五力五意识价值观注解(201011版)

1、领导激励能力学习创新能力协调沟通能力专业技术能力分析执行能力经营风险意识诚信服务意识质量创优意识五能力五能力五意识五意识团队合作意识成本控制意识 2010.11版领导激励能力领导激励能力能用正确的价值观来引导员工，积极、正面的影响团队、员工的士气和创造和谐的工作氛围； 具有一定的远见能力，能具备成熟而客观判断是非的能力，勇于承担责任，且能事事以身作则，有较强的分担力； 公正、公开、公平的处理问题能力（特别是在团队面前能公开自己，自我反省，并不断提升自我）； 领导激励能力领导激励能力在工作中具有很强的指挥、组织、协调力的同时，需要具备亲和力与凝聚力，使团队有种家庭的温暖； 在成绩与挫折面前，“胜

2、不骄、败不燥”，及时做好员工的“情绪”管理； “知人善用”，帮助下属成功。帮助别人成功，你会更成功； 领导激励能力领导激励能力榜样的力量是无穷的，要求下属做到的事自己要先做到； 领导者要有个人素质、人格魅力、领导技巧，及对下属的激励能力（除了以金钱作为刺激以外，还要充分激发员工的工作热情和事业心）； 发掘属下部门工作中的亮点，及时激励，树立标杆；在团队内部形成你追我赶、不断创新创优的良好氛围； 分析执行能力分析执行能力领导交给的任务，执行的结果要及时反馈，说了没有？做了没有？结果怎样？（24小时回复制）； 对下属下达指令时，注重细节安排，责任落实到人，执行到位、反馈到位；在执行的流程中，下级的

3、执行工作拷贝同样不走样； 对下属授权时，要做到“超前引导、同步开导、步步督导、善后疏导”； 分析执行能力分析执行能力要养成“今日事，今日毕”的工作习惯； 对工作安排有异议时，要当面提出疑义，不能当面不说，事后不遵照执行； 分析执行能力分析执行能力具有较好的阅读指令的能力，能够正确分析，必须要学会“计划你的工作、工作你的计划”的工作方法来落实各项工作； 提升团队成员的执行能力，把握好时间观念，说到做到，奖罚分明，考核目标明确；要有“炒冷饭”的毅力，不厌其烦的强化执行意识。执行过程要有团队合作精神，要在工作中运用好团队的优势来达成目标； 分析执行能力分析执行能力能根据事情的轻重缓急，正确的安排各项

4、工作，只做正确的事； 执行到位需要三个步骤：前期策划-过程控制-结果验证（哪些需要改进）； 协调沟通能力协调沟通能力面对面的沟通，会让你更清楚地了解事情的真相，不要先听别人的侧面言辞； 对内加强与业务、投标、设计、施工、内审、人力资源、法务、材料等公司相关部门的良性沟通 ，做到互相了解，互相支持； 对外加强与业主、监理、总包及相关设计施工单位友好沟通，维护好“金螳螂”的形象。即使不是自身的问题，也不互相推诿责任； 协调沟通能力协调沟通能力在合适的场合，表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳； 与甲方最有效的沟通就是把甲方所关心的事情，无论大事小事，都放在最重要的位置，在最短

5、时间内处理好； 个人具有优势谈判的技巧与能力； 协调沟通能力协调沟通能力沟通时的换位思考是有效沟通的最好方法，对事不对人，要有亲和力。与员工之间建立良好沟通桥梁，并定期组织好团队成员之间的良性沟通； 巧妙运用手机短信、邮件沟通，特别是与上级和业主领导沟通，用短信、邮件沟通比当面更有效； 能通过自己协调沟通解决的问题就自己解决；不能解决就及时向上汇报、递交，不能在自己手上耽搁问题解决的时间； 学习创新能力学习创新能力思维创新，管理方法、方式不断创新，不拘泥于现有工作流程，大胆提出宝贵建议； 不断设定更高目标，今天的最好表现是明天的最低要求，不断树立新标杆； 工作中有前瞩性，建立新方法、新思路，创

6、造变化，运用变化，并带来绩效的突破性提高； 学习创新能力学习创新能力工作方法创新，工程中大力提倡运用新材料、新工艺； 培养一批学习能力强，能很快接受新事物的员工，打造一支有核心竞争力的学习型团队； 懂得尝试，创新来自于实践；从实践到理论，再从理论回到实践中去； 快速发展要有快速学习力； 学习创新能力学习创新能力学习才能创新，积累是创新的基础； 要善于总结，才能及时创新； 在执行的基础上去创新； 借鉴对自己来说也是创新； 专业技术能力专业技术能力热爱自身工作，能全身心地投入，碰到困难、挫折，永不放弃，不断自我“激励”，努力提升自我； 对专业施工方法与施工工艺要精通；多到工作的一线去，那里是你发现

7、问题，提升专业技术最好的地方； 具备一定的预算、财务知识、管理能力、审美能力； 专业技术能力专业技术能力经验和教训是专业的基础； 博学是对你专业的反衬； 你在行内专业了，才能赢得各方的尊重； 不断地学习，才能使自己更专业； 诚信服务意识诚信服务意识自身工作中对外的合法经营、诚信经营； 自身个人信用和人格的自我反省的能力，注重对业主及公司同事们的回馈、感恩； 在各个施工节点（与配套单位配合、甲控材选样）等过程中，积极配合、主动参与； 诚信服务意识诚信服务意识说到做到，对内、对外一致，对企业事业的忠诚度，坚持“清水文化”； 在尊重他人的同时，随时随地维护（包括各子、分公司在内的）“金螳螂”的形象；

8、每个人的形象（言、行）都代表着“金螳螂”的形象； 多站在客户角度考虑问题，帮客户解决问题，在坚持公司原则基础上，达成客户与公司的双赢； 诚信服务意识诚信服务意识透过良好的工期控制管理，来实现对客户的诚信服务； 关注细节，每个人的一言一行都体现出诚信服务意识；诚信服务不仅是对我们的客户，也是对我们的同事及合作伙伴； 诚信是个人品德的体现，是反应个人素质的一个特征； 诚信服务意识诚信服务意识服务质量为本，赚取“阳光下利润”，建立长期的经营思路，客户的满意，客户的信任，才能体现出存在的价值； 诚信经营是对客户及合作伙伴的一种长期策略，相互信任和相互理解，建立良好的战略合作关系，双赢是我们的目的； 经

9、营风险意识经营风险意识对外经营，与业主、监理建立良好关系，配合好他们的工作，大家共赢； 对物经营，如降低材料成本，采用新技术、新工艺，严格控制各种材料浪费，尽量让材料得到最大利用，防止出现返工、浪工、窝工现象； 对专业经营，如合同增项做好签证及补充协议，文件齐全，证据链清晰等；在项目前期接洽时，不能只会规避风险，而不去努力主动解决问题；经营风险意识经营风险意识对人经营，树立个人品牌和团队品牌； 开源节流，不仅要节流，更要会开源； 客户的满意度越高，经营风险就会越小；为客户创造的附加值越大，项目的赢利空间也会越大； 经营风险意识经营风险意识项目的盈利需要去经营，正确的经营理念才能保证良性的发展；

10、 团队的经营也是立足市场的根本，创造一个公司认可，客户认可的团队，树立团队的品牌； 个人的经营，培养自己良好的素质，赢得众人良好的口碑，树立个人品牌，体现自身价值； 经营风险意识经营风险意识对工作中工程风险的防范和补救意识； 对团队的建设，能力和可持续发展的风险意识； 对自身缺陷的改正和避免，对制度中的漏洞要及时修订； 经营风险意识经营风险意识始终保持自身的“危机感”，不进则退； 对个人及团队精神文明及价值观的缺失要有风险意识； 质量创优意识质量创优意识要有对全方位工作内容的质量控制意识；要求班组和供应商与我们有一样的创优意识； 对团队成员做人做事的质量进行评估，并有针对性改进及提高； 对管理

11、制度及公司培训、学习的结果要落实行动计划并跟踪评估，提高培训质量； 严格按产品化装饰要求执行是质量创优的保障； 质量创优意识质量创优意识有质量的思想做引导，才能保证实施有质量的工作，才能实现有质量的工程（细节决定成败）； “精益求精”“一步到位，步步到位”是我们创造精品工程的工作理念； 只有领导、督导、项目部各岗位关注重视、各配套单位落实，才能保障质量创优意识的实施（从上到下的体系保障）； 成本控制意识成本控制意识在保证质量前提下的成本控制才是真正的成本控制； 管理好自己的时间成本； 管理好自己的为人处事，信任成本； 成本控制意识成本控制意识管理好供应和支出的物料及各种营运费用等有价的成本； 合理安排好施工工期，理顺并减少因自身管理上而增加的各种浪费成本； 人用得好是资本，用得不好就是成本； 成本控制意识成本控制意识“一步到位，步步到位”就是最好的成本控制； 要注意综合成本意识，考虑质量成本、安全成本、工期成本； 事后的成本分析，为以后的成本控制创造条件； 成本控制意识成本控制意识内部成本的控制大小兼抓，西瓜要抱，芝麻也要捡； 材料、工艺的革新也是控制成本的很好途径； 团队合作意识团队合作意识对内与相关部门，对外与合作伙伴做到换位思考，合作多赢； 只有完美的团队，没有完美的个人；积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作； 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；