《如何写工作总结》ppt课件

1、2021-11-22目录目录v一、任务总结的定义一、任务总结的定义v二、任务总结的类型二、任务总结的类型v三、任务总结的构造三、任务总结的构造v四、任务总结的格式四、任务总结的格式v五、总结的根本原那么五、总结的根本原那么v六、任务总结的内容六、任务总结的内容v -概述和表达背景、目的概述和表达背景、目的等；等；v -主要任务内容与存在问主要任务内容与存在问题；题；v -阅历和教训；阅历和教训；v -改良措施与方案改良措施与方案 v七、对总结的几点建议七、对总结的几点建议一、定义-何为任务总结？ 任务总结是对过去某一时期或某项任务的情况包括成果、任务总结是对过去某一时期或某项任务的情况包括成果

2、、阅历和存在的问题的总回想、评价和结论。阅历和存在的问题的总回想、评价和结论。 它普通先由公司的高层按照战略需求对各部门进展任务等级分它普通先由公司的高层按照战略需求对各部门进展任务等级分类，然后由各部门担任人指点，组织员工制定，最后由人力资源部或类，然后由各部门担任人指点，组织员工制定，最后由人力资源部或管理委员会和公司管理层与员工一致讨论决议。管理委员会和公司管理层与员工一致讨论决议。二、任务总结类型 从不同的角度，可将总结划分为不同的类别。-按其性质和内容分：综合性总结，是对总结对象在一定时期内的一切情况进展全面反映和评析的总结。如：部门年度总结等。专题性总结，那么是对某项任务的情况或总

3、结对象在某个时期的某个方面的情况进展专门反映和评析的总结。如：出差任务总结；试用期转正总结等。 二、任务总结的类型续 -按时间阶段分：日总结或任务日志：对每天任务的记录、总结。周总结：对每周任务的记录、整理、总结。月总结：对每月任务的整理、分析、总结。年度总结：对每年任务的整理、分析、归纳、总结。其他阶段性总结：如：季度、半年、试用期等总结。三、任务总结的构造 总结常见的构造方式有四种：一、条目式，就是把资料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。这容易条理清楚，但往往欠紧凑。二、三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，阐明根本观念；接着表达事情经

4、过，同时配合议论，进展初步分析；最后总结出几点领会、阅历和存在问题。这种构造单纯、易学。v三、分项式，即不按事件的开展顺序，而是把做的事情分几个工程，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先引见根本情况，再表达事情经过，再归纳出阅历、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂，只需总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。vv四、漫谈式，如向他人引见本人的学习阅历，漫谈式，把本人的实际、认识、领会渐渐表达出来。这种方式多用于对本人亲身阅历的事物的总结。各种方式都有利弊，要从本人实践出发去选用，也可发明其它方式。三、任务总结的构造续四、任务总结的格式 总结普通的格式为标题、前言、主体、结尾、落款五部分。标

5、题即总结的称号。 有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完好的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如。这里便是两个标题了。前言又叫概述。 前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成果；有的引见根本情况；有的概述总结的目的、方法等等。开头力求简约，开宗明义。v主体是总结的中心部分。主体是总结的中心部分。v 这部分普通应表达总结事件的过程、做这部分普通应表达总结事件的过程、做法、领会、阅历、教训，并且要作实际的概括，法、领会、阅历、教训，并且要作实际的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这些内容总结出规律性的东西。总结的优劣，这些内容是总结的中心部分，可按纵式或横式构造方式是总结的中心部分

6、，可按纵式或横式构造方式撰写。撰写。v 纵式构造，即按主体内容纵向所做的任纵式构造，即按主体内容纵向所做的任务、方法、成果、阅历、教训等逐层展开。务、方法、成果、阅历、教训等逐层展开。v 横式构造，即按资料的逻辑关系将其分横式构造，即按资料的逻辑关系将其分成假设干部分，标序加题，逐一写来。成假设干部分，标序加题，逐一写来。vv结尾。结尾或提出今后努力方向，或指出存在结尾。结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示本人的态度。的问题，或表示本人的态度。v落款：部门、姓名和日期。落款：部门、姓名和日期。四、任务总结的格式 续五、总结的根本原那么 这些只是划分的角度不同而有不同的称号。在详细写

7、作上，却也有总的规律可以寻觅。任务总结的写作原那么:1总结前要充分占有资料。 最好经过不同的方式，听取各方面的意见，了解有关 情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面商量。五、总结的根本原那么续v2总结要实事求是。总结要实事求是。v 这就是从实践出发，有一说一，有二说这就是从实践出发，有一说一，有二说二，老老实实，仔细担任。写总结要防止几种二，老老实实，仔细担任。写总结要防止几种情况。情况。v一种是因指点让写，不得不写，写几行敷衍过一种是因指点让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度；去，这不是严肃的态度；v二是把总结当作吹嘘本人、捞取益处的时机，二是把总结当作吹嘘本人、捞取益处的

8、时机，在总结里将小事说成大事，甚至捏造现实，弄在总结里将小事说成大事，甚至捏造现实，弄虚作假；虚作假；v三是出于所谓的三是出于所谓的“谦虚，该写的不写，或是谦虚，该写的不写，或是写了怕人挖苦就不写。这些都不是实事求是的写了怕人挖苦就不写。这些都不是实事求是的态度。态度。v3条理要清楚。条理要清楚。v 总结是写给人看的，条理不清，人们就看总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，不下去，v 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。结的目的。vv4要剪裁得体，详略适宜。要剪裁得体，详略适宜。v 资料有本质的，有景象的；有重要的，有资料有本质的，有景象

9、的；有重要的，有次要的，次要的，v 写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之详略之v 分，该详的要详，该略的要略。分，该详的要详，该略的要略。五、总结的根本原那么续五、总结的根本原那么续中心突出、重点明确；中心突出、重点明确；论述透彻、逻辑性强；论述透彻、逻辑性强；符合现实、数听说话；符合现实、数听说话；目光长久、自我出发。目光长久、自我出发。 六、任务总结的内容v1概述和表达概述和表达v 有的比较简单，有的比较详细。这部分内有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对任务的主客观条件、有利和容主要是对任务的主客观条件、有利和 不利条件不利条件以

10、及任务的环境和根底等进展分析。以及任务的环境和根底等进展分析。vv2主要任务内容与存在问题成果和缺陷主要任务内容与存在问题成果和缺陷v 这是总结的中心。总结的目的就是要一定这是总结的中心。总结的目的就是要一定成果，找出缺陷。成果有哪些，有多大，表如今成果，找出缺陷。成果有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎样获得的；缺陷有多少，表如今哪些方面，是怎样获得的；缺陷有多少，表如今哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。清楚。六、任务总结的内容续3阅历和教训 做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的任务，须对以往任务的阅历和教训进展分析、研讨、概括、

11、集中，并上升到实际的高度来认识。4改良措施与方案 根据今后的任务义务和要求，汲取前一时期任务的阅历和教训，明确努力方向，提出改良措施等。1、概述和表达背景、目的等、概述和表达背景、目的等 任务总结的概述和表达，往往包含了某一时期任务的背景，前一时期定下的目的，公司这一时期的运营情况，业内的动态，产业的走势等。提纲挈领地把总结的框架，也就是逻辑性表现出来。 概述是任务总结的开场。假设感到任务总结不知如何下手，但是又觉得本人有很多话说，有个很好的方法可以自创不断地问本人：我为什么要写任务总结？“指点的要求。这样的回答那他可以去网上拷贝份他人的任务总结。 1.1为何而总结 假设是以下回答，那么，置信

12、他的任务总结真的是为了总结： “为了知道本人一年的任务成果，究竟做了什么。 “总结任务失败的地方，哪些没留意到的，哪些可以做的更好的。 “看看去年的某种或某些情况下我哪些事情没有抓住，假设我如今的形 势去做这个会是什么结果。 “回味下本人的人生。 “对比其他人的总结，看看本人有什么缺乏和优点，说不定有些奖金。 “看看本人能否符合任务要求，为未来的职业开展做个参考。 “更好的了解公司和业内情势。1.2 如何写概述 一旦有了这些想法，那么概述自然而然 地就出来了。以下思绪仅供参考： 1.当前经济情势简要阐明。 2.公司情况引见，包括此时期内较大的企业行为， 变革，新制度等。 3.总结从什么方面切入

13、，着重点在哪。总结的构造。 4.本人这段时期有什么新的想法，感悟等。 5.总结的必要性。 2、主要任务内容与存在问题成果和缺陷、主要任务内容与存在问题成果和缺陷 任务总结概述后，接下来就是最重要的正文主要任务内容与存在问题。1.任务思绪。 一步步做的任务，其实是个任务流程的思绪。指按照上一时期的任务方案进展的任务步骤。2.任务创新点。 这是区别于其他人的竞争筹码。要想本人在企业中获得影响力，必需具备本人的特征，也就是任务的创新点。个人因性格，任务阅历，技艺等不同，在任务的创新上表现也会有不同。v3.本人亲身做的几件大事。v 对公司，同事，个人，乃至业内产生过影响。能充分表达出本人的实力。v4.

14、详细的图表或数听阐明。v 量化的阐明能更实践的阐明问题，给人以踏实的觉得。v5.存在的问题。v 任务中存在的各种问题：如：做得不好的地方，无法处理的问题；个人缘由或组织缘由等。2、主要任务内容与存在问题续、主要任务内容与存在问题续5.本人提出来的方案实施的程度。 在任务内容中，要明确任务职责，目的完成情况，达成的绩效等。以一个工程实施的任务内容为例，应该包括一下要点：分析存在的问题，找出缘由与处理方案。 为什么要做？ 确定工程的范围与目的。 做到什么程度？ 工程组织。人力资源、职责、沟通。 谁来做？ 任务分解：任务内容、层次、顺序。 做什么？如何做？ 工程方案与进度控制，防备风险。 何时做？如

15、何保证? 任务质量跟踪、控制、评价。 做得如何？ 控制工程预算。 花多少钱在做？ 任务成果、文档。 做了什么？ 评价、审批 经过。 做的结果称心否？ 下一步任务？ 还要做什么？ 2、主要任务内容与存在问题续、主要任务内容与存在问题续3、 阅历和教训阅历和教训 任务总结其实最具备可看性的部分在于总结问题，总结阅历和教训，提出建议。这是自我认识问题才干的表达，也为企业处理问题提供了思绪。 1、任务技艺缺乏。表现为不能顺应任务，不能很 好的完成任务，根本技艺运用不熟练。 2、任务态度不好。消极，不自动，推诿等。 3、任务思绪不对。对任务的最优流程认识不够， 逻辑才干欠缺，构造性思想缺乏。 v4、任务

16、认识不够。缺乏全局观念，对行业短、任务认识不够。缺乏全局观念，对行业短少分析，对任务定位认识缺乏。少分析，对任务定位认识缺乏。 v5、个人业绩与公司业绩不关联，绩效考核缺、个人业绩与公司业绩不关联，绩效考核缺乏根据。详细的可量化的规范没有制定或不乏根据。详细的可量化的规范没有制定或不完善。完善。 v6、任务目的没有完全达成。、任务目的没有完全达成。 v7、公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效、公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性，对风险的防备缺乏，体制不健性和及时性，对风险的防备缺乏，体制不健全等等。全等等。 3、 阅历和教训续阅历和教训续 对处理问题个人提出的可行性的最优的改良措对

17、处理问题个人提出的可行性的最优的改良措施方案与方案。施方案与方案。 它的提出应该根据能否有利于公司效益的原那它的提出应该根据能否有利于公司效益的原那么。要点包括：么。要点包括： 1利于公司整体和部门。利于公司整体和部门。 2真实的可行性。可以根据上一时期的任务真实的可行性。可以根据上一时期的任务量确定。量确定。 3逻辑性强，可以从构造上反映任务的流程，逻辑性强，可以从构造上反映任务的流程，让人一看就懂。让人一看就懂。 4从公司战略出发，结合产业趋势，细化到从公司战略出发，结合产业趋势，细化到部门、个人的日常行部门、个人的日常行 为中。为中。 5多以量化的数据做建议的参考。多以量化的数据做建议的

18、参考。 6建议应该跟本人的指点上级和平行级同事建议应该跟本人的指点上级和平行级同事商讨确定，多方面参商讨确定，多方面参 考大家建议。考大家建议。4 4、改良措施与方案、改良措施与方案七、对于任务总结的几点建议七、对于任务总结的几点建议 1.简约明了。在任务总结开头时，不要写过多的感慨，简约明了。在任务总结开头时，不要写过多的感慨，也就是与任务无关的也就是与任务无关的“大话，由于指点根本也没时间看，大话，由于指点根本也没时间看，假设过长，指点会觉得他太方式化，不直接。假设过长，指点会觉得他太方式化，不直接。 2.先写大纲。然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然先写大纲。然后再把大纲中所涉及的事件加

19、进去，然后再细致地进展加工，最后再进展文字的润色。后再细致地进展加工，最后再进展文字的润色。 3.实事求是。不要将任务总结写成岗位职责，换句话说，实事求是。不要将任务总结写成岗位职责，换句话说，就是要写出他都做了哪些任务，要将成果先列出来，针对就是要写出他都做了哪些任务，要将成果先列出来，针对比较值得一提的任务难点抑制过程，可以写一写。比较值得一提的任务难点抑制过程，可以写一写。 尽量用尽量用“完成了完成了而不是而不是“担任担任。不要超越本人的职责。不要超越本人的职责范围和权限，而去总结评价其他人的任务成果或失误，虽范围和权限，而去总结评价其他人的任务成果或失误，虽然有能够涉及到其他部门的配合

20、。然有能够涉及到其他部门的配合。 4平常记录。假设他平常任务笔记与任务周报做的很完善，那他年底要省事多了，最好将每项工的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调本人的成果时，一定要留意用“比去年同期了“比去年节 约了本钱*%，不要忘记付上这个数字是如何算得的。 5、关注业绩。在写年终总结之前，理清本人一年以来的任务记录自然是首要的事情，但年终总结却不能写成一年的流水账。“流水账是许多人通 常采用的总结方式，看似洋洋洒洒，篇幅宏大，实那么一点都没有针对性。 年终总结不是一年的阅历汇总，在内容上必需进展有效的选取和整理，需求一 个或几个中心事件来贯穿和表达任务的成果或业绩。某种意义上讲，写年终总结和写

21、简历非常类似，都是如何凸显出重要的业绩。六、对于任务总结的几点建议六、对于任务总结的几点建议 续续 6图表分析。尽量多用个案、格表、图示、做类比、对比、图表分析。尽量多用个案、格表、图示、做类比、对比、量化数据分析或文字阐明的方式来展现和阐明他获得的成果。假设量化数据分析或文字阐明的方式来展现和阐明他获得的成果。假设能运用一些科学的分析方法，比如：能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使他的总结非常专业和精彩。鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使他的总结非常专业和精彩。 7反思创新。认识缺乏，对于本人任务缺乏的地方也要

22、详细反思创新。认识缺乏，对于本人任务缺乏的地方也要详细阐明，由于指点最不喜欢报喜阐明，由于指点最不喜欢报喜 不报忧的员工，或者只是一味的一定不报忧的员工，或者只是一味的一定本人，却看不到本人缺乏的员工。反思创新，总结的主要目的是通本人，却看不到本人缺乏的员工。反思创新，总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在，同时应该拿出处理方案。过反思过去，找出问题所在，同时应该拿出处理方案。 8. 注重细节。不要忽略细节，尤其是一些艰苦事件的细节，通注重细节。不要忽略细节，尤其是一些艰苦事件的细节，通过细节的描画，博得上司的关注和了解，毕竟上司在决策层，有时并过细节的描画，博得上司的关注和了解，毕竟上司

23、在决策层，有时并不能了解执行层的苦衷。不能了解执行层的苦衷。六、对于任务总结的几点建议六、对于任务总结的几点建议 续续 9 9突出重点。总结的内容一定要做到心中有数，总结中突出重点。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出本人的任务重点和亮点，特别的关键是要有重点，要展现出本人的任务重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细详细。尽量总结出指点想知道是上司关注的问题一定要详细详细。尽量总结出指点想知道但并没有要求过他提供的部分，他会问我怎样知道，那他就但并没有要求过他提供的部分，他会问我怎样知道，那他就要好好思索啦，指点会关注什么？想想今年例会中，他都强要好好思索啦，指点会关注什么？想想今年例会中，他都强调过什么？那就是他想知道的进展情况和数听阐明啊。调过什么？那就是他想知道的进展情况和数听阐明啊。 10