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文档简介
1、日常生活礼仪1、礼仪的三大要素是 ( A )A、语言、行为表情、服饰器物B、语言、行为、化妆C、声音、体态、化妆2、交谈讲究双向交流,应养成 ( B ) 说话的习惯。A、不时打断对方B轮流C以对方为主3、送礼物时,礼物的价签应该( C )A、保留B两者皆可C撕掉4、给别人回礼时,比较礼貌的做法是 ( A )A、尽量在对方或家人的某个喜庆活动时还礼B不太考虑时机还礼C在对方送礼后立即回礼5、鞠躬礼一般情况下的鞠躬度是 ( C )A、30 度B、45 度C、60 度6、邀请客人到家做客 ( B )A、不必征得家庭成员同意B要征得家庭成员同意C是否征得家庭成员同意无所谓7、客人来访,在客人与家人之间
2、应先将 ( B )A、客人介绍给家人B家人介绍给客人C无所谓8、 家里来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水(B )A、倒满茶杯B倒入茶杯的三分之二C倒入茶杯的一半左右9、 家中来客人时,客人询问孩子的年龄、姓名等情况时( B )A、家长可以代孩子回答B家长最好不要代孩子回答C无所谓10、告别时,握手的一般正确做法是 ( A )A、客人先伸手B主人先伸手C两人一起伸手11、主人一般应送客人到 ( B )A、楼门外B院门外C自己的视野之外12、探望病人时,给病人送的花 ( B )A、颜色无所谓、香味不宜太浓郁B颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁C颜色不宜太浓艳、香味无所谓13、 按照中国的传统习惯,下列
3、花卉是送给病人的不错选择( A )A、玫瑰、康乃馨B黄菊花C白菊花14、探望病人的时间长短大约 ( B ) 较为适宜A、110 分钟B、1030 分钟C、1 个小时左右15、 一般情况下,上下轿车时,应该做到(A )A、让客人先上后下B让客人先上先下C自己先上后下16、拥抱礼仪,右臂和左臂的位置分别是 ( C )A、平行B偏下,偏上C偏上,偏下17、 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C )A、食指B掌心向上C手掌与地面垂直18、不正确的挥手告别方式是( B )A、高扬右手B双手并举C左手挥动19、女士参加同事的婚礼时,应穿( C )A、大红色的衣服B白色或米色衣服C庄重且不是很鲜艳的
4、套装20、男士穿西服时,最正式的衬衫颜色是 ( B )A、蓝色B白色C灰色21、 戒指一般应戴在左手上,而且不同的手指有不同的含义,戴在中指上表示(A )A、有了意中人B已订婚或结婚C独身22、香水不宜洒在 ( C )A、手腕B耳后C衣服 23、得体的坐姿能增添女性的优雅度,优雅的坐姿是(A、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体坐直B小腿搭在大腿上C两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体也倾斜24、 女性的标准站立姿势,要求双腿靠拢,脚尖张开约( C )A、30 度B、45 度C、60 度25、当你会见长者时,最适宜的坐姿是( C )A、坐满椅子,身体紧贴椅背B只坐椅子的2/3,身体靠到椅背上C只坐
5、椅子的2/3,身体稍向前倾26、成年男女在人行道上并行 , 男子靠马路一侧 , 并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提 ( C )A、行李B背包C坤包27、 一行多人在街上行走时,并行者最多不超过(B )人。A、4B、3C、228、公共汽车拥挤时,错误站立姿势是( A )A、面对面B “前胸贴后背”C背对背29、 听交响乐时,乐章间鼓掌是失礼的行为吗?(B )A、否B是C不知道30、 观摩演出,如座位在中间需通过先到者面前,应该以( A ) 向对方通过。A、正面B背面C侧面31、 乘坐步行电梯的一般规则是( C )A、当中上下,左边站立B右边上下,左边站立C 左边上下,右边站立32、 在机场、商
6、厦、地铁等公共场所乘扶梯时,应靠(B )站立,另一侧留出通道供有急 事赶路的人快行A、 左侧B右侧C中间 33、嚼口香糖应注意场合,以下哪个场合最不适合嚼口香糖A、歌剧院听音乐会时B商场购物时C公交车上34、如果观看演出迟到了,礼貌的做法是 ( A )A、在演出休息时进场或由带位员引导弯腰快步入座B找带位员帮忙带位C径直入场35、饲养宠物时,正确的做法是 ( C )A、客人来家里做客,不必理予宠物的表现B在人多的场所不带链绳牵系它C带宠物出门时,随身必携带塑料袋等物品,保持所到之处清洁36、出入无人控制的电梯,陪同者应( B )A、后进后出B先进后出C后进先出37、在西方欧美国家送人鲜花通常为
7、 ( C )A、双数B数量自定C单数38、国际交往中,涉及位置的排列讲究( B )原则A、左尊右卑B右尊左卑C不同场合不同尊卑39、吻手礼的受礼者,应是( B )A、少女B已婚妇女C男子40、首次拜访法国客人时,忌送( B )A、葡萄酒B香水C鲜花41、世界通行的着装打扮的 TPO原则是指时间、地点、(C)A、对象B事件)对此更忌讳。C场合42、 在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,( AA、西方人比东方人B、东方人比西方人C东西方一样43、 涉外礼仪中,与女性见面时,正确的做法是(C )A、谈论工作情况B谈及感情生活话题C赞美对方44、 女士与男士见面时,比较礼貌地做法是(A )A
8、、主动伸手与男士握手B不主动伸手与男士握手C等男士主动伸手与自己握手46、 在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A )A、可以婉言拒绝B不要拒绝C马上接受其他人邀请但在( C )47、在正式场合 , 女士不化妆会被认为是不礼貌的 , 要是活动时间长了应适当补妆, 不能补妆A、办公室B洗手间C公共场所48、 在正常的情况下,每一次打电话的时间最好遵循(C )原则A、10 分钟原则B、5 分钟原则C、3 分钟原则49、女士不宜送( C )作为礼物给普通关系的异性。A、工艺品B网球拍C腰带50、 在社交场合,无意与别人的目光相遇时,正确选择(A )A、眼神自然对视1-2秒,然后慢
9、慢离开B马上移开目光C眼神自然对视3-5秒后慢慢离开51、 宴会上,为表示尊重,主宾的座位应是(A )A、在主人的右侧B在主人的左侧C在主人的正对方52、在参加宴会时,应从座椅( B )入座,动作应轻缓、自然A、右侧B左侧C两侧皆可53、在安排礼宾次序时,正确的做法是( C )A、无需通报,现场给予指引即可B只在非常重要的场合通报C无论采取何种礼宾次序,都提前向有关各方通报54、女士携带的手提包 , 在正式宴会就餐期间应放在( B )A、挂在自己椅子的靠背上B放在背部与椅背之间C放在自己的腿上55、 晚宴上,不易将口红印在杯沿上的妥善做法是(B )A、用餐前,先用纸巾擦掉口红B唇即将触碰到杯沿
10、时,用舌头轻舔一下唇所触及的杯沿处C用热毛巾擦掉口红56、如不慎将口红印在酒杯边沿,最礼貌的做法是(A、用干净的手指擦拭B直接用纸巾擦拭C用干净的手指擦拭后再用纸巾擦手指57、如果你的餐盘前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装(A、水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C水、啤酒、白酒、红葡萄酒58、自助餐的正确取菜顺序是( C )A、汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B、热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C、冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果59、 就餐时,同桌的人不认识,最好的做法是(B )A、经人介绍B先自我介绍后再与同桌聊天C随意聊天60、用西餐时,正确的做法是( A
11、 )A、将刀刃一侧面向自己B右手执叉送食物入口C 一只手拿刀叉,另一只手拿餐巾纸擦嘴61、喝咖啡的正确做法是( B )A、右手拇指和食指捏住杯耳直接端起杯子喝B左手轻轻托着咖啡碟、右手拇指和食指捏住杯耳端起杯子来喝C左手轻轻托着咖啡碟、用咖啡匙舀着喝62、正式晚宴上吃葡萄时,正确的做法是( B )A、把葡萄皮放于餐巾纸上B把籽吐到虚握着的手中,再放入自己的盘子里C将籽吐到盘子里63、用西餐完毕时,刀叉摆放方法应该是( A )A、并排放在盘子上B交叉放在盘子上C放在餐巾纸上64、 西餐中,吃软面包时,应该怎么做(A )A、用手撕成小块后再吃B用餐刀将其切成小块再吃C直接拿整块面包取黄油吃65、
12、晚宴就餐时,对坐着取不到的食物最好的做法是(C )A、轻轻站起来自取B等服务生来代取C请旁边人传递66、 喝红葡萄酒与白葡萄酒时的正确端法是(B )A、分别端酒杯下端的杯柱与杯肚B分别端杯肚与酒杯下端的杯柱C都应该端着酒杯下端的杯柱67、使用餐巾时 , 不可以用餐巾来( C )A、擦嘴角的油渍B擦手上的油渍C擦拭餐具68、就餐时,餐桌上的餐巾应( C )A、用一角压在盘子底下B塞入领口C对折铺在腿上69、 吃意大利长面条时,正确使用餐具的方法是(A )A、先用叉子将面条卷起再用勺子托住往嘴里送B请服务员拿一双筷子C用餐刀叉取面条70、 西餐中,吃炖制水果时,正确的做法是(C )A、直接用勺子取
13、用B直接用叉子取用C先用叉子稳住水果,再用勺子取用71、鸡尾酒会上,正确的礼仪是( B )A、右手握酒杯,与朋友聊天B左手握酒杯,与朋友聊天C请服务员送饮料给你72、用餐未完,中途离开,可将餐巾放在( C )A、桌面上B椅子背上C椅子面上多选题73、在公共场所举止不雅的现象有 :( ABC )A、大庭广众之下,宽衣解带B吃饭响声大作 C不用公共筷勺替他人送菜:( AB )74、站立是人们日常交往中一种最基本的举止 , 正确的站姿要求是A、头正,双目平视,平和自然B躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C双脚随意放置75、与人交谈 , 是不尊重别人的举动 , 不应当出现 :( ABC )A、揉眼睛B伸懒腰C
14、用手指向他人鼻尖76、行走之时有礼仪 , 与他人同行 , 不雅观的仪态包括 :( ABC )A、东跑西颠,方向叵测B驼背弯腰,缩脖摆膊C摇摇晃晃,东倒西歪77、乘坐车辆时 , 应注意哪些方面的问题 :( ABC )A、上下车先后顺序B就座时相互谦让C乘车时律己敬人78、走访外国人时 ,应严格遵守的礼仪规范包括 :( ABC )A、有约在先,守时B登门有礼,举止有方C把握时间,适可而止79、属于 "五句十字 "文明用语的选项是 :( ABC )A、您好B请C谢谢80、下列哪些选项是人们在交往中的忌语 :( AB )A、你太胖了,像头肥猪B小姐,你今年多大了C您老咼寿81、保持
15、清洁卫生 ,是讲礼仪的基本要求 , 正常情况下 , 在人前不宜做的行为是指 :( ABC )A、剔牙齿B挖耳朵C掏鼻子82、与他人见面握手 , 应该做到 ( AC )A、注视对方,微笑致意B戴帽子和手套C握手的时间应以 3秒左右为宜83、握手是人们见面时经常使用的礼仪 ,通常含有感谢 ,慰问,祝贺或相互鼓励的意义 .握手应 注意的问题是指 :( ABC )A、握手的力度B先后顺序C握手时间84、在学生尊师礼仪中 , 不正确的是 :( B )A、进入教师办公室,须经过允许B与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮C教师进入教室,学生起立问好85、进入图书室 , 阅览室 , 不正确的做法是 :( BC )
16、A、衣着整洁,依次入座B可以给熟悉的人占座C与熟人交谈86、就餐是人们每天都要做的事 , 无论是在家里 , 还是在餐馆 , 做法正确的是 :( A )A、先请长辈入座最佳位置B狼吞虎咽,仰脖进食C随意选自己喜欢吃的菜87、保护公共场所的设施 , 遵守公共场所的秩序 , 是每个公民应具备的基本道德 . 下列做法中 正确的是 :( C )A、在建筑物上涂黑或粘贴广告B攀折花木C不随意挪动公共设施88、根据礼仪规范 , 在握手时 , 由谁首先伸出手来 " 发起 " 握手 :( C )A、晚辈B下级C尊者89、喝茶敬客时 , 最重要的是注意以下要点 :( ABC )A、客人的嗜好B
17、上茶的规矩C敬茶的方法90、男子穿西装时 ,要注意 "三一定律 ", 应控制在一种颜色 ,且以黑色为首选 :( A )A、鞋子B袜子C腰带91、"女士优先 "的含义是 , 男士让女士 :( C )A、先行进餐B做简单的工作C成为受尊重的对象92、在通电话时 , 如果电话中断了 , 依照惯例 , 应由 再拨打一次 :( A )A、发话人B受话人C两人都可以93、服务人员在为自己画工作妆时 ,应注意不能 :( ABC )A、离奇出众B残妆示人C浓妆艳抹94、商务交往中私人问题有 "五不问 "的要求 ,下面正确的是 :( ABC)A、年龄B
18、收入C婚姻95、在与人交谈时 ,双方应该注视对方的 , 才不算失礼 :( B )A、上半身B双眉到鼻尖,三角区C颈部96、以下做法 , 符合文明要求的行为是 :( C )A、半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐B自行车停放在楼道里C在草坪中小路行进97、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括 :( BC )A、轻轻地吃带皮核的食品B根据观众感受,及时鼓掌C演员谢幕前,不提前退席98、请柬一般由标题 ,称谓,正文,结语,祝颂词 ,署名落款六部分组成 .请柬的正文中三个基本 要素 不可缺少 :( ABC )A、事由B时间C地点99、对一个国家来说 ,个人礼仪是一个国家 的象征 :( A )A、文化与传统B文
19、明程度C古老历史100、在参加重大集会时 , 来宾到会时要 :( AC )A、鼓掌B围观C起立101、在舞会中 ,女士受男士邀请 , 但又不想跳舞时 ,正确的做法是 :( A )A、可以婉言拒绝B马上接受其他人邀请C不做理会102、要想在社会中 ,增强竞争能力 ,不仅需要一定的专业技能 ,还要有 :( B )A、漂亮的容貌B良好的礼仪修养C较高的学历103、公民道德建设实施纲要把 作为社会主义道德规范的重要组成部分 :( B )A、学礼B明礼C知礼104、一般情况下 , 衣着服饰应注意 ( BC ).A、穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内 ,袖口不可卷起,袖口要扣上
20、C女子裙子不可过短105、如需吐痰 , 应:( B )A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C把痰吐在草地上106、一般情况下 , 现代人待客之初 , , , 被视为必不可少的 " 迎宾三步曲 ". 随意对此删减 即为失礼 :( ABC )A、握手B问候C表示欢迎107、在求学之际 , 处理好同学之间的相互关系应注意的是 :( AB )A、和睦相处B团结友爱C热爱集体108、对学生而言 , 在处理师生关系时 , 应注意的礼仪规范是 :( AC )A、尊敬师长B勤奋学习C听从教诲109、处理好夫妻关系的基本原则是 :( ABC )A、相互尊重B相互信任C相互
21、忠诚110、在亲缘关系中 , 孝敬长辈通常含有两个方面的意思是 :( AC )A、敬重长辈B服从长辈C孝顺长辈111、接受他人礼品馈赠时 , 应注意的环节是 :( ABC )A、神态专注B双手捧接C认真道谢112、在一般情况下 , 选择礼品的标准是 :( AB )A、适应性B纪念性C独立性113、日常饮食时不正确方法是 :( B )A、与同席者谈话,不宜高声B饭屑骨刺,可以抛掷地上C进食时,应细嚼缓咽,力避有声114、日常生活里 , 代人代接 , 转接电话时应注意的礼仪有 :( ABC )A、礼尚往来B尊重隐私C记忆准确115、在人际交往中 , 选择正确适当的称呼应注意的是 :( ABC )A
22、、合乎常规B照顾习惯C入乡随俗116、乘坐火车 , 与他人交际是必不可少的 , 一般情况下应注意的是 :( AB )A、主动问候B多说多做C交谈适度117、应用公共礼仪 , 应当掌握好的三条基本原则是 :( ABC )A、遵守公德B无碍他人C以右为尊118、 一般情况下 , 佩戴首饰在总量上不超过 件:( A )A、3B、5C、2:( ABC )119、化妆 , 是修饰仪容的一种高级方法 . 在社交场合 , 化妆应遵循的基本原则是A、美化B自然C得法120、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是 :( ABC )A、沟通的功能B协调的功能C维护的功能121、下面对学习礼仪的现实意义的概括 , 正确
23、的是 :( ABC )A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要B讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要122、着装的基本原则是 :( ABC )A、合体B合适C合意123、在正式场合 , 男士穿的鞋子最好为黑色 ,面料为牛皮或羊皮 , 穿着时应注意鞋子的保洁和 完好.袜子应选择深色的 ,切忌黑皮鞋配 色袜子 :( A)A、白B灰C黑124、对女性穿丝袜的说法正确的是 :( ABC )A、穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感B袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C一般不选择鲜艳,
24、带有网格或有明显花纹的丝袜125、积极健康的心态常有这些特点 :( ABC )A、保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力B有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系126、下列属于握手禁忌的是 :( ABC )A、不要用左手与他人握手B不要在握手时戴着手套C不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下127、合身的制服 , 必须要做到的 "四长 "是指:( ABC )A、袖长至手腕B衣长至虎口C裤长至脚面128、下列哪些是不受欢迎的坐姿 :( ABC )A、双腿叉开过大B双腿直伸出
25、去C把腿放上桌椅129、下列走姿正确的是 :( C)A、 "走自己的路 ,让别人说去吧 ", 选择好适当的行走路线 ,不必顾及别人的存在B太激动了 ,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去C为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声130、下列对于打电话的处理方式 , 正确的是 :( BC )A、手头工作实在太忙的时候 ,可以不接电话或是直接把电话线拔掉B接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格”三分钟”原则C对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息131、路遇他人应 :( B )A、在左侧行走B主动侧身让路C快步行走132、与他人在正式场合交谈时要
26、严肃认真 , 还要注意语言的 :( A )A、准确规范B慢条斯理C声音洪亮134、 正式交往场合我们的仪表仪容要给人 的感觉 :( C )A、随意,整齐,干净B漂亮,美观,时髦C端庄,大方,美观135、做客时入座动作要 :( C )A、快捷B轻稳C越慢越好136、日常生活中邻里之间应 :( A )A、互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系137、 礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为 :( A )A、尊重B友谊C关心138、人际交往始自交谈 . 下列属于交谈的特征的是 :( ABC )A、真实自然B双向沟通C相互包容139、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用 :( C )A、食指B拇指C掌心向上140、 礼仪是以建立 为目的的各种符合礼的精神及要求的行
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