大工21秋《管理沟通》在线作业1答案_第1页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、大工21秋管理沟通在线作业一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.人际沟通的交流心态中,“我好,你不好。”是一种()的心态。A.积极健康B.自卑C.消极D.自负自大答案:D2.沟通客体的选择性因素不包括()。A.选择性接收B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性相信答案:D3.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。A.系统思考B.合理定位C.互惠互利D.求同存异答案:C4.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。A.完美B.成就C.自我D.思考答案:D5.管理沟通的主体通常

2、包括()信息的组织或个人。A.发送B.接收C.编辑D.反馈答案:A二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)6.自我沟通的方法包括()等。A.静思B.学习心得C.自我聊天D.找朋友倾诉答案:ABC7.影响沟通效果的环境因素的有()等。A.噪声B.空间距离C.气味D.光线答案:ABCD8.在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。A.可用的沟通渠道和特点B.沟通信息内容的私密性C.沟通信息的时效性D.沟通双方的熟悉程度答案:ABCD9.人际吸引的一般规律包括()等。A.接近吸引律B.互补吸引律C.互惠吸引律D.魅力吸引律答案:ABCD10.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()

3、等六个大的方面。A.本能B.技能C.创新D.悟性答案:BC三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)11.沟通是一种行为,不是一个过程。答案:错误12.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。答案:错误13.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。答案:正确14.人际沟通“白金法则”的出发点是他人。答案:正确15.个体的心理预期值越高,一旦实际情况达不到理想状态,则心理失望的程度越大。答案:正确16.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。答案:正确17.“己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。答案:错误18.有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。答案:正确19.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。答案:

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论