中餐礼貌用语_第1页
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中餐礼貌用语_第3页
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文档简介

1、,中午好.晚上好.请进.请坐.请用茶.请用小毛巾.请问此刻能够点菜吗？好的，请稍等.这是本店的请过目（历时落巾.撤筷套.送菜单到）.请问需要来点仍是？请问来点什么酒水和？对不起，帮你上道.打搅一下，请问您的酒水能够帮你打开吗？您的冷菜已上齐，请慢用.请问您的茶水能够帮您撤掉吗？好的.请稍等.不行意思.帮您上道.请问这道菜需要帮您分一下吗？对不起打搅一下帮您换一下骨碟.请问那个空盘能够撤掉吗？您的热菜已上齐.请慢用.请问来点什么和？好的，请稍等.您的点心已上齐，请慢用.这是本店赠送的水果，请品尝.请问哪位买单？这是您的帐单，请过目.（这是你的找零和请收好，请带好您的随身物品！慢走，欢 迎下次光临

2、.）和客人见面后就要用到的橙貌用早上好，先生/夫人/小姐下午好，先生/夫人/小姐''您好，先生/夫人/小姐您早，先生/夫人/小姐'2.当你为他人提供帮忙，让他明白你乐意为他效劳'我能够帮你忙吗？先生/夫人/小姐我乐意为您效劳'若是您需要什么，请告知我好吗？'很快乐能为您做这件事XX先生XX小姐XX女士先生们.女士们女士和先生们若是客人是你熟悉的：再次见到您很快乐.“XX先生/小姐”“您好，咱们又见面了”7 .若是上述语是客人先说的，你能够回答：“谢谢您还记得我，先生/小姐”8 .许诺客人呼唤时的用语：A:若是你能够提供效劳：“是的，先生/夫人” “好的，我马上来”“必然为您办到，请安心”“很乐意为您做，先生/夫人/小姐”B:若是你不能知足他（她）的要求：“很抱歉，先生/小姐”“对不起，XX我临时没有，您能够要 XX吗?“请您们恐怕不能知足你的要求，是不是能够 XX? ”C:能马上许诺客人的要求，应当即回答：“固然能够，先生/小姐”“我马上拿来，先生/小姐”9 .当你无法提供客人想要的东西时，应向他致谦，但别忘记你能够随即向客人 推荐其他物品：“很抱歉咱们临时没有 XX,您可否考虑用XX? ”10 . 一时未能确信是不是能提供客人某种东西时，应如实回答：“先生/小姐请稍

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