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文档简介
1、新版企业标准体系如何与 ISO系列管理体系进行体系间整合策划2017 版企业标准体系系列国家标准(GB/T35778、GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/T19273)已于 2018 年7月1日正式实施。GB/T13016-2018 标准体系构建原则与要求、 GB/T13017-2018企业标准体系表编制指南,也于 2018年9月1日正式实施。企业标准体系在实际应用中与ISO9000 等系列管理体系标准有效结合,将会较大地提升管理效率。在进行体系间的相关整合策划时,可分别考虑以下因素:1企业标准体系是管理企业内部标准的基础平台标准化是为了在既定范围内获得最佳秩序,
2、促进共同效益, 对现实问题或潜在问题确立共同使用或重复使用的条款以及编制、 发布和应用文件的活动。标准化活动确立的条款,可形成标准化 文件,包括标准和其他标准化文件。1 / 8企业标准体系系列标准2017版本在策划时充分参考了包括有机整体,是企业战略性决策的结果,企业标准体系的构建是企 业顶层设计的内容。企业标准体系专注于为实现企业战略提供标准化管理的系统 方法和管理平台。2IS09000系列及其他管理体系标准是企业标准体系的一部分IS09000系列质量管理体系是不断总结先进的管理经验,经过标准化程序形成的国际标准。采用质量管理体系是组织的一项 战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发
3、展奠定良 好基础。ISO其他管理体系标准是采用 ISO制定的管理体系标准框架 的其他领域的专业性要求。ISO9000系列及其他管理体系标准都 是ISO (国际标准化组织)正式发布的国际标准。对于不同类别的标准的管理都从属于标准化管理,是企业标 准体系的一部分。3新版企业标准体系系列国家标准借鉴了ISO9000 等国际上先进管理体系标准的原理和方法,考虑到了它们之间的兼容ISO管理体系标准均采用ISO制定的管理体系标准框架,使 用过程方法,并结合 PDCA循环和基于风险的思维。并且不同管 理体系标准之间可以进行协调或一体化。质量管理体系在内的各类管理体系标准,运用了过程方法原理编 制,能够更加方
4、便地进行不同体系间的兼容,以有效实现企业目 标。它不再强调以技术标准体系为主体,管理标准和工作标准相 配套的标准体系格局,推出了产品实现标准体系、基础保障标准 体系及岗位标准体系的功能结构,并提出自主设计的概念,更加 符合标准与企业管理的本质关系。其中:产品实现标准体系,指企业为满足顾客需求所执行的,规范 产品实现全过程的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。(GB/T15496-2017,3.2 )基本对应于IS09001 质量管理体系标准中的第8章要求。基础保障标准体系,指企业为保障企业生产、经营、管理有 序开展所执行的,以提高全要素生产率为目标的标准按其内在联 系形成的科学的有机整体。(
5、GB/T15496-2017,3.3 )基本对应于ISO标准高架结构中的第 7章节支持的要求,同时,对应于ISO 第4、5、6、9、10等章节的管理要求。岗位标准体系,企业为实现基础保障标准体系和产品实现标 准体系有效落地所执行的,以岗位作业为组成要素标准按其内在 联系形成的科学的有机整体。(GB/T15496-2017,3.4 )基本对应于管理体系中的作业指导书等操作层面文件。3 / 84企业标准体系系列标准中对于其他管理体系整合的相关要求企业标准化工作指南的构建总则中提出,企业标准体系能吸纳和提供其他管理体系所需的标准化文件,并与之相互协调、完整配套(GB/T35778-2017,6.1.
6、3).企业标准体系要求总体要求中提出,各类管理体系文件是企业标准体系的一部分。对于各管理体系的通用要求,可采 用整合、兼容和拓展的方式,将相应标准修订后纳入标准体系; 对于各管理体系的特定要求,可直接将原管理体系的文件纳入企 业标准体系(0.4 )。企业宜将其他管理体系的标准纳入企业标准 体系。(GB/T15496-2017,4.6)在做出企业标准体系建设的决定前,对企业标准化现状分析 时提出,对于其他已经建立的管理体系建议按照企业标准体系要 求,对各体系内标准文件直接纳入或修订后纳入企业标准体系。 对于未建立的,按照标准建立企业标准体系。(GB/T15496-2017 5.1.4)在GB/T
7、13017-2018企业标准体系表编制指南的资料性附录A.4中给出了板块模式企业标准体系结构图,适用于对“过 程管理”有一定理解或曾建立、实施过“质量管理体系”的企业 或组织应用。4 / 8GB/T19273-2017企业标准化工作评价与改进在制定过程中也充分考虑了与质量、环境等国际上先进管理体系标准的评 价原理、方法、思路、程序,与持续改进相结合,该部分与质量 管理体系思路等一致。因此,企业在其他管理体系评价时形成的 文件在按照本标准的要求实施标准体系评价均有合适的位置,解 决了与质量管理体系等其他管理体系形成的文件融合的问题。(标准编制说明)5企业标准体系与ISO其他管理体系标准之间关系的类比企业标准体系好似是一个药材铺,所有的单项标准或标准化 文件都是一味药材或成药,按铺子自行设计的规律放在指定的药 柜内。对于药材的管理自成体系,哪味药材该晒了,哪个品种该 换了等都按药材来管理。ISO其他管理体系像是专业的治病用药方,每个药方都是针 对专门病症的药品品种、剂量与用法的组合,按药
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