2021客房试用期个人工作总结

1、2021客房试用期个人工作总结整理的2021客房试用期个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。 2021客房试用期个人工作总结1 进入酒店成为一名前台的新员工也已经有一段日子了。在这里先是经过了培训,然后又是在岗位上边做边学,我感到这段时间的生活过的无比的充实。 转眼间,现在试用期的工作都要完毕了,要不是有同事提示,我自己都快忘记这件事了。在听到这个消息的时候,我都不由感慨到,时间过的真快。然而在回想了这段时间的工作后,却又觉得本该如此。这段时间中已经学习和经历了这么多的事情,这也让我感慨这个试用期的工作时间内过的这么的丰富多彩。现在,我对这段试用期的工作总结如下: 一、培训的学习 在进入

2、正式工作我们经历了很长一段时间的培训学习,不只仅是对酒店前台的根本操作技能的学习,更重要的,也是最根本的,就是在礼仪方面的培训。虽然前台的根本操作也是无比重要的,毕竟为顾客入住和结算都是不能出错的。然而,说道前台,第一个令人想到的词就是 "服务。作为酒店服务的代表,前台可是很重要的职位。无论是入住还是退房,不管是询问还是投诉,前台都是顾客们最先想到也是最先找到的地方,作为这样的一个岗位,可以说就是酒店的最高服务代表!要是前台都做不好服务,那顾客对酒店的评分就会直线向下。 而服务,又有很多的要求,对顾客的语气、用词是根本,对待顾客时是什么样的仪态又是关键。最最重要的,还是要面带微笑。总

3、之,在礼仪的训练中,我学会了很多的技巧,也被纠正了很多过去不好的小习惯,让我在工作能力上又大大的得到了提升。 二、工作上 培训了这么久,终究怎么样,到底还是要在工作上见真章,我作为一名试用人员和一名老员工一起工作,同时也是在工作的时候以同事为典范的持续学习。在经过了实际的工作过后,我不由感慨,果然正式的工作比起培训要严格很多。没有多余的动作,每一个动作都做的刚好到位,这就是我同事的实力。我也曾为自己的能力感到过疑惑,然而还好热心的同事从来都会来对我开导,教诲我在工作中的经历,就是因为这样,我才能在这份岗位上做到现在的程度。 三、总结 总之,到了现在正式的工作才刚刚开始,我也会持续的努力去取得更

4、好的成绩,为酒店带来更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成绩蒸蒸日上! 2021客房试用期个人工作总结2 三个月的时间转眼间,仿佛就在一霎时,时间就已经过去了,我也是在拿起笔写这个工作总结的时候,才意识到时间的过去,我想自己之所以没有感到时间流逝的如此之快,最大的可能就是我在_酒店的工作和生活都特别的充实,所以自己也完全没有在意时间,也是因为自己在工作上的认真和努力,才会感觉不到时间的流逝,现在自己的试用期已经过去,以下也是自己在_酒店的这三个月的试用期的简单的工作总结,希望自己之后在_酒店的工作能够更加的顺利,完成的更加的出色。 来到_酒店也已经有_年了,只是自己也是在三个月之前的考

5、核当中受到了酒店的信任和期待,才有时机当上_酒店的店长,也很感激酒店的信任,让我能够有时机在酒店开展的更好,从自己当初还是酒店的一名普通的员工的时候,自己就把酒店当成了自己的第二个家,用心的去为酒店工作,自己在工作中最大的任务就是去尽全力的将酒店的工作处理好,一天天的时间的过去,一个个的工作的完毕,我也慢慢的懂得了酒店的很多工作技巧和细节,自己对于酒店的工作也越来越深,在自己成为店长的这三个月的时间里,我也在尽心尽力的树立起自己的形象,我也知道自己要是想要酒店的店员们信服我,我就需要花费更多的努力,做出属于自己的成绩来,才能让他们无条件的服从我,所以这三个月的时间和工作中,我一直都在认真的经营

6、酒店,不管是什么事情我都会做到足够的完美,不出现任何的错误,也不允许自己的工作有一丝一毫的瑕疵,不管是酒店的什么工作,我也都会认真的去检查,同时,要想自己可以更好地管理好整个酒店,我也需要树立起自己的威信,所以这整整三个月的试用期的时间,我一直都在完成自己的工作的过程当中,一点一点的树立起自己的形象和威信,也让员工们更加的信任和服从我。 我知道自己是第一次成为一个酒店的店长,需要我去做的还有很多,三个月的时间可能看不出很多的成就和价值,然而我相信细水长流,在以后,_酒店一定会在我的带着之下,越来越好,生意越来越红火。我也会做到足够的认真负责,在酒店做到以身作那么,绝不孤负酒店的期待,带着自己的

7、员工们慢慢的变优秀,一起努力,一起加油为酒店做出奉献。 2021客房试用期个人工作总结3 时间总是毫不疲倦的奔跑,让人在感慨时间过得真快的同时,对于自己这段时间的工作也总是有一个新的看法和认知。 我自从_月份来到我们酒店到现在已经三个月了,在这段时间里,我从一个什么都不知道的学生成功转变为一个职场上的员工。期间我认真工作,虚心学习,表现良好,没有孤负公司对我的看重和欣赏,在工作上已经能够做到跟老员工一样得心应手。 现在回想起当时我在酒店面试时的紧张和初次上岗时的手足无措,已经是在思念的同时显露会心的笑容了。这三个月是我飞速成长的三个月,我在这三个月里,我能从一个什么都不知道的小姑娘成为现在这样

8、熟练地前台服务人员,离不开各位领导和同事的教诲和帮助。在这里我向大家表示感激,如果不是赵姐拉着我带我认识各位同事的话,我可能会需要很长一段时间才能够融入进我们_酒店这个可爱而又温馨的大家庭。如果不是李姐巨细无遗的将工作的要点和经历教授给我的话,凭我这愚笨的样子估计也不能在这么短的时间里上手。至于其他领导和同事的帮助,因为实在是太多太多了,在这里就不一一感激了,希望大家的生活都能够美满,工作都能顺心。 在这三个月里我除了了顺应工作外,还学到了很多在学校学不到的知识和道理。许多事情没有经历过就不知道其中的困难,光靠从别处得来的理解一直跟自己经历的有不同之处,需要按照自己的情况进展调整才行。比方说待

9、人接客方面,虽然早就知道前台人员作为服务人员,总会遇到各种各样的客人。而且并不是每一位客人都是讲理讲道德的,所以我们前台工作人员一定要有着敏锐而周到的思维,能够应对各种各样的客人,并且一直做到理智,不做出过激的行为或语言。 但我在知道的情况下,面对众多客人依旧有着招架不住之感,也让我更加理解那句俗语林子大了什么鸟都有。 所幸,我并不是一个人在战斗,有着我们_酒店大家庭的各位帮衬下,我面对种种问题难题都坚持了下来,前台服务工作也越做越熟练,受到了客人和领导的一致赞扬。当然,我并不会因而而感到骄傲或者自负,我只是做到了我应该做的,还有很多很多的地方需要提升,学无止境并不是一句空话,如何做好前台的本

10、职工作与人交流更是一门大学问。所以我希望在以后的日子里我能够以更加好的姿态面对客人,展现我们酒店良好的风貌,也希望公司能够对我试用期间的表现感到满意,将我从转为正式的工作人员。 2021客房试用期个人工作总结4 本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进展一个简单的总结。初来酒店,曾担忧不知该如何做好工作;然而酒店宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我较快顺应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题及时处理。不懂的问题虚心向别人学习请教,持续提

11、高充实自己,希望可以为酒店做出更大的奉献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我持续成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 在此,我要特地感激部门的领导对我的入职指引和帮助,感激他们对我工作中出现的失误的提示和指正。这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店开展,我深深地感到骄傲和骄傲,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,和酒店一起成长。 在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来

12、! 2021客房试用期个人工作总结5 时光流转间,我已到酒店二个月。无比感激领导封总对我的信任,给予了我表达自我、提高自我的时机。在中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的态度,值得一提的是护总做事的认真慎重,让我更加的警觉自己,把做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,然而我都积极修正,防止再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同开展,做出自己最大的奉献。 在此期间简单的总结如下: 1、严格恪守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。 2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些流程,了解部门的日常,现已根本掌握了相关的内容,流程、方法。 3、在领导安排下的需求,我都积极和同事沟通,单