差异化优势：平台主要聚焦艺术类培训、职业资格培训等 资源，相关领域客户需求大、增长迅猛，但较之基础教育、文化课培 训领域，竞争相对较小，具有一定的内容差异化优势。（4）专业优势：公司自身拥有下属培训机构，具有丰富的教育培训 运营经验及专业人才。同时，公司旗下的教育论坛在本地区内拥有一 定的

9、知名度和影响力，在项目初期起步推广时，该“专业形象”有助 于获得机构及客户认同，吸引初期用户。（5）模式优势：项目020的运作模式打通了客户与机构的联系，在 线上，机构可以通过在线咨询、课程体验等方式更好展示自己，获得 优质客户，并通过团购开课的模式降低边际成本， 用户则可以随时选 择搜索、匹配身边的资源，体验、试听，并随时更换课程计划，分享 课程感受等等；在线下，通过参与现场课程及平台活动，用户可以更 为有效地进行学习交流，弥补在线课程交互性参与性不够的缺陷， 这 点对于技能技巧要求较高、参与度较强的艺术特长类、职业技能类课 程尤为重要。（6）技术优势：LBS+IM+大数据分析是平台的技术核

10、心与优势所在， 通过相关数据的有效分析，可以为客户精准画像、了解客户需求、实 现客户与机构的精准匹配，进而实现流量变现。3、项目核心竞争力本项目的核心竞争力，也就是对于用户、机构而言最重要的吸引 力，同时也是本台本身最应重视发展的能力主要是：（1）对用户：优质、丰富、针对性强的教育资源是用户注册会员的 关键。在此基础上，通过“团购”模式降低成本，提供给用户大量高 性价比的课程对于价格敏感型用户有着较大吸引。此外，便捷的“寻 课模式”、为客户量身定制的打造“个人成长记录”、“学习积分”、“课 程计划定制”等增值服务以及能让客户获得强烈归属感的学习交流社 群也是巩固客户群、培养长期使用习惯的关键。

11、（2）对机构：大量精准客户是平台对加盟机构而言最大的吸引力。在如今“流量为王”的时代，平台通过垂直社群、课程体系等分类运 营，可以为不同类型的机构带来海量精准、高质量客户，为机构节省 大量营销推广成本。同时，“团购”模式也可以有效提高课程参与人 数，从而降低机构开课的风险，摊薄成本。在此基础上，平台也将不 断加强对机构的扶持，提供店铺展示、精准推荐、客户画像等多种增 值服务，便于机构更有效地获客。4、项目存在的不足（1）资金项目刚启动不久，团队也是初建，在初期启动资金方面较为不足， 这将可能会影响到项目的平台开发、品牌推广、销售等进度，不利于 快速占领市场。（2）品牌影响力项目较目前业内较成熟

12、的在线教育或团购类 app相比，在品牌影 响力、知名度方面尚不具备竞争力，“种子”用户规模、品牌辨识度 方面有待提升。5、盈利模式（1）初期：主要依靠机构加盟收取会员费、团购活动返佣等，用户 侧初期以免费为主，快速吸引用户规模。（2）发展期：在收取机构加盟费、返佣等基础上，向机构收取平台 广告位，同时对于VIP个人会员收入定制服务费（如课程定制、学习 成长计划等）、线下活动费等增值服务。同时，该阶段运营初具规模， 可以吸引外部融资、政府补贴，充盈运营资金，便于快速扩张。（3）成熟期：流量变现、上下游合作等6、项目实施要点（1）初期要点：树立品牌和口碑，快速进入市场，吸引机构和客户加入 方式：对

13、于培训机构，平台主要通过直销、招商、合作加盟等方式邀请 机构入驻，可以借助教育培训行业论坛、峰会等场景高效推广，通过 呈现明确的商业愿景及短期利益（如低成本精准客源）吸引机构加盟， 对于初期加入的机构可给予加盟费减免、赠送广告位等优惠政策，聚 拢初期机构资源。对于客户，通过传统广告、软文投放、明星代言、微信微博营销 推荐、论坛营销等方式进行推广，面向个人学习者重点突出平台价格 优惠、退款方便、选课灵活自主、免费注册，早期注册可赠送减免红 包、体验时长等内容，积累初期种子会员。同时，初期的团购活动应 主推“用户分享成团可免单”的模式，开展“病毒式营销”，积累人 气。（2）发展期要点：加强产品功能

14、体验、巩固机构和客户规模方式：项目进入发展期后，外部广告投放的成本可以降低，相关资金 投入主要转向内部运营，提升产品功能体验、巩固机构和客户规模， 实现项目可持续发展，关键做好：a. 客户画像：基于LBS+IM+大数据分析，为客户精准画像，包括客户 主要生活区域、教育消费偏好、消费能力等，从而实现主动为客户匹配推荐课程资源，为客户打造“个人成长记录”、“学习积分”、“课程 计划定制”等增值服务，也可通过任务打卡返现、积分返现等激励方 式培养客户使用习惯，固化用户群。b. 社群运营：按不同领域、课程的需求，打造不同学习社群，实现客 户“标签化”管理，并提供用户分享交流、点评、推荐等功能，丰富 社群活动，增强用户参与感、归属感。同时，积极组织社群线上线下 活动，鼓励用户积极对外分享，实现客户“自营销”。c. 机构服务：为机构提供更多展示功能与用户触点，如在线咨询、体 验试听、课程直播，课程热门排行榜单等，以及多种形式的广告位， 促进优质机