保险拒绝话术

1、增员异议处理2013年4月被增员人的问题问题一：不能得到家人朋友的支持和理解。 答：1 1、让家人多参加公司活动； 2 2、做好家访工作，并陪同新人做好第一单； 3 3、做好新人推荐会； 4 4、推荐人的专业形象、工作态度感染其家人。 5 5、找相似的人来激励他，影响他； 6 6、（女人）女人要自强，独立自主是基础； 7 7、不断学习，不被社会所淘汰； 8 8、多挣钱，就能找回你的信心； 9 9、请家人给自己一个展示自我价值的机会问题二：和实物销售有区别，不能突破自己； 答：1 1、让被增员者认识到是一个团队在互相帮忙做事，而不是个体！ 2 2、让被增员者观摩整个销售流程，打开其心结； 3 3

2、、让被增员者了解行业性质，是体现爱心与责任；问题三：自己认为性格内向，不会说，不适合做保险。 答：1、有完善的培训体系； 2、询问被增员者是否需要改变，正因为部适合，所以更要来改变自己，这样才会让自己变得自信； 3、诚信比会说更重要。 4、人的可塑性是需要打磨的； 5、公司可提供展示自己的舞台，帮你成功； 6、不一定外向才做保险问题四：没有底薪 答：1 1、哪里有好做、底薪又高的工作呢？ 2 2、好做的工作你未必想去，有保底的工作工资很低，更没有成就感； 3 3、付出越多，收获越多。问题五：别人都不行，我更不行。答：相信自己，每个人都有自己的亮点，不要给自己设限。问题六：认识的人不多，又不会说

3、，不是做保险的料。 答：1 1、每个人都不是天生就认识很多人，做保险就是让你来认识更多的人，天下没有永远的陌生人，只有有缘人。 2 2、给自己一个机会，试一下再说； 3 3、保险公司会有专业、制式的培训； 4 4、有主管和增员人会陪同展业问题七：怕挣不到钱 答：1 1、用工资条； 2 2、团队会帮到你挣钱； 3 3、给自己3 3个月时间尝试一下也许会改变你一生的工作； 4 4、做保险不是上班，而是自己做生意。问题八：做保险太迟了 答：1 1、讲解行业未来的发展； 2 2、讲中国的国情； 3 3、你身边还有多少人没有买保险；问题九：不自信 答：1 1、讲解公司培训体系； 2 2、找出被增员者自身

4、的优势和弱势，锻炼和提升自己；问题十：没时间上班，没时间培训 答：1 1、我们工作的大部分时间都是由自己掌控； 2 2、做任何事都要投资时间； 3 3、严格参训，文凭是靠时间堆出来的（大学本科需要1717年）； 4 4、培训的价值大于时间， 培训就值钱； 5 5、学习可以提升自我，增加个人魅力问题十一：做保险没面子 答：1 1、面子是自己给的，有钱才有面子。 2 2、保险是助人而非害人的行业，怎么就见不得人？ 3 3、没钱就是没面子，有钱才有面子； 4 4、举例说明保险的功能与意义； 5 5、行业没有贵贱之分，只有分工不同； 6 6、当我们为客户送上理赔金的时候，你觉得他会说你没面子还是有面子

5、？问题十三：人找到了，但不动心。 答：1 1、借助同事之力帮忙； 2 2、进一步了解公司，带参加活动。问题十五：开口难 答：1 1、分析自我成就； 2 2、真正关心他； 3 3、把税单、收入给他看。 4 4、保险公司就是专门培训别人怎么说话，教人说话的； 5 5、没有人天生就什么都会； 6 6、公司通过新人推荐会帮你解决开口难得问题； 7 7、不是会说的人才能做保险，而是到了保险公司才变得能说会道； 8 8、做保险最重要的是诚信，口才是其次。问题十六：保险不好卖 答：1 1、好卖不招人； 2 2、团队合作； 3 3、熟能生巧； 4 4、四川地震问题十七：身边全是穷人，人脉资源匮乏。 答：1 1

6、、保险就是为穷人设计的； 2 2、不能用自己的眼光去衡量别人； 3 3、观念是可以改变的。 4 4、列名单：同学、同事、同好、同乡、同邻； 5 5 下乡进行保险宣传会问题十八：保险是骗人的。 答：1 1、恭喜你发现了一个全球6060亿人都没有发现的“真相”保险是骗人的，赶紧打110110吧。 2 2、不要让你孩子去读小学，因为小学四年级的课本上就有学习保险法的内容。 3 3、国十条问题十九：做保险累 答：那你觉得做什么不累？做保险收入和付出成正比，你不想累就少收入就是了。问题二十：不愿意放弃现在的工作，虽然收入少，但稳定。 答：1 1、狼和狗的故事；（有一天，狗问狼；你有房子车子吗？狼说没有。

7、狗又问；你有一日三餐和水果吗？狼说没有。那你有人哄你玩带你逛街吗？狼说没有。狗鄙视的说；你真无能，怎么什么都没有！狼笑了；我有不吃屎的个性，我有我追逐的目标；我有你没有的自由；我是孤寂的狼，而你只是一只自以为幸福的狗！ ） 2 2、你投入的时间、精力和收入不成正比； 3 3、不自由。问题二十一：保险压力大 答：1 1、不是保险的压力大，而是生活的压力大； 2 2、有压力才有动力； 3 3、做任何事情都有压力，没有工作更有压力； 4 4、办法比困难多，用正确的心态面对压力。问题二十二：保险是传销。 答：1 1、传销是违法的，保险是合法的，是和谐社会的必需品； 2 2、传销是只为个人利益，保险是帮

8、助他人成就自己，利国利民； 3 3、传销是骗钱，保险是理财。 4、社保基金理事会党组书记戴相龙4月8日博鳌论坛：建议通过延长退休年龄，希望加大商业型养老金规模问题二十三：保险难做，没有市场1 1、请问那个行业不辛苦，我们生活辛不幸苦？2 2、请问先有医院还是先有病人？病人多还是医院多? ?现在买保险的人多，所以市场大。3 3、分享一个案例来说明，来试试，说不定你就成功了。4 4、市场可以寻找、可以培养；5 5、团队可以帮你开发市场；6 6、任何事没有绝对，只有相对的；7 7、不要自我受限，一切皆有可能；8 8、每天都有生老病死，都有新生命诞生，这些都是潜在客户；9 9、客户需求在变，产品在更新

9、，身价在上涨问题二十四：收入不稳定 1 1、因为不稳定，弹性大，所以才能上不封顶； 2 2、我们会提供专业的辅导来帮助你； 3 3、什么人收入最稳定？下岗工人，吃低保的； 4 4、只要变成人都有压力，除非是死人； 5 5、收入不稳定不一定是坏事，给你50005000元一个月，你干吗？问题二十五：害怕做不好 1 1、每个孩子都会上学，但能上名牌大学的能有几个，不可能因为他考不上名牌大学就不让他学习了吧？ 2 2、你以前做什么工作？做了多久？为啥不做了？刚做的时候你能知道你做多久吗？问题二十六：对保险不认同 1 1、面对面心理沟通，点亮心灯； 2 2、职涯规划，实现自我； 3 3、成功吸引成功；

10、4 4、举例成功人士的转变和分析； 5 5、发放资料，让他多学习问题二十七：不了解行业 1 1、加强宣传力量； 2 2、让被增员人在媒体了解或者参与实际的理赔问题二十八：自己做不长久 1 1、公司有制式的培训和管理，以及主管辅导和陪同展业； 2 2、系统的辅导和留存； 3 3、摆咨询、个产会、新人推荐会问题二十九：师傅做不长久 1 1、师傅的寿命会比你更长，只要你在，你师父一定在； 2 2、团队会帮助你的； 3 3、是工作选择你，不是师傅选择你问题三十：考不过 1 1、有制式的代理人培训，只要认真参训，就能通过； 2 2、培训是最大的福利问题三十一：工作不稳定 1 1、稳定的工作收入低； 2 2、收入不封顶 3 3、世界上没有绝对稳定的工作问题三十二：压力大，浪费时间 1 1、任何工作都有压力，连扫大街的都怕被别人抢饭碗； 2 2、沟通工作有压力，荷包无压力